消費者と製品

品質。 基準輸入品の流入で設定さを考えると、米国の消費者の期待の質についての新しいセットを開発しているため、彼らは、最適な価格で提供するこれらの製品/品質に高い優先順位を割り当てます。我々は大きい価格の採択に向けた動き/質量市場での品質の向きを目撃している。が真正かつ持続的な品質のための強力な一般的な願望が継続されます。消費者が少なく、より耐久性のある製品をより短命ではなく、目新しい製品が激化、消費者の期待度の製造元にしようとしてに変換されますが必要になります。この値は、品質、または本質的な特徴は、消費者の要求が見つからない場合、消費者がいないその製造元に戻ります。

健康。 アメリカの人口の大規模な成長セグメントがますます健康に夢中になっている。健康への懸念の両方の関数は、人口の高齢化と変化する傾向をされます。アメリカ健康のために、その達成のためせっかちです飢えている。業界専門家は、このような"低脂肪のように栄養のタグには、"おそらくアメリカ合衆国掃引するように、最新の食べ物の流行すると予測している。いくつかのコンセンサスは、食事を水溶性食物繊維と低とは、定期的な運動を減らす多量のコレステロールが含まれてライフスタイルの脂肪が豊富です。人口の高齢化は引き続きその若さと活力を、アルコールとタバコの消費やその他の不健全な食生活の維持に努めています減少する。で、米国の消費者になっている非常に健康に配慮した短い。このような傾向の影響を与えるだけの食料品店では感じることができないし、経済の旅行やホスピタリティの分野だけでなく、その生涯の健康に貢献するサービスの配列です。

環境。 おそらく、1990年代に"地球、10年になりました。"アメリカ人が増えている彼ら自身を"環境保護を検討します。"屋外活動は、岩などの探検やラフティング、登山、時間を費やすの詳細代位、受動的な方法が優先されます。この高まり感謝屋外での選択基準に、市場で翻訳されている。したがって、より多くのマーケティング担当者、"緑"の戦略;採択に圧力をかけているが、優れた製品を提供し、環境に有益なサービス。

家。もっと家庭的な社会では、近年の多くの技術革新ホームもっと楽しい滞在を作っている。いくつかは、この家の中で最も有益な進歩の中心、10年のデザインとは、自己エンターテイメント含まれている/教育活動センターのように住宅の建設にあります。住宅市場の最近のスランプが、反発し、マーケティングの機会を、より多くの創造を提供する家庭用家具では、高いパーソナライズされた付加価値製品進化している。

パーソナルファイナンス。 消費者の行動上のほとんどの専門家よりも、過去にあったが、新しい世紀において、人々は倹約することを期待します。低速andsteady消費者のアプローチは、財政を上回る可能性があります、高級製品の態度によって生成されたすべての購入は特に重要になります。我々は、いくつかの重要な消費者金融の動向を目撃している。まず、消費者の購入に応じて売り手の利益率に下方圧力をかける前に、最高の価格/アウト値を模索し続ける。第二に、米国の消費者が、自由に過ごすには、収入があることが最近の経済的な困難にもかかわらずそれらを慎重に起因している。最後に、品質、固執されている競争力のあるプレミアム価格で喜んで、パフォーマンスと耐久性を支払われている。

ライフスタイルの多様性。

私たちの2つの値をシフト上記：の戦略的影響を調べてみましょう時間に向けての方向と健康のために懸念を示した。ただし、ストレスの主要な消費者の懸念である。リトルたちの探求でお買い物のストレスを減らすため、消費者をサポートするため行われている小売業界で考えてみましょう。迅速なサービス、それらの間ではAmerican Express、マクドナルドは、Federal Expressのよく知られた企業の数の成長のための基礎されているが、企業の唯一の小さいながらもかなりの数の認識していると自由な時間の消費者が不足するために回答ショッピングとサービスの取引：

•デイトンハドソン離れて迷路から移動して、中央通路を設計するように床のデザインは、簡単に顧客が店を通じて方法を見つけることができます。 Childworldでは、おもちゃ、これは、買い手を調べることができる製品とゲーム学習センターで調整されます。経営陣は、この取り決めのバイヤーをより迅速に買い物をすることができます感じている。

新会社は、ショッパーのExpress、•などの大規模チェーンを支援している＆Pとセイフウェイ電話受注や商品を提供すること。

•むしろ自宅で全体の1日のサービスを呼び出すと、GEのを待っては、年間に座っているために消費者の強制力はなく、特定のサービスの予定を作っています。

•シアーズ今では一日6を提供する1週間と夕方の修理サービス。加えて、ときに、修理人が到着することが指定では、シアーズ、2時間のウィンドウを割り当てます。

•ウォード売上高のチェックを承認し、自分で商品のハンドルを返します7,700販売店員、時間のフロアマネジャーの承認を得るために必要な排除を許可します。

•バーガーキングは、ドライブの顧客を給仕して注文を参照できるようにテレビのモニターを使用します。

•＆Pは、ショップの儀式は、Publixは、チェックアウトラインの待ち時間を減らす自動化された食料品のチェックアウトのシステムと試みている。

•ウェッグマンのは、ロチェスター、ニューヨークのスーパーマーケットチェーン、コンピュータのように、顧客の待ち時間を提供する必要はありませんデリ注文を入力するための利用しています。

顧客は、単に順序を入力すると、方法をお店の上にピックアップします。ますます多くの企業では、購入プロセスを迅速に役立つの顧客移動のショッピング支援システムと環境の開発に焦点を当てる必要があります。企業にとっては、ゆっくりとショッピング環境をお客様に提供するための誇りにして、この根本的な出発されます。企業は、この挑戦を受け入れると滞在に近い顧客にこのような変化を介してサポートすることができます。加えて、企業に役立つ顧客の競合他社より簡単に差別化することができる、ショッピングの時間を削減します。健康上の理由については、サラダや魚の肉とジャガイモの伝統的なアメリカンディナーを交換されます。菜食主義の台頭しています。によると、時間約8万人のアメリカ自身菜食主義者を呼び出します。カフェイン抜きのコーヒー、紅茶、砂糖、塩の代替品種を増やす混雑スーパーマーケットの棚です。買い物食品中の人工的な材料とは、1回禁煙最後に減少していると考えなしに買った飲み物をチェックするための小さなプリントを読んでいる。メーカーや自然食品の小売業者は、健全な"健康産業を構築して"それさえも、簡単に健康的な選択肢に対応していない製品消費者の懸念に対応して再開発されている。たとえば、ダンキンドーナツ以外のすべての4から卵黄ヤンクして、その52品種は、ドーナツコレステロール値を無料にする。ファーストフード企業のマクドナルド社とハーディのフードシステムは、例えば、低たちのメニューに脂肪の多い食品を導入して、健康、これらの変更を求めての国民の劇的な新たな意識の欲求より、若いし、長生きの強力な影響を与えて見て感じること上の人が自分の体に何を置く。この強力な力を今では何百万とさかのぼる聖書の倍のアルコール飲料、"脱アルコール"飲料は、ラベル付きのために大量のアルコールの消費健康代替に影響も定着した習慣に対してすぐに米国の消費者に提供されて動いている

。当分の間、グルメ食品店シャンパンをストックして炭酸グレープジュースや缶の水を、完全に醸造さの混合物、麦芽、トウモロコシ、酵母、含有のボトルのようにし、ホップの包装には、これらのアルコールフリーの模造品失敗した場合を除き味の重要な分野を中心にワインやビールに似ています。新脱アルコール飲料、しかし、完全に、発酵や醸造する前に、自分のアルコールのいずれかの圧力や熱によって人目を0.5％以下にに分離され、アルコールなどのドリンクを分類する前に、連邦政府の最大値。味とは、新しい飲料のボディは、自分たちの元alcoholized自己のこの0.5％のレベルでは大酒飲み脱アルコールワインや脱アルコールビール8缶24眼鏡を消費する1 4のアルコール量を取得する必要が低いものと一致非正規やワイン1 12オンスガラスオンスすることができます正規のビール。したがって、酒を飲むだけでなく、中毒を避けるにも価値のカロリーです。ながら脱アルコールのコピーは約40から60までのカロリーは、それぞれが含まれてワインやビールを通常のガラスは、約150カロリーをしています。そして、彼らの価格は同じです。ヨーロッパでは約5年前に導入された、脱アルコールワインをゆっくりとアメリカ合衆国の前進をしている。

規制環境

記事は、アラン国連に提出

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