Connessione a Internet e Windows XP

Internet è diventata una parte essenziale dell'esperienza di molte persone che a volte è difficile sapere dove si ferma il vostro computer e di Internet comincia. Per la maggior parte di noi, non importa se una particolare risorsa si trova fisicamente su un disco rigido locale (uno all'interno del vostro PC o un server di rete) o un computer dall'altra parte del mondo. In entrambi i casi, è solo una questione di combinazioni di tasti e click del mouse per visualizzare sullo schermo o ascoltare attraverso gli altoparlanti collegato al computer. Naturalmente, questo presuppone che la connessione a Internet funziona correttamente. Se non è possibile visualizzare pagine Web, inviare e ricevere e-mail, oppure utilizzare qualsiasi altro servizio Internet, c'è probabilmente un problema da qualche parte tra il com-puter e il vostro provider di servizi Internet (ISP), punto di accesso a Internet. Che il problema potrebbe essere dovuto ad un errore di configurazione nel proprio computer o nel router, modem o altro dispositivo che si collega al provider. Potrebbe anche essere un guasto nel vostro apparato ISP. D'altra parte, non c'è niente che puoi fare per rompere il Internet. Si può essere ragionevolmente certi che la stessa Internet significato l'insieme delle reti dorsali e punti di scambio che collegano milioni di piccole reti e singoli computer a un altro è ancora là fuori, non importa quanto duramente la vostra attrezzatura è rotto. Internet è stato progettato per instradare il traffico attorno a collegamenti danneggiati e punti di interconnessione, per cui è probabile che a dir poco simultanea cariche esplosive in circa un centinaio di sedi separate e in tutto il mondo poteva completamente spegnerlo.

Isolare il problema

Come per qualsiasi problema informatico, quando hai un problema di connessione a Internet, si deve prima trovare il problema prima che sia possibile risolvere il problema. È nel vostro computer? È in rete locale che collega il computer al vostro ISP? Potrebbe essere la linea telefonica o una connessione a banda larga per il provider di servizi Internet, o il provider stesso? E una volta individuato il problema è necessario determinare la causa. La prima cosa da fare quando il servizio Internet non è quello di individuare il problema. Potrebbe essere nel proprio computer o alla rete locale, per la dis-tant computer che fornisce i dati che vedete sul vostro schermo, o da qualche parte tra te e la macchina distante.

Seguire le indicazioniInternet è enorme. Collega decine di milioni di computer insieme. Quindi è assolutamente necessario avere un sistema che fornisce un nome e una posizione per ciascuno di tali computer. Pertanto, tutti i computer e tutti i dispositivi intermedi di routing ha una identità unica chiamata numerica Internet Protocol (IP) ad essa assegnati. Che l'identità è un insieme di quattro numeri, ciascuno nella gamma da 0 a 255. Un indirizzo tipico numerico potrebbe essere 206.83.231.2 o 192.168.0.1. Per trovare un problema di connessione, è necessario seguire il segnale che passa attraverso Internet e identificare gli indirizzi numerici assegnati a ciascun dispositivo tra il computer e il punto di provider di accesso. Se vi accorgete che il segnale si ferma breve della sua destinazione, che il punto di arresto è probabilmente la fonte del problema. Più in particolare, è necessario utilizzare l'indirizzo IP di questi dispositivi:

Proprio computer

L'hub di rete locale o il router

Il gateway ISP a Internet

Il tuo computer

Quando si imposta il proprio account Internet con un ISP, il provider fornisce istruzioni per la configurazione della connessione locale. L'indirizzo IP del computer o è assegnato dinamicamente dalla rete (tramite DHCP), oppure è impostato come un indirizzo statico nel Protocollo Internet (TCP / IP) finestra Proprietà. Per visualizzare l'indirizzo IP del computer, scaricare e installare Microsoft's Graphic Configurazione IP strumento dalla www.microsoft.com/windows2000/ / reskit techinfo / tools / esistenti / wntipcfg-o.asp. È inoltre possibile visualizzare l'indirizzo IP scegliendo Start Esegui, quindi immettere CMD e digitando ipconfig. (Il programma di grafica è stata parte di Windows 2000 Resource Kit, ma funziona anche con XP, ed è più conveniente rispetto alla versione da riga di comando.) La finestra di configurazione IP indica l'indirizzo IP, insieme a molti altri indirizzi relativi al vostro Internet connessione. Oltre l'indirizzo IP, lo strumento Configurazione IP visualizza molti altri indirizzi importanti:

Scheda di indirizzoL'indirizzo adattatore è un numero unico di identificazione assegnato alla scheda del computer di interfaccia di rete in fabbrica. E 'anche conosciuto come il Media Access Control (MAC). Alcune reti wireless limitare l'accesso alle schede di rete con specifici indirizzi MAC.

Subnet maskLa subnet mask indica il numero in rete che l'indirizzo numerico fornisce un'identità univoca per ogni dispositivo sulla rete locale. Gli altri numeri sono gli stessi per tutti i dispositivi.

Default GatewayIl gateway predefinito è l'indirizzo del computer o un router che con-connette la rete locale a Internet. Se il computer si connette a Internet attraverso una connessione dial-up telefonico o direttamente ad un modem via cavo o DSL, l'indirizzo IP viene assegnato dalla rete del provider WAN (Wide Area). Se il computer è parte di una rete, l'hub di rete assegna l'indirizzo IP. Alcuni ISP fornisce un indirizzo IP dedicato a ciascun cliente (conosciuto come un indirizzo IP statico), mentre altri automaticamente assegnare un indirizzo quando ci si connette alla rete (indirizzo IP dinamico). Quando si imposta il tuo account, il vostro ISP vi consiglierà su quale indirizzo IP da utilizzare, o si vuole mostrare come accettare un incarico automatico.

La rete locale hub o il router

Se il vostro computer condivide la connessione Internet con altre macchine per mezzo di una rete locale, la rete utilizza un router, un dispositivo che i trasferimenti in entrata e in uscita dei dati tra la rete locale e con Internet condivisa-sioni. Il router presenta il proprio indirizzo IP a Internet e gestisce gli indirizzi di tutti gli altri dispositivi sulla rete locale. L'indirizzo del router è l'indirizzo IP assegnato dal provider di servizi Internet. Il router locale utilizza due tipi di indirizzi: uno per la rete locale e una per la connessione con il provider di servizi Internet. Il manuale d'uso o altre istruzioni per il router di rete deve includere l'indirizzo locale. (Se non si dispone di un manuale d'uso del router, controllare il sito web del produttore.) L'ISP assegna un indirizzo per la connessione a Internet.

Il gateway ISP

Il computer è connesso alla WAN del provider di servizi Internet attraverso una linea telefonica, un sistema di TV via cavo, o un altro collegamento cablato o wireless. Al centro del provider di controllo, e gli altri abbonati su rete WAN stessa connessione a Internet attraverso un altro router, che si connette a Internet attraverso un gateway.

Il tuo ISP dovrebbe aver fornito l'indirizzo della sua porta a voi, insieme ad altre informazioni di configurazione quando si configura il tuo account. Se non hai l'indirizzo, contatta il tuo ISP e chiedere per essa.

Tracciare la rete

Ora che si conoscono gli indirizzi IP del proprio computer, il router di rete, e il gateway ISP a Internet, è possibile tracciare la connessione di rete tutta la strada da desktop a Internet. Se è possibile connettersi a un punto particolare nella serie di indirizzi, ma non al di là di questo punto, il dispositivo che non riesce a rispondere è probabilmente la fonte del problema. Per visualizzare un elenco dettagliato dei computer e altri dispositivi in una connessione di rete, utilizzare un programma di traceroute che mostra l'indirizzo IP di ogni dispositivo tra il computer e una destinazione specifica, insieme con la quantità di tempo impiegato per ricevere una risposta e il nome assegnato a ciascun dispositivo. La maggior parte delle informazioni in una visualizzazione traceroute è più prezioso per gli amministratori di rete di lavoro che vogliono seguire i segnali attraverso Internet che a singoli utenti, ma i primi tre o quattro linee di una relazione tipica mostra il percorso attraverso la rete locale e WAN del provider. Se il percorso si ferma dopo che uno dei dispositivi locali, cercare un problema nel dispositivo che dovrebbe essere il prossimo della lista. Traceroute probabilmente non mostrerà i nomi dei dispositivi locali, ma gli indirizzi IP dovrebbero essere sufficienti per identificare ogni dispositivo locale. Windows XP include un programma di comando traceroute line.

Per eseguire una traccia, aprire una finestra di comando (Start Programmi Accessori Prompt dei comandi), e la destinazione digitare tracert, utilizzando il nome di dominio (l'indirizzo Internet) in luogo di destinazione. Ad esempio, per tracciare un percorso per No Starch Press, entra nostarch.com tracert. Se preferite, potete utilizzare uno dei diversi programmi gratuiti che convertono i dati traceroute ad un display grafico. Uno dei migliori è HyperTrace da AnalogX (www.analogx.com / Contents / download / network / htrace.htm). Altri includono 3D Traceroute (www.d3tr.de), Visual Trace Route (www.itlights.com / traceroute.html), PingPlotter (www.pingplotter.com), e WinMTR (http://winmtr.sourceforge.net). In questi esempi, i primi due salti passare attraverso il router locale con indirizzo IP 192.168.0.1. Da lì si muove attraverso la Porta del provider Internet-way a 206.251.63.1 (non l'indirizzo reale) e alla rete del provider. I prossimi due indirizzi IP sono nascosti per motivi di sicurezza, ma dopo che la connessione si muove fuori a Internet sul modo al sito web della BBC a Londra.

Se la traccia non riesce a mostrare i dispositivi locali, il problema è nella vostra rete locale. Verificare le impostazioni delle proprietà di rete in Windows per verificare che tutti gli indirizzi e gli altri valori sono corretti (vedere la sezione successiva di questo articolo per maggiori dettagli). Se la traccia fa attraverso la rete locale, ma si ferma al provider di servizi Internet, call center tuo ISP e chiedere sostegno per l'assistenza.

Il mio computer non può Trova Internet

Ogni volta che si tenta di utilizzare un programma che si connette a un altro computer attraverso Internet, è necessario effettuare la connessione senza interruzioni insolito. Potrebbe essere necessario immettere una password per accedere al vostro account Internet, ma dopo aver convinto proprio ISP che sa chi sei, tutto il resto dovrebbe essere automatico. Ma a volte è possibile visualizzare un messaggio di errore che è una variante di "non riesce a connettersi." A seconda del programma e il tipo di connessione, questo messaggio potrebbe essere il testo in un Internet Explorer (o un altro browser) finestra o in una finestra separata errore in un altro programma. Molte cose possono causare un errore di fare una connessione a Internet:

Le impostazioni del computer la configurazione della rete sono errate o mancanti. Un firewall o altro software di protezione sta bloccando la connessione. Il modem che compone il provider di servizi Internet non è configurato correttamente. Qualcun altro sta utilizzando la linea telefonica collegata al modem dial-up. Il router di rete locale non è configurato correttamente. Il server del provider di rete ha un problema. Il server che si sta tentando di raggiungere è offline.

Il vostro ISP dispone di un proprio software?

Molti ISP di grandi dimensioni, tra cui AOL, MSN, e EarthLink, fornitura proprio software proprietario che configura automaticamente l'accesso a Internet attraverso le loro reti e installa un ulteriore strato di software che può o non può aggiungere valore ad un generico connessione a Internet. Se si utilizza uno di questi servizi, potrebbe non essere possibile connettersi a Internet o modificare la configurazione senza usare il software del provider. Ad esempio, se sei un abbonato AOL, è necessario utilizzare la finestra di installazione di America Online per modificare la configurazione, piuttosto che utilizzare le impostazioni di Windows descritto nel resto di questo articolo. Se si lavora con un software proprietario ISP, non cercare di indovinare la configurazione di apportare modifiche al Windows Network Config-impostazioni URATA. Se non riesci a trovare una soluzione al problema all'interno del software stesso del provider, chiamano il loro centro di supporto per l'aiuto.

Impostazioni di configurazione di rete

Le impostazioni di configurazione che hai inserito quando si imposta il computer per connettersi a Internet non dovrebbe cambiare a meno che qualcuno o qualche cosa che li cambiamenti. Ma se le impostazioni cambiano, il computer non si connette, quindi è importante sapere dove trovarli e come correggerli. ISP probabilmente ha dato una scheda di informazioni o foglio con un elenco di indirizzi IP, telefono numeri, password e altre informazioni che si dovrebbe usare per impostare il vostro account. Alcuni provider di servizi di grandi dimensioni, tra cui America Online, MSN, e EarthLink, forniscono anche un CD con i loro proprietari soft-ware che potrebbe configurare il proprio sistema per voi. Questa informazione è importante per tenere in giro. Si dovrebbe memorizzare le informazioni e il CD (se ce n'è uno) con il tuo manuali altro computer. Qui ci sono gli indirizzi essenziali è necessario utilizzare per impostare una connessione Internet: L'indirizzo IP del computer. La subnet mask (probabilmente 255.255.255.0). il gateway predefinito che fornisce l'interfaccia tra la rete dell'ISP WAN (Wide Area) e Internet. Uno o più server di nomi di dominio di servizio (server DNS) che il provider utilizza per convertire i nomi di dominio (come ad esempio nostarch.com) di indirizzi IP numerici (come 64.49.240.173). Se non si specifica un server DNS, Internet non riconoscerà la vostra richiesta per connettersi a un nome di dominio.

Alcuni sistemi di assegnare questi indirizzi automaticamente, mentre altri usano gli stessi indirizzi per ogni connessione. Il vostro ISP vi dirà che le opzioni applicabili al vostro account. Se si utilizza un solo computer con una connessione diretta a Internet, sia attraverso una connessione dial-up linea telefonica o un modem a banda larga, il computer utilizzerà gli indirizzi forniti dal provider di servizi Internet. Se il vostro computer fa parte di una rete locale, il router usa l'indirizzo assegnato dal provider di servizi Internet e il computer utilizza gli indirizzi assegnati dal router. In altre parole, ogni computer o dispositivo router invia i suoi indirizzi al dispositivo successivo la linea. Guida all'installazione Cerca in utente del vostro router o manuale rapido per trovare le impostazioni di configurazione sia per il router e il computer ad esso collegati. Se non riesci a trovarli, verificare con il produttore del router; loro popolo supporto tecnico ottenere queste domande un sacco. Per visualizzare le impostazioni di rete correnti e modificarle se non sono corretti, attenersi alla seguente procedura:

1. Dal menu Start, selezionare Pannello di controllo Connessioni di rete (nel menu di Windows XP) o Impostazioni connessione di rete (nel menu di avvio classico).

2. Destro del mouse sull'icona del profilo di connessione che si desidera aprire.

3. Scegliere Proprietà dal menu pop-up.

4. Se stai guardando una connessione dial-up, scegliere la scheda di rete. Se si utilizza una LAN o una connessione a banda larga, scegliere la scheda Generale.

5. Selezionare il Protocollo Internet (TCP / IP) dall'elenco dei servizi, e fare clic sul pulsante Proprietà. Potrebbe essere necessario scorrere l'elenco per trovare l'elemento Internet Protocol.

Il Protocollo Internet (TCP / IP) finestra delle proprietà include spazi per gli indirizzi IP assegnati a questo computer e il servizio DNS (Domain Name) server.

La risoluzione di un dial-up

La finestra delle proprietà per una connessione dial-up comprende le schede di controllo che il numero di telefono di ospitare i provider e gli indirizzi IP che il sistema verrà utilizzato per stabilire la connessione a Internet. La scheda Generale stabilisce il numero di telefono e offre un collegamento alla configurazione del modem finestra. Se il vostro provider di servizi Internet cambia il suo numero di telefono, è possibile immettere il numero di nuovo qui. Molti ISP hanno più di un numero di telefono locale per distribuire il carico tra le diverse linee del tronco. Il centro di provider di supporto può dare un elenco completo dei numeri locali, se non è stato incluso con il pacchetto di avvio o se non fosse stato per il CD di installazione. Se si aggiunge un numero di telefono alternativo, si può anche indicare a Windows per comporre il numero Se il numero principale è occupato. Per aggiungere ulteriori numeri, fare clic sul pulsante supplenti. La scheda di rete controlla i protocolli di rete che connette il computer a Internet. Ancora una volta, il centro di assistenza ISP può dire esattamente come configurare queste opzioni.

Risoluzione dei problemi di una connessione attraverso una rete locale DSL, via cavo, e altri servizi Internet a banda larga sono sempre collegato al provider di servizi Internet, quindi non è necessario comporre un numero di telefono quando si desidera utilizzare Internet. Tuttavia, è necessario configurare il modem e router che il trasferimento di dati tra il computer (o rete locale) e WAN del provider. I primi posti a guardare quando sei risoluzione dei problemi di una connessione a banda larga sono la finestra delle proprietà di rete per la connessione alla rete locale e l'installazione di Windows per il vostro router e modem. Proprio come ogni altro dispositivo sulla rete locale, il router e il modem sono loro indirizzi IP numerici. I manuali per ogni dispositivo comprende l'indirizzo di default per quel dispositivo, e la maggior parte dei dispositivi consentono di modificare l'indirizzo di un valore che non è noto a tutti che ha una copia del manuale.

Il computer può non trova un determinato sito web

Quando si immette un indirizzo nel vostro browser web, ci si aspetta una pagina a comparire sul vostro schermo. Se la rete restituisce una sorta di "non riesce a connettersi" messaggio invece che le informazioni che hai voluto, c'è un problema da qualche parte nella catena di dispositivi tra il computer e il server che contiene quella pagina web.

Le cause più probabili di un errore di connessione includono:

1. L'indirizzo non è corretto. Verificare che il nome digitato nel campo indirizzo sia corretto e che tutte le parole siano state digitate correttamente. Assicurarsi che tutti i segni di interpunzione o simboli (come ad esempio & segni o sottolineature) siano corrette.

2. Il sito richiesto non esiste. Siti web appaiono e scompaiono senza preavviso, quindi è possibile che quello che si voleva ha chiuso. Se stai cercando di raggiungere il sito attraverso una ricerca su Google, spesso è possibile trovare una copia selezionando il link Copia cache nella descrizione dell'oggetto.

3. Il web server che contiene la pagina che si voleva non è in linea o sopra-caricato (perché un sacco di persone stanno cercando di raggiungere, allo stesso tempo), oppure ha qualche altro problema. Se un traceroute (descritto in precedenza in questo articolo) si interrompe prima che il sito attuale che si desidera, questa è una buona indica-zione che il server non è in linea.

Se riesci a raggiungere altri siti web (o altri servizi Internet), ma non quello che volete, il problema si trova il sistema a distanza piuttosto che il proprio computer o in rete. Quando ciò accade, non c'è molto che si possa fare per risolvere il problema diverso da notificare ai proprietari del sito per telefono o con altri metodi che non comportano l'uso di Internet (se il loro web-server è down, non avrebbe potuto lavorare e-mail o). Se non riesci a trovare un sito alternativo in grado di fornire le stesse informazioni, la vostra unica altra opzione è quella di attendere che il problema è risolto.

Computer si connette When You Don't Want It to Connect

Il problema di fronte ad una pagina web che non hai richiesto spontaneamente appare sullo schermo è probabilmente il risultato di una operazione di linea in un programma che cerca automaticamente gli aggiornamenti, o un programma che è misdirecting dirottare il browser. La prima categoria di una pagina connessi a un programma, come ad esempio un programma antivirus è in genere un servizio prezioso che si dovrebbe consentire di continuare. Ma un programma hijack che apre una pagina web indesiderato è sicuramente qualcosa da eliminare. Se la scansione del computer con un programma antispyware non sbarazzarsi del problema, eseguire una ricerca sul Web sul nome del programma o sito indesiderati come appare nella barra del titolo nella parte superiore della finestra del browser web. Entro le prime due pagine dei siti corrispondenti, si dovrebbe trovare almeno un sito web dedicato a uccidere e rimuovere lo spyware che causa il problema. Nella maggior parte dei casi, a seguito di una consulenza che risolverà il problema.

Scompare l'Internet

A volte la connessione a Internet sembra improvvisamente di smettere di lavorare senza alcun preavviso, o non funziona dopo aver acceso il computer per la giornata. Se non siete in grado di aprire le pagine web o scaricare tutti i file, controllare tutti i cavi tra il computer (o il vostro punto di accesso wireless) e la presa a muro che porta la linea telefonica, connessione DSL, modem via cavo o il segnale. Se si utilizza una connessione dial-up modem, assicurarsi che nessun altro sta utilizzando la stessa linea telefonica. Assicurarsi che il modem e router (e qualsiasi altro dispositivo tra il computer e la connessione a Internet) siano accesi e che i cavi di alimentazione siano collegati nelle loro rispettivi punti vendita. Se nessuno dei cavi si sono sciolti e tutto è acceso, spegnere il computer in dotazione e il modem o il router, attendere 30 secondi, e trasformare tutto nuovamente in funzione. A volte è tutto quello che sarà necessario per ottenere il computer torna nuovamente online: è incredibile come spesso una sorta di completamente casuale "rot po '" cambia misteriosamente uno scenario critico. Se non è un problema locale di hardware, telefono, il centro di supporto ISP e chiedere se vi è stata un fallimento più ampio. I loro tecnici si sia a conoscenza del problema già, o vi diranno come eseguire alcuni test per aiutarli a identificare la causa.

Firewall e gateway server

Firewall (che potrebbe essere hardware o software) sono progettati per contrastare i tentativi intrusi esterni 'ad introdurre i comandi indesiderati in un computer-com, ei loro tentativi di eventualmente prendere il controllo di esso o rubare dati. Compiono questo limitando l'accesso ai porti del software sul tuo computer che vengono comunemente usati per applicazioni standard, come e-mail e browser web. Design Firewall è un compromesso tra comodità e sicurezza, in modo da alcuni programmi firewall sono più aggressivi di altri. Alcuni firewall vinto 't consentire a qualsiasi programma per la connessione a Internet a meno che non su un elenco di programmi accettabile. Ben comportata firewall visualizzare un messaggio per chiedere se va bene per la connessione quando si tenta di utilizzare un programma sconosciuto, ma altri semplicemente bloccare la connessione senza alcun preavviso. Pertanto, è possibile che un errore di connessione non è altro che il firewall faccia il suo lavoro.

Ogni firewall è diversa, ma la maggior parte di esse offre un modo semplice per disattivare temporaneamente le funzioni di blocco. Se si sospetta che il firewall è tenuta da un altro programma di collegamento, disattivare il firewall e provare a connettersi di nuovo. Se la connessione funziona senza il firewall, cercare nel manuale o help in linea del firewall per le istruzioni su come aggiungere il programma bloccato alla lista delle connessioni accettate. Non dimenticare di attivare il firewall indietro quando il gioco è fatto. Non fatevi intimidire da un problema di Internet solo perché è Internet. Come l'elettricità, servizio idrico telefono, e gli altri servizi di pubblica utilità, Internet funziona in modo affidabile quasi tutto il tempo. Quando non funziona, il problema è quasi sempre limitato a una piccola parte del sistema. Internet può essere grande e complicato, ma segue una serie di regole ben definite, che rendono la risoluzione dei problemi relativamente facile. Se si applica un approccio logico per localizzare la causa di un problema, si può quasi sempre trovare un modo per risolvere il problema.

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