الدولية للتسويق وتطوير الأعمال

استراتيجية التسويق الدولي هو واضح في صياغة استراتيجية الأعمال العالمية في ثلاث طرق مختلفة. أولا ، ماذا ينبغي أن تكون عالمية التكوين الأنشطة التسويقية؟ وهذا هو ، حيث أن مثل هذه الأنشطة وتطوير منتجات جديدة ، والإعلان ، ترويج المبيعات ، واختيار القناة ، وبحوث التسويق ، وما إلى ذلك ، يتعين القيام بها؟ ثانيا ، كيف ينبغي القيام بأنشطة التسويق العالمي في مختلف البلدان أن تكون منسق؟ الثالثة ، وكيف ينبغي أن تكون الأنشطة التسويقية مرتبطمع الأنشطة الأخرى للشركة؟ كل من هذه الجوانب هو درس أدناه.

التكوين الأنشطة التسويقية أنشطة التسويق ، على عكس تلك الموجودة في مجالات وظيفية أخرى من الأعمال التجارية ، ويجب أن تكون موزعة في كل بلد مضيف لجعل استجابة كافية للبيئات المحلية ، على الرغم من أن هذا التكوين هو قيمة يجري في توجهات العملاء ، وليس جميع الأنشطة التسويقية ضرورة ان يقوم على فرقت الأساس. في كثير من الحالات ، يتم اكتساب ميزة تنافسية في شكل أقل تكلفة أو تمايز تعزز إذا أنشطة مختارة يتم تنفيذها مركزيا نتيجة للتغيرات التكنولوجية ، والتحولات المشتري ، وتطور وسائل الإعلام والتسويق. وتشمل هذه الأنشطة إنتاج المواد الترويجية ، وقوة المبيعات ، وخدمة دعم التنظيم ، والتدريب ، والدعاية ، وإنتاج مركزية من الإعلانات ، ويمكن أن مبيعات المواد الترويجية ، وأدلة المستخدم تؤدي إلى مجموعة متنوعة من الفوائد. يمكن وفورات الحجم يمكن جنيها في مجالي التنمية والانتاج. على سبيل المثال ، يمكن توظيف مديرين من ذوي الخبرة الفنية والمنتجين لإيجاد أفضل الإعلانات في سرعة أكبر أو أقل تكلفة. استخدام الطباعة المركزية تصاريح أحدث التقنيات ليتم اعتماده. من ناحية أخرى ، يمكن أن تكاليف النقل المفرطة والاختلافات الثقافية بين الدول تجعل من إنتاج بعض المواد (على سبيل المثال ، أدلة المستخدم) غير عملي. قوة المبيعات ، على الأقل بالنسبة لبعض الشركات ، يمكن أن تكون مركزية في مكان واحد ، بدلا من ذلك ، المبيعات المتخصصين ذوي المهارات العالية يمكن أن تكون متمركزة في المقر الرئيسي أو في المكاتب الإقليمية لتقديم دعم المبيعات في مختلف البلدان. المركزية للقوة المبيعات هو الأكثر فعالية عندما تعقد المهمة بيع عالية جدا والمنتجات التي تباع مرتفعة البنود التذاكر المشتراة بشكل غير منتظم.

مثل قوة المبيعات ، وارتفاع خدمة المتخصصين المهرة يمكن أن يكون موجودا في المقر الإقليمي أو العالمي. يتمكنوا من زيارة فروع مختلفة لتقديم خدمة nonroutine. على نفس المنوال ، يمكن للأقاليم مرافق الخدمات (مركز خدمة ، وورشة للاصلاح) يكون في بعض المواقع ، لا سيما للوظائف المعقدة. مركزية يجب أن يسمح هذا استخدام للدولة من احدث المرافق وخدمة الناس المؤهلين ، مما يؤدي إلى خدمة أفضل بتكلفة أقل. تدريب موظفي التسويق الفعالة التي يمكن أن يؤدي إلى مركزية وفورات الحجم في إنتاج وتقديم البرامج التدريبية ، أسرع المتراكمة التعلم (التي رفعتها الناس لديهم خبرات متنوعة يتم تجميعها في مكان واحد) ، وزيادة الاتساق في جميع أنحاء العالم في تنفيذ برامج التسويق. المركزية للتدريب ، ولكن يجب أن تقاس من حيث التكلفة والوقت الذي يستغرقه السفر. على الرغم من الاختلافات الثقافية بين الدول تتطلب الدعاية ليكون متلائما مع كل بلد ، في نواح كثيرة الإعلان العالمي هو اكتساب القبول. أولا ، قد تكون شركة حدد إعلان واحد للتعامل مع وكالة عالمية حملة ترشيد التنمية في الحملة الانتخابية ، سعيا لتحسين التنسيق بين الأم وفروعها ، وتيسير النهج يتسق الإعلان في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال ، تستخدم شركة الخطوط الجوية البريطانية وكالة واحدة في جميع أنحاء العالم. الثاني ، العديد من شركات الإعلان في وسائل الإعلام العالمية ، على سبيل المثال ، في الايكونوميست، في بعض المجلات التجارية ، أو في المناسبات الرياضية الدولية الأخيرة من قبل المشاهدين في جميع أنحاء العالم ، مثل الولايات المتحدة المفتوحة للتنس في المباريات. أخيرا ، والعديد من وسائل الاعلام (على سبيل المثال ، لوحات المطار وشركات الطيران والفنادق والمجلات) لديها تصل ريب الدولي. ولهذه الأسباب ومركزة الإعلان المنطقي. ومع القواعد واللوائح الحكومية المتعلقة الإعلانات ، وعادات وطنية متميزة ، قد الاختلافات اللغوية ، والافتقار إلى وسائل الإعلام تحتاج إلى تشتت الدعاية لمختلف البلدان.

التنسيق الدولي للتسويق

أنشطة التسويق الدولي المنتشرين في مختلف البلدان ينبغي أن تكون منسقة بشكل صحيح لاكتساب ميزة تنافسية. وهذا التنسيق لا يمكن أن يتحقق ذلك بالطرق التالية :

1. أداء الأنشطة التسويقية باستخدام أساليب مماثلة في مختلف البلدان هذا الشكل من أشكال التنسيق يعني توحيد نشاطاتها في مختلف الدول. بعض الاستراتيجيات ، بما في ذلك اسم العلامة التجارية ، والمواقع والمنتجات ومعايير الخدمات والضمانات ، وموضوع الإعلان ، هي أسهل مما هي لتنسيق استراتيجيات التسويق الأخرى. ومن ناحية أخرى ، والتوزيع ، والبيع الشخصي والمبيعات والتدريب ، والتسعير ، واختيار وسائل الاعلام من الصعب تنسيق بين الدول.

2. نقل التسويق الدراية والمهارات من بلد إلى بلد على سبيل المثال ، الدخول إلى الأسواق الاستراتيجية بنجاح محاكمة في بلد واحد يمكن نقلها وتطبيقها في بلد آخر. وبالمثل ، يمكن نقل المعلومات عن السوق والعملاء لاستخدامها من قبل الشركات التابعة الأخرى. وهذه المعلومات قد تتعلق التحولات في أنماط شراء المشتري ، الاتجاهات الحديثة في مجال التكنولوجيا ، وتغيير أنماط الحياة ، نجاح المنتج الجديد أو مقدمات الميزة ، ترويج أفكار جديدة ، وإشارات السوق في وقت مبكر من جانب المنافسين.

3. تسلسل برامج التسويق عبر البلدان على سبيل المثال ، قد عرض منتجات جديدة أو ممارسات تسويقية جديدة في مختلف البلدان في تسلسل المخطط. في هذا الطريق ، والبرامج التي وضعتها فرعية واحدة يمكن تقاسمها من قبل الآخرين تحقيقا للفائدة المتبادلة ، وبالتالي ، ينبغي أن يؤدي إلى وفورات كبيرة في التكاليف. لجني فوائد من التسلسل ، ويجب على الشركة إنشاء آليات تنظيمية لادارة خط الانتاج من منظور مختلف أنحاء العالم للتغلب على المقاومة ومدير للتغيير في جميع البلدان المشاركة.

4. تكامل جهود مجموعات التسويق في مختلف بلدان ولعل الشكل الأكثر شيوعا من هذا التكامل هو إدارة العلاقات مع العملاء المتعددة الجنسيات الهامة ، وغالبا ما تسمى إدارة الحسابات الدولية. الدولي حساب نظم إدارة تستخدم عادة في شركات الخدمات. على سبيل المثال ، وسيتي بنك يتعامل مع بعض الحسابات على أساس عالمي. فقد ضباط حساب المسؤولة عن تنسيق الخدمات لعملائها من الشركات الكبرى في أي مكان في العالم. الميزة التنافسية يمكن أن تنجم عن نظم الإدارة الدولية في الاعتبار مجموعة متنوعة من الطرق. أنها يمكن أن تؤدي إلى وفورات في استخدام القوة اذا مبيعات الازدواجية في بيع الجهد هو تجنبها. أنها يمكن أن تسمح الشركة لتمييز نفسها عن منافسيها من خلال توفير نقطة اتصال واحدة للمشترين الدوليين. يمكنهم أيضا الاستفادة من المهارات من بائعات أعلى من خلال منحهم المزيد من النفوذ على كامل العلاقة مع العملاء الرئيسيين. بعض العقبات المحتملة لاستخدام حساب إدارة دولية تشمل زيادة الوقت الذي يستغرقه السفر ، والعوائق اللغوية ، والفروق الثقافية في كيف يدار بها هذا العمل. التعامل مع العملاء من خلال منسق رئيسي واحد كما قد تزيد من وعي العملاء من قوتها التفاوضية. تكامل الجهود بين البلدان يمكن أن يؤدي إلى ميزة تنافسية في مجالات أخرى أيضا ، على سبيل المثال ، خدمة ما بعد البيع. بعض الشركات الدولية قد حان لتدرك أن توافر خدمات ما بعد البيع وغالبا ما تقل أهمية عن المنتج في حد ذاته ، وخاصة عندما قام أحد العملاء المتعددة الجنسيات ولديها عمليات في المناطق النائية من العالم ، أو عندما يتحرك العملاء من بلد إلى بلد.

التسويق لإقامة الصلة بأنشطة Nonmarketing عرض Aglobal التسويق الدولي يسمح لربط وظائف التسويق لأنشطة المنبع والدعم من الشركة ، والتي يمكن ان تؤدي الى الاستفادة بطرق مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن تسويق فتح تحقيق وفورات الحجم والتعلم في مجال إنتاج و / أو البحث والتطوير عن طريق (أ) دعم تطوير المنتجات العالمية من خلال توفير المعلومات اللازمة لتطوير وتصميم المنتجات المادية التي يمكن أن تباع في جميع أنحاء العالم ؛ (ب) خلق الطلب على منتجات أكثر عالمية حتى لو كان الطلب قد تم التاريخية للمنتجات أكثر تنوعا في بلدان مختلفة ، و (ج) تحديد واختراق قطاعات في كثير من البلدان للسماح ببيع المنتجات العالمية ، و (د) توفير الخدمات و / أو ملحقات المحلية بشكل فعال تفصيل المنتج المعيار المادي.

مقال مقدم من جو آن سميث

تنويه :موقعنا على الانترنت ليست مسؤولة عن محتوى هذه المادة. Webarticles هو حر للمعلومات.
المهم : هذه المادة "الدولية للتسويق وتطوير الأعمال" وقد ترجم من قبل البرمجيات التلقائي. نشعر بالاسف من اجل أي الأخطاء الإملائية التي قد حدث. شكرا لتفهمكم.