Environnement d'affaires types

Sociétés d'aujourd'hui, plus que jamais auparavant, est profondément sensible à la fois technologique, politique, économique, sociale, et des modifications réglementaires. Bien que les changements environnementaux mai se faire sentir dans toute une organisation, l'impact influe le plus sur les perspectives stratégiques. Pour faire face à un train de changer l'environnement, le stratège marketing doit trouver de nouveaux moyens pour prévoir la forme des choses à venir et d'analyser des alternatives stratégiques et, dans le même temps, développer une plus grande sensibilité aux conséquences à long terme. Diverses techniques qui sont particulièrement pertinentes pour prévoir les tendances à long gamme sont discutés dans l'annexe à la fin de cet article. Qu'il suffise de dire ici que l'analyse de l'environnement implique nécessairement une perspective de prévision.

Environnement technologique

Les développements technologiques sortent de l'effort de recherche. Deux types de recherche peuvent être distingués: la recherche fondamentale et appliquée. Une entreprise mai s'engager dans la recherche appliquée uniquement ou mai entreprendre des recherches fondamentales et appliquées. Dans les deux cas, un démarrage doit être faite au niveau de base, et de là, l'effet spécifique sur les produits d'une entreprise ou d'un processus doit être dérivées. Une entreprise mai choisir de ne pas entreprendre toute recherche de lui-même, en acceptant un rôle secondaire comme un imitateur. Les efforts de recherche d'imitateurs se limite principalement à l'adaptation d'un changement technologique particulière à ses activités. Il existe trois différents aspects de la technologie: le type de technologie, ses processus, et l'impulsion à son développement. Technologie elle-même peuvent être regroupées en cinq catégories: l'énergie, les matériaux, les transports, les communications et l'information, et génétiques (comprend agronomiques et biomédicales). L'impulsion de départ pour des percées technologiques peuvent provenir de tout ou partie de trois sources: les besoins de la défense réunion, en recherchant le bien-être des masses, et qui fait sa marque dans le commerce. Les trois étapes dans le processus du développement technologique sont invention, la création d'une nouvelle produit ou procédé, l'innovation, l'introduction de cette utilisation du produit ou le processus, et la diffusion, la propagation du produit ou du procédé au-delà de la première utilisation. Le type de technologie d'une entreprise préfère est dictée, bien sûr, par la société

Stratégie de marketing. Une considération stratégique pour déterminer les intérêts marketing. Points d'impulsion au marché pour le développement technologique, et le processus de développement montre l'état de développement technologique et de savoir si l'entreprise est dans une position d'interface avec la technologie dans n'importe quel stade. Par exemple, l'invention et l'innovation stades mai appel à la recherche fondamentale au-delà des ressources d'une entreprise. Diffusion, cependant, mai nécessitent une adaptation qui mai ne pas être aussi difficile que les deux autres étapes. Le point de mai être illustré en référence aux canettes en aluminium. Il est révolu le temps où presque tous de la soude et du produit de la bière sur les tablettes des magasins est venu en canettes d'aluminium identiques. Bien sûr, Coke et Pepsi était rouge était bleue, mais en dessous de la peinture était le même contenant solide et flip-top. Tout comme les progrès techniques ont permis l'industrie de l'aluminium à saisir l'entreprise peut à partir d'acier dans les années 1960, les innovations d'aujourd'hui à partir de plastique, de verre et d'acier, même bon vieux temps, portent atteinte à l'hégémonie de l'aluminium.

Environnement politique

Au sein des gouvernements stables, les tendances politiques mai ne pas être aussi importante que dans les pays où les gouvernements sont faibles. Pourtant, même dans des pays stables, les tendances politiques mai ont un impact significatif sur les entreprises. Par exemple, dans celui des États-Unis ne peuvent généralement s'attendre à davantage l'accent sur les programmes sociaux et une augmentation des dépenses publiques lorsque les démocrates sont au pouvoir à la Maison Blanche. Par conséquent, les entreprises du commerce de fourniture de services sociaux de mai attendent davantage de possibilités pendant les administrations démocrates. Plus important, cependant, sont les tendances politiques à l'étranger parce que l'économie américaine est intimement liée à l'économie mondiale. Par conséquent, ce qui se passe dans les sphères politiques des autres pays mai être importante pour les sociétés américaines, en particulier les sociétés multinationales. Les exemples suivants illustrent des tendances et des événements politiques qui pourraient influer sur la planification d'entreprise et stratégie:

1. Une augmentation des fédérations géopolitiques. A. Les intérêts économiques: les pays des ressources et les pays consommateurs. B. Les intérêts politiques: Third World par rapport au reste. 2. Montée du nationalisme versus fédéralisme mondial. A. Échec de l'Organisation des Nations Unies. B. Tendance vers un gouvernement mondial ou le système de droit mondial. 3. Limited guerres: Moyen-Orient, la Serbie-Croatie. 4. Augmentation du terrorisme politique; révolutions. 5. Troisième partie des gains aux États-Unis; montée du socialisme. 6. Le déclin des grandes puissances; montée des pays émergents (par exemple, Chine, Inde, Brésil). 7. Minoritaires (femelle) président. 8. Montée en puissance pour personnes âgées dans les pays développés. 9. Les troubles politiques en Arabie saoudite, qui menace l'approvisionnement en pétrole dans le monde et la paix au Moyen-Orient. 10. Changement révolutionnaire en Indonésie, ce qui compromet l'approvisionnement en pétrole japonais. 11. Changement révolutionnaire en Afrique du Sud, limitant l'accès à l'Ouest des minéraux importants et menaçant d'énormes pertes en capital pour les économies de la Grande-Bretagne, les Etats-Unis et en Allemagne. 12. L'instabilité dans d'autres endroits où les conséquences économiques pourraient être importantes, y compris le Mexique, la Turquie, Zaïre, Nigeria, Corée du Sud, le Brésil, le Chili et la République populaire de Chine.

Déjà en 1997-1998, nous avons vu l'impact considérable que les chocs politiques peuvent avoir sur l'économie mondiale. La valeur de la roupie indonésienne est la parfaite illustration: ce n'est pas seulement le produit d'une politique monétaire arbitraire qui a été temporairement hors de contrôle, mais une réponse rationnelle aux problèmes qui ont été fondamentalement politique. Le gouvernement indonésien dans les années 1990 a continué d'engager d'énormes déficits budgétaires et conservé sur ses emprunts, se faisant dangereusement dépendante de l'afflux de capitaux étrangers. Comme le nouveau gouvernement a pris la relève en 1998, l'inflation a été forte et le pays est devenu vulnérable à la fuite des capitaux, ne laissant aucun choix pour le gouvernement, mais à dévaluer la roupie. L'économie indonésienne affaibli, ébranlé par la dévaluation de la roupie de profondeur, a des échos fort pour les États-Unis, avec des centaines de milliers d'emplois et des milliards de dollars d'activités d'exportation perdues. Stratégie de marketing est profondément affecté par des perspectives politiques. Par exemple, les décisions du gouvernement ont considérablement affecté l'industrie automobile américaine. Exigences rigoureuses, telles que les normes d'efficacité énergétique, ont grevé le secteur de plusieurs façons. Le stratège marketing doit étudier les deux événements nationaux et politiques étrangers, publiés en revue une sélection d'information pour rester en contact avec les tendances politiques et interpréter l'information telle qu'elle se rapporte à l'entreprise en particulier. Gouvernements du monde entier d'aider leurs industries nationales de renforcer leur compétitivité grâce aux différentes fiscale et des mesures monétaires. Le soutien politique peut jouer un rôle clé dans la recherche d'une industrie pour les marchés à l'étranger. Sans elle, une industrie de mai face à une situation difficile.

Par exemple, l'industrie automobile américaine pourrait bénéficier d'une concession du gouvernement américain de l'automobile en favorisant les exportations américaines. Pays européens comptent sur la valeur ajoutée, les impôts pour aider leurs industries. Valeur ajoutée, les impôts sont appliqués à tous les niveaux de transactions de fabrication jusqu'à et y compris la vente finale à l'utilisateur final. Toutefois, si la vente final est pour l'exportation, la valeur ajoutée, taxe est remboursée, ce qui réduit effectivement le prix des produits européens dans le commerce international. Le Japon impose une taxe sur des produits de base sur les lignes de produits sélectionnés, y compris les automobiles. Dans le cas de l'exportation, les taxes à la consommation est levée. Les États-Unis n'ont aucun arrangement correspondant. Ainsi, quand une automobile neuve est expédié aux États-Unis au Japon, ses taxes à l'exportation des États-Unis ne sont pas remboursée et l'automobile doit aussi supporter le coût de la taxe des produits japonais (15 ou 20 pour cent, selon la taille du véhicule) quand elle est vendue au Japon. Ceci illustre comment les décisions politiques influent sur la stratégie marketing.

Environnement économique

Les tendances économiques et aux événements touchant les entreprises, englobent les possibilités suivantes:

• La dépression, l'effondrement économique mondial

• Augmentation de la propriété étrangère de l'économie américaine

• renforcement de la réglementation et la gestion des économies nationales

• Plusieurs pays en développement deviennent superpuissances (par exemple, le Brésil, l'Inde, la Chine)

• La production alimentaire mondiale: lutter contre la famine versus gestion holistique

• Baisse de la croissance du monde réel ou d'une croissance stable

• Effondrement de système monétaire mondial

• Une forte inflation

• employé importants-gestion par les syndicats des entreprises américaines

• Dans le monde de libre-échange, il n'est pas irréaliste de dire que toutes les sociétés, petites ou grandes, qui sont engagés dans la planification stratégique examiner l'environnement économique.

ngency, des changements rapides dans la structure de l'économie de conduire à une détérioration progressive de la qualité de la plupart des statistiques économiques que le gouvernement publie. Le problème du gouvernement a fourni des données commence par un document appelé le abscons Classification type des industries (CTI), Qui divise toute l'activité économique en 12 divisions et 84 grands groupes d'industries. Le SIC Manuel dicte l'organisation et la quantité de données disponibles sur la production, le revenu, l'emploi, et d'autres indicateurs économiques essentiels. Chaque grand groupe a un code numérique à deux chiffres. L'économie est alors subdivisé en des centaines de groupes secondaires, chacun avec un code à trois chiffres et se subdivise en milliers d'industries, chacune avec des codes à quatre chiffres. Mais en détail dans la plupart des séries statistiques du gouvernement est disponible seulement au niveau des grands groupes; des données au niveau à trois chiffres sont rares, au niveau à quatre chiffres, presque inexistante. Ainsi, les informations disponibles auprès de sources publiques mai ne suffira pas. Pour illustrer l'effet du climat économique sur la stratégie, tenez compte des tendances suivantes. Dans les pays capitalistes les plus âgés, on s'attend à ce que les marchés plus anciens deviendront saturées beaucoup plus vite que de nouveaux marchés vont prendre leur place. Les biens de consommation de base, telles que les voitures, les radios et les téléviseurs, les ménages sont plus nombreux que déjà en Amérique du Nord et dans une grande partie de l'Europe occidentale, les autres produits sont approche rapidement le même sort.

La lente croissance de population dans la plupart de ces pays signifie que le nombre de ménages va probablement croître de seulement environ 2 pour cent par an jusqu'en 2000 et que la demande de biens de consommation est peu probable de se développer plus vite. En outre, alors que la demande diminue dans ces marchés, l'offre va augmenter, conduisant à la concurrence des prix et l'intensification des pressions sur les marges bénéficiaires. Par exemple, à l'aube du nouveau siècle, l'industrie automobile est susceptible de souffrir de surcapacité. Il est prévu qu'il y aura trois acheteurs pour quatre voitures. Déjà, la concentration du marché dans de nombreux secteurs de la consommation a sensiblement diminué, principalement en raison d'une concurrence étrangère accrue. Et l'expansion des capacités de production dans les industries primaires telles que les métaux et les produits chimiques, en particulier dans les pays en développement, en mai apporter une sorte de concurrence accrue pour des produits de producteurs. Ces tendances indiquent le type de questions économiques que les stratèges de marketing doivent prendre en compte pour déterminer leurs stratégies .

Environnement social

Le test ultime d'une entreprise est sa pertinence sociale. Cela est particulièrement vrai dans une société où les besoins de survie sont déjà respectées. Il incombe donc au planificateur stratégique de se familiariser avec les nouvelles tendances et des préoccupations sociales. La pertinence de l'environnement social à une entreprise particulière, bien sûr, varient selon la nature de l'entreprise. Pour une entreprise axée sur la technologie, la numérisation de l'environnement social mai se limiter à des aspects de la lutte antipollution et de sécurité environnementale. Pour le consommateur-entreprise de produits, toutefois, l'impact de l'environnement social mai aller beaucoup plus loin. Un aspect important des préoccupations environnement social des consommateurs valeurs attente. Les observateurs ont noté de nombreux changements de valeurs qui influencent directement ou indirectement commerciales. Valeurs tournent surtout autour d'un certain nombre de préoccupations fondamentales en matière de délais, qualité, santé, environnement, accueil, finances personnelles, et la diversité.

un article présenté par Allan U.

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