Ayuda de Windows Vista

Alguna vez escuchaste el dicho "Si todo falla, lea las instrucciones de"? Es sarcástico, por supuesto. Pero es también algo más profunda, porque afecta a nuestro deseo natural de la satisfacción inmediata. Créanme, cuando se trata de querer y esperando la gratificación inmediata, soy tan culpable como la persona siguiente. Desafortunadamente, realmente no hay instrucciones para usar un ordenador. Si hubiera, sería más grande que el Encyclopedia Britannica probablemente, lo suficientemente grande como para llenar una de tamaño decente biblioteca pública. La verdad es que hay tantas cosas que puedes hacer con una computadora y un volumen tan enorme de información disponible, realmente no hay una única fuente de información a la que usted puede dar vuelta. Para sobrevivir en el mundo digital en estos días, usted tiene que ser ingeniosos. Y los medios de recursos que se tengan las habilidades necesarias para encontrar la información que necesita, cuando usted lo necesita, siempre que la información podría ser. Pero ser ingeniosos no es una habilidad que nadie nace. Usted tiene que aprender ser ingeniosos. Y eso es lo que este artículo se trata.

Presentación de Ayuda y soporte técnico

Ayuda de navegación

En la parte superior de la ayuda y soporte técnico (en su propia pantalla, puede apuntar a cualquier botón para ver su nombre.) Esto es lo que ofrece cada botón:

-- Volver: Te lleva de vuelta a la página de ayuda que acaba de salir (si procede). Personas de movilidad reducida (atenuado) cuando no hay página para volver.

-- Delantero: Vuelve a la página que acaba de salir de respaldo. Personas de movilidad reducida si no se acaba de regresar de una página.

-- Inicio Ayuda y soporte técnico: Te lleva a la misma página que se abre cuando se abra la Ayuda y soporte técnico de primera.

-- Imprimir: Permite imprimir cualquier información de ayuda que está viendo actualmente.

-- Explorar la Ayuda: Te lleva a la tabla de contenido.

-- Venta: Le lleva a las opciones para obtener ayuda en línea de los seres humanos. (Pero no hay nadie allí sentado esperando para contestar sus preguntas. Es más complicado que eso.)

-- Opciones: Ofrece las siguientes opciones:

-- Imprimir: Mismo que hacer clic en el botón Imprimir.

-- Explorar la Ayuda: Mismo que hacer clic en el botón Ayuda en Examinar. --

Tamaño del texto: Cambia el tamaño del texto en la ventana de ayuda. (Un protector de la vida si el texto es demasiado pequeño para leer!)

-- Buscar (en esta página): Busca en la página de ayuda en curso (sólo) de una palabra o frase que usted especifique.

-- Ajustes: Dispone de opciones para habilitar o deshabilitar la ayuda en línea y la participación en el programa de Ayuda de mejora de la experiencia.

Como siempre, usted puede apuntar a cualquier botón en la parte superior de la ayuda y soporte técnico para ver su nombre.

Utilizando el cuadro de búsqueda

Ayuda en línea y sin conexión Ayuda

Realmente hay dos tipos de ayuda en Windows Vista. Hay Ayuda sin conexión, Que se puede acceder en cualquier momento. También hay Ayuda en línea,

Ayuda de Windows Vista es sólo Acerca de Vista

It Es importante entender que la ayuda y soporte en Vista es sólo para Vista y los programas que vienen con Windows Vista. Hay al menos 100.000 de otros programas que usted puede comprar por separado. Ayuda de Windows Vista y de apoyo no cubre ninguno de esos programas. Si desea ayudar con algún otro programa de Vista, usted tiene que mirar en la ayuda para ese programa, no ayuda de Vista. Normalmente, lo hace seleccionando Ayuda de esa barra de menú del programa o presionando F1 mientras que el programa está abierto y en la ventana activa. El correo electrónico es de la misma manera. E-mail no es realmente un componente de Windows Vista. E-mail es un servicio proporcionado por su proveedor de ISP (Internet Service) o de un tercero como Google para Google Mail o Yahoo! de Yahoo! Correo electrónico. Su ISP o proveedor de servicios de correo electrónico son su mejor recurso para preguntas acerca de e-mail.

La ayuda de personas

Cuando no podemos resolver algo por adivinar, por lo general nuestro pensamiento siguiente es llamar a alguien en el teléfono. Sea o no que las obras depende de a quién llamar. Muchas de las grandes compañías cobran por la asistencia telefónica, y puede ser bastante caro, especialmente si usted no sabe toda la terminología. Cuando no se conoce la terminología, es difícil hacer la pregunta y aún más difícil entender la respuesta. Hay algunas alternativas en línea para usar el teléfono donde usted puede conseguir la ayuda de una vida real, la respiración persona sin gastar una fortuna. Pregunte a hacer clic en el botón de la ayuda y soporte técnico muestra lo que son. Las secciones que siguen describen lo que cada opción se trata.

Asistencia remota

Asistencia remota es una tecnología que permite a otra persona para ver lo que está en la pantalla del ordenador y utilizar el ordenador con su ratón y teclado. La idea aquí es a su vez el control de tu ordenador a través de un experto de confianza para resolver su problema. Desafortunadamente, usted tiene que proporcionar a su experto de confianza propia. No hay empresas (que yo sepa) que han confiado en los expertos dispuestos a conectar a su ordenador y arreglar las cosas de forma gratuita.

Comunidades de Windows

Comunidades de Windows son Grupos de noticias en el que otros usuarios pasar el rato, hacer preguntas y responder a preguntas. A nadie se le paga para trabajar en grupos de noticias. Todo se hace de forma voluntaria. Así que no hay cargo para acceder a los grupos de noticias. Grupos de noticias no son un tipo de gratificación inmediata de ayuda. No hay nadie esperando por sus preguntas y dispuesto a responder sobre el terreno. Es más como grupo de correo electrónico donde la gente de enviar mensajes y otras personas como respuesta conveniente. Este es otro recurso que se puede añadir a su lista de recursos de información. Para llegar a los grupos de noticias, primero asegúrese de que su equipo está en línea. Luego haga clic en el botón Solicitar en Ayuda y soporte técnico de Windows y haga clic en Comunidades. Su navegador Web se abre en la página de inicio para las comunidades. No puedo decir exactamente cómo se verá porque es una página Web y las páginas Web cambian todo el tiempo.

Soporte técnico de Microsoft

Haciendo clic en el soporte técnico de Microsoft, se accede a una página Web que ofrece aún más opciones de soporte. Allí, encontrará un montón de enlaces a diferentes tipos de apoyo para diferentes tipos de preguntas. Echa un vistazo a todas sus opciones y decidir qué es lo mejor para usted.

Solución de problemas

Solución de problemas no es fácil con las computadoras. Es una habilidad que toma mucho tiempo, la educación y la experiencia. Pero usted puede utilizar algunos recursos para solucionar algunos de los problemas más comunes sin ser un geek de la computadora total. Primero, es importante comprender que la solución de problemas sólo entra en juego cuando usted ya sabe cómo hacer algo, pero las cosas no funcionan como debería. No es lo mismo que no saber cómo hacer algo o no ser capaz de averiguar cómo hacer algo por adivinar. Es una distinción importante que hacer porque si no se puede hacer algo porque no sé cómo, la solución de problemas no ayudará. Nongeek En cuanto a la solución de problemas, hay muchos recursos para eso. La primera es la solución automática de problemas de Vista. Vista a menudo puede reconocer cuando algo ha salido mal. Cuando lo hace, puede que aparezca un mensaje preguntando si está bien para enviar información acerca del problema a Microsoft. Usted siempre debe elegir Sí. Ningún ser humano recibirá el mensaje. Nadie va a llamar o pop-up en la pantalla para resolver el problema. En cambio, otro equipo revisará para ver si es un problema conocido que ya se ha resuelto. Si no hay una solución disponible, usted (eventualmente) un mensaje en su oferta de área de notificación para resolver el problema. Simplemente haga clic en el mensaje y siga las instrucciones adicionales que aparecen en la pantalla. Afortunadamente, el problema se resuelva sin tener que llamar a los genios de la computación caros.

También está el vínculo Solución de problemas en la Ayuda y soporte técnico. Haga clic en que para encontrar soluciones a problemas comunes. También he incluido un artículo de resolución de problemas al final de cada parte de este libro. Al igual que el icono de la solución de problemas en Ayuda y soporte técnico, que sólo abarca algunos de los problemas más comunes. No no es un libro en el mundo que es lo suficientemente grande como para cubrir todas las posibilidades. Por último, las comunidades mencionadas en la sección anterior puede ser un gran recurso. Sólo asegúrese de que usted explique exactamente cuál es el problema para que la gente lee su mensaje puede determinar lo que está sucediendo. Es probable que alguien que lee el mensaje ya ha encontrado el problema y ofrecerá una solución. Hey, es gratis. Así que es sin duda vale la pena intentarlo.

Encontrar la información que necesita, cuando usted lo necesita, es una gran parte de utilizar una computadora en estos días. Un solo recurso, como un libro, curso de informática, el de Ayuda integrada, las comunidades, la Web, y así sucesivamente, no es realmente suficiente. El campo es demasiado grande. Para sobrevivir en el mundo digital, usted necesita el acceso a muchos recursos. Este artículo ha sido acerca de los diferentes recursos disponibles para usted. En resumen: - Windows Ayuda y soporte técnico es uno de sus mejores recursos para obtener información acerca de Windows Vista. - Hay tres formas de acceder a ayuda, que seguramente desea memorizar: Pulse la tecla de Ayuda (F1) en el teclado. O haga clic en un botón de Ayuda (círculo azul con el signo de interrogación). O haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. - La mayoría de los programas que no están integradas en Windows Vista tiene su propia ayuda. Para llegar a esa ayuda, normalmente se pulse la tecla de ayuda (F1) o seleccione Ayuda de la barra de menú de ese programa. - Si al pulsar la tecla F1 no tiene ningún efecto, toque en el bloqueo de F (o función de bloqueo) en su teclado y, a continuación pulse la tecla F1 de nuevo. - Windows Comunidades son un recurso para ayudar a vivir libre de los seres humanos. - Tienes que invertir un poco de tiempo para aprender a usar las comunidades. Ellos no son una cosa gratificación instantánea. Pero el tiempo que pase será bien vale la pena.

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