Usando uma impressora no Windows XP Professional

Problemas de impressora

As impressoras são dispositivos mecânicos controlados por computador, para que possam sofrer o pior dos dois mundos: falhas mecânicas e maus dados. Quando uma impressora não apresentar o documento que você espera, ou o documento não olhar a maneira que você esperava que olhar, você deve olhar para os dois tipos de problemas.

Reinicie a impressora

Às vezes, as opções da impressora e as configurações voltarão para os valores corretos após você desligar a impressora e ligue-o novamente. Esta é uma correção muito rápida e fácil, por isso vale a pena tentar primeiro, antes de você gastar muito tempo procurando algo mais complicado.

No Lights

Se nenhum dos faróis ou indicadores LED da impressora está ligada, a impressora tem provavelmente um problema elétrico. Confirme se o interruptor está ligado, eo cabo de alimentação está ligado à impressora ea uma tomada AC ao vivo. Se a impressora estiver conectada a um filtro de linha, certifique-se o interruptor de energia na faixa também está. Se a impressora está ligado e recebendo alimentação, olha para um fusível na impressora, mais freqüentemente localizado ao lado do cabo de alimentação ou o conector de alimentação. Se o fusível queimar novamente, levar a impressora a um centro de serviço.

Sem resposta

Se as luzes estão acesas, mas a impressora não responder quando você enviar um comando no computador, pode haver várias causas possíveis.

CaboConfirme que o cabo da impressora está conectado ao computador ea impressora. Se a impressora requer um cabo bidirecional, confirme que você não está usando um velho cabo paralelo. O manual da impressora irá dizer-lhe que tipo de cabo que você deve usar. Existe algum outro dispositivo entre o computador ea impressora, como um interruptor, um tampão, ou um servidor de rede? É o dispositivo intermediário ligado e funcionando corretamente? É o parâmetro definido para a posição certa para ligar o seu computador para a impressora? São todos os cabos conectados?

Erro de impressora

Se a impressora tem um visor digital ou um conjunto de indicadores LED, olhar para um código de erro ou uma mensagem de erro. A impressora manual deve incluir explicações de todos os códigos ea mensagem de que sua impressora pode produzir. Se não, procurá-los no site do fabricante. Se o Windows ou um programa aplicativo exibe uma mensagem de erro no seu monitor, siga as instruções na mensagem para resolver o problema. Por exemplo, se você vir um "sem papel" mensagem, adicionar mais papel para a impressora.

On Line

Confirme que a impressora On Line luz indicadora está acesa. Se está escuro, pressione o botão ou utilizar a opção para definir a impressora definição para On Line.

Driver de impressoraTente reinstalar o driver de impressora correto. Ir para o software do driver mais recente no site do fabricante da impressora.

Propriedades e Preferências

A partir do menu Iniciar do Windows XP, selecione Impressoras e aparelhos de fax, ou a partir do menu Iniciar clássico do Windows, escolha Configurações de impressoras e faxes, e selecione a impressora que você está tentando usar. Quando abre a janela da impressora, escolher no menu Impressora e, em seguida, os comandos Propriedades e Preferências de impressão. As propriedades e janelas de Preferências, que são únicos para cada marca e modelo de impressora, conter as configurações específicas e as opções que se aplicam à impressora. Confirme se todas as configurações estão corretas. Quando você entra no comando de impressão de um programa de aplicação, certifique-se a opção Selecionar impressora na janela de impressão é definida como a impressora correta.

Tinta e papel

Verifique a tinta da impressora, toner ou fita. Se não houver nenhum sinal, substituir ou reabastecer o fornecimento. Confirme se a impressora tem papel suficiente para lidar com o trabalho atual. Se a impressora tiver mais de um caminho de papel (como uma impressora laser com uma bandeja dobrável), verifique se as páginas não estão utilizando o caminho alternativo. Se a impressora parece ser impressão, mas nada aparece no papel, buscar a fita ou o fornecimento de tinta ou toner.

AtolamentoSe a impressora reporta um atolamento de papel, abrir a impressora e retire todas as folhas de papel do trajeto do papel. Em seguida, feche a impressora e certifique-se o indicador On Line está ligado.

Não há memória suficiente

Se a impressora pára de imprimir uma página que inclui uma ou mais imagens gráficas complexas antes que a página está completa, a impressora não tem memória interna suficiente para lidar com o trabalho. Quer reduzir o tamanho ou a definição (em pontos por polegada) da imagem, ou instale mais memória na impressora. Se você está tentando imprimir duas ou mais imagens na mesma página, reformatar o documento para colocar cada imagem em uma página separada.

Fonte Wrong

Se o documento é impresso com caracteres sem sentido, ou se o texto aparece no tipo errado, tenha certeza que sua impressora reconhece o tipo de letra utilizado pelo seu programa de aplicação. Confirme que a fonte é instalada no computador, abrindo Iniciar Configurações Painel de Controle Fontes. Se você não conseguir encontrar o nome da fonte mostrado no programa aplicativo, selecione uma fonte diferente na aplicação, ou instalar a fonte a partir do CD do aplicativo. Verifique os conectores conectado a impressora eo computador para fazer se eles estão firmemente em suas bases. Verifique se o aplicativo que está usando a impressora não está definida como "Rascunho" ou outra definição de projecto.

As cores erradas

Se alguns ou todos do texto ou imagem é na cor errada, é possível que um ou mais dos cartuchos de tinta ou toner pode estar vazio, ou a tinta em um cartucho pode estar obstruindo uma jato de tinta. Para resolver o problema, tente remover e agitando cada cartucho. Se isso não funcionar, substitua o cartucho que contém a cor da tinta ou toner que não é impresso.

Size Wrong

Se o texto ou a imagem sai da borda do papel, verifique se as configurações da impressora estão configurados para o tamanho do papel e tamanho da imagem, e que seleccionou a impressora correcta. Se ambas as configurações estiverem corretas, procurar por atualizações para o driver de impressora e do programa aplicativo.

Tente imprimir algumas páginas de teste

A maioria das impressoras tem um recurso de diagnóstico que irá imprimir uma página de teste quando você pressiona a combinação correta de botões ou interruptores. O manual da impressora (ou site do fabricante da impressora) vai lhe dizer exatamente como executar uma página de teste em sua impressora particular. Quando a impressora não responder a um comando de impressão do computador, tente imprimir uma página de teste. Se o teste for bem sucedido, a própria impressora está funcionando corretamente, assim que você deve direcionar seus esforços de resolução de problemas para o cabo e ao computador. Não se esqueça de retornar a impressora ao seu estado On Line. Windows também inclui uma função de teste de impressão de página que pode testar a ligação entre o computador ea impressora. Para imprimir uma página de teste a partir do menu do Windows XP, abra Iniciar Impressoras e aparelhos de fax, a partir do menu Windows Classic, abra Iniciar Configurações Impressoras e faxes. Em seguida, o botão direito do mouse no nome da impressora, selecione Propriedades no menu pop-up e clique no botão Print Test Page, na parte inferior da guia Geral. Se este teste for bem sucedido, então o problema é provavelmente no programa aplicativo que produziu o comando de impressão em vez de com o Windows.

Tente um programa diferente

Depois de confirmar que a própria impressora está funcionando corretamente e que o driver de impressora do Windows também está funcionando, tente um programa diferente para imprimir o documento ou imagem. Se você pode salvar o documento ou a imagem que deseja imprimir e abri-lo em algum outro programa, às vezes você pode imprimir o documento a partir do segundo programa. Se a impressão de um programa diferente é bem-sucedido, procure no programa original de opções ou configurações que a impressão de controle. É possível que uma ou mais dessas configurações estão direcionando o documento para o lugar errado.

Imprimindo em um arquivo

Quase todos os programas que incluem um comando de impressão oferecer a opção de enviar o documento formatado para um arquivo em vez de enviá-lo diretamente a uma impressora. Isto torna possível para ter o arquivo armazenado em outro computador em um disquete, um CD gravável, outra forma de mídia portáteis, ou através da Internet. No computador distante, o destinatário pode imprimir o documento, mesmo que o programa original não está instalado no computador. Isso pode ser útil em um lar com vários computadores em salas diferentes, mas nenhuma conexão de rede entre os computadores. Se nada acontece quando você tenta imprimir um documento directamente a partir de um programa, certifique-se a opção Imprimir para ficheiro na caixa de diálogo Configurar impressão é não ligado.

Impressão através de uma rede

Se a sua impressora está conectada ao computador através de uma rede, um problema de impressão pode estar localizado em seu próprio computador, na rede, no servidor de impressão, ou na própria impressora. Se nenhum dos métodos de resolução de problemas nesta seção resolver o problema, falar com o responsável pelo suporte de rede, se você tiver um. Se você não tem uma pessoa que a rede, procure por um problema em um switch ou roteador, em uma interface de rede em cada servidor de impressão ou a impressora em si, ou com um endereço incorreto ou outra configuração de rede incorrecto. Em uma grande rede, é possível também que muitos usuários têm procurado para trabalhos de impressão ao mesmo tempo, a sobrecarga de buffer.

Monitor Problemas

Se a tela do monitor conectado ao computador é uma tela plana ou uma velha tecnologia de tubo de raios catódicos (CRT), a maioria dos métodos de resolução de problemas são semelhantes. Quando um monitor não quebrar, não há muita coisa que você pode fazer para solucioná-lo sem um banco bem equipados eletrônicos de teste. E isso é tão bem, porque alguns dos capacitores dentro de um monitor CRT pode segurar uma carga elétrica suficientemente forte para ferir ou matar você, mesmo que o cabo de alimentação não está ligado a uma tomada eléctrica. Contrário do resto do seu computador, o monitor não contém qualquer módulos ou outras peças que você pode remover e substituir, por isso é melhor nem aposentar-se um monitor doente ou levá-lo a uma oficina qualificada. O preço dos monitores CRT tem caído tanto que é quase sempre mais barato comprar um novo, ao invés do envio de um velho fora para reparação. Nem todo problema visor indica um monitor morto. Se você tem acesso a um segundo monitor, tente desligar a uma com um problema e ligar a reposição. Se a substituição apresenta os mesmos sintomas, o problema é quase certamente a placa de vídeo dentro do computador em vez do monitor. Você também pode tentar ligar o monitor suspeito para um computador diferente, se o problema é ainda visível, então o problema está no monitor. A seguir estão alguns sintomas comuns e correções.

Tela é completamente escuro (imagem n º)

Se você não vê nenhuma imagem em tudo, verificar essas ligações e definições:

É o cabo de alimentação AC do monitor conectado nas duas extremidades? É o interruptor de alimentação do monitor está ligado? É o cabo de sinal conectado a um adaptador de vídeo no computador? É um protetor de tela ou um programa de poupança energética em execução? Pressione a barra de espaço do seu teclado para restaurar uma imagem. É o controle de brilho do monitor ligado todo o caminho?

Se nenhum destes testes resolver o problema, o fornecimento de alimentação do monitor interno, provavelmente não. É hora de consertar ou trocar o monitor.

A imagem é comprimida

Se a imagem é comprimida verticalmente ou horizontalmente em direção ao centro da tela, tente usar os controles no monitor ou na tela ajustamentos para restaurar a imagem. Isso pode resolver o problema por um tempo curto, mas é um aviso de que a saída horizontal ou vertical do monitor está falhando. Se você não pode restaurar a imagem, ou se a imagem é reduzida a uma linha muito estreita horizontal ou vertical através do centro da tela, troque o monitor ou enviá-la para reparos.

The Shape of a imagem está distorcida

Uma imagem distorcida é provavelmente causado por um dano físico para as bobinas de deflexão em torno da CRT. Tente usar os controles no monitor para ajustar as configurações Pincushion ou Geometria. Se isso não ajudar, troque o monitor.

Color Is WrongUm monitor de vídeo colorido utiliza três exames de imagem separado para mostrar uma mistura de cores diferentes. Se uma das cores varreduras falhar, as cores do menu na tela vai olhar peculiar porque o vermelho, verde ou azul digitalização está faltando. Se isso acontecer, substituir ou reparar o monitor.

Falta de Pixels

Em uma tela plana, cada ponto (um elemento de imagem ", ou pixel) na tela recebe uma carga elétrica controlada por um transistor separados dentro de um circuito integrado no circuito de controle do monitor. Se um transistor falhar, o pixel correspondente ou fica escura ou uma cor brilhante permanece sólido o tempo todo. De qualquer maneira, o pixel ruim aparece como um pequeno ponto que não muda de cor quando você vê uma imagem. Fabricantes de monitores Muitos consideram um número muito pequeno de pixels mortos para ser aceitável, mas se você descobrir pixels ruins em um novo monitor ou laptop display , devolvê-lo para uma substituição logo que possível. Se o monitor desenvolve pixels mau após o término da garantia, não há muito que você pode fazer sobre ele. Algumas pessoas tiveram sorte com um pano macio envolvido em torno de um dedo para esfregar a tela muito suavemente ao redor do pixel ruim, mas que nem sempre funciona.

Problemas de Audio

O problema mais comum no sistema de áudio de um computador é completo silêncio quando você está tentando reproduzir um arquivo de som, ou quando você está ouvindo streaming de áudio da Internet. Procure por uma dessas causas:

Alto-falantes são conectados placa de som do computador? É a unidade do falante poder ligado aos alto-falantes? É ligado a uma tomada AC? É o botão de volume do alto-falante ligado até o fim? Alguma software controla o volume voltou todo o caminho? Verifique o programa aplicativo que está jogando o arquivo de som (como o Real Player ou Windows Media Player), o programa de controle que funciona com sua placa de som, o Volume de Controle do Windows, e os sons e dispositivos de áudio janela Propriedades (abrir a janela Propriedades a partir do Painel de Controle do Windows). Tem a opção Mute ligado em qualquer um dos programas que controlam o som? Novamente, verifique o programa de aplicação, o programa de controle, o Volume de Controle do Windows, e os sons e dispositivos de áudio janela Propriedades.

Se os alto-falantes ainda não funcionam, ou se o som estiver distorcido, os alto-falantes ou amplificador que controla-los, provavelmente, desenvolveu um problema. Isso pode ocorrer porque você tem vindo a desempenhar as colunas muito alto ou devido a um problema de fiação. Se abaixar o volume do alto-falantes não resolve o problema, é hora de substituí-los. Ao fazer compras para novas colunas, olhar para um conjunto que pode confortavelmente segurar o nível de volume que você espera para jogar sem distorcer o som. Em geral, as soluções para os problemas de hardware tendem a ser mais evidente, ou pelo menos mais fácil de entender, que o os produzidos por rugas obscuro no código do software. Se nenhuma das técnicas específicas neste artigo ajudá-lo a encontrar um problema, fazer uma pausa para uma xícara de café (ou o que for preciso para que você relaxe por alguns minutos), e depois voltar para o problema geral de tiro em métodos No início do artigo. Tome um olhar mais atento aos sintomas e os componentes individuais que não estão funcionando corretamente. Na maioria dos casos, um exame calma do problema levará a maior parte do caminho em direção a uma solução.

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