Guida di Windows Vista

Mai sentito il detto: "Se tutto il resto fallisce, leggere le istruzioni"? E 'sarcastico, ovviamente. Ma è anche un po 'profonda, perché tocca il nostro naturale desiderio di gratificazione immediata. Credetemi, quando si tratta di volere e si aspetta che la gratificazione immediata, io sono colpevole come la prossima persona. Sfortunatamente, non ci sono davvero le istruzioni per l'uso di un computer. Se non ci fossero, sarebbero più grande Encyclopedia Britannica probabilmente abbastanza grande da riempire un dignitoso dimensioni biblioteca pubblica. La verità è che ci sono così tante cose che si possono fare con un computer e ad un enorme volume di informazioni è a disposizione, non c'è davvero nessuna singola fonte di informazioni a cui si può girare. Per sopravvivere nel mondo digitale in questi giorni, si deve essere di risorse. Ed essendo mezzo di risorse con competenze sufficienti per trovare le informazioni di cui avete bisogno, quando ne hai bisogno, ovunque che le informazioni potrebbero essere. Ma essendo nessuno skill risorse, non è un è nato con. Devi apprendere ad essere intraprendente. Ed è quello che questo articolo è tutto.

L'introduzione di Guida e supporto tecnico

Guida di navigazione

Nella parte superiore della Guida in linea e supporto tecnico (Il tuo schermo, si può puntare a qualsiasi pulsante per vedere il suo nome.) Ecco cosa offre ogni pulsante:

-- Indietro: Si torna alla pagina di aiuto appena a sinistra (se presente). Disabili (inattivo) quando non c'è la pagina per tornare.

-- In avanti: Ritorna alla pagina che hai appena appoggiato fuori. Disabili se non si è solo indietro di una pagina.

-- Home Guida e Supporto: Vi porta alla stessa pagina che si apre quando si apre prima Guida in linea e supporto tecnico.

-- Stampa: Consente di stampare tutte le informazioni aiuto che si sta vedendo.

-- Assistenza di: Vi porta alla Table of Contents.

-- Lettera: Ti porta a opzioni per ottenere l'aiuto in linea da esseri umani. (Ma non c'è nessuno seduto lì ad aspettare di rispondere alle vostre domande. E 'più complicato di così.)

-- Opzioni: Fornisce le seguenti opzioni:

-- Stampa: Equivale a fare clic sul pulsante Stampa.

-- Assistenza di: Equivale a fare clic sul pulsante Sfoglia Guida. --

Dimensioni testo: Cambia la dimensione del testo nella finestra di aiuto. (Un risparmiatore di vita, se il testo è troppo piccolo per essere letto!)

-- Trova (in questa pagina): Cerca nella pagina corrente aiuto (solo) per una parola o una frase si specifica.

-- Impostazioni: Fornisce opzioni per abilitare o disabilitare l'aiuto in linea e la partecipazione al programma di assistenza Experience Improvement.

Come sempre, si può puntare a qualsiasi pulsante nella parte superiore della Guida in linea e supporto tecnico per vedere la sua nome.

Utilizzando la casella di ricerca

La casella di ricerca nella parte superiore della finestra Help and Support Center è strettamente per la ricerca di Guida. E le ricerche, sia l'aiuto che è nel tuo computer e l'aiuto più ampia linea (se sei in linea quando si utilizza la casella di ricerca). Usa la casella di ricerca come si farebbe con l'indice sul retro di un libro. Funziona meglio se si conosce il termine esatto che stai cercando e so come si scrive quel termine. Ma anche se non sai come si scrive esattamente, funziona piuttosto bene. Ad esempio, una ricerca di "scrivania" (ortografia errata) restituisce all'incirca gli stessi risultati "desktop" (ortografia corretta). Puoi anche la frase di ricerca come una domanda. Ad esempio, "Che cos'è un account utente?" O "Come faccio a creare un account utente?" Premere Invio o fare clic sul pulsante di ingrandimento di vetro dopo aver digitato il termine di ricerca o una domanda. I risultati saranno una serie di link a pagine della Guida che sono rilevanti per la vostra frase di ricerca o una domanda.

Guida in linea e non in linea Guida

Ci sono due tipi di aiuto in Windows Vista. C'è Guida in linea, Cui è possibile accedere in qualsiasi momento. C'è anche Guida in linea, cui si può accedere solo se si è connessi a Internet. La guida in linea è più ampia rispetto l'aiuto in linea. Nella finestra della Guida in basso a destra, vedrete un indicatore che ti dice che aiutano a che si sta Accesso. Fare clic su quella di scegliere di utilizzare la Guida in linea (solo), o Guida in linea (che include sia help in linea e guida in linea). Per includere automaticamente Guida in linea nelle ricerche, scegliere Impostazioni e quindi scegliere Includi Guida in linea Windows e supporto tecnico quando si cerca di aiuto.

Guida di Windows Vista è solo su Vista

Iot importante capire che l'aiuto e sostegno per Vista è solo per Vista e dei programmi forniti con Windows Vista. Ci sono almeno 100.000 gli altri programmi è possibile acquistare separatamente. Guida di Windows Vista e il sostegno non comprende alcuna di tali programmi. Quando si vuole aiutare con qualche altro programma di Vista, dovete cercare nella Guida in linea per quel programma, non aiuta di Vista. In genere, lo fa scegliendo Guida in linea da quel bar programma di menu o premendo F1 mentre il programma è aperto e nella finestra attiva. E-mail allo stesso modo. E-mail non è in realtà un componente di Windows Vista. E-mail è un servizio fornito dal vostro ISP (Internet Service Provider) o di un terzo come Google per Google Mail o Yahoo! per Yahoo! Mail. L'ISP o il provider di servizi di posta elettronica sono la tua miglior risorsa per le domande su e-mail.

L'aiuto di persone

Quando non riesco a capire qualcosa da indovinare, di solito il nostro pensiero successivo è quello di chiamare qualcuno al telefono. O no che funziona dipende da che voi chiamate. Molte delle grandi aziende tassa per il supporto telefonico, e può essere molto costoso, soprattutto se non si conosce tutta la terminologia. Quando non si conosce la terminologia, è difficile porre la domanda e ancora più difficile capire la risposta. Ci sono alcune alternative on-line per l'utilizzo del telefono in cui è possibile ottenere aiuto da una vita reale, la respirazione persona senza spendere una fortuna. Facendo clic sul pulsante Chiedi nella Guida in linea e supporto tecnico mostra ciò che sono. Le sezioni a seguire descrivere ciò che ogni opzione è di circa.

Assistenza remota

Assistenza remota è una tecnologia che permette di un'altra persona per vedere cosa c'è sullo schermo del computer e utilizzare il computer con il mouse e la tastiera. L'idea è di trasformare il controllo del vostro computer per un esperto di fiducia per risolvere il problema. Sfortunatamente, è necessario fornire i propri esperti di fiducia. Non ci sono aziende (che io sappia) che si sono fidati esperti disposti a collegare al computer e sistemare le cose gratis.

Windows Comunità

Comunità di Windows sono newsgroup in cui altri utenti appendere fuori, porre domande e rispondere alle domande. Nessuno viene pagato per lavorare sui newsgroup. E 'tutto fatto volontariamente. Quindi non c'è alcun costo per accedere ai newsgroup. Newsgroup non sono un tipo di gratificazione immediata di aiuto. Non c'è nessuno lì ad aspettare le vostre domande e pronto a rispondere in loco. È più come gruppo e-mail in cui la gente postare i messaggi e le altre persone la risposta più comodo. Questa è un'altra risorsa è possibile aggiungere alla tua lista di risorse per l'informazione. Per arrivare al newsgroup, prima assicurarsi che il computer sia on-line. Quindi fare clic sul pulsante Chiedi in Guida in linea e supporto tecnico e fare clic su Comunità di Windows. Il browser Web apre alla home page per le comunità. Non posso dire esattamente come apparirà perché è una pagina Web, pagine Web e modificare tutto il tempo.

Supporto Clienti Microsoft

Facendo clic sul link Supporto Tecnico Clienti Microsoft rimanda a una pagina Web che offre ancora più opzioni di supporto. Ci troverete un sacco di link a diversi tipi di supporto per diversi tipi di domande. Date un'occhiata a tutte le vostre opzioni e decidere cosa è meglio per voi.

Risoluzione dei problemi

La risoluzione dei problemi non è facile con il computer. E 'una capacità che richiede un sacco di tempo, l'istruzione, e l'esperienza. Ma è possibile utilizzare alcune risorse per risolvere alcuni dei problemi più comuni, senza essere un geek totale del computer. In primo luogo, è importante capire che la risoluzione dei problemi viene solo in gioco quando si sa già come fare qualcosa, ma le cose non funzionano come si dovere. Non è lo stesso di non saper fare qualcosa o non essere in grado di capire come fare qualcosa da indovinare. Si tratta di una distinzione importante da fare, perché se non si può fare qualcosa perché non si sa come, la risoluzione dei problemi non aiuta. Nongeek Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, ci sono molte risorse per questo. Il primo è la risoluzione dei problemi automatizzato di Vista. Vista possono spesso riconoscere quando qualcosa è andato storto. Quando lo fa, può apparire un messaggio che chiede se va bene per inviare le informazioni sul problema a Microsoft. Si dovrebbe sempre scegliere Sì. Nessun essere umano riceve il messaggio. Nessuno sarà chiamata o pop-up sullo schermo per risolvere il problema. Invece, un altro computer di controllo per vedere se si tratta di un problema noto che è già stato risolto. Se c'è una soluzione disponibile, sarà (finalmente) un messaggio nella vostra offerta nell'area di notifica per risolvere il problema. Basta cliccare su questo messaggio e seguire le istruzioni aggiuntive che appaiono sullo schermo. Si spera che il problema si risolverà senza dover chiamare in nerds costosi computer.

C'è anche il link Risoluzione dei problemi nella Guida in linea e supporto tecnico. Fare clic su quella di trovare soluzioni a problemi comuni. Ho anche inserito un articolo la risoluzione dei problemi, alla fine di ogni parte di questo libro. Come l'icona di risoluzione dei problemi in Guida in linea e supporto tecnico, che riguarda solo alcuni dei problemi più comuni. Ci non è un libro al mondo che è grande abbastanza per coprire tutte le possibilità. Infine, la comunità di cui al paragrafo precedente può essere una grande risorsa. Basta fare in modo che si spiegano esattamente ciò che il problema è così persone che leggono il tuo post in grado di determinare che cosa sta accadendo. È probabile che qualcuno che legge il tuo messaggio è già verificato che il problema e offrire una soluzione. Hey, è gratis. Quindi è sicuramente vale la pena provare.

Trovare le informazioni di cui avete bisogno, quando ne hai bisogno, è una parte importante di utilizzare un computer in questi giorni. Una singola risorsa, come un libro, corso di computer, il built-in Guida in linea, le comunità, il Web, e così via, non è davvero sufficiente. Il campo è troppo grande. Per sopravvivere nel mondo digitale, è necessario accedere a molte risorse. Questo articolo è stato circa le diverse risorse a vostra disposizione. Per riassumere: - Guida di Windows e supporto tecnico è uno dei tuoi migliori risorse per informazioni su Windows Vista. - Ci sono tre modi per ottenere di aiutare, che sicuramente si desidera memorizzare: Premere il tasto Help (F1) sulla tastiera. O fare clic su un pulsante Guida (cerchio blu con punto interrogativo). O fare clic sul pulsante Start e scegliere Guida in linea e supporto tecnico. - Maggior parte dei programmi che non sono integrate in Windows Vista hanno il loro aiuto. Per arrivare a tale aiuto, in genere si preme il tasto Help (F1) o scegliere Guida in linea da quel bar programma dei menu. - Se si preme il tasto F1 non ha alcun effetto, toccare il Blocco F (o funzione di blocco) sulla tastiera, e poi premere il tasto F1 di nuovo. - Comunità di Windows sono una risorsa per aiutare a liberare da vivere degli esseri umani. - È necessario investire un po 'di tempo per imparare ad usare la comunità. Non sono una cosa immediata gratificazione. Ma il tempo speso sarà valsa la pena.

un articolo presentato da Philip G Chiara

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