Internet-Anschluss und Windows XP

Das Internet hat sich wie ein wesentlicher Teil der Erfahrung der meisten Menschen, dass es manchmal schwierig zu wissen, wo Sie Ihre eigenen Computer nicht mehr und das Internet beginnt. Für die meisten von uns spielt es keine Rolle, ob eine bestimmte Ressource physisch auf einer lokalen Festplatte befinden (ein in Ihrem PC oder einem Netzwerk-Server) oder einen Computer um die halbe Welt. So oder so, es nur eine Frage der Tastatureingaben und Mausklicks, um es auf dem Bildschirm ansehen oder anhören, um es über die Lautsprecher ist an Ihrem Computer angeschlossen. Natürlich setzt das voraus, dass Ihre Verbindung zum Internet einwandfrei funktioniert. Wenn Sie nicht auf Web-Seiten anzeigen, senden und empfangen E-Mail, oder eine andere Internet-Dienstleistungen, gibt es wahrscheinlich ein Problem irgendwo zwischen Ihrem Com-puter und dem Internet Service Provider (ISP) Nummer für den Zugang zum Internet. Dieses Problem könnte durch einen Konfigurationsfehler in Ihrem eigenen Computer oder im Router, Modem oder ein anderes Gerät, das Sie mit dem ISP verbindet. Es könnte sogar eine Aufschlüsselung in Ihre Ausrüstung ISP. Auf der anderen Seite gibt es nichts, was man tun kann, um im Internet zu brechen. Sie können ziemlich sicher sein, dass das Internet selbst die Menge der Backbone-Netze und Gedankenaustausch, dass Millionen von kleineren Netzwerken und einzelne Computer miteinander verbinden Bedeutung ist immer noch da draußen, egal wie stark Ihr Gerät ist kaputt. Das Internet wurde zu leiten den Verkehr um beschädigte Links und Knotenpunkte ausgelegt, so ist es wahrscheinlich, daß nur der gleichzeitigen Sprengladungen, die in über hundert verschiedenen Orten auf der ganzen Welt komplett schließen konnte es nach unten.

Das Problem zu isolieren

Wie bei jedem Computer-Problem, wenn Sie eine Internet-Verbindung Problem, müssen Sie zunächst das Problem zu finden, bevor Sie sie beheben können. Ist es in Ihrem Computer? Ist es im lokalen Netz, dass der Computer eine Verbindung zum ISP? Könnte es sein, in die Telefonleitung oder Breitband-Verbindung zum ISP oder beim ISP selbst? Und wenn Sie das Problem, Sie brauchen, um die Ursache zu ermitteln. Das erste, was zu tun, wenn Ihr Internet-Service ist nicht das Problem zu lokalisieren. Es konnte in Ihrem Computer oder Ihrem lokalen Netzwerk, in der dis-tant Computer, der die Daten, die Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, oder irgendwo zwischen Ihnen und dem entfernten Rechner liefert.

Folgen Sie dem SignalDas Internet ist riesig. Es verbindet Millionen von Computern zusammen. Es ist also unbedingt notwendig, ein System, das einen Namen und Speicherort für jeden dieser Computer stellt haben. Deshalb hat jeden Computer und jedes Zwischenprodukt Routing-Gerät eine eindeutige Identität als einen numerischen Internet-Protokoll (IP)-Adresse zugewiesen. Diese Identität ist ein Satz von vier Zahlen, die jeweils im Bereich von 0 bis 255. Eine typische numerische Adresse könnte 206.83.231.2 oder 192.168.0.1. Um eine Verbindung Problem zu finden, müssen Sie das Signal zu folgen, wenn er durch das Internet und die Ermittlung der numerischen Adressen jedes Gerät zwischen Ihrem Computer und dem ISP-Zugangspunkt zugeordnet. Wenn Sie feststellen, dass das Signal kurz von der geplanten Ziel-Haltestellen, dass Haltepunkt ist wahrscheinlich die Ursache des Problems. Genauer gesagt, benötigen Sie die IP-Adressen für diese Geräte:

Ihren eigenen Computer

Die lokale Netzwerk-Hub oder Router

Die ISP-Gateway auf das Internet

Computer

Wenn Sie Ihre Internet-Konto bei einem ISP, wird der ISP Anweisungen zur Einrichtung Ihrer lokalen Verbindung. Ihr Computer die IP-Adresse ist entweder dynamisch von Ihrem Netzwerk (über DHCP), zugeordnet oder es ist als eine statische Adresse im Internet Protocol (TCP / IP)-Eigenschaften-Fenster verwendet. Um Ihren Computer die IP-Adresse, downloaden und installieren Microsoft Grafik-IP-Konfiguration anzuzeigen Werkzeug aus www.microsoft.com/windows2000/ techinfo / reskit / tools / bestehendes / wntipcfg-o.asp. Sie können auch die IP-Adresse, indem Sie auf Start Ausführen, dann Eingabe von CMD und geben Sie ipconfig ein. (Die Grafik-Programm war ein Teil des Windows 2000 Resource Kit, aber es funktioniert auch mit XP, und es ist bequemer als die Kommandozeilen-Version.) Die IP-Konfigurations-Fenster zeigt die IP-Adresse, zusammen mit einigen anderen Adressen zu Ihrem Internet - Zusammenhang. Neben der IP-Adresse, wird die IP-Konfigurations-Tool mehrere andere wichtige Adressen:

Adapter-AdresseDie Adapter-Adresse ist eine eindeutige Identifikationsnummer, die Netzwerk-Schnittstelle des Computers in der Fabrik-Adapter zugewiesen. Es ist auch als Media Access Control (MAC)-Adresse bekannt. Einige drahtlose Netze den Zugriff auf Netzwerk-Adapter mit bestimmten MAC-Adressen.

SubnetzmaskeDie Subnetzmaske teilt dem Netz, das in einem der numerische Adresse bietet eine einzigartige Identität für jedes Gerät im lokalen Netzwerk. Die anderen Nummern sind die gleichen für alle Geräte.

Standard-GatewayDas Standard-Gateway ist die Adresse des Computer oder Router, con-nects das lokale Netzwerk mit dem Internet. Wenn Ihr Computer eine Verbindung zum Internet über eine Einwahl-Verbindung oder direkt an ein Kabel-oder DSL-Modem, wird die IP-Adresse zugewiesen von Wide Area des ISP-Netzwerk (WAN). Wenn der Computer Teil eines Netzwerks, vergibt das Netzwerk-Hub die IP-Adresse. Einige Internet-Anbieter bieten eine dedizierte IP-Adresse für jeden Kunden (wie eine statische IP-Adresse bekannt ist), während andere automatisch eine Adresse zugewiesen, wenn Sie eine Verbindung zum Netzwerk (dynamische IP-Adresse). Wenn Sie Ihr Konto erstellt haben, wird Ihr ISP Ihnen raten, welche IP-Adresse zu verwenden, oder er wird Ihnen zeigen, wie eine automatische Zuordnung zu akzeptieren.

Das lokale Netzwerk-Hub oder Router

Wenn Ihr Computer teilt seine Internet-Verbindung mit anderen Maschinen durch ein lokales Netzwerk, nutzt das Netzwerk ein Router ein Gerät, das Transfers eingehenden und ausgehenden Daten zwischen dem lokalen Netzwerk und den gemeinsamen Internet-anschluss. Der Router stellt eine eigene IP-Adresse aus dem Internet und verwaltet die Adressen aller anderen Geräte im lokalen Netzwerk. Der Router-Adresse die IP-Adresse vom ISP zugewiesen. Der lokale Router verwendet zwei Arten von Adressen: eine für das lokale Netzwerk und eine für die Verbindung mit Ihrem ISP. In der Bedienungsanleitung oder andere Anweisungen für Ihr Netzwerk Router sollte auch die lokale Adresse. (Wenn Sie nicht über eine Bedienungsanleitung Ihres Routers, überprüfen Sie die Website des Herstellers.) Internet Service Provider wird eine Adresse für Ihre Internet-Verbindung zuzuweisen.

Die ISP-Gateway

Der Computer ist mit WAN ISP's über einen Telefonanschluss, ein Kabel-TV-System oder anderen drahtgebundenen oder drahtlosen Verbindung verbunden. Bei Kontrolle des ISP-Center, Sie und die anderen Teilnehmer auf dem gleichen WAN-Verbindung zum Internet über einen weiteren Router, der eine Verbindung zum Internet über ein Gateway.

Ihr ISP sollte die Adresse des Gateways zur Verfügung gestellt, zusammen mit anderen Konfigurations-Informationen, wenn Sie Ihr Konto einrichten. Wenn Sie die Adresse haben, rufen Sie Ihren ISP und danach fragen.

Tracing the Network

Nun, da Sie die IP-Adressen des eigenen Rechners kennen, Ihrem Netzwerk-Router und ISP-Gateway auf das Internet, können Sie die Netzwerkverbindung den ganzen Weg von Ihrem Desktop aus auf das Internet verfolgen. Wenn Sie an einem bestimmten Punkt kann eine Verbindung in der Reihe der Adressen, die jedoch nicht über diesen Punkt hinaus, das Gerät, das nicht zu reagieren, ist wahrscheinlich die Ursache des Problems. Um eine detaillierte Liste der Computer und andere Geräte in einem Netzwerk Verbindung, Verwenden Sie ein traceroute Programm, das die IP-Adresse jedes Gerät zwischen Ihrem Computer und einem bestimmten Ziel, zusammen mit der Höhe der Zeit, die eine Antwort und der Name jedes Gerät zugewiesen erhalten zeigt. Die meisten Informationen in einem traceroute Display ist mehr wertvoll, um Netz-werk-Administratoren, die die Signale über das Internet verfolgen wollen, nicht für einzelne Benutzer, aber die ersten drei oder vier Zeilen eines typischen Bericht zeigen, den Weg über das lokale Netzwerk-und WAN-ISP's. Wenn der Pfad bleibt nach einem der lokalen Geräte, suchen Sie nach einem Problem in das Gerät, das als nächstes auf der Liste sollten. Traceroute wahrscheinlich nicht die Namen der lokalen Geräte, sondern die IP-Adressen sollte ausreichen, um jedem lokalen Gerät zu identifizieren. Windows XP enthält ein Befehlszeilen-traceroute Programm.

So führen Sie eine Spur, öffnen Sie eine Eingabeaufforderung (Start Programme Zubehör Eingabeaufforderung) und geben Sie tracert Ziel, mit dem Domain-Namen (Internet-Adresse) in den Bestimmungsort. Um zum Beispiel eine Route zu No Starch Press Spur, geben Sie tracert nostarch.com. Wenn Sie möchten, können Sie eine Vielzahl an kostenlosen Programmen traceroute, dass die Daten zu konvertieren, um eine grafische Darstellung verwenden. Einer der besten ist Hypertrace von AnalogX (www.analogx.com / contents / download / network / htrace.htm). Andere sind 3D-Traceroute (www.d3tr.de), Visual Trace Route (www.itlights.com / traceroute.html), PingPlotter (www.pingplotter.com), und WinMTR (http://winmtr.sourceforge.net). In diesen Beispielen, Hopfen die ersten zwei Durchläufen durch die lokalen Router mit IP-Adresse 192.168.0.1. Von dort sind es bewegt sich durch das Internet ISP's Gate-way an 206.251.63.1 (nicht die wirkliche Adresse) und auf dem Netz des ISP. Die nächsten zwei IP-Adressen werden aus Sicherheitsgründen verborgen, aber danach, bewegt sich die Verbindung in das Internet auf dem Weg zu der Website der BBC in London.

Wenn die Spur nicht die lokale Geräte zeigen, ist das Problem in Ihrem lokalen Netzwerk. Überprüfen Sie die Netzwerk-Eigenschaften-Einstellungen in Windows zu bestätigen, dass alle Adressen und andere Werte richtig sind (siehe den folgenden Abschnitten dieses Artikels für Details). Wenn die Spur macht es über das lokale Netzwerk, sondern hält an den ISP, rufen Sie Ihre Unterstützung ISP's Zentrum und um Unterstützung bitten.

Mein Computer Can't Find the Internet

Wann immer Sie ein Programm, das auf einen anderen Computer eine Verbindung über das Internet zu verwenden, sollten Sie die Verbindung ohne irgendwelche ungewöhnlichen Unterbrechungen. Eventuell müssen Sie ein Passwort, um Zugang zu Ihrem Internet-Konto zu gewinnen geben, aber sobald Sie Ihre eigenen ISP davon überzeugt, dass sie weiß, wer du bist, alles andere sollte automatisch erfolgen. Aber manchmal möchten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, dass eine Variation von "nicht in der Lage ist, eine Verbindung zu sehen." Je nach Programm und die Art der Verbindung, könnte diese Meldung von Text in einem Internet Explorer (oder einen anderen Browser-) Fenster oder in einem separaten Fenster Fehler in einem anderen Programm. Einige Dinge kann es zu Fehlfunktionen, eine Internet-Verbindung herzustellen:

Ihr Computer die Netzwerk-Konfiguration sind falsch oder nicht vorhanden. Eine Firewall oder andere Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung. Das Modem wählt, dass der ISP nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist. Jemand verwendet das Telefonkabel an Ihre DFÜ-Modem angeschlossen werden. Die lokale Netzwerk-Router nicht korrekt konfiguriert ist. Die ISP-Netzwerk-Server hat ein Problem. Der Server, den Sie versuchen zu erreichen, ist offline.

Does Your ISP eine eigene Software?

Viele große Provider wie AOL, MSN und EarthLink, liefern ihre eigenen proprietären Software, die automatisch Internet Zugang über ihre Netze und installiert eine zusätzliche Software, die kann oder nicht, einen Mehrwert zu einer generischen Internet-Verbindung. Wenn Sie einen dieser Dienste, kann es nicht möglich sein, die Verbindung zum Internet oder zu ändern, ohne Ihre Konfiguration mit einer Software des Internet-Providers. Zum Beispiel, wenn Sie AOL-Abonnent sind, sollten Sie die America Online-Setup-Fenster verwenden, ändern Sie Ihr Konfiguration, anstatt die Windows-Einstellungen nach dem im Rest dieses Artikels. Wenn Sie arbeiten mit einer proprietären Software ISP's, nicht zu versuchen, Sekunden-Konfiguration erraten, indem sie Änderungen an der Windows-Netzwerk Konfigura-tion Einstellungen. Wenn Sie nicht auf eine Lösung zu finden, um das Problem innerhalb des eigenen Software des Internet-Providers, Call-Center für ihre Unterstützung zu helfen.

Network Configuration Settings

Die Konfigurationseinstellungen, die Sie gemacht haben, wenn Sie die Ihren Rechner eine Verbindung zum Internet nicht zu ändern, wenn jemand oder irgend-was sie verändert. Aber wenn Sie die Einstellungen ändern, wird der Computer nicht in Verbindung zu treten, so ist es wichtig zu wissen, wo sie zu finden und wie diese zu korrigieren. Ihr ISP hat möglicherweise Informationen erhalten Sie eine Karte oder Blech mit einer Liste von IP-Adressen, Telefon Nummern, Kennwörter und andere Informationen, die Sie beim Einrichten Ihres Kontos verwendet werden soll. Einige große Internet-Anbieter, darunter America Online, MSN und EarthLink, auch eine CD mit ihren proprietären Soft-ware, die möglicherweise Ihr System konfigurieren für Sie. Dies ist wichtig, Informationen zu behalten. Sie sollten die Informationen zu speichern und die CD (wenn vorhanden) mit dem anderen Computer-Handbücher. Hier sind die wesentlichen Adressen müssen Sie verwenden, um eine Internet-Verbindung: Der Computer die IP-Adresse. Die Subnetzmaske (wahrscheinlich 255.255.255.0). Das Standard-Gateway, das die Schnittstelle zwischen Ihrem ISP's Wide Area Network (WAN) und das Internet zur Verfügung stellt. Ein oder mehrere Domain Name Service-Server (DNS Server), die den ISP, Domain-Namen zu konvertieren (z. B. nostarch.com) auf numerische IP-Adressen verwendet, (zB 64.49.240.173). Wenn Sie nicht einen DNS-Server angeben, wird das Internet nicht erkennen, Ihre Anfrage an einen Domain-Namen in Verbindung zu treten.

Einige Systeme weisen diese Adressen automatisch, während andere die gleichen Adressen verwenden für jede Verbindung. Internet Service Provider wird Ihnen, welche Optionen gelten für Ihr Konto zu erzählen. Wenn Sie nur einen Computer mit einem direkten Internet-Verbindung nutzen, entweder über eine DFÜ-Telefonleitung oder ein Breitband-Modem, wird der Computer die Adressen vom ISP geliefert wird. Wenn Ihr Computer ist Teil eines lokalen Netzwerks, der Router anhand der Adressen, die vom ISP zugewiesen, und der Computer-Adressen verwendet, die vom Router zugewiesen. Mit anderen Worten, sendet jedes Gerät, Computer oder Router die Adressen wieder an das nächste Gerät an die Front. Schauen Sie in die Benutzeroberfläche des Routers manuell oder Quick Setup Guide, um die Konfigurationseinstellungen finden sowohl für den Router und die Computer mit ihm verbunden. Wenn Sie sie nicht finden können, wenden Sie sich an Hersteller des Routers, ihre technischen Support Leute diese Fragen zu viel. Um Ihre aktuelle Netzwerk-Einstellungen anzuzeigen und zu ändern, wenn sie nicht korrekt sind, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Aus dem Start-Menü die Option "Systemsteuerung" Netzwerkverbindungen "(in der Windows XP-Menü) oder Einstellungen-Netzwerkverbindung (in der Classic-Startmenü).

2. Mit der rechten Maustaste auf das Symbol für die Verbindung ein Profil, das Sie öffnen möchten.

3. Wählen Sie "Eigenschaften" aus dem Popup-Menü.

4. Wenn Sie sich bei einer DFÜ-Verbindung, wählen Sie die Registerkarte Netzwerk. Wenn Sie ein LAN oder Breitband-Verbindung verwenden, wählen Sie die Registerkarte "Allgemein".

5. Wählen Sie die Internet Protocol (TCP / IP) Element aus der Liste der Dienste, und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften. Unter Umständen müssen Sie scrollen Sie die Liste der Internet-Protokoll-Artikel zu finden.

Das Internet Protocol (TCP / IP) Eigenschaften-Fenster auch Räume für die IP-Adressen auf diesem Computer und dem Domain Name Service zugeordnet (DNS)-Server.

Fehlerbeseitigung bei einer DFÜ-Verbindung

Fehlerbeseitigung bei einer Verbindung über ein lokales Netzwerk DSL, Kabel, und andere Breitband-Internet-Dienste werden immer mit dem ISP verbunden, so dass es nicht notwendig, um eine Telefonnummer zu wählen, wenn Sie mit dem Internet verwenden möchten. Allerdings müssen Sie mit dem Modem und Router so konfiguriert werden, dass die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Computer (oder im lokalen Netzwerk) und der ISP's WAN. Die ersten Plätze zu suchen, wenn Sie eine Breitband-Verbindung zur Fehlerbehebung sind, sind die Netzwerk-Eigenschaften-Fenster für die LAN-Verbindung und das Setup-Fenster für den Router und das Modem. Wie in jedem anderen Gerät in Ihrem lokalen Netzwerk, den Router und das Modem ihre eigenen numerischen IP-Adressen. Die Handbücher für jedes Gerät wird die Standard-Adresse für das Gerät enthalten, und die meisten Geräte können Sie die Adresse zu einem Wert, der nicht für alle, die eine Kopie des Handbuchs ist bekannt, ist die Veränderung.

Der Computer kann nicht finden, eine bestimmte Website

Wenn Sie eine Adresse geben Sie in Ihren Web-Browser, erwarten Sie eine Seite auf dem Bildschirm erscheinen. Wenn das Netzwerk eine Art von "Kann"-Meldung in Verbindung zu treten anstelle der gewünschten Informationen liefert, gibt es ein Problem irgendwo in der Kette von Geräten zwischen Ihrem Computer und dem Server, die Web-Seite enthält.

Die häufigsten Ursachen für einen Verbindungsfehler gehören:

1. Die Adresse ist nicht korrekt. Sicher, dass der Name, den Sie in das Feld Adresse korrekt eingegeben ist und dass alle Wörter richtig geschrieben sind. Stellen Sie sicher, dass alle Satzzeichen oder Symbole sind (z. B. & Zeichen oder Unterstriche) zu korrigieren.

2. Der von Ihnen angeforderte Seite ist nicht vorhanden. Webseiten erscheinen und verschwinden, ohne Warnung, es ist also durchaus möglich, dass die von Ihnen gewünscht hat geschlossen. Wenn Sie versuchen, auf die Website durch eine Google-Suche zu erreichen, kann man oft eine Kopie, indem Sie den Cache-Link in der Artikelbeschreibung.

3. Der Web-Server die gewünschte Seite wollte enthält, ist offline oder über-lastet (weil eine Menge Leute versuchen, sie zur gleichen Zeit zu erreichen), oder er hat ein anderes Problem. Wenn ein traceroute (zuvor in diesem Artikel beschrieben) bricht ab, bevor die eigentliche Seite, die Sie wollen, dass eine gute indica-tion, dass der Server offline ist.

Wenn Sie erreichen können andere Websites (oder andere Internet-Dienste), nicht aber die, die Sie wollen, ist das Problem an der fernen System befindet sich nicht auf Ihrer eigenen Computer oder im Netzwerk. Wenn das passiert, gibt es nicht viel können Sie tun, um das Problem anders als teilen der Inhaber der Webseite per Telefon oder nach einem anderen Verfahren, die nicht die nicht über das Internet beheben (wenn ihre Web-Server nicht erreichbar ist, könnten sie nicht arbeiten E-Mail entweder). Wenn Sie nicht einen anderen Standort, dass die gleichen Informationen finden können, ist Ihre einzige andere Möglichkeit zu warten, bis das Problem gelöst ist.

Computer verbunden ist, wenn You Don't Want It To Connect

Die entgegengesetzte Problem eine Webseite, die Sie nicht angefordert haben spontan auf Ihrem Bildschirm erscheint ist wahrscheinlich das Ergebnis entweder eine geplante Aufgabe in einem Programm, dass automatisch nach Updates, oder eine Entführung Programm, dass Ihr Browser irreführend ist. Die erste Kategorie eine Seite bezogen ein Programm, wie ein Antivirus-Programm ist in der Regel einen wertvollen Dienst, den Sie auch weiterhin ermöglichen sollte. Aber ein Programm, das eine Entführung unerwünschten Web-Seite geöffnet wird, ist definitiv etwas zu beseitigen. Wenn das Scannen Sie Ihren Computer mit einem Anti-Spyware-Programm nicht das Problem loszuwerden, führen Sie eine Suche im Internet auf den Namen des Programms oder unerwünschte Website, wie sie sich in der Titelleiste oben auf Ihrem Web-Browser-Fenster. Innerhalb der ersten beiden Seiten des passenden Websites sollten Sie mindestens eine Website, um die Tötung und Beseitigung der Spyware, die das Problem verursacht gewidmet ist. In den meisten Fällen nach Beratung wird Ihr Problem lösen.

Das Internet verschwindet

Manchmal wird Ihre Internet-Verbindung scheint plötzlich nicht mehr funktioniert, ohne vorherige Ankündigung, oder es funktioniert nicht, nachdem Sie auf dem Computer für den Tag gemacht haben. Wenn Sie nicht in der Lage, beliebige Web-Seiten öffnen oder Dateien herunterzuladen, überprüfen Sie alle Kabel zwischen Ihrem Computer (oder Ihr Wireless Access Point) und der Steckdose, die Ihren Telefonanschluss, DSL-Anschluss oder Kabel-Modem-Signal führt. Wenn Sie eine DFÜ-Modem-Verbindung verwenden zu machen, dass niemand anderes mit dem gleichen Telefonleitung. Achten Sie darauf, das Modem und Router (und jedes andere Gerät zwischen dem Computer und dem Internet-Verbindung) eingeschaltet sind und dass das Stromkabel eingesteckt sind in ihren jeweiligen Verkaufsstellen. Wenn keines der Kabel gekommen sind locker und alles eingeschaltet ist, schalten Sie den Com-puter und dem Modem oder Router, warten Sie 30 Sekunden, und schalten alles wieder ein. Manchmal ist das alles, was Sie brauchen um den Computer wieder online gehen wieder zu, es ist erstaunlich, wie oft eine Art völlig zufällig "Bit-rot" geheimnisvoll Veränderungen eine kritische Einstellung. Wenn es nicht eine lokale Hardware-Problem, Telefon Ihres ISP Support-Center und fragen, ob es wurde eine größere Störung. Ihre Techniker wird entweder über das Problem bereits kennen, oder sie werden Ihnen sagen, wie man einige Tests durch, um die Ursache zu identifizieren laufen.

Firewalls und Gateway-Server

Firewalls (die entweder Hardware oder Software) sind so konzipiert, versucht außerhalb Eindringlinge ", um unerwünschte Befehle in ein Com-puter einzuführen vereiteln könnte, und ihre Versuche, um gegebenenfalls die Kontrolle über sie oder Daten stehlen. Sie erreichen dies durch die Beschränkung des Zugangs zu Software-Ports auf Ihrem Computer, die üblicherweise für Standard-Anwendungen wie E-Mail-und Web-Browsern. Firewall-Design ist ein Kompromiss zwischen Komfort und Sicherheit, so dass einige Firewall-Programme sind aggressiver als andere sind. Einige Firewalls gewonnen 't ermöglichen ein beliebiges Programm auf dem Internet zu verbinden, wenn sie über eine Liste der zugelassenen Programme. Gut erzogene Firewalls Display eine Meldung, ob es in Ordnung, in Verbindung zu treten, wenn Sie ein unbekanntes Programm zu verwenden, andere aber auch einfach mal die Verbindung ohne Hinweis. Daher ist es möglich, dass eine Verbindung fehlgeschlagen ist nichts anderes als die Firewall ihre Arbeit tut.

Jede Firewall ist anders, aber die meisten von ihnen bieten eine einfache Möglichkeit, vorübergehend zu deaktivieren ihre blockierende Funktionen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Firewall ein anderes Programm eine Verbindung zu halten ist, schalten Sie die Firewall und versuchen Sie erneut zu verbinden. Wenn die Verbindung funktioniert, ohne die Firewall, sehen Sie im Handbuch oder Online-Hilfe der Firewall, um Anweisungen über das Hinzufügen der gesperrten Programm, um die Liste der akzeptierten Verbindungen. Vergessen Sie nicht, die Firewall wieder auf, wenn Sie fertig sind, machen. Lassen Sie sich durch ein Internet-Problem einschüchtern lassen, nur weil es das Internet. Wie Strom, Wasser, Telefon-Service und anderen öffentlichen Einrichtungen, das Internet funktioniert zuverlässig fast die ganze Zeit. Wenn es nicht funktioniert, ist das Problem fast immer zu einem kleinen Teil des Systems begrenzt. Das Internet kann groß und kompliziert, aber es folgt eine Reihe von klar definierten Regeln, die die Fehlersuche relativ einfach. Wenn Sie einen logischen Ansatz für die Lokalisierung der Ursache eines Problems anwenden, können Sie fast immer einen Weg finden, ihn zu beheben.

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