SBUの目標を設定する

目標設定のプロセスのごく初期では、SBUのように、現在理解されて目的のインベントリを作成しようとする必要があります。たとえば、SBUの頭と幹部とSBUのは彼らが将来的になりたいタイプSBUの現在の目標を述べることができる。様々な幹部が異なる現在の目標の認識、そして、もちろん、彼らがするSBUの将来のための野心変化。それはいくつかのトップを取るだろうレベルの会議と労力のかなりのSBUの頭の部分に最終的な目標に解決するため、それぞれの幹部は、目的及び目標を、彼または彼女を採用するSBUの希望でプレゼンテーションをするよう依頼されることがあります将来のため。エグゼクティブパフォーマンスを測定面内の各目標の重要性を正当化するため、環境条件を満たす、要求される必要がありますし、成長を達成します。これは、幹部の異なる目的があるが予見され、彼ら面でそれが違って見えることは、同じ目標を表現するかもしれないが、そこに分析には、SBUのための共通の運命への欲求をemergeする必要があります。目標の不調和もビジネスの資源の潜在性と企業の多様な認識の上での戦略に基づくことがあります。

おそらく、会社の目標の3つのレベル：で始まる必要があります（）を簡単に、（イ）が最も望ましい、と（c）楽観的な達成。その後、同社はどこかの組織のリソースや管理の価値の向きに応じて、最も望ましい目標と楽観的な目標との間の位置を選択することがあります。ない場合には、しかし、パフォーマンスを簡単に達成可能なレベル以下の場合でも、何もかもうまくいかない下落してください。しようとするとの目標を現実的かつ達成可能なようになされるべきである。すぎるととらえどころのない目標を阻止することができますし、モチベーションに影響します。実際問題として、現実的な目標より高い報酬を与えることがあります。 1992年、イーストマンコダックは3％には、コアフィルムや印画紙事業からは6％、年間売上高成長率を下げる。その後、その株価は40ドルから50ドルに上昇した。ない普遍的に受け入れ基準、手続き、または対策の目標を定義するためです。各組織は、どのように評価し、その上で採択するための措置の目標とどのような成長を構成する目標を、独自の定義を立てる必要があります。たとえば、数十年間にわたって、企業パフォーマンスの良い指標と考えられている投資収益率の概念を考えてみましょう。

企業の大規模な数が最も目標の神聖な投資で指定されたリターンを検討します。しかし、その制限を考えるべきである。大規模、複雑な組織では、投資収益率を企業の全体のパフォーマンスのコストで、部門のパフォーマンスを最適化する傾向にある。さらに、その方向性が短期。投資資産を指します。別のプロジェクトの結果が得を開始する前、および戻り値、または、高速では、プロジェクトの性質に応じて遅くなることがあります資産の変化量が必要です。したがって、資産の価値のパフォーマンス測定の要素として存在意義を失うことがあります。大企業の社長として、数年以前に発生した、"利益はしばしば費用の結果です"と話した。会長SUGは、その純キャッシュフローの現在の量の純現金収入の潜在的な量よりもパフォーマンスの改善措置としてgestedフロー："純現金拠出予算指定されたリソースとの期待を正確に測定されます。"

次の6つのソースの目的や目標を生成するために使用される可能性があります：

1。物的資源に焦点（例えば、石油、鉱物、森林）。

2。作製したオブジェクトを懸念（例えば、紙、ナイロン）。

3。イベントや活動を特定の製品またはサービスを、そのような（連邦エクスプレス）の配送処理などが必要なの主な関心。

4。人が必要とされている種類の重視が満たされる："赤ちゃん事業です"（ガーバー）。

5。体の特定の部分にケータリング：眼（Maybelline）、歯の博士（西）、フィート（Florsheim）、皮膚（Noxzema）、髪（クレイロール）、あごひげ（ジレット）、および脚（ヘインズ）。

6。試験の欲求やニーズを、それらに適応することを求めて：一般的な使用満足している（栄養学、快適性、エネルギー、自己表現、開発、適合性など）と、消費電力システム（栄養上のニーズを満たす、など）です。

どちらの手順を最後の目標とは、次のプロセスの基本的な入力として目標の設定されて出てくるのために活用されます。企業レベルでは、目標を企業の公の場で影響を受けて、経営トップは、企業のリソースの値は、システム、ビジネスユニットのパフォーマンス、および外部環境。 SBUの目的は、顧客の競争戦略の3つの情報に基づいていると法人。製品/市場目的の製品によって決まります/市場の強みと弱みと勢いで。強みと弱み、現在の戦略に基づいて決定され、過去の実績、マーケティング、卓越性、およびマーケティング環境。

勢いを前提にない大きな変化のいずれかの製品で発生する/市場環境やサービスのマーケティングミックスで、過去のパフォーマンスの将来のトレンドの外挿を意味します。上記の識別は、概念フレームワークとさまざまなレベルでの目標を定義する基礎となる情報に便利です。残念ながら、きれいに許容できる目標のセットを生成するすべての入手可能な情報に関連するコンピュータがないモデルです。したがって、どちらの概念スキームと、どんなに多くの情報を利用されると、最終的な分析を客観的に続いて、設定は、創造的な運動である。客観的に妥当性は、次の基準を使用してテストされることがあります：設定されていったん

1。、一般的に、アクションを話せるガイドですか？そのアクションの中で最も望ましい代替コースを選択し管理を支援し、意思決定を促進するか？

2。十分なアクションを特定の種類の提案を明示的にですか？この意味では、""行動するが、特に意味のあるガイドを表していない"は、収益性の高いビジネス上の電気用品"に行う収益を上げることはありません。

3。ですが、ツールの測定と制御の有効性を示唆？ "保険業界のリーダー"とするには"保育サービスの革新"になるのに役立つ方法で測定ツールを示唆されます。しかし、欲望の文だけでは、保険のフィールドまたは保育のフィールドに参加することはありません。

4。それは十分に挑戦する意欲はありますか？アクションと呼ばれるほとんどの場合、安静に加えて、何か一つの栄冠を上にしてください。場合を除き、企業の目標に到達を含むセットがあるの脅威は、道路の終わりに手にすることがあります。

キヤノンは明らかにこの点を示しています。 1975年には、キヤノンは平凡な、日本のカメラの会社だった。これはほとんど成長し、最近赤字、1949年以来の最初の時間になっていた。これは、いくつかの非常に積極的な目標を、それらのほとんど定量的に設定します。その主要な目標売上高の増加にした 5倍次の10年以上3％の生産性の向上あたりを達成するため先月で、半分の時間で新製品を開発するために必要とカットするために最高の生産体制を構築する。キヤノン政策の継続的な改善に廃棄物の削減を通じて、広く定義されて焦点を設立、これらの目標を達成するために。他の新たな政策の中で、キヤノンの場所に積極的従業員の協力を促進する組織的な対策の数字を出す。

首相の目標1982年、最大1つは1975年から30年間に従業員1人当たりの提案の数を増やすことだった。この目標は達成され、その後を突破：1986年には、各従業員の平均は、企業内の50の提案が年間計画の方法と、より重要なのは、内部機能の目標を達成するために必要な特定の目標の達成に再び焦点を合わせされた貢献している。別のポリシーをすべての性能を測定するビジュアルなものにするため、従業員は一目でどこの目標に関連して参照してくださいでした。各工場では、例えば、ある目標に関連して継続的な改善活動を視覚的に表現したものです。1982年には、キヤノン、それぞれの目標を達成した。今のカメラ、複写機で重要かつ積極的な競合、およびコンピュータです。

5。は、外部および内部の制約を知ることをお勧めですか？ほとんどの企業は、外部の制約のためのフレームワーク内で動作する（法律などとの競争の制限）と内部の制約（例えば、金融資源の制限）、1970年代後半では、トヨタの目標は米ゼネラルモーターズ敗北するように設定します。これは、これを行うには、規模の必要性を実感。は、必要に応じ、日産の敗北を最初に規模を達成するため。トヨタ日産は、それが急速に新たな自動車の広大な配列を導入し、との戦い日産から市場シェアを開始しました。この戦い、トヨタは、長期的な目標は米ゼネラルモーターズ押さえて、その目を向ける可能性を獲得した。リーダーのターゲットの勢いを構築し、組織の課題を作成する素晴らしい方法です。

6。その両方の組織内での上位と下位のレベルでより具体的な目標をより広範に関連することができますか？たとえば、SBUの目標を企業目標に、関連することができます逆に、また1つ、その製品の目的に関連するか/市場？

この記事の推力SBUのレベルでの目標と目標を定義するのだった。目標は、ビジネスを追求したいの長期的な目的の一般的なステートメントとして定義されることがあります。目標は、企業の特定の時間枠内に達成するようになる具体的な目標です。ので、SBUの目標総合的な企業の方向に密接な関係を負わなければならないと、記事は、最初のミッション、目的のネットワークを検討し、目標は、同社の企業の方向を確認します。ダウケミカル社の例を与えられた。SBUの目標の議論は、全体の視点やビジネスの目的を定義するビジネスの使命となった。ビジネスの使命は、ビジネスを定義するための新たな枠組みでの伝統的な視点を提示に加えて、導入されました。 SBUの目標と目標のいずれかの財務指標や目的の位置、またはこれらの要因の組み合わせの面で定義されても考えられ、製品/市場の目標だった。通常は、SBUのレベル、製品に設定/市場の目標収益性の面で、市場シェア、成長率、および他のいくつかの側面を定義した。最後に、目標設定のプロセスを説明されました。

記事は、アラン国連に提出

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