Strategica Utilità di Competitive Intelligence

Competitive Intelligence sono le informazioni pubblicamente disponibili per i concorrenti, attuali e potenziali, che serve come un importante contributo nel formulare la strategia di marketing. Nessun generale sarebbe per un esercito di marciare senza prima conoscere pienamente la posizione del nemico e le intenzioni. Allo stesso modo, prima di decidere che si muove per rendere competitiva, un'impresa deve essere consapevole delle prospettive dei suoi concorrenti. Intelligence Competitive include informazioni al di là delle statistiche del commercio dell'industria e pettegolezzi. Si tratta di attenta osservazione dei concorrenti per imparare quello che sanno fare meglio e perché e dove si sono deboli. No self-business rispetto ammette di non fare un lavoro adeguato di scansione dell'ambiente competitivo, ma ciò che le aziende da liquidare a parte l'auto semplicemente rispettando quelli che guardano la loro concorrenza in tale profondità e con tanta dedizione che, come un marketing esecutivo una volta disse l'autore, "Le informazioni sulle mosse della concorrenza arriva prima anche la gestione della società concorrente viene a conoscenza di essa.''Tre tipi di spionaggio della concorrenza possono essere distinti: l'intelligenza difensiva, passiva, e offensiva. Difensive intelligence, Come suggerisce il nome, si è radunata per evitare di essere catturati fuori bilancio. Adeliberate tentativo è fatto per raccogliere informazioni sulla concorrenza in modo strutturato e per tenere traccia dei movimenti che sono rilevanti per il business dell'impresa. Passiva intelligence ad hoc informazioni raccolte per una decisione specifica. Accompagnarli possono, ad esempio, chiedere informazioni sulle vendite di un concorrente piano di compensazione al momento di definire il piano di compensazione stessa. Infine, offensivo dell'intelligenza è impegnata a individuare nuove opportunità. Da un punto di vista strategico, l'intelligenza offensiva è la più rilevante.

Strategica Utilità di Competitive Intelligence

Tali informazioni, come i concorrenti come fare, test, distribuzione, prezzo, e promuovere i loro prodotti può andare un lungo cammino per lo sviluppo di una strategia sostenibile di marketing. La Ford Motor Company, per esempio, ha un programma in corso per abbattere i prodotti concorrenti 'di conoscere la struttura dei costi. Sulla base di tali conclusioni, Ford è stato in grado di giungere ad una ferma decisione strategica di non assemblare un mini ".''L'esempio seguente mette a confronto due società che hanno deciso di entrare nel mercato automatico lavastoviglie a circa lo stesso tempo. Una delle società ha ignorato la concorrenza, in difficoltà, e alla fine abbandonò il campo, l'altro ha fatto un lavoro superiore di apprendimento della concorrenza e uscì in cima. Quando l'amministratore delegato della prima società, una società britannica, imparato dal suo ufficio di marketing circa il potenziale di crescita del mercato per la lavastoviglie e in merito alle azioni dei concorrenti attuali ', non perse tempo che stabilisce di sviluppare una macchina adatta. Trovare poche informazioni utili disponibili su design lavastoviglie, il direttore della ricerca e sviluppo ha deciso di iniziare investigando i meccanismi di base della il processo di lavaggio. Di conseguenza, ha predisposto una serie di progetti pilota per valutare l'efficacia di lavaggio a getto di configurazioni diverse, i meriti di lavaggio alternativi disegni braccio, ed i risultati ottenuti con diversi tipi e le quantità di detersivo sui carichi di lavaggio differenti. Alla fine di un anno che aveva accumulato una grande quantità di conoscenze utili.

Nel frattempo, il team di distribuzione è stata la valutazione di vendita di ciascun concorrente e il sistema di distribuzione (numero di punti vendita, disponibilità dei prodotti e dei servizi offerti), e della squadra sul campo stava indagando fabbriche concorrenti 'e valutare la loro impianti di produzione in termini di costo della manodopera, dei costi delle forniture , e la produttività delle piante. Tutto questo istruttoria ha preso un po 'meno di un anno. Alla fine di quel tempo, i giapponesi ancora sapeva molto di meno la fisica e la chimica del lavaggio dei loro rivali inglesi, ma le conoscenze sviluppate dal loro team aziendali li aveva messi molto avanti. In due mesi che aveva progettato un prodotto che superato il meglio della concorrenza, ma costerebbe il 30 per cento meno di costruire, sulla base di un prototipo di pre-produzione e progettazione dei processi di produzione. Avevano anche un piano di marketing per l'introduzione della nuova lavastoviglie per il mercato interno giapponese, prima di prendere oltreoceano. Questo piano posizionato il prodotto rispetto alla concorrenza e requisiti di sistema definito di distribuzione in termini di stoccaggio e di livelli di servizio necessari per soddisfare il tasso atteso di produzione. Infine, i giapponesi avevano preparato piani dettagliati per la costruzione di una nuova fabbrica, che istituisce i contratti di fornitura, e la formazione della forza lavoro. L'epilogo di questa storia è quello che ci si potrebbe aspettare: Il produttore giapponese ha portato competitivo il suo nuovo prodotto sul mercato due anni prima della più tradizionalmente mentalità produttore britannico e ha raggiunto la quota di mercato previste 10 settimane più tardi. La società tradizionale costantemente perso soldi e poi cadere fuori dal mercato. Come indica la aneddoto, analisi della concorrenza ha tre obiettivi principali:

1. Ti permette di capire la propria posizione di vantaggio comparato e le posizioni dei vostri concorrenti 'del vantaggio comparato.

2. Esso consente di comprendere le strategie dei concorrenti '- passato, presente, e come essi possano essere in futuro.

3. Si tratta di un criterio fondamentale di scelta della strategia, l'elemento che rende le vostre strategie prendono vita nel mondo reale.

un articolo presentata da Arnold Scott

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