Mit einem Drucker auf Windows XP Professional

Drucker Probleme

Drucker sind mechanische Geräte werden von Computern überwacht, so dass sie von den schlimmsten aus beiden Welten: mechanisches Versagen und schlechte Daten leiden. Wenn ein Drucker nicht, um das Dokument Sie erwarten, oder das Dokument sieht nicht so aus, wie Sie es erwartet Blick produzieren, sollten Sie sich für beide Arten von Problemen.

Starten Sie den Drucker

Manchmal ist der Drucker-Optionen und Konfigurationseinstellungen wieder in die richtigen Werte aus, nachdem Sie den Drucker ein und schalten Sie ihn wieder ein. Dies ist eine sehr schnelle und einfache Lösung, so dass es einen Versuch wert erste, bevor Sie eine Menge Zeit damit verbringen, auf der Suche nach etwas komplizierter.

Nr. Lights

Wenn keines der Lichter oder LED-Anzeigen auf dem Drucker ist, der Drucker hat wahrscheinlich ein elektrisches Problem. Bestätigen Sie, dass der Netzschalter eingeschaltet ist, und das Stromkabel eingesteckt ist in den Drucker und eine Live-Steckdose. Wenn der Drucker an eine Steckdosenleiste, stellen Sie sicher, dass der Netzschalter an der Streifen ist auch auf. Wenn der Drucker eingeschaltet ist und mit Strom versorgt wird, suchen Sie nach einer Sicherung in den Drucker, die meist neben dem Netzkabel oder Netzstecker entfernt. Wenn die Sicherung durchbrennt wieder, um den Drucker zu einem Service-Center.

Keine Antwort

Wenn die Lichter an sind, aber der Drucker reagiert nicht, wenn Sie senden es ein Befehl aus dem Computer, kann es mehrere mögliche Ursachen.

KabelBestätigen Sie, dass der Drucker-Kabel an den Computer und den Drucker angeschlossen ist. Wenn der Drucker eine bidirektionale Kabel erfordert, bestätigen, dass Sie nicht eine ältere paralleles Kabel verwenden. Der Drucker-Handbuch wird Ihnen sagen, welche Art von Kabel Sie verwenden sollten. Gibt es ein anderes Gerät zwischen dem Computer und dem Drucker, wie z. B. einem Switch, einem Puffer oder einem Netzwerk-Server? Ist der Vermittler Gerät eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert? Ist der Schalter in die richtige Position, um Ihren Computer mit dem Drucker zu verbinden gesetzt? Sind alle angeschlossenen Kabel?

Drucker Fehler

Wenn der Drucker über ein digitales Display oder eine Reihe von LED-Anzeigen, suchen Sie nach einem Fehlercode oder eine Fehlermeldung. Die Drucker-Handbuch sollte Erklärungen zu allen die Codes und die Nachricht, dass Ihr Drucker erzeugen kann. Wenn nicht, suchen sie auf der Website des Herstellers. Wenn Windows oder ein Anwendungsprogramm erscheint eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm folgen Sie den Anweisungen in dieser Nachricht, um das Problem klar. Zum Beispiel, wenn Sie ein "aus Papier" angezeigt wird, fügen Sie mehr Papier in den Drucker.

On Line

Überprüfen Sie, ob der Drucker On-Line-Anzeige leuchtet. Wenn es dunkel ist, drücken Sie die Taste oder das Bedienen der Schalter, um die Drucker-Einstellung auf On Line.

Printer DriverInstallieren Sie den richtigen Druckertreiber. Suchen Sie nach dem neuesten Treiber-Software auf der Website des Herstellers des Druckers.

Eigenschaften und Einstellungen

Von der Windows XP-Startmenü, wählen Sie "Drucker und Faxgeräte, oder aus der Classic-Windows-Startmenü, wählen Sie Einstellungen Drucker und Faxgeräte, und wählen Sie den Drucker, den Sie verwenden möchten. Wenn der Drucker-Fenster wird geöffnet, wählen Sie das Menü "Drucker" und dann die Eigenschaften und Druckeinstellungen Befehle. Die Eigenschaften und Einstellungen-Fenster, die für jedes Fabrikat und Modell des Druckers enthalten die Einstellungen und Optionen, die für diesen Drucker für einzigartig sind. Bestätigen Sie, dass alle Einstellungen korrekt sind. Wenn Sie den Befehl "Drucken" aus einem Anwendungsprogramm, stellen Sie sicher, dass der Select-Option Drucker im Fenster "Drucken" auf den richtigen Drucker einstellen.

Tinte und Papier

Prüfen Sie die Tinte, Toner oder Farbband. Wenn es keine mehr, zu ersetzen oder nachfüllen das Angebot. Bestätigen Sie, dass der Drucker über genügend Papier an den aktuellen Job zu behandeln. Wenn der Drucker mehr als ein Papierweg hat (wie ein Laser-Drucker mit einem Fold-down-Fach), stellen Sie sicher, dass die Seiten nicht mit der alternativen Weg. Wenn der Drucker scheint zu drucken, aber nichts scheint auf dem Papier, überprüfen Sie das Band oder die Tinte oder Toner zu liefern.

PapierstauWenn der Drucker meldet einen Papierstau, öffnen Sie den Drucker aus und entfernen Sie alle Blätter aus dem Papierweg. Dann schließen Sie den Drucker aus und stellen Sie sicher, die On-Line-Indikator ist.

Nicht genügend Arbeitsspeicher

Wenn der Drucker unterbricht den Druck, eine Seite, die einen oder mehrere komplexe Grafiken umfasst, bevor die Seite fertig ist, wird der Drucker nicht über genügend internen Speicher, um den Auftrag zu behandeln. Entweder die Größe oder die Definition (in Punkten pro Zoll) des Bildes, oder installieren Sie mehr Speicher im Drucker. Wenn Sie versuchen, zwei oder mehr Bilder auf der gleichen Seite zu drucken, das Dokument neu formatieren, um jedes Bild auf einer separaten Seite zu platzieren.

Falsche Schriftart

Wenn das Dokument gedruckt wird mit unverständlichen Zeichen, oder wenn es erscheint der Text in der falschen Schriftart sicher, dass Ihr Drucker erkennt die Schrift von Ihrer Anwendung Programm verwendet. Bestätigen Sie, dass die Schriftart auf Ihrem Computer wird durch Öffnen Sie auf Start Einstellungen Systemsteuerung Schriftarten installiert. Wenn Sie nicht den Namen der Schriftart in der Anwendung gezeigt Programm zu finden, wählen Sie entweder eine andere Schriftart in der Anwendung, oder installieren Sie die Schrift aus dem Programm-CD. Überprüfen Sie die Anschlüsse eingesteckt sowohl den Drucker und den Computer, um sicherzustellen, dass sie fest in ihren Steckplätzen sitzen. Vergewissern Sie sich, die Anwendung, die den Drucker verwenden, ist nicht als "Entwurf Ausgang" oder einen anderen Entwurf eingestellt haben.

Falsche Farben

Wenn einige oder alle der Text oder das Bild ist in der falschen Farbe, ist es möglich, dass eine oder mehrere der Tinte oder Toner Farbe Patronen leer sein kann oder die Tinte in einer Patrone kann ein Verstopfen Tintenstrahldruck. Um das Problem zu lösen, versuchen Sie, und schüttelte jede Patrone. Wenn das nicht funktioniert, tauschen Sie die Patrone, die die Farbe der Tinte oder Toner nicht druckt enthält.

Falsche Größe

Wenn der Text oder das Bild läuft über den Rand des Papiers, bestätigen, dass die Drucker-Einstellungen für die richtige Papierformat und die Bildgröße konfiguriert sind, und dass Sie den richtigen Drucker ausgewählt. Wenn diese beiden Einstellungen korrekt sind, suchen Sie nach Updates, um den Druckertreiber und das Anwendungsprogramm.

Versuchen Sie den Druck Einige Testseiten

Die meisten Drucker verfügen über eine Diagnosefunktion, die eine Testseite, wenn Sie die richtige Kombination von Tasten oder Schalter gedruckt wird. Ihr Drucker Handbuch (oder der Drucker die Website des Herstellers) wird Ihnen genau sagen, wie Sie eine Testseite auf Ihren Drucker laufen. Wenn der Drucker nicht zu einem Druck-Befehl aus dem Computer zu reagieren, versuchen Sie, eine Testseite zu drucken. Wenn der Test erfolgreich ist, wird der Drucker selbst korrekt funktioniert, so dass Sie Ihre Bemühungen zur Fehlerbehebung, um das Kabel und den Computer richten sollte. Vergessen Sie nicht, den Drucker zurück zu seinem On Line-Zustand. Windows enthält auch eine Testseite drucken Funktion, die die Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker testen können. Um eine Testseite drucken, von der Windows XP-Menü, öffnen Sie Start Drucker und Faxgeräte, von der klassischen Windows-Menü, öffnen Sie auf Start Einstellungen Drucker und Faxgeräte. Dann mit der rechten Maustaste auf den Namen des Druckers, wählen Sie "Eigenschaften" aus dem Popup-Menü, und klicken Sie auf die Schaltfläche Testseite drucken am unteren Rand der Registerkarte "Allgemein". Wenn dieser Test erfolgreich ist, dann ist das Problem wahrscheinlich im Programm, mit dem Befehl print produziert, anstatt mit Windows.

Versuchen Sie ein anderes Programm

Nachdem Sie bestätigen, dass die Drucker selbst korrekt funktioniert, und dass die Windows-Druckertreiber ist auch funktioniert, versuchen Sie ein anderes Programm, um das Dokument oder Bild zu drucken. Wenn Sie das Dokument oder Bild, das Sie drucken möchten, und öffnen Sie sie in ein anderes Programm speichern können, können Sie manchmal drucken Sie das Dokument aus dem zweiten Programm. Ist das Drucken aus einem anderen Programm erfolgreich ist, sehen Sie in dem ursprünglichen Programm für Optionen oder Einstellungen dass die Kontrolle Druck. Es ist möglich, dass eine oder mehrere dieser Einstellungen das Dokument an der falschen Stelle die Leitung sind.

Drucken in eine Datei

Fast alle Programme, die einen Druckbefehl bieten die Möglichkeit für die Entsendung der formatierte Dokument, eine Datei zu senden, anstatt sie direkt an einen Drucker enthalten. Dadurch ist es möglich, die gespeicherte Datei auf einem anderen Computer auf eine Diskette, eine CD, eine andere Form von tragbaren Datenträgern oder über das Internet zu nehmen. Auf dem fernen Rechner kann der Empfänger das Dokument drucken, auch wenn das ursprüngliche Programm nicht auf dem Computer installiert. Dies kann in einem Haushalt mit mehreren Computern nützlich, in verschiedenen Räumen, aber keine Netzwerk-Verbindungen zwischen den Computern. Wenn nichts geschieht, wenn Sie ein Dokument direkt aus dem Programm zu drucken versuchen, sicherzustellen, dass die Print To File Option in dem Dialogfeld Druckeinrichtung ist nicht eingeschaltet.

Drucken über ein Netzwerk

Wenn Ihr Drucker an Ihren Computer über ein Netzwerk verbunden sind, ein Problem beim Drucken finden Sie in Ihrem eigenen Computer befinden, werden in das Netzwerk, in der Print-Server, oder der Drucker selber. Wenn keine der Methoden zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt das Problem zu lösen, sprechen Sie mit Ihrem Netzwerk-Support-Mitarbeiter, wenn Sie eine haben. Wenn Sie noch kein Netzwerk Support-Mitarbeiter, suchen Sie nach einem Problem in einem Switch oder Router in einem Netzwerk-Schnittstelle an einem Druckserver oder der Drucker selbst oder mit einem schlechten Adresse oder andere falsche Netzwerkeinstellungen. Auf ein großes Netzwerk, ist es auch möglich, dass zu viele Benutzer versucht haben, um Druckaufträge zu gleicher Zeit, um durch Überladen der Puffer.

Monitor Probleme

Ob die Anzeige auf Ihrem Computer angeschlossenen Monitor ist ein Flachbildschirm oder ein alter-Technologie mit Kathodenstrahlröhren (CRT), die meisten Methoden zur Problembehandlung sind ähnlich. Wenn ein Monitor nicht kaputt geht, gibt es nicht viel, was Sie tun können, um es ohne eine gut ausgestattete Elektronik Prüfstand zu beheben. Und das ist auch gut so, weil einige der Kondensatoren in einem CRT-Monitor kann eine elektrische Ladung stark genug, um zu verletzen oder zu töten, auch wenn das Netzkabel nicht an eine aktive Stromquelle anschließen zu halten. Im Gegensatz zum Rest des Computers, der Monitor enthält keine Module oder andere Teile, die Sie entfernen und ersetzen, so dass es am besten ist entweder ein kranker überwachen den Ruhestand treten oder sie zu ergreifen, um eine qualifizierte Reparaturwerkstatt. Der Preis von CRT-Monitoren hat so viel gefallen, dass es fast immer billiger, einen neuen zu kaufen, anstatt die alte aus für Reparatur schicken. Nicht jedes Problem Display zeigt einen toten überwachen. Wenn Sie Zugriff auf einen zweiten Monitor haben, versuchen Sie, die ein mit einem Problem und die Anbindung zu schonen. Schlägt die Nacherfüllung die gleichen Symptome aufweisen, ist das Problem mit ziemlicher Sicherheit in die Grafikkarte im Inneren des Computers statt des Monitors. Sie können auch versuchen, eine Verbindung der Verdächtige zu überwachen, um einen anderen Computer, wenn das Problem noch sichtbar ist, dann das Problem ist im Monitor. Im Folgenden sind einige häufige Symptome und Korrekturen.

Der Bildschirm ist ganz dunkel (kein Bild)

Wenn Sie sehen kein Bild an alle, überprüfen Sie die Anschlüsse und Einstellungen vornehmen:

Ist der Monitor Netzkabel eingesteckt ist an beiden Enden? Ist der Schalter auf dem Monitor eingeschaltet? Ist das Signalkabel an eine Grafikkarte in den Computer angeschlossen? Ist ein Bildschirmschoner oder ein Energiespar-Programm läuft? Drücken Sie die Leertaste auf Ihrer Tastatur, um ein Bild wiederherzustellen. Ist die Helligkeit auf dem Monitor sich den ganzen Weg nach unten?

Wenn keiner dieser Tests das Problem zu lösen, hat die Überwachung der internen Stromversorgung wahrscheinlich fehlgeschlagen. Es ist Zeit, zu reparieren oder zu ersetzen, den Monitor.

Das Bild ist gequetscht

Wenn das Bild komprimiert wird entweder vertikal oder horizontal in Richtung der Mitte des Bildschirms, versuchen Sie, die Steuerelemente auf dem Bildschirm oder auf dem Bildschirm Anpas-sungen, um das Bild wiederherzustellen. Dies könnte das Problem für kurze Zeit zu lösen, aber es ist eine Warnung, dass der Monitor die vertikale oder horizontale Ausgabe kaputt ist. Wenn Sie nicht wiederherstellen können das Bild, oder wenn das Bild ist mit einem sehr schmalen vertikalen oder horizontalen Linie durch die Mitte des Bildschirms reduziert, ersetzen Sie den Monitor oder schicken Sie es zur Reparatur.

The Shape of Das Bild wird verzerrt

Ein verzerrtes Bild ist wahrscheinlich durch physische Schäden an den Ablenkspulen rund um den CRT verursacht. Versuchen Sie, die Steuerelemente auf dem Bildschirm zur Einstellung der Nadelkissen oder Geometrie-Einstellungen. Wenn das nicht hilft, ersetzen Sie den Monitor.

Color Is WrongEin Farb-Video-Display verwendet drei verschiedene Bild-Scans, um eine Mischung verschiedener Farben darstellen. Wenn einer der Farbscans fehlschlägt, werden die Farben in der On-Screen-Display aussehen wird, da die eigentümlichen rot, grün oder blau Scan fehlt. Wenn dies geschieht, ersetzen oder zu überwachen.

Fehlende Pixel

Auf einem Flachbildschirm, jeden Punkt (a "picture element" oder Pixel) in der Anzeige erhält eine elektrische Ladung von einem separaten Transistor in einer integrierten Schaltung gesteuert, die Kontrolle des Monitor-Schaltung. Wenn ein Transistor fehlschlägt, werden die entsprechenden Pixel geht entweder dunkel oder hell bleibt ein einfarbiger die ganze Zeit. In jedem Fall scheint die schlechte Pixel als winziger Punkt zu, die nicht ihre Farbe wechseln, wenn Sie ein Bild anzuzeigen. Viele Herstellern von Monitoren betrachten eine sehr geringe Zahl von toten Pixel akzeptabel zu sein, aber wenn Sie feststellen, schlechte Pixel auf einen neuen Monitor oder Laptop-Bildschirm , schicken Sie ihn nach einem Ersatz so schnell wie möglich. Wenn Ihr Monitor schlechte Pixel nach Ablauf der Garantiezeit entwickelt, gibt es nicht viel Sie dagegen tun können. Manche Menschen haben Glück mit einem weichen Tuch um den Finger gewickelt auf dem Bildschirm sehr sanft um die schlechte Pixel reiben hatte, aber das ist nicht immer funktioniert.

Audio-Probleme

Das häufigste Problem in der Audio-System eines Computers abgeschlossen ist Schweigen, wenn Sie versuchen, eine Sound-Datei, oder wenn Sie gerade hören Audio-Streaming aus dem Internet zu spielen. Suchen Sie eine dieser Ursachen:

Sind die Lautsprecher angeschlossen Soundkarte des Computers? Ist der Sprecher-Triebwerk an die Lautsprecher angeschlossen? Ist es angeschlossen an eine Steckdose? Ist der Lautstärkeregler auf den Sprecher wandte sich den ganzen Weg nach unten? Sind der Software Lautstärkeregler ganz nach unten gedreht? Überprüfen Sie die Anwendung Programm, das die Audio-Datei (zB Real-Player oder Windows Media Player), die Kontrolle Programm, das mit Ihrer Soundkarte, der Windows-Lautstärkeregelung, und die Sounds und Audiogeräte Eigenschaften-Fenster (öffnen Sie das Fenster "Eigenschaften" spielt aus der Windows-Systemsteuerung). Ist die Mute-Option aktiviert in einem der Programme, die den Klang? Wieder finden Sie das Anwendungsprogramm, das Steuerprogramm, das Windows-Volume-Regler, und die Sounds und Audiogeräte Eigenschaften-Fenster.

Wenn die Lautsprecher immer noch nicht funktionieren, oder wenn der Ton verzerrt ist, die Lautsprecher oder der Verstärker, der sie beherrscht, haben wahrscheinlich ein Problem entwickelt. Dies kann auftreten, weil Sie spielen wurden die Lautsprecher zu laut oder wegen eines Verkabelung Problem. Wenn Drehen Sie die Lautstärke an den Lautsprechern nicht das Problem zu lösen, ist es Zeit, sie ersetzen. Beim Einkauf für neue Lautsprecher, suchen Sie eine Menge, die bequem die Lautstärke Sie erwarten, ohne den Klang zu verzerren spielen verarbeiten kann. In der Regel werden die Lösungen für Hardware-Probleme wahrscheinlich mehr offensichtlich sein, oder zumindest leichter zu verstehen, als die diejenigen hergestellt von dunklen Falten in der Software-Code. Wenn keiner der spezifischen Techniken, die in diesem Artikel Ihnen helfen, ein Problem, machen Sie eine Pause für eine Tasse Kaffee (oder was auch immer es dauert, bis Sie für ein paar Minuten zu entspannen), und gehen Sie dann zurück zum allgemeinen Fehlersuche Methoden auf Beginn des Artikels. Werfen Sie einen genaueren Blick auf die Symptome und die einzelnen Komponenten, die nicht richtig funktionieren. In den meisten Fällen wird eine ruhige Prüfung des Problems nehmen Sie die meisten der Weg zu einer Lösung.

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