Desenvolvimento de estratégia de marketing global

Dois pontos de vista opostos de desenvolvimento de estratégia de marketing global são comumente expostas. De acordo com uma escola de pensamento, o marketing é um problema inerentemente local. Devido às diferenças culturais e outros entre os países, programas de marketing deve ser feito sob medida para cada país. A opinião contrária trata de marketing como know-how que pode ser transferido de país para país. Tem sido argumentado que o mercado mundial se tornou tão homogeneizada que as corporações multinacionais podem comercializar produtos e serviços padronizados em todo o mundo com estratégias iguais, diminuindo assim os seus custos e ganhar margens mais elevadas.

Localizada Estratégia

Suntory (uma empresa de bebidas em japonês) considera que a proibição da publicidade de bebidas na televisão E.U. como um impedimento principal para não entrar no mercado E.U. em grande forma. Da mesma forma, as condições físicas de um país (isto é, clima, topografia e recursos) podem requerem estratégias localizadas. Em climas quentes, como no Oriente Médio, produtos como carros e aparelhos de ar condicionado deve ter recursos adicionais. As diferenças nos sistemas de telefone, redes de estradas, práticas postal e similares podem exigir modificações nas práticas de marketing. Por exemplo, correio electrónico varejo ordem é popular nos Estados Unidos, mas é praticamente inexistente na Itália por causa de diferenças em seu sistema de e-mail. Finalmente, as diferenças no ambiente competitivo entre os países podem exigir a seguir estratégias de marketing localizada. A Nestlé, por exemplo, atingiu mais de uma quota de mercado de 60 por cento no mercado de café solúvel no Japão, mas inferior a 30 por cento nos Estados Unidos. Nestlé teve que enfrentar dois fortes concorrentes nacionais dos Estados Unidos, a General Foods, que comercializa Maxwell House e as outras marcas e, mais recentemente, Procter & Gamble, que comercializa Folgers e High Point. Nestlé enfrentou relativamente fracos concorrentes nacionais no Japão. A IBM, que é a principal empresa de informática do mundo, caiu para o terceiro lugar no mercado japonês por trás Fujitsu e NEC Corporation em termos de receita total. Nestlé e IBM deve refletir as diferenças em seus ambientes competitivos nas escolhas de marketing, como preços, o comportamento da força de vendas e publicidade.

Estratégia Padronizado Em contraste com a visão de que as estratégias de marketing devem estar localizados, muitos estudiosos e profissionais argumentam que os benefícios significativos podem ser alcançados por meio da padronização de estratégias de marketing em uma base global. Por uma questão de fato, algumas pessoas recomendam uma estratégia extrema: oferecer produtos idênticos a preços idênticos, através de canais de distribuição idêntica e apoio a estes produtos idênticos por vendas idêntico e programas promocionais em todo o mundo. Levitt afirma que "comercialmente, nada confirma isso, tanto quanto o sucesso do McDonald's da Champs Elysées à Ginza, da Coca-Cola no Bahrein e da Pepsi-Cola, em Moscovo, e da música rock, salada grega, os filmes de Hollywood, cosméticos Revlon, televisores Sony, e jeans Levi's em toda parte. "Embora 25 transversal a padronização de bordo, como proposto por Levitt, pode ser difícil, é comumente aceito que o mercado está cada vez mais global, e as estratégias de fato padronizados foram alcançados com sucesso em muitos casos. Entre os bens de consumo duráveis, a Mercedes-Benz vende a sua automóveis, seguindo um programa de marketing universal. Entre os bens não-duráveis, a Coca-Cola é onipresente. Entre os produtos industriais, os jatos Boeing são vendidos em todo o mundo com base em perspectivas de comercialização comum. Past pesquisa mostra que, ceteris paribus, as empresas costumam optar por padronização. Um estudo recente sobre o assunto corroboram a tendência de alta para padronizar a totalidade ou parte da estratégia de marketing em mercados estrangeiros. Por exemplo, um alto grau de padronização parece existir em nomes de marcas, características físicas dos produtos e embalagens.

Mais da metade dos produtos que as multinacionais vendem em países menos desenvolvidos são originários de mercados das empresas-mãe em casa. Dos 2.200 produtos vendidos pelas 61 filiais na amostra, 1.200 tiveram origem nos Estados Unidos ou no Reino Unido. Os argumentos em favor da padronização são a realização de economias de custos, desenvolvimento de produtos em todo o mundo, ea realização de um melhor desempenho de marketing. Standardization de produtos através das fronteiras nacionais elimina a duplicação de custos, tais como investigação e desenvolvimento, design de produtos e embalagens. Além disso, a padronização permite a realização de economias de escala. Além disso, a padronização torna viável a coerência no trato com os clientes e no design do produto. Consistência nas características do produto estilo, design, marca, a embalagem deve estabelecer uma imagem comum do produto em todo o mundo e ajudar a aumentar as vendas em geral. Por exemplo, uma pessoa acostumada a uma determinada marca é susceptível de comprar a mesma marca no exterior, se estiver disponível. A exposição mundial que as marcas de receber estes dias como resultado do curso do mundo extenso e mass media exige a coerência que é possível através da padronização. Finalmente, a normalização pode ser instado sobre o fundamento de que um produto que já provou ser bem sucedida em um país deve fazer igualmente bem em outros países que apresentam mercados mais ou menos semelhantes e similares condições competitivas.

Conclusão

Isso é porque eles se comparam com as laranjas importadas Mikans domésticos (tangerinas muito doces) e cerejas com ameixas (um pouco picante e amargo). Existem vários padrões e vários graus de diferenciação que as empresas podem adotar para fazer negócios em uma escala internacional. O mais comum destes é a adaptação de produtos obrigatórios e discricionários. Um obrigatórioOu minimal, adaptação do produto implica que um fabricante é obrigado a introduzir pequenas alterações ou modificações no design do produto para uma de duas razões. Primeiro, a adaptação é obrigatório a fim de procurar a entrada em determinados mercados estrangeiros. Em segundo lugar, a adaptação é imposta a uma empresa por fatores ambientais externos, incluindo as necessidades especiais de um mercado externo. Em breve, a adaptação obrigatória está relacionado com normas de segurança, registo de marca, os padrões de qualidade, normas e meios de comunicação. Obrigatória Uma adaptação requer mudanças na maior parte física em um produto. DiscricionárioOu voluntário, adaptação do produto reflete uma espécie de auto-imposta disciplina e um movimento deliberado por parte de um exportador para construir estabilidade dos mercados estrangeiros através de um melhor alinhamento do produto com as necessidades do mercado e / ou preferências culturais. suíço farmacêutica fabricante Ciba-Geigy esforços na adaptação da sua produtos às condições locais são dignos de nota. Basic para programa da empresa de adaptação são círculos de qualidade. Estes meios incluem executivos locais com responsabilidades de linha de embalagem, rotulagem, publicidade e produção. Eles são responsáveis por determinar (a) se a Ciba-Geigy produtos são apropriados para as culturas em que são vendidos e satisfazer as necessidades dos utilizadores, (b) se os produtos são promovidos de modo a que possam ser usados corretamente para os fins pretendidos, e (c) Se, quando usados corretamente, os produtos não apresentam riscos para a saúde humana unresponsible e segurança.

um artigo submetido por Jo Ann Smith

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