Confidentialité des employés et une culture de sécurité. Les modèles d'affaires électroniques

La meilleure façon d'assurer la sécurité des employés est de leur faire prendre conscience des risques, , écrit Peter Wilson, de Tarlo Lyon Solicitors. Outre les avantages commerciaux que l'utilisation accrue de l'e-commerce a eu, il ya un nombre sans cesse croissant de questions de sécurité qui se posent. L'interaction mondiale et l'interconnectivité signifie que les clients sont plus accessibles aux prestataires, mais cela signifie aussi que l'entreprise est plus vulnérable à tous. Défaut de traiter adéquatement les questions de sécurité de l'information implique à la fois le risque de réglementation (comme la protection des données) et plus de risques généraux des entreprises. De récentes statistiques indiquent que près de la moitié des entreprises britanniques subissent au moins un titre malicieux violation d'un an. Le coût moyen d'une violation grave de sécurité est de £ 30.000. Malgré la menace de plus en plus, seulement 27 pour cent des entreprises britanniques dépensent plus d'un pour cent de leur budget total sur l'information Sécurité.1 Bien qu'il existe des centaines de produits de sécurité actuellement disponibles sur le marché, il ya une défense qui dépasse le reste dans termes de rapport qualité-prix et d'efficacité: savoir, sensibilisation. Lié à cela est la création d'une culture de la sécurité et la nécessité pour le personnel des contrats qui lient à protéger les secrets commerciaux de l'entreprise et des informations confidentielles.

Sensibilisation à la sécurité et les employésLes gestionnaires et les administrateurs d'entreprises doivent être conscients des menaces qui pèsent sur leurs organisations et de l'effet potentiellement dévastateur qui a une faille de sécurité pourrait avoir sur eux. Ils doivent aussi être conscients qu'il existe un certain nombre de mesures simples qui peuvent être prises pour renforcer la sécurité. L'une des principales menaces pour la sécurité de l'information qu'une entreprise est confrontée à lui vient de son propre personnel. Afin de minimiser ce risque, une culture de la sécurité devrait être encouragée au sein des entreprises, ce qui commence dès le processus de recrutement.

Recrutement, les contrats et les politiquesMême si la fonction de recrutement est sous-traitée, il est toujours le métier des utilisateurs finaux qui est à risque, il est donc à l'utilisateur final qui doit s'assurer que tant la méthode de recrutement et le contrat qui régit la sous-traitance couvrir la question de la sécurité: contexte contrôles devraient être effectués sur tous les agents et les agents potentiels, l'employé devrait être mis au courant de ses obligations, tant au titre du contrat de travail, et par le bureau des politiques d'envergure, un mot de passe fort doit être utilisé et modifié de façon régulière de maintenir le réseau plus sûr, si les employés travaillent de chez eux, soit à distance via un ordinateur portable, les procédures d'identification à deux niveaux devraient être utilisés. Avec toutes les questions relatives à la sécurité de l'information, les gestionnaires devraient garder à l'esprit la réglementation des droits de l'homme des travailleurs et des données questions de protection, qui ont un impact sur le stockage de données et surveillance des employés. Si aucune ligne d'affaires de l'entreprise est menée, en particulier là où les transactions monétaires ont lieu sur Internet, des informations venant de sources extérieures devraient être vérifiés deux fois: une fois que l'information est alimenté entre le source externe et le site Web, et une fois comme il se déplace entre le site et le réseau d'entreprise. Cela est particulièrement important quand on traite avec des clients à l'étranger, parce que la réglementation de la sécurité informatique mai ne pas être aussi strictes que c'est dans le Royaume-Uni.

Si vous traitez avec des sites internationaux sur une base plus permanente - c'est à dire si une fonction d'entreprise a été sous-traitée à l'étranger - il est important que les contrats régissant la circulation des informations entre les deux sites traitent des questions de sécurité de l'information et protection des données, et qu'ils fournir un niveau de protection équivalent à la législation en Grande-Bretagne. ainsi que la sensibilisation des menaces qui pèsent sur l'entreprise, la direction devrait s'assurer qu'il existe des procédures, et les gens responsables à travers la structure de gestion, en place pour faire face à une violation de la sécurité doit-elle arriver. Le dépistage précoce peut sauver des milliers de livres sterling de dommages au réseau. Comme de nouveaux virus sont mis en vente chaque semaine, le logiciel antivirus qui couvre réseau d'une entreprise devraient être mis à jour régulièrement. Avoir un serveur de sauvegarde peut réduire le temps d'arrêt pour les produits Web, réduisant ainsi la perte de confiance des entreprises et des clients. Une autre façon de préserver la confiance des clients est de veiller à ce qu'une publicité est manipulé avec soin.

Contrats de travailUn contrat rédigé avec soin l'emploi peut aider à sécuriser les suivants: le respect de l'employé avec les procédures de sécurité et des politiques pertinentes, la conformité avec le courriel de l'employeur et les politiques de l'Internet, protection des actifs incorporels de l'entreprise: droit d'auteur, bases de données, les inventions, les secrets commerciaux et des informations confidentielles ( y compris des listes de clients et d'informations techniques telles que le code source de l'ordinateur). Ceci peut être réalisé grâce à l'utilisation des clauses restrictives, le cas échéant. En outre, des clauses expresses de protection de ces biens peuvent être inclus, qui assurent un niveau de protection plus élevé est accordé à celle donnée par la loi.

ConclusionLes dépenses en TI a augmenté comme les avantages du e-commerce ont été reconnus par les entreprises britanniques, mais les dépenses consacrées à la sécurité des TI est toujours une faiblesse inquiétante. La publicité entourant les incidents internationaux tels que le virus Melissa et Lovebug montre à quel point les entreprises vulnérables et les systèmes nationaux d'infrastructures sont à la cyber-criminels. Directeurs de l'entreprise commencent à reconnaître que les risques associés à la prestation des services de commerce sont parmi les plus sérieux auxquels sont confrontés les entreprises d'aujourd'hui, et pourtant les mesures les plus élémentaires ne sont toujours pas appliquées. Les entreprises doivent mettre en œuvre des politiques de sécurité et les technologies appropriées à la fois pour se conformer à la législation sur la protection des données et à protéger leurs opérations. Tarlo Lyon est un important cabinet d'avocats de Londres se consacrant à fournir des solutions commerciales pour la technologie axée affaires. Il a une des plus importantes équipes d'avocats de technologie dédié en Angleterre, et qui croit en misant sur l'expertise et le talent qu'il a recueillie pour fournir de réels avantages pour ses clients. Il estime que le succès vient de contribuer aux objectifs de son client et sa capacité à comprendre et à travailler avec la technologie est un élément central à cet égard. For further information contact: Tarlo Lyon, orfèvre de la cour, 33 St. John's Lane, Londres EC1M 4dB. Tel: +44 (0) 20 7405 2000 Fax: +44 (0) 20 7814 9421; Site web: www.tarlolyons.com

Les contrats électroniquesLes erreurs qui résultent de la conclusion des contrats ordinateurs diffèrent de cellesfaite par des gens, dit Guillaume Kennair, président du CCI (Chambre deCommerce) Commission sur l'e-Business, IT et Télécoms Task Force sur la sécuritéet l'authentification. Les règles juridiques relatives à la faute, de mauvaise foi et la fausse représentationmai ne pas répondre aux erreurs qui résultent des ordinateurs de traitement des transactions.«Contrats électroniques» est le processus automatisé de conclure des contrats via les ordinateurs des parties contractantes, que ce soit en réseau ou via la messagerie électronique. Parce que les parties peuvent programmer leurs ordinateurs pour répondre automatiquement à certains apports (par exemple comme une offre ou demande), les parties mai ne pas être au courant dans tous les cas précisément de ce que leurs ordinateurs en réseau font, et ils mai pas participer consciemment dans le processus de formation du contrat. En outre, les erreurs qui résultent de la conclusion des contrats ordinateurs (probablement due à la logique de programmation) sont parfois pas le genre que les êtres humains voudrais faire, et les règles juridiques relatives, par exemple, d'erreur, de mauvaise foi et la fausse représentation mai répondent pas exactement à la erreurs qui résultent d'ordinateurs de traitement des transactions. Le contexte économique dans lequel les contrats électroniques se déroule en est venu à être dominé par les grands réseaux publics d'ordinateurs - des réseaux qui sont devenus faciles à utiliser et pratiquement omniprésente dans de nombreux environnements commerciaux, par exemple, le World Wide Web. Ces évolutions affectent fondamentalement la façon dont les affaires se fait, même là où il est déjà fait par voie électronique. La plus grande puissance et la portée des nouveaux réseaux offrent aussi des opportunités pour parvenir à une plus grande efficacité dans l'exécution de transactions. D'examiner comment les transactions travail par voie électronique, un regard sur les modèles d'affaires de base est informatif.

Les modèles d'affaires électroniquesDans la plupart des cultures économiques du modèle de base pour faire des affaires est le marché. Dans un modèle de marché, ceux qui avoir rencontre de ceux qui avoir besoin de - Ils négocier et de s'entendre, et qu'ils échangent. Le marché est supposé fonctionner, entre un processus ouvert, large communauté et, à cet égard, il diffère d'une chaîne. Cela constitue un modèle d'entreprise ouvert. Dans une chaîne, le nombre des acheteurs et des vendeurs est limitée en raison des obligations d'exclusivité. Si une chaîne a été imposée, un étranger ne peut plus vous suffit d'aller sur le marché et vendre ce qu'il a ou acheter ce il a besoin. Au lieu de cela, le vendeur s'engage à vendre qu'à un acheteur ni petit groupe d'acheteurs. De même, un acheteur est aussi limitée à un ensemble défini de vendeurs. Cela constitue un modèle d'entreprise fermée. L'exclusivité est une question de degré et dépend, entre autres, sur:Pouvoir de négociation relatif des parties.

Le nombre relatif et la disponibilité de solutions de rechange sont parmi les facteurs déterminant le pouvoir de négociation. Le pouvoir de négociation a souvent révélé être le rôle plus important dans l'achat, à supposer que de nombreux fournisseurs potentiels existent ou peuvent être amenés à exister.Coût du bâtiment ponctuelle relations. L'étranger aux transactions étranger du modèle de marché peut être coûteux, selon la façon dont les transactions sont effectuées. Dans un passé récent, le coût de bâtir des relations de plus en plus conduit les parties ayant un pouvoir de négociation supérieur pour promouvoir la construction de chaînes. Les facteurs qui contribuent à ce coût sont:Besoin de marchandises spécialisées. Dans les industries automobile, aéronautique et similaires, la chaîne d'approvisionnement en captivité fabrique des produits qui ne sont pas standard, mais plutôt des produits fongibles sont faites aux spécifications de l'acheteur. Au fil du temps le fournisseur mai recouvrer les coûts de l'outillage en place pour produire des biens qui répondent à des spécifications uniques, et mai ainsi devenir économiquement dépendants d'un acheteur puissant. En plus de ces marchandises spécialisées, des services de distribution sont souvent créées pour soutenir les chaînes et sont tributaires des chaînes pour leur survie ultérieure.Techniques mis en place et l'intégration. Traditionnel échange de données informatisées (EDI) est basé sur le modèle de chaîne à cause de la difficulté et la complexité de la mise en place des bases de données interconnectées et de moyens fiables de transfert d'informations entre eux. L'approche juridique de l'EDI a renforcé cette dépendance à l'égard des chaînes - la base juridique de l'EDI a été établi bilatéralement entre «partenaires commerciaux grâce à une entente qui devait suffire pour toutes les transactions que les parties se réaliser. IDE a ainsi grandement favorisé le développement des chaînes de commerce de ces dernières années au détriment du libre choix sur le marché. Un modèle plus récent est le portail Web, où un intermédiaire établit des prix favorables pour les achats effectués sur leur portail. En général, ils établir un userconsumer fermé / groupe de distribution, et de l'adhésion implique acceptant certaines règles. Ce modèle se situe entre un système fermé et ouvert, étant moins structurés que l'EDI, et est axé businessto-consommateur plutôt que de business-to-business ciblées que l'EDI. La connectivité technique est beaucoup plus simple et la relation est établie contractuellement. D'autres formes de «portail» apparaissent qui visent à fournir un marché ouvert ou d'échange de biens et services. Cette place de marché ou de l'échange est lui-même un service, et la croissance des intermédiaires est un signe du changement majeur à partir de modèles économiques plus traditionnels. Bien que les chaînes sont devenues courantes ces dernières années, le marché (ou «ouverte») modèle conserve un grand avantage sur la chaîne (ou «fermé») modèle et un léger avantage au cours de la semi-fermé modèle de portail: il est économiquement plus efficace.

L'exclusivité d'une chaîne de cause à l'acheteur de renoncer à l'obtenir moins cher ailleurs, et le vendeur de renoncer à trouver un meilleur prix ailleurs. Une chaîne de charges également l'innovation en verrouillage dans un ensemble défini de fournisseurs et de lock-out aux entrepreneurs des produits innovants, mais sans accès à l'immobilisation des canaux de vente. En outre, un marché est également très sensible à l'évolution des circonstances, alors que la complexité et l'intégration de la production d'une chaîne, il peut être lent à se rendre compte que, par exemple, les voitures doivent désormais être consommer moins de carburant. Fondamentalement, l'attrait économique du modèle de marché persiste. Commerce électronique précoce favorisé la prolifération des chaînes dans les zones où soit elles n'avaient pas existé ou qu'ils n'avaient jamais été raffermis par des engagements juridiques. EDI a été si difficile et complexe à mettre en place qu'il exigeait la coopération de l'acheteur et le vendeur. Sécurisation cette coopération implique souvent une partie fort convaincante un plus faible à se joindre à l'échangeur. Toutefois, les économies possibles grâce à l'EDI fait de l'inefficacité économique du modèle de chaîne par rapport au modèle de marché tolérable. Toutefois, comme le commerce électronique évolue, il devient plus simple, plus facile et plus standardisées, ainsi que les plus puissants. Il est également devenu quasiment omniprésent, plus assez largement distribués pour soutenir un modèle de marché du commerce. Ces développements ultérieurs de créer des possibilités pour une efficacité économique accrue en réévaluant où une chaîne est nécessaire et où un retour à un modèle de marché peut donner un avantage. Il est important de se rappeler, toutefois, que peu importe le modèle est utilisé, les protocoles ou de systèmes dans utilisation doit être adaptée à son objet et les contrôles en place doit être adaptée à la valeur de la transaction.

Développements affectant les modèles économiquesL'évolution depuis les débuts du commerce électronique (l'ère EDI) ont réduit une bonne partie de la complexité technique et de l'interdépendance nécessaire pour se livrer au commerce électronique. Aujourd'hui, de nombreuses parties, sans sophistication technique extraordinaire, vous pouvez acheter et vendre par voie électronique, au coût de set-up inimaginable dans les jours à l'EDI. Dans une large mesure, ce changement est le résultat de: plus puissant et utilisateurs de méthodes respectueuses de l'échange d'information, la commercialisation de confiance, et les contrats électroniques. La section suivante examine chacune de ces tour à tour.

Plus puissant messagesL'information comptable puissance et la flexibilité de messages électroniques a augmenté de façon spectaculaire ces dernières années. Dans le commerce électronique au début, les messages se composait simplement de champs de données sans étiquette dans un formulaire prescrit. Parce que le développement et la mise en place permettant d'utiliser ces messages a été laborieux et coûteux, les producteurs de logiciels et intégrateurs de systèmes ont insisté sur un large accord sur tous les aspects de la forme, ce qui signifie que la forme fut inflexible. Bien que cette approche très formel au commerce électronique reste courante dans les systèmes plus anciens, une nouvelle approche de formulaire de message est issu de la World Wide Web. Expérience avec le langage de balisage hypertexte (HTML), le format des documents sur internet dérivé de la langue standard de balisage généralisé (SGML), conduit à rendre SGML extensible, et le langage de balisage extensible (XML) était né. XML a depuis rattrapé les messages antérieurs formalisme utilisé en EDI, bien que l'EDI est toujours en usage dans les systèmes d'héritage. La puissance et la flexibilité des formulaires de message plus récente et leur capacité à intégrer ces données à un contexte documentaire ouvre la voie fonctionnellement aux contrats électroniques. Outre ces capacités fonctionnelles, les entreprises de qualité du commerce électronique exige la sécurité des messages et l'authenticité assuré.

Commercialisation de confianceToutes les formes d'échanges nécessitent un élément essentiel de confiance entre les participants. Comme nous nous dirigeons vers l'utilisation d'Internet pour le commerce électronique (commerce électronique), cette capacité de faire confiance doit être maintenue. Pendant des siècles, un élément important de la négociation a été la capacité d'effectuer des transactions de manière confidentielle et être capable de «lier» l'accord qui en résulte. Cette mai ont été sous la forme d'une poignée de main, ou par des documents signés et les témoins. Certaines les transactions sont anonymes, alors que certains ne nécessitent que l'échange d'un jeton comme une caution ou un connaissement. Quelque soit le processus, l'environnement électronique doit lui permettre de continuer. La confiance est une qualité abstraite qui est généralement tirée dans le temps entre deux (ou plusieurs) parties. À l'intérieur de contrats par voie électronique les parties mai ne pas avoir rencontré, et il ya un désir de 'fast-track "l'instauration d'un niveau approprié de confiance. Par conséquent, la capacité de s'appuyer sur un message électronique est devenu progressivement commercialisée comme une industrie de plus en plus connu par le terme «services de confiance '. La valeur des services de confiance réside dans un transfert du risque par les parties dans une transaction à des prestataires de services tiers.

Par exemple, les services suivants sont couramment utilisés dans les entreprises de commerce de qualité électronique:Authenticité des services veiller à ce que le message est authentique - en d'autres termes, qu'il soit authentifié par une partie identifiée, qu'elle est restée intacte et que les preuves peuvent être produites pour établir à la fois de ces faits doit nier l'authenticité de l'expéditeur. Certificateur A '' au sens de la GUIDEC1 est une espèce de service de l'authenticité.Paiement et de crédit s'assurer que les instructions ou les obligations de payer sont dûment approuvés par le donneur d'ordre et effectué en faveur du bénéficiaire prévu. Certains de ces services sont des adaptations électronique des transactions développé à l'origine sur le papier, comme les frais de carte bancaire et les lettres de crédit. Ils comprennent également des expériences dans les nouvelles formes de transferts électroniques de fonds.L'audit opérationnel ou de l'accréditation des services examiner la sécurité, les flux d'information et d'autres aspects techniques du fonctionnement d'un système pour déterminer si elles sont conformes à ses obligations. Ces services de fiducie commerciale de soutien aux entreprises de qualité du commerce électronique de créer une base pour réaliser des transactions qui est au moins aussi solide que la base en papier traditionnels . Ensemble, avec des capacités de message plus puissant, ils font les contrats électroniques possible à une échelle plus grande que précédemment envisagé.

Automatisée et à base d'agents contrats électroniquesLes ordinateurs en réseau et de faire exécuter les contrats avec une fréquence accrue en utilisant les différents modèles d'affaires décrites ci-dessus. Ils procèdent également à d'autres actions qui peuvent grandement affecter les droits et obligations des parties. La participation active et consciente des parties impliquées dans ces processus peuvent varier d'une délibération approfondie sur la signification juridique d'une opération d'achever inconscience. Ces capacités de contracter de nouveaux électronique introduire une nouvelle dynamique dans les affaires et les transactions commerciales. Il est maintenant facile de passer des contrats, car les parties peuvent automatiser le processus de formation du contrat, puis le gérer un peu comme ils gèrent leurs systèmes critiques d'autres technologies de l'information. La facilité de faire des offres contractuelles mai grâce à l'automatisation de plomb qui règne structures commerciales retour vers les modèles de marché économique. De vastes réseaux comme Internet et le NASDAQ ont démontré la vitalité des marchés dans lesquels highlycustomised produits ne sont pas l'objet. Marchés, plutôt que les chaînes, sont la plus naturelle et efficace modèle économique dans les grands réseaux où les nombreuses personnes qui avoir sont juxtaposés contre les nombreuses personnes qui avoir besoin de. En plus de permettre un retour à l'économie de marché, automatisée (notamment à base d'agents) sous-traitance électronique peut aussi potentiellement être plus souple. Elle peut faciliter un meilleur alignement avec la relation réelle entre les parties telle qu'elle évolue. Dans la pensée qui sous-tendent l'EDI et des chaînes, la formation du contrat a été considérée comme un processus manuel qui a eu lieu une fois pour toutes quand un maillon de la chaîne a été forgé. Ce front-loading du processus de formation du contrat établi les règles transactionnelles incapable d'évoluer en tant que la relation a évolué et incapable de répondre à de nouvelles opportunités ou des transactions. Définition des règles de base dès le début un sens, mais les règles de base devraient laisser une place pour l'élaboration de spécificités contractuelles plus tard. Il est plus pratique d'avoir un contrat initial favorable qui définit des règles de base et de permettre à d'autres contrats pour dessiner dans les détails spécifiques, les opportunités, les transactions et les relations qui se produisent. En particulier, ceux plus tard, des contrats plus spécifiques peuvent peut-être plus efficacement être faites par les contrats électroniques automatisés.

Principes des contrats électroniques équitable (POFEC)Le GUIDEC d'abord définir la voie à une commercialisation fondée sur des principes de confiance en fonction des besoins des entreprises, et maintenant, en incorporant les principes des contrats électroniques équitable (POFEC), la version actuelle vise à faire de même pour les contrats électroniques. Bien que les contrats électroniques offre de nouvelles possibilités pour des opérations efficaces et économiques, ainsi qu'une plus grande flexibilité et les capacités d'évolution, il a aussi de nouvelles vulnérabilités qui peuvent être victimes de violence et pourrait faire face à des questions de validité théorique dans certains systèmes juridiques. Abuse mai surviennent parce que les capacités des ordinateurs dans les traitement des documents ont des limites qui sont différentes de celles des personnes. La capacité d'un ordinateur à percevoir l'importance de l'information dépend entièrement de ce que prévoit sa programmation et ce que l'ordinateur peut reconnaître dans son entrée. Il serait, par exemple, ont beaucoup de difficulté à déterminer un prix d'une simple expression sans étiquette qui serait tout à fait clair à un lecteur humain, telles que "pour un prix de dix livres sterling par douzaine». En outre, même si l'entrée est tagué pour la rendre reconnaissable à un ordinateur, un programme de mai ne parviennent pas à interpréter correctement et le traiter.

D'habitude, ces myopie dans la programmation est involontaire ou simplement une contrainte à être logés; Mais les manquements peuvent également résulter de farces, ou de causes encore plus sinistre. Toutefois, bien que la capacité de document d'un ordinateur de traitement sont limitées et vulnérables à des abus, nombreux dirigeants d'entreprises se rendent compte que la rapidité et des économies de coûts de l'automatisation néanmoins justifier l'utilisation des ordinateurs pour traiter les documents d'affaires. De plus en plus, ces documents peuvent affecter les obligations et les droits des les utilisateurs d'ordinateurs. Les ordinateurs effectuent désormais des transactions qui ne peuvent pas être considérés comme autre chose que la fabrication ou l'extension d'un contrat. Parfois, ces transactions sont validées par un accord permettant de parapluie. Toutefois, les marchés sont aussi aujourd'hui communément faite entre les étrangers via l'Internet, sans aucune relation antérieure vérifiable entre eux à tous, et encore moins un contrat préparatoire avec des dispositions pour les contrats électroniques ultérieurs. L'importance commerciale croissante de l'exécution des transactions que les ordinateurs, en dépit de leurs limites et des vulnérabilités, des pratiques exige de respecter ces limitations et des vulnérabilités. Les POFEC examiner l'ordinateur à un traitement informatique des documents commerciaux, et en particulier les documents que la cause non-consommateurs à faire ou à accroître leurs obligations. Ils ne sont pas, et ne peut, établir des exigences juridiques eux-mêmes, mais ils ne précisent les meilleures pratiques en vue d'informer tant sur les politiques et la conduite pratique du commerce international comme il procède à des obligations encourues en constante des moyens plus automatisé. Les principaux éléments de la POFEC sont les suivants: 1. Rédaction de documents pour les systèmes de traitement des documents à: éviter une bataille de formulaires, intégrer des documents externes avec parcimonie et soigneusement éviter d'inclure du texte inapplicable; type de document recourir au besoin, et éviter de marque méconnaissable-up dans un document; garantir l'authenticité de manière appropriée; permettre l'intervention manuelle et override. 2. L'efficacité juridique des contrats électroniques, couvrant: assentiment par un système de traitement des documents; des erreurs et des systèmes de traitement des documents, la disponibilité de la forme lisible par l'homme, les principes de la preuve.

Il est prévu que d'autres projets au sein de Commission de la CCI sur les affaires électroniques, informatiques et télécoms abordera plus en détail nombre des questions soulevées en l'espèce. CPI le Organisation mondiale des affaires et le seul organe représentatif qui parle avec autorité au nom des entreprises de tous secteurs et de toutes les parties du monde. En raison de ses sociétés membres et des associations elles-mêmes engagées dans le commerce international, la CCI a autorité inégalée à faire des règles qui régissent la conduite des activités transfrontalières. Bien que ces règles sont volontaires, ils sont observés dans des milliers de transactions chaque jour et font maintenant partie du tissu du commerce international. Pour plus d'informations sur GUIDEC contact II: Chambre de commerce internationale, 38 Cours Albert 1er, 75008 Paris, France. Tel: +33 1 49 53 30 13, télécopieur: +33 1 49 53 28 59, E-Business, IT et Télécoms email: ayesha.hassan @ iccwbo.org; Site Web: www.iccwbo.org

un article présenté par Frank C.

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