Aide de Windows Vista

Vous avez déjà entendu le dicton "Si tout le reste échoue, lisez les instructions"? C'est ironique, bien sûr. Mais c'est aussi un peu profonde, car elle touche à notre désir naturel de gratification immédiate. Croyez-moi, quand il s'agit de vouloir et d'attendre une gratification immédiate, je suis aussi coupable que la personne suivante. Malheureusement, il n'ya vraiment pas d'instructions pour l'utilisation d'un ordinateur. S'il y avait, ils seraient plus gros que le Encyclopedia Britannica sans doute assez grand pour remplir une taille décente bibliothèque publique. La vérité est qu'il ya tellement de choses qu'on peut faire avec un ordinateur et une telle masse d'informations est disponible, il n'ya vraiment pas de source unique d'information à laquelle vous pouvez activer. Pour survivre dans le monde numérique, ces jours-ci, vous devez vous être ingénieux. Et d'être des moyens ingénieux d'avoir suffisamment de compétences pour trouver l'information dont vous avez besoin quand vous en avez besoin, où que ces informations pourraient l'être. Mais être débrouillard quiconque n'est pas un talent inné. Vous devez apprendre de la débrouillardise. Et c'est ce que cet article est tout.

Présentant aide et de support

Naviguer Aide

Dans la partie supérieure de l'Aide et Support Center (sur votre propre écran, vous pouvez pointer vers n'importe quel bouton pour voir son nom.) Voici ce que chacun offre bouton:

-- Retour: Vous ramène à la page d'aide vous venez de quitter (le cas échéant). Désactivé (grisé) quand il n'y a pas de page pour revenir à.

-- Avant: Retourne à la page que vous venez de marche arrière. Désactivée si vous n'avez pas de retour juste hors d'une page.

-- Aide et soutien à domicile: Vous conduit à la même page qui s'ouvre lorsque vous ouvrez pour la première Aide et support.

-- Imprimé: Vous permet d'imprimer toutes les informations d'aide que vous consultez actuellement.

-- Accéder à l'aide: Vous emmène à la table des matières.

-- Vente: Vous conduit à des options pour obtenir de l'aide en ligne de l'homme. (Mais il n'y a personne simplement assis là à attendre pour répondre à vos questions. C'est plus compliqué que cela.)

-- Options: Offre les options suivantes:

-- Imprimé: Comme en cliquant sur le bouton Imprimer.

-- Accéder à l'aide: Comme en cliquant sur le bouton Aide Parcourir. --

Taille du texte: Modifie la taille du texte dans la fenêtre d'aide. (A life saver si le texte est trop petit pour lire!)

-- Rechercher (sur cette page): Rechercher dans la page d'aide actuelle (seulement) pour un mot ou une expression que vous spécifiez.

-- Settings: Fournit des options pour activer ou désactiver l'aide en ligne et la participation au programme Expérience Aide Improvement.

Comme toujours, vous pouvez pointer vers n'importe quel bouton sur le dessus du centre Aide et support pour voir sa nom.

Utilisation de la zone de recherche

La zone de recherche en haut de l'Aide et Support Center fenêtre est strictement pour la recherche d'aide. Il cherche à la fois l'aide qui est dans votre ordinateur et l'aide plus étendue en ligne (si vous êtes en ligne lorsque vous utilisez la zone de recherche). Utilisez la zone de recherche comme vous le feriez l'index à la fin d'un livre. Il fonctionne mieux si vous connaissez le terme exact que vous êtes à la recherche et de connaître l'orthographe de ce terme. Mais même si vous ne savez pas comment ça s'écrit exactement, cela fonctionne assez bien. Par exemple, une recherche pour "top desk" (mauvaise orthographe) renvoie à peu près les mêmes résultats que "bureau" (orthographe correcte). Vous pouvez aussi la phrase de votre recherche comme une question. Par exemple, «Qu'est-ce qu'un compte d'utilisateur?" Ou "Comment puis-je créer un compte utilisateur?" Appuyez sur Entrée ou cliquez sur le bouton Loupe après avoir tapé votre terme de recherche ou une question. Les résultats seront d'une série de liens vers des pages dans l'aide qui sont pertinents à votre phrase de recherche ou une question.

Aide en ligne et hors ligne Aide

Il ya vraiment deux types d'aide dans Windows Vista. Il ya Aide hors ligne, Auquel vous pouvez accéder à tout moment. Il ya aussi Aide en ligne, Vous pouvez y accéder que si vous êtes connecté à Internet. L'aide en ligne est plus étendue que l'aide hors-ligne. Dans la fenêtre Aide coin inférieur droit, vous verrez un indicateur qui vous dit qui vous aident avez accès actuellement. Cliquez avec le bouton pour choisir d'utiliser l'aide hors connexion (uniquement), ou à l'aide en ligne (qui inclut à la fois contribuer à l'aide en ligne et hors ligne). D'inclure d'office Aide en ligne dans vos recherches, choisissez Paramètres, puis choisissez Inclure Aide de Windows en ligne et assistance lorsque vous recherchez de l'aide.

Aide de Windows Vista est seulement à propos de Vista

Jet est important de comprendre que l'aide et de support de Vista n'est que pour Vista et les programmes livrés avec Windows Vista. Il ya au moins 100.000 autres programmes que vous pouvez acheter séparément. Aide de Windows Vista et de soutien ne couvre pas l'un de ces programmes. Lorsque vous voulez de l'aide avec un programme autre que Vista, vous devez chercher dans l'aide pour ce programme, pas d'aide de Vista. Typiquement, vous le faites en choisissant Aide à partir de cette barre de menu du programme ou en appuyant sur F1 pendant que le programme est ouvert et dans la fenêtre active. E-mail est la même façon. E-mail n'est pas vraiment un composant de Windows Vista. E-mail est un service fourni par votre FAI fournisseur d'accès Internet (service) ou d'un tiers comme Google pour Google Mail ou Yahoo! pour Yahoo! Mail. Votre FAI ou votre prestataire de service de messagerie électronique sont votre meilleure ressource pour les questions sur le e-mail.

L'aide de personnes

Quand nous ne pouvons pas figurer quelque chose à deviner, habituellement notre pensée suivante consiste à appeler quelqu'un au téléphone. Qu'il s'agisse ou non que les œuvres dépend de qui vous appelez. Beaucoup de grandes entreprises frais pour le support téléphonique, et il peut être assez coûteux, surtout si vous ne connaissez pas toute la terminologie. Lorsque vous ne connaissez pas la terminologie, il est difficile de poser la question et encore plus difficile de comprendre la réponse. Il existe des alternatives en ligne à l'aide du téléphone où vous pouvez obtenir de l'aide d'une vie réelle, la respiration personne sans dépenser une fortune. Demandez cliquant sur le bouton dans le centre Aide et support montre ce qu'ils sont. Les sections qui suivent expliquent ce que chaque option est d'environ.

Assistance à distance

Assistance à distance est une technologie qui permet à une autre personne pour voir ce qu'il ya sur votre écran d'ordinateur et faire fonctionner votre ordinateur avec leur souris et du clavier. L'idée ici est de faire de contrôle de votre ordinateur vers un expert de confiance pour résoudre votre problème. Malheureusement, vous devez fournir votre propre expert de confiance. Il n'ya pas de sociétés (que je sache) qui ont fait confiance à des experts prêts à brancher dans votre ordinateur et corriger des choses gratuitement.

Windows Communautés

Communautés Windows sont des Groupes de discussion dans lequel d'autres utilisateurs hang out, posez des questions et répondre aux questions. Personne n'est payé pour travailler sur les newsgroups. Tout cela est fait volontairement. Il n'y a donc pas de frais pour accéder aux newsgroups. Newsgroups sont pas un type de gratification immédiate de l'aide. Il n'ya pas que quiconque y attendent vos questions et prêts à répondre sur place. C'est plus comme le Groupe E-mail où les gens poster des messages et d'autres personnes comme réponse pratique. C'est une autre ressource que vous pouvez ajouter à votre liste de ressources d'information. Pour obtenir les groupes de discussion, assurez-vous que votre ordinateur est en ligne. Cliquez ensuite sur le bouton Demander l'aide et de support et cliquez sur Communautés Windows. Votre navigateur Web s'ouvre à la page d'accueil pour les communautés. Je ne peux pas dire exactement à quoi il ressemblera, parce que c'est une page Web et les pages Web changent tout le temps.

Microsoft Customer Support

En cliquant sur le lien Support technique Microsoft, vous accédez à une page Web qui fournit encore plus d'options de support. Vous y trouverez une tonne de liens vers différents types de soutien aux différents types de questions. Jetez un oeil à toutes vos options et de décider ce qui est mieux pour vous.

Dépannage

Résolution des problèmes n'est pas facile avec les ordinateurs. C'est une compétence qui prend beaucoup de temps, l'éducation et l'expérience. Mais vous pouvez utiliser certaines ressources pour résoudre certains des problèmes les plus communs, sans être un geek informatique total. Premièrement, il est important de comprendre que le dépannage n'entre en jeu que lorsque vous savez déjà comment faire quelque chose, mais les choses ne fonctionnent pas comme elles devrait. Ce n'est pas le même que ne sachant pas comment il faut faire ou ne pas être en mesure de comprendre comment il faut faire en devinant. C'est une distinction importante à faire car si vous ne pouvez pas faire quelque chose parce que vous ne savez pas comment, dépannage n'aidera pas. Quant à la résolution des problèmes nongeek, il existe de nombreuses ressources pour cela. La première est le dépannage automatisé de Vista. Vista peut souvent reconnaître quand quelque chose a mal tourné. Quand il le fait, elle mai affichera un message vous demandant si c'est correct d'envoyer des informations sur le problème à Microsoft. Vous devriez toujours choisir Oui. Aucun être humain recevra le message. Personne ne fera escale ou pop up sur votre écran pour résoudre le problème. Au lieu de cela, un autre ordinateur vérifiera pour voir si c'est un problème connu qui a déjà été résolu. S'il ya une solution disponible, vous aurez (enfin) voir un message dans votre offre de zone de notification pour résoudre le problème. Cliquez simplement sur ce message et suivez les instructions supplémentaires qui s'affichent à l'écran. Nous espérons que le problème disparaîtra sans avoir à faire appel dans les génies de l'informatique cher.

Il ya aussi le lien de dépannage dans l'aide et de support. Cliquez avec le bouton pour trouver des solutions aux problèmes communs. J'ai également inclus un article de dépannage à la fin de chaque partie de ce livre. Comme l'icône de dépannage dans l'Aide et support, elle ne couvre que certains des problèmes les plus courants. Il n'est pas un livre dans le monde qui est assez large pour couvrir toutes les possibilités. Enfin, les communautés mentionnées dans la section précédente peut être une excellente ressource. Assurez-vous que vous nous expliquer exactement ce que le problème est si les personnes lisant votre message peut déterminer ce qui se passe. Ya des chances que quelqu'un qui lit votre message a déjà rencontré ce problème et proposera une solution. Hey, it's free. Il est donc certainement la peine d'essayer.

Trouver l'information dont vous avez besoin quand vous en avez besoin, est une grande partie de l'aide d'un ordinateur de nos jours. Une ressource unique, comme un livre, cours d'informatique, la fonction intégrée dans l'aide, les communautés, le Web, et ainsi de suite, n'est pas vraiment suffisant. Le champ est beaucoup trop grand maintenant. Pour survivre dans le monde numérique, vous devez avoir accès à de nombreuses ressources. Cet article a été sur les différentes ressources disponibles pour vous. Pour résumer: - Windows Aide et support technique est une de vos meilleures ressources pour l'information sur Windows Vista. - Il existe trois façons d'obtenir de l'aide, que vous voulez sûrement à mémoriser: Appuyez sur la touche F1 Aide (clé) sur votre clavier. Ou cliquez sur un bouton d'aide (cercle bleu avec un point d'interrogation). Ou cliquez sur le bouton Démarrer et choisissez Aide et support. - La plupart des programmes qui ne sont pas intégré à Windows Vista ont leur propre aide. Pour accéder à cette aide, vous appuyez sur la touche généralement l'Aide (F1) ou choisissez Aide à partir de cette barre des programmes du menu. - Si, en appuyant sur la touche F1 n'a aucun effet, appuyez sur l'écluse de F (ou la fonction Lock) touche de votre clavier, puis appuyez sur la touche F1 à nouveau. - Collectivités Windows sont une ressource pour aider à libérer des êtres humains vivants. - Vous avez besoin d'investir un peu de temps pour apprendre à utiliser les communautés. Ils ne sont pas une chose gratification instantanée. Mais le temps que vous passez seront bien vaut la peine.

un article présenté par Philip G Clare

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Important: Cet article «L'aide de Windows Vista" a été traduit par un logiciel automatique. Nous nous sentons désolés pour les fautes d'orthographe que mai ont eu lieu. Nous vous remercions de votre compréhension.