Business Key Variablen

Die Informationen über die oben beschriebenen Probleme sollte analysiert werden, um die kritischen Faktoren, auf die Erfolge in der Industrie abhängig zu isolieren. In jedem Unternehmen gibt es in der Regel über fünf bis zehn Faktoren einen entscheidenden Einfluss auf die Leistung. In der Tat, in einigen Branchen kann ein einzelner Faktor ist der Schlüssel zum Erfolg. Zum Beispiel in der Airline-Industrie mit ihren hohen Fixkosten, eine hohe Auslastung ist entscheidend für den Erfolg. In der Automobilindustrie, ist ein starkes Händlernetz ein wesentlicher Erfolgsfaktor, weil der Hersteller die Verkäufe entscheidend auf die Fähigkeit des Händlers, um eine breite Palette von Wahlmöglichkeiten Modell zu finanzieren und bieten wettbewerbsfähige Preise an den Kunden ab. In einer Ware Komponente Markt, wie Schalter, Timer und Relais, sowohl Marktanteil und Rentabilität stark von Produkt-Bereich beeinflusst werden. Ein Ingenieur, der Gestaltung Schaltung erreicht ist normalerweise für die dicksten Katalog mit den reichsten Produktauswahl. In dieser Branche, daher kann sich der Hersteller mit einer breiten Auswahl Aktie mehr Punkte sammeln mit nur einem mageren Außendienst.

Wesentliche Faktoren kann sich von Branche zu Branche. Selbst innerhalb eines Unternehmens kann je nach Faktoren zu Verschiebungen in der Industrie Position, Produkt-Überlegenheit und Vertriebsmethoden, wirtschaftliche Bedingungen, Verfügbarkeit von Rohstoffen und dergleichen. Deshalb schlug hier eine Reihe von Fragen, die möglicherweise angehoben werden, um die wesentlichen Erfolgsfaktoren in einer bestimmten Situation zu identifizieren:

1. Welche Dinge müssen besonders gut daran getan, in dieser Branche zu gewinnen? Insbesondere muss, was wir tun auch heute führen die Industrie in der Gewinn-und wettbewerbsfähige Ergebnisse Vitalität in den kommenden Jahren?

2. Welche Faktoren verursacht haben könnte oder Unternehmen in dieser Branche führen zum Scheitern verurteilt?

3. Was sind die besonderen Stärken unseres Hauptkonkurrenten?

4. Was sind die Risiken des Produkts oder Verfahrens veraltet? Wie wahrscheinlich werden sie auftreten und wie wichtig sie sein könnte?

5. Welche Dinge müssen getan werden, um Verkäufe zu erhöhen? Wie kann ein Unternehmen in dieser Branche gehen über eine Erhöhung des Anteils des Marktes? Wie könnte jede dieser Möglichkeiten des wachsenden Einfluss Gewinne?

6. Was sind unsere wichtigsten Faktoren der Kosten? Auf welche Weise könnte jeder von ihnen reduziert werden?

7. Was sind die großen Gewinn Ansatzpunkte in dieser Branche (zB Was wäre der vergleichenden Auswirkungen auf den Gewinn des gleichen Management-Aufwand auf jedem eine ganze Reihe von möglichen Verbesserungsmöglichkeiten ausgegeben?)?

8. Welche wesentlichen wiederkehrenden Entscheidungen müssen in jedem bedeutende funktionelle Segment des Unternehmens erfolgen? Welche Auswirkungen auf den Gewinn konnte eine gute oder schlechte Entscheidung in jeder dieser Kategorien haben?

9. Wie, wenn überhaupt, könnte die Erfüllung dieser Aufgabe verschafft den Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil?

Sobald diese Schlüsselfaktoren ermittelt worden sind, sollten sie mit Bezug auf den aktuellen Status der Ware zu prüfen und zu Markt für alternative Strategien, die verfolgt werden, um Wettbewerbsvorteile langfristig erhalten können definieren. Jeder alternative Strategie verfolgen, sollten sie auf Gewinnerzielung ausgerichtet Auszahlung, Investitionskosten, die Durchführbarkeit bewertet werden, und Gefahr. Es ist wichtig, dass die strategischen Alternativen so genau wie möglich beschrieben werden. Simply Angabe "Aufrechterhaltung der Produktqualität", "qualitativ hochwertiger Service", oder zu erweitern " Markt im Ausland "ist nicht genug. Präzise und konkrete Beschreibungen, wie "Verlängerung der Gewährleistungsfrist von einem Jahr auf zwei Jahre", "eingeben UK, Französisch, und den deutschen Markt durch die Ernennung Agenten in diesen Ländern" und "a $ 100 Cash-Rabatt bieten für jeden Käufer übergeben werden Übernahme durch das Unternehmen direkt, "sind wichtig, bevor Alternativen angemessen zu bewerten. Anfangs der Strategie-Gruppe zu erzeugen kann eine lange Liste von Alternativen, sondern informelle Gespräche mit der Geschäftsleitung können bald pare diese bis auf eine Handvoll.

Jede überlebende Alternative sollte im Hinblick auf die geplanten finanziellen Auswirkungen gewichtet werden (Umsatz, fixe und variable Kosten, Rentabilität, Investitionen und Cashflow) und nichtfinanzielle relevanten Maßnahmen (Marktanteile, Produktqualität und Zuverlässigkeit Indizes, Kanal Effizienz, und so weiter) über der Planungsperiode. In dieser Zeit sollte besonders darauf zu untersuchen, alle Eventualitäten zu machen und angemessene Antworten auf diesen bezahlt. Zum Beispiel, wenn der Marktanteil erhöht sich nur die Hälfte von dem, was geplant war, was Preis-und Promotion-Aktionen könnten unternommen werden? Wenn Kundennachfrage schießt sofort auf, wie kann Bestellungen gefüllt werden? Was soll getan werden, wenn der Consumer Product Safety Commission sollten neue Verwendung des Produkts Kontrollen zu erlassen? Darüber hinaus, wenn das Geschäft in eine zyklische Branche, sollte jeder Alternative auch gegen mehrere im Markt getestet werden, Größe Szenarien gleichzeitig Einbeziehung unterschiedlicher Annahmen über die Wettbewerbsfähigkeit Preisdruck. In Branchen, dominiert von einigen Wettbewerbern, sollte eine Bewertung der Fähigkeit des Unternehmens zu jeder Strategie, wettbewerbsfähige Preispolitik anzupassen Maßnahmen getroffen werden, Verschiebungen in der Werbestrategie, oder versucht, einen Vertriebsweg zu beherrschen, zum Beispiel.

Strategie-Auswahl. Nach Informationen über die Trade-offs zwischen alternativen Strategien wurden gesammelt, wie oben erwähnt, eine bevorzugte Strategie für die Empfehlung der Verwaltung gewählt werden. In der Regel gibt es drei Kernbereiche Marketing-Strategien, die ein Unternehmen nutzen kann: (a) "Operational Excellence", (b) Produkt-Führung, und (c) Customer Intimacy. Operational Excellence Strategie Beträge zu bieten middle-of-the-market-Produkte zum besten Preis mit dem geringsten Unannehmlichkeiten. Im Rahmen dieser Strategie wird die für den Kunden einfach: niedriger Preis und Hektik der kostenlosen Service oder beides. Wal-Mart, Preis / Costco und Dell Computer Inbegriff dieser Art von Strategie. Das Produkt-Leadership-Strategie konzentriert sich auf das Anbieten von Produkten, die Push-Leistung Grenzen. Mit anderen Worten, ist die grundlegende Prämisse dieser Strategie, dass die Kunden das beste Produkt zu erhalten. Hinzu kommt, dass Produkt-Staats-und Regierungschefs nicht bauen ihre Sätze mit nur einer Innovation: sie weiterhin auf Innovationen Jahr für Jahr. Johnson & Johnson, zum Beispiel, ist ein führender Hersteller im Bereich medizinische Geräte. Mit Nike, wird die höheren Wert nur in seiner Sportschuhe nicht aufzuhalten, aber auch in den Komfort-Kunden können von Produkt zu wissen, dass das, was sie von Nike zu kaufen, die heißesten Stil und Technologie auf dem Markt vertreten zu nehmen. Für Produkt-Führer ist der Wettbewerb nicht über den Preis oder Kundendienst, geht es um die Leistungsfähigkeit der Produkte. Die Customer Intimacy-Strategie konzentriert sich nicht auf das, was der Markt verlangt, sondern auf das, was bestimmte Kunden wollen.

Unternehmen im Anschluss an diese Strategie verfolgen nicht ein-Transaktionen, sie zu pflegen Beziehungen. Sie spezialisieren sich auf die Erfüllung von individuellen Bedürfnissen, die oft erst erkennen sie, durch eine enge Zusammenarbeit mit und intimen Kenntnissen des Kunden. Die zugrunde liegende Aussage dieser Strategie ist: Wir haben die beste Lösung für Sie, und alle Unterstützung, die Sie benötigen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Ferngespräche Carrier Cable & Wireless, zum Beispiel, verfolgt diese Strategie mit aller Macht, einen Erfolg in einem hart umkämpften Markt durch die konsequente gehen die extra Meile für seine ausgesuchten, kleine Geschäftskunden. Der zentrale Ansatz verbindet einen oder mehrere Bereiche der Marketing-Mix. Zum Beispiel kann die bevorzugte Strategie sein Produkt Führung. Hier ist der Schwerpunkt der Strategie liegt auf der Produkt, das Gebiet im Vordergrund. Um jedoch zu einer integrierten Marketing-Entscheidung zu treffen, so können geeignete Änderungen sind im Preis, Werbung gemacht werden, und Verkaufsbereich. Die strategischen Perspektiven in diesen Bereichen genannt werden kann unterstützende Strategien. So hat einmal Kernstrategie ausgewählt wurden, sollten unterstützende Strategien abgegrenzt werden. Kern-und unterstützende Strategien sollten die Bedürfnisse des Marktes passen, kann die Fähigkeiten des Unternehmens, und die Launen des Wettbewerbs. Das Konzept der Kern-und unterstützende Strategien mit Bezug auf die Ikea-Möbel-Kette geprüft werden. Ikea, der Riese schwedischen Heimat-Einrichtung Geschäft, hat sich in den US-Markt getan durch die Verfolgung "Operational Excellence" als Kern-Strategie.

Die daraus resultierende Strategie war einfach: "Nicht berühren das Rezept" und "Lege nicht geringerer Produkte unter der gleichen Marke" nennen (sie "Tab"). Coca-Cola zweite Überzeugung war, dass jeder in der Lage sein, Coca-Cola in wenigen Schritten kaufen sollte überall auf der Erde. Dieser Glaube konnte das Unternehmen die Möglichkeit, seine Produkte in allen erdenklichen Steckdose und erforderte eine Vertriebsstrategie, dass alle Verkaufsstellen einen angemessenen Gewinn zu wettbewerbsfähigen Preisen. Während Coca-Cola wurde, angetrieben von einer Fokussierung auf das Produkt erlaubt, Pepsi entwickelt eine marktorientierte Perspektive. Pepsi war der Erste, der neuen Größen und Pakete anbieten. Wenn der Verbraucher Trends in Richtung Gesundheit, Fitness und süßer Geschmack hervor, Pepsi war wieder der Innovator: Es war das erste auf den Markt zu Diät-und Light Sorten und schnell gesüßt seine Formel. Unbelastet von Ehrfurcht vor seiner Basis-Marke führte sie die neuen Sorten als Erweiterungen der Pepsi Unterschrift. Wo Coca-Cola eine Verwässerung ihrer Marke fürchten, sah Pepsi die Möglichkeit, die Kostenvorteile und der Werbung für eine Dachmarke zu nutzen. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Kern-Strategie rund um die kritische Variable (n formuliert ist), dass eine abweichende einem Segment zum anderen für das gleiche Produkt. Dies wird durch das folgende Zitat aus einer Fallstudie über die petroloids Unternehmen übernommen unterstützt. Petroloids, eine Familie von dieser einzigartigen Materialien, wie Öle, Petro-Kautschuke, Schaumstoffe, Klebstoffe und Dichtungsmassen, sind Stoffe, auf die Synthese von organischen Kohlenwasserstoffen: Die großen Hersteller mit einander auf einer Vielzahl von Abmessungen konkurrierten. Zu den wichtigsten zählten die Preis-und technische Unterstützung, Werbung und Verkaufsförderung und Verfügbarkeit der Produkte.

Preis wurde als Waffe im Konkurrenzkampf vor allem in diesen Marktsegmenten eingesetzt, wo Produkte und Anwendungen geworden standardisiert. Waren jedoch hatte für hoch spezialisierte Zwecke entwickelt worden sind und nur einen geringen Bruchteil des gesamten Materials des Kunden Kosten, der Markt oft weniger preissensibel. Hier können Kunden waren hauptsächlich mit den physikalischen Eigenschaften des Produkts und operative Performance betrifft. Technische Hilfe war ein wichtiges Mittel zur Erlangung von Unternehmen. Ein beträchtlicher Prozentsatz der gesamten petroloid Verkäufe wurden für die entwickelten Produkte auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden gerecht zu werden insbesondere berücksichtigt. Produkte für die Luft-und Raumfahrtindustrie waren ein primäres Beispiel. Forschung Ingenieure petroloid Produzenten wurde erwartet, dass eng mit Kunden zusammen, um Anforderungen zu definieren und die Entwicklung der zulässigen Produkte zu versichern. Werbe-und Promotion-Aktivitäten wurden wichtige Marketing-Tools in den Segmenten, die Vertriebskanäle genutzt und / oder das Ende erreicht Benutzer im Gegensatz zu OEM's. Dies galt insbesondere von Schaumstoffen, Klebstoffen und Dichtungsmassen, die verkauft wurden, sowohl für Industrie-und Verbrauchermärkten. Eine Vielzahl von verpackten Konsumgütern wurden auf die Hardware, Supermärkten verkauft, und "do-it-yourself"-Filialen durch unser Unternehmen als auch andere Wettbewerber. Werbung erhöhten Bewusstseins und regten das Interesse der breiten Öffentlichkeit Werbeaktivitäten während der Wirksamkeit der Vertriebsnetze verbessert. Seit Spezialität petroloid Produkte machten nur einen kleinen Prozentsatz des Gesamtumsatzes eines Händlers, Produktwerbung versichert, dass bestimmte Produkte eine angemessene Aufmerksamkeit geschenkt.

Once upon a time, könnte die Person haben, seine Ehefrau für eine Fahrt gefragt, oder er konnte ihr Auto geliehen haben, aber jetzt ist sie pendeln, um ihren eigenen Job. "Und siehe da, noch bevor Sie die Zeit, die Werkstatt der Cola-Automaten, ein gut gekleideter, materialisiert intelligente junge Unternehmen Anbieters mit einigen Formalitäten und ein Auto für Sie zu treten." 12 In der Regel ein Unternehmen Auto Mieten für ein Drittel weniger als eine von einem Flughafen. Anstelle von Massing 10.000 Autos an ein paar Dutzend Flughäfen setzt Enterprise bis kostengünstige Vermietung Büros fast überall. Sobald ein Zweig wächst auf über 150 Autos, eröffnet das Unternehmen ein anderer ein paar Meilen entfernt. Das Unternehmen behauptet, dass 90% der amerikanischen Bevölkerung lebt innerhalb von 15 Minuten ein Enterprise Büro. Sobald ein neues Büro eröffnet, Mitarbeiter fächern sich die Beziehungen mit dem Service Manager entwickeln jede gute Größe Autohauses und Karosseriebau in der Nähe. Wenn eine Person das Auto wird abgeschleppt wird, er / sie ist nicht in der Stimmung, um herauszufinden, welche lokalen rent-a-car Unternehmens zu verwenden. Unternehmen weiß, dass die Empfehlungen der Garage Service-Manager ein enormes Gewicht tragen wird, so dass es sich herausgestellt hat umwerben sie in eine Kunstform. Das Endergebnis ist die Enterprise hat jeder in der Branche umgangen. Sie besitzt mehr als 400.000 Autos und betreibt an mehr Orten als Hertz. Das Unternehmen entfallen mehr als 20% der 15 Milliarden Dollar-a-Jahr Mietwagenunternehmen, gegenüber 17% bei Hertz und ca. 12% für Avis. Letzten Endes sind die Unternehmen mit folgenden Merkmalen am ehesten für eine erfolgreiche Strategien zu entwickeln:

1. Informieren Opportunismus Information ist der wichtigste strategische Vorteil, und Flexibilität ist die wichtigste strategische Waffe. Management geht davon aus, dass Gelegenheit halten klopfen, sondern dass sie klopft leise und in unvorhersehbarer Weise.

2. Richtung und Empowerment Manager definieren die Grenzen, und ihre Untergebenen herauszufinden, der beste Weg, um die Arbeit in ihnen zu tun. Agenturen aufgeben gewisse Kontrolle zu Ergebnissen zu gewinnen.

3. Friendly Fakten, sympathische Kontrollen Informationen zur Aktie diesem Zusammenhang sieht und entfernt Entscheidungen aus dem Bereich der bloßen Meinung. Manager Hinweis Finanzkontrolle sowie der gutartigen checks and balances ", die sie kreativ zu sein und kostenlos zu ermöglichen.

4. Eine andere Spiegel Spitzenreiter sind offen und neugierig. Sie erhalten Ideen aus fast jeder in die und aus der Hierarchie: Kunden, Konkurrenten, auch Nachbarn nebenan.

5. Teamwork, Vertrauen, Politik und Macht Betonen den Wert von Teamarbeit und Vertrauen der Mitarbeiter zu tun, den Job. Seien Sie unerbittlich Büro zur Bekämpfung der Politik, da die Politik am Arbeitsplatz unvermeidlich sind.

6. Stabilität in Bewegung Halten Sie ändern, sondern eine Basis der zugrunde liegenden Stabilität. Verstehen Sie die Notwendigkeit der Kohärenz und Normen, sondern auch erkennen, dass die einzige Möglichkeit, zu reagieren und zu ändern ist, absichtlich gegen die Regeln zu brechen.

7. Die Einstellung und Aufmerksamkeit Sichtbare Aufmerksamkeit des Managements, sondern als Aufforderung, bekommt Dinge zu erledigen. Aktion kann mit Worten zu starten, muss aber vom symbolischen Verhalten, das macht diese Worte lebendig gesichert werden.

8. Ursachen und Engagement Verpflichtungs-Ergebnisse von der Fähigkeit des Managements, um in kleine Ursachen große Taten folgen, so dass jeder kann einen Beitrag zum zentralen Ziel.

Ein Artikel eingereicht von Allan U.

Disclaimer:Unsere Website ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieses Artikels. Webarticles ist eine kostenlose Informationsquelle.
Wichtig: Dieser Artikel "Business Key Variablen" wurde durch ein automatisches Software übersetzt. Wir fühlen uns leid für alle Rechtschreibfehler, die möglicherweise aufgetreten sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.