収集Competitive Intelligenceによる。

サポート技術情報については、競争は、次の質問を高めることによって得られることがあります。それぞれの質問に答えるためにプローブとデータの競争のさまざまな側面についての収集体系が必要です。

•誰の競争ですか？今？今から5年か•どのような戦略、目標、およびそれぞれの主要なライバルの目標ですか？•どのように重要なそれぞれの競争相手には、特定の市場であり、何のコミットメントのレベルは？•どのような相対的な強さと、それぞれのライバルの制限があります。 ？弱点をライバル脆弱性が何を•？変更が競合他社の将来戦略にする可能性は何ですか？•だから何•？どのようなすべての競合他社の戦略の効果は、業界になりますが、市場は、我々の戦略は？

基本的には、知識のライバルは、その大きさ、成長を構成すると、収益性、イメージと彼らのブランド、目標との約束、強みと弱み、現在および過去の戦略、コスト構造、出口障壁を自分たちの能力を引き出すに制限すること、および組織のスタイルとの位置決め文化、次の手順を競合他社の情報収集するために採用される可能性があります：

1。 市場セグメントでの主要な競合企業の認識は、同社がアクティブです。おそらく製品の1つまたは複数の市場セグメントを提供するに配置されます。が異なる場合があります競合他社を清算するため、各セグメント;しようとすると、各セグメント内のすべての重要な競争相手を認識してされるべきである。場合は、競合企業の数は過大ですが、最初の3つのライバルへの配慮を制限するのに十分です。それぞれのライバル簡単に企業の全体の割合を示すためにプロファイリングする必要があります。

2。 各選手のパフォーマンスの記録を分析する。 競合製品の性能基準の番号を参照して測定することができます。限りでは、マーケティング、販売台数の増加、市場シェアを懸念しているし、収益性、成功の重要な対策です。したがって、それぞれの競合企業の売上高の伸びは、市場シェアと収益性は、過去数年の間を見ることが望ましい。加えて、任意のアドホックな理由は、競合他社のパフォーマンスにクマに注意する必要があります。たとえば、競合他社、クウェートからの授かり物の自然の中では、ビジネスを確保するための戦略的な動きをせず、一部のビジネスを抱えていることがあります。その性能を制限することがほとんど同じ過ち正式に指摘される必要があります。時折ライバル意図的にパッドの結果年末に良好なパフォーマンスを反映することがあります。このような戦術にも留意する必要があります。ロスチャイルドは、次の：それは本当に便利な、どのように各参加者は、記事やレコード、その利益を保持プローブする必要がありますように助言する。彼らは、同社の能力の資金を調達し、人々を引き付けるだけでなく、影響力に影響を与える可能性があります一部の企業収益のストレス;として税金の支払いを延期するなど、このような方法で自分の状態を報告、まだ他のarticlekeep現金可用性を高めるため、これらの測定が重要です現在の経営陣と株主や投資家の満足度

3。 研究方法を満足して各選手のパフォーマンスと一緒に表示されます。 各選手の目標は、（s）に製品を参照してください。もし結果がコンサートでは、会社の経営陣やステークホルダーの期待には、競合他社に満足されます。満足してライバルのほとんどは、現在の成功戦略に従うとみられる。場合、結果の管理の期待と対立している一方で、ライバルのほとんどは、新たな戦略に出てくる可能性が高いです。

4。 プローブは、各競合企業のマーケティング戦略。 それぞれのライバルの戦略ゲームだから（別の例：製品、価格、プロモーションのエリアに移動すると、推測することができますし、配布）は、目標を達成するために進めています。ゲームプランに関する情報の一部は競合他社との記事は公開から入手できます。競合他社の顧客や営業担当者との接触で、営業担当者の一部から、人大きく、消費者、広告や販売のための割引店は主にし、製品を費やして、小型家電事業での競合を考慮点を明確にしてください。この簡単な説明から、それは、戦略の問題として、競合他社のマスマーケットで安売り店を介してブランドを確立したいと結論しても安全です。言い換えれば、ライバルを割引価格で評判の良いブランドを購入する顧客にアピールしようとするとされ、大規模な営業基盤を作成してお金を願っています。

5。 を分析し、現在および将来のリソースと各選手の能力。ために、競合他社のリソースと能力、関心の最初の指定するさまざまな分野の研究に：施設、設備、人員のスキル、組織の機能、および管理機能は、たとえば。各領域は、その後、別の機能領域を参照して（一般的な管理、財務、研究、開発、運用、特にマーケティング）を検討されることがあります。金融面では、大規模なクレジットラインの管理機能の下での強度として表示される空室あり。倉庫、冷蔵トラックを所有しているマーケティング力設備や機器の下に表示されます。チェックリストを具体的には競争相手としてだけでなく、市場では、他の企業のお客様企業に対しての目標を追求するために使用することができますこれらの強みを特定するために開発される必要があります。同時に、これで競合する、特に脆弱性にも留意する必要があります見ての領域。の目的は、ここでは各ライバルの儀式、詳細なアカウントに関与を得るための競合他社のリソースとは、パフォーマンスに大きな違いを占める可能性がありますコンピテンシーのそれらの面の境界を設定されていません。

6。 それぞれのライバルの予測、将来のマーケティング戦略。上記の競争力の分析、それぞれのライバルが追求するかもしれない、将来の戦略的方向性についての予測を行うための十分な情報を提供します。予測は、定性的に、経営のコンセンサスを使用して行われる必要があります。予測を開発するための基本的な手段として、管理のコンセンサスを使用すると仮定して、市場の動向を測るうえでの経験のおかげで、幹部は、将来的に各選手の挙動に関するいくつかの信頼性の予測を行うことができるはず基づいています。マーケティングリサーチスタッフの幹部役員の意見を募集して移動競合上の特定の予測に情報を一元管理するのは、タスクを割り当てることをすることが可能です。

7。 同社の製品の競争戦略の影響/市場査定。デルファイ法第12条で調べたところ、競争戦略の影響を指定するために使用することができます。影響を与えるの上級マーケティング担当者は、基礎としての仕事に競争力のある情報や個人的な経験を使用して分析する必要があります。その後、幹部のより大きなグループのコンセンサスの影響分析を得ることができる以前に実施。

競争力のある情報源 基本的に、競争力のある知性の3つのソースを識別することができます：（1）ライバル自分自身について、（2）他人が何を言う、と言うこと（c）は企業競争力の分析に従事してどのような従業員を観測したとの競合について学びました。情報は最初の2つのソースから、公共の書類をご利用されると、業界団体、政府機関、投資家。を、例えば、政府筋からの情報。情報自由法は、情報の低コストで入手することができます大量の下では、自社内のソースからの限り、当該情報は、企業競争力のある情報を収集するための構造化されたプログラムを開発する必要があります。まず、フォードの実施されることがありますように分解プログラムです。第二に、営業担当者を慎重に収集し、競争上の情報を提供する訓練を受けるかもしれないが、顧客、代理店などの情報源を使用して、ディーラー、元営業第三に、シニアマーケティング人の顧客を呼び出して、彼らに徹底的話す奨励されるべきである。これらの連絡先、競合製品やサービスに関する貴重な情報を提供する必要があります。適切なオフィスに競争。情報収集は、この情報をチャネルに奨励されるべきである第四に、人が起こる会社で、他の人が競合他社のいくつかの知識があることが近年、急激に成長しています。ほぼすべての大企業の誰かを指名特別な競争力のある情報を求めています。 フォーチュン 資料では、競争上のタブを保つにはさらに20以上のテクニックを識別しています。これらのテクニックを下回ると、7つのグループにまとめる。ただし、いくつかの疑問が倫理を伴うことが実質的にすべての彼らの合法的に競争力のある洞察を得るために、使用することができます。責任のある会社は慎重に、違法行為や非倫理的行為と見なされる可能性があります慣行を避けるために使用する前に、各テクニックを確認してください。

1。 新入社員からの情報収集、競合企業の従業員。企業が新入社員との面談を通じて、競合他社に関するデータを収集したり、競合企業の従業員と話すことによって。によると、 フォーチュン 記事：仕事をするときは、インタビューの学生、一部の企業人のライバルで働いているにも、一時的に特別な注意を払う。求職者を感動させると熱望している多くのものは独占的である漏えいについて警告されていない持っており、時には貴重な情報をボランティア。。。。いくつかの企業は現在、キャンパス内で採用する役員人事ではなく、高度に訓練された技術者のチームを送信します。会社の会議やトレードショーに競合他社の技術者たちの質問にエンジニアを送信します。頻繁に会話を無邪気に開始-ほんのいくつかの仲間の技術者のプロセスと問題点を議論する。。。 [まだライバル']、エンジニアや科学者たちはしばしば技術的な課題克服については、プロセスの機密情報を漏らしたの自慢。時には広告とで豆をこぼさないように競合他社の従業員を誘惑するために存在していないジョブのインタビューを実施する会社。。。。多くの場合、応募者下積みになってtoiledている、またはそのキャリアを中断して感じている。彼らは誰かを感動させる死している。企業情報収集、おそらくhoariest戦術では、企業が競合他社よりも知っていることを見つけるための鍵の幹部を雇う。

2。 競合他社の顧客からの情報を収集。 一部の顧客に競合他社製品に関する情報を提供することがあります。たとえば、しばらく前にジレット大規模なカナダのアカウントは、それはアメリカ合衆国で新たにグッドニュース使い捨てのかみそりの販売を開始する予定の日付と語った。カナダの販売代理店速やかにジレットの差し迫った製品の発売についてビックカメラと呼ばれる。ビックカメラクラッシュプログラムと直後ジレット独自の導入は、かみそりの販売を開始することができるものだった。

3。 お客様の事業の浸透による情報の収集。企業のエンジニアが、お客様に無料で提供することがあります。の緊密な協調関係は、ローンのエンジニアは、お客様のスタッフと頻繁に新製品をライバルの投手であることを学ぶことができます養う。

4。 出版物や公共の文書から情報を収集。 何に役立つの広告したかった取るに足りないかもしれませんが、例えば、競合相手の意図や計画の戦略についての情報を提供することがあります。人々を助けるに求められるの種類は、競合他社の技術を振ると、新製品開発について何かを示すことができる広告いました。政府機関の情報の他の良い情報源です。

5。 政府機関から情報公開の下で情報収集 法律。 一部の企業はより慎重には、この情報を取得する他の人を雇う。

6。 競合他社を観察する、または物理的な証拠を分析することによって情報を収集。企業の競争相手は製品を購入または他の物理的な証拠調べをすることによって理解を深めることができます。企業が増え、競合製品を購入し、離れても、製造方法の生産コストを決定するためにそれらを取る。マーケットシェアでは、よりよい情報や製品のボリュームがない場合は、企業に鉄道系サイディングのレールの上を錆を測定して出荷されて自分たち競合他社の植物やトラクターをカウントしているトレーラーロードベイ離れる。

7。 競合他社のごみの中から情報を収集。 一部の企業は、実際にこのようなゴミを購入する。一度他社の建物を残して、合法的に放棄されたプロパティと見なされますを拒否します。ただし、一部の企業が細断紙のデザインラボで、彼らはしばしば無視細断処理するほぼとして、マーケティングや広報部門からの拒否を明らかに生成される。

記事は、アーノルドスコット提出

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