التسويق ومفهوم التخطيط والاستراتيجية

على مدى السنوات المسوقين قدمت مع سلسلة من المناهج الفلسفية في صنع القرار والتسويق. واحدة تستخدم على نطاق واسع النهج هو تسويق مفهوم النهج، التي توجه لتطوير تسويق المنتجات الاستثمارية ، بل وكامل لبرنامج التسويق ، لتلبية احتياجات قاعدة العملاء. وثمة عنصر رئيسي في هذا النهج هو الحاجة إلى تدفق المعلومات من السوق لصانع القرار. ثمة نهج آخر هو نهج النظم، والذي يرشد المسوق لعرض المنتج لا باعتباره كيانا فرديا بل فقط جانبا واحدا من حاجة الزبون مجموع نظام الارتياح. وثمة نهج ثالث ، و النهج البيئي، يصور التسويق صانع القرار والنقطة المحورية لبيئات عديدة داخل الذي تعمل فيه الشركة والتي تؤثر على نجاح الشركة في تسويق البرنامج. هذه البيئات كثيرا ما تحمل تسميات مثل القانونية والسياسية والاقتصادية والتنافسية ، والمستهلك ، وهيكل السوق والاجتماعية والتكنولوجية ، والدولية. والواقع أن هذه وغيرها من المناهج الفلسفية لتسويق صنع القرار هي مجرد أطر وصفية أن جوانب معينة من الإجهاد للشركة دور بالمقارنة تجاه عملية التخطيط الاستراتيجي. بغض النظر عن ما هو النهج الذي يتبع لشركة ، فإنها بحاجة إلى نقطة مرجعية لاتخاذ القرارات التي يتم توفيرها من قبل استراتيجية وعملية التخطيط التي تدخل في تصميم استراتيجية. وبالتالي ، فإن عملية التخطيط الاستراتيجي هو القوة الدافعة وراء اتخاذ القرار ، بغض النظر عن نهج واحد يعتمد. هذه العلاقة بين عملية التخطيط الاستراتيجي ونهج لصنع القرار والتسويق هو مبين في الرسم البياني 1-1. المنظورات تطوير التخطيط لتلبية الاحتياجات التي تنشأ في الداخل ، أو أن تؤثر على المنظمة من الخارج.

خلال 1950s و 1960s ، كان معدل النمو في الواقع السائد في البيئة الاقتصادية ، وتخطيط العمليات التي وضعت خلال هذا الوقت عادة ما كانت موجهة لاكتشاف واستغلال فرص الأعمال الحرة. التخطيط اللامركزي هو أمر اليوم. إدارة الأعلى ركز على استعراض المقترحات الاستثمارية الكبرى ، والموافقة على ميزانيات التشغيل السنوية. خطط طويلة المدى للشركات وأحيانا معا ، ولكنهم كانوا في المقام الأول استقراء ونادرا ما كانت تستخدم لصنع القرار الاستراتيجي. التخطيط المنظورات تغيير في 1970s. مع أربعة أضعاف تكاليف الطاقة وظهور المنافسة من قبل جهات جديدة ، تلتها حالة من الركود وتقارير عن وقوع أزمة وشيكة في رأس المال ، والشركات وجدت نفسها محاطة الاحتياجات الجديدة. تعكس هذه الاحتياجات والاهتمامات الجديدة للإدارة ، في عملية تهدف إلى مزيد من السيطرة المركزية على الموارد سرعان ما انتشر جهود التخطيط. فرز الفائزين والخاسرين ، وتحديد الأولويات ، والحفاظ على رأس المال وأصبح اسم اللعبة. وهناك مرحلة جديدة من التخطيط الاستراتيجي بزغ الفجر على الشركات الأمريكية. وبلغت قيمة التخطيط الاستراتيجي الفعال يكاد يكون بلا منازع في عالم الأعمال اليوم. وتشكل أغلبية ثروة 1000 شركه في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، الآن كبار المسؤولين التنفيذيين مسؤولا عن قيادة جهود التخطيط الاستراتيجي. التخطيط الاستراتيجي يتطلب أن موجودات الشركة (أي موارد) أن تدار لتعظيم العائد المالي من خلال اختيار عمل قابلة للتطبيق وفقا للتغيير بيئة. عنصر واحد مهم جدا من التخطيط الاستراتيجي هو إقامة المنتج / السوق نطاق الأعمال التجارية. ومن ضمن هذا النطاق أن يصبح التخطيط الاستراتيجي ذات الصلة لالمسوقين. وهكذا ، كما اعتمدت الشركات وحققت تقدما في قدراتها على التخطيط الاستراتيجي ، وعلى الدور الاستراتيجي الجديد للتسويق ظهرت. في هذا الدور الاستراتيجي ، والتسويق ، ويركز على الأسواق للعمل ، في المسابقة التي يتعين معالجتها ، وتوقيت دخول السوق والخروج.

مفهوم التخطيططوال تاريخ البشرية ، وقد حاول الناس من أجل تحقيق أغراض محددة ، وهذا الجهد في نوع ما من التخطيط لطالما وجدت مكانا. في العصر الحديث ، كان الاتحاد السوفياتي السابق أول دولة لوضع خطة اقتصادية للنمو والتنمية. بعد الحرب العالمية الثانية ، والتخطيط الاقتصادي الوطني أصبح النشاط الشعبي ، ولا سيما فيما بين البلدان النامية ، وذلك بهدف اتخاذ إجراءات منهجية ومنظمة ترمي إلى تحقيق الأهداف المعلنة خلال فترة زمنية محددة ، ومن بين اقتصادات السوق ، وكانت فرنسا قد ذهبت أبعد في مجال التخطيط والشؤون الاقتصادية . في عالم الأعمال ، وهنري فويل ، والصناعة الفرنسية ، ويرجع اليه الفضل في أولى المحاولات الناجحة في التخطيط الرسمي. الإنجازات التي تعزى إلى التخطيط يمكن تلخيصها على النحو التالي :

1. التخطيط يؤدي إلى وضع أفضل ، أو يقف ، بالنسبة للمنظمة.

2. التخطيط يساعد على التقدم في تنظيم وإدارة الطرق التي تعتبر أكثر ملائمة.

3. التخطيط يساعد كل مدير أعتقد ، أن يقرر ، والتصرف على نحو أكثر فعالية ، والتقدم في الاتجاه المطلوب.

4. التخطيط ويساعد على إبقاء تنظيم مرن.

5. التخطيط تحفز التعاونية ، ونهج متكامل ومتحمسا لمشاكل تنظيمية.

6. يشير إلى إدارة تخطيط كيفية تقييم وفحص على التقدم نحو الأهداف المخطط لها.

7. التخطيط يؤدي إلى اجتماعيا واقتصاديا نتائج مفيدة.

تعريف التخطيط التخطيط هو في جوهره عملية موجهة نحو اتخاذ قرارات اليوم وغدا في اعتبارها وسيلة للإعداد لاتخاذ قرارات في المستقبل ، بحيث يمكن أن تقدم سريعا واقتصاديا ، وكما مع القليل من الاضطرابات في الأعمال ممكن.

رغم أن هناك العديد من التعريفات والتخطيط وهناك كتاب عن هذا الموضوع ، والتركيز على المستقبل هو القاسم المشترك بين جميع النظرية الكامنة وراء التخطيط. في الممارسة العملية ، ومع ذلك ، معاني مختلفة متصلة التخطيط. وكثيرا ما يميز بين الميزانية (برنامج سنوي للعمليات) و خطة طويلة المدى. بعض الناس تنظر في التخطيط كما تفعل شيئا من قبل الموظفين المختصين ، في حين ينظر إلى الميزانيات تقع في نطاق اختصاص المديرين التنفيذيين. ومن الضروري للشركة أن تكون واضحة حول طبيعة ونطاق التخطيط أنها تعتزم اعتماد. وهناك تعريف للتخطيط ثم ينبغي أن يكون التخطيط على أساس ما يفترض أن يكون في أي منظمة. فإنه ليس من الضروري بالنسبة لجميع الشركات للدخول في نفس النمط من التخطيط الشامل. على أساس كل تخطيط ينبغي أن يكون تصميم مسارات العمل التي يجب اتباعها لتحقيق الأهداف المعلنة مثل هذه الفرص هي التي ضبطت والتهديدات ضد الحراسة ، ولكن الموقف الدقيق التخطيط يجب أن تكون مصنوعة خصيصا (أي ، على أساس احتياجات صنع القرار للمنظمة). إدارة العمليات ، وهو ما يؤكد على البرامج الحالية للمنظمة ، والتخطيط ، والتي تتناول بصفة أساسية في المستقبل ، هما الأنشطة يتصل اتصالا وثيقا.

إدارة العمليات أو البرامج المدرجة في الميزانية وينبغي أن تنشأ نتيجة للتخطيط. في الخطوط العريضة لخطة مدتها خمس سنوات ، على سبيل المثال ، قد وصف سنتين من خلال خمسة يكون بعبارات عامة ، ولكن لأنشطة السنة الأولى يجب أن يكون في الميزانية ، وتصاحبها برامج تنفيذية تفصيلية. هناك تمييز وينبغي أيضا أن يكون بين التخطيط و التنبؤ. التنبؤ تعتبر التغيرات المستقبلية في المجالات ذات الأهمية بالنسبة لشركة ويحاول تقييم تأثير هذه التغيرات على عمليات الشركة. تتولى التخطيط من هناك لتحديد الأهداف والغايات ، وتطوير استراتيجية. باختصار ، القيام بأي عمل ، مهما كان صغيرا أو سوء إدارة ، ويمكن القيام دون تخطيط ، على الرغم من أن التخطيط في حد ذاته قد يكون شيئا جديدا بالنسبة للمنظمة ، التركيز الحالي على أنها بالفعل مختلفة . لم تعد مجرد واحدة من عدة وظائف مهمة للمنظمة ، والتخطيط للمتطلبات الجديدة دور الربط بين مختلف أجزاء المنظمة في نظام متكامل. فقد تحول التركيز من التخطيط بوصفها جانبا من جوانب التنظيم والتخطيط على أساس كل الجهود والقرارات ، وبناء منظمة بأكملها نحو تحقيق أهداف معينة ، وهناك القليل من الشك حول أهمية التخطيط. التخطيط والإدارات الرئيسية في النقد الاستراتيجيات وبلورة الأهداف ، وتحديد الأولويات ، والحفاظ على السيطرة ؛ 8 ولكن لتكون مفيدة ، وينبغي أن يتم التخطيط بشكل سليم. التخطيط لمجرد لأنه يمكن أن يكون الضرر ؛ نصف تخطيط القلب يمكن أن يسبب مشاكل أكثر من مما يحل. في الممارسة العملية ، بيد أن العديد من رجال الاعمال ببساطة أن تدفع ضريبة كلامية للتخطيط ، وذلك جزئيا لأنها تجد صعوبة في دمج التخطيط في عملية صنع القرار ، وذلك جزئيا لأنهم ليسوا متأكدين كيفية اعتماده.

مقال مقدم من سكوت ارنولد

تنويه :موقعنا على الانترنت ليست مسؤولة عن محتوى هذه المادة. Webarticles هو حر للمعلومات.
المهم : هذه المادة "التسويق ومفهوم التخطيط والاستراتيجية" وقد ترجم من قبل البرمجيات التلقائي. نشعر بالاسف من اجل أي الأخطاء الإملائية التي قد حدث. شكرا لتفهمكم.