Cyberliabilities sul posto di lavoro

Richard Woudberg, consulente legale presso Integralis, guarda l'equilibrio tra libertà e di controllo nei luoghi di lavoro elettronico.L'aumento dei metodi elettronici di comunicazione come la posta elettronica e Internet hanno fornito i dipendenti con un maggior grado di flessibilità e di libertà. Tuttavia, i datori di lavoro desiderano, e anzi sono spesso costretti per legge, di mantenere il controllo sui loro dipendenti, e il modo in cui possono farlo possa essere sempre più invadente. La necessità di trovare un equilibrio tra le preoccupazioni dei datori di lavoro e dei lavoratori si riflette nella recente legislazione. Datori di lavoro hanno buone ragioni per essere preoccupati e-mail o utilizzo di Internet. Il tempo speso per attività non connesse e-mail o navigare in Internet può ridurre la redditività, riducendo il tempo speso per attività legittime. Una recente indagine condotta da Websense ha evidenziato che tre quarti delle aziende del Regno Unito hanno trattato i casi di abuso di Internet ad un certo punto, mentre uno studio di Datamonitor ha mostrato che due terzi delle aziende sono ora attivamente il processo di utilizzo di Internet dei dipendenti. Alcune aziende hanno creato le politiche ufficiali sui uso personale di Internet, informare i lavoratori che possono essere monitorati e espressamente blocco dipendenti di scaricare materiale offensivo. Altri non hanno alcuna politica ufficiale e promuovere attivamente i dipendenti ad andare online, per quanto possibile al fine di conoscere i concorrenti e clienti.

Sotto la terminali per le telecomunicazioni Equipment Regulations 1992 un lavoratore dipendente può essere dichiarato colpevole di un reato se lui / lei manda il materiale che è gravemente offensivo o di carattere indecente, osceno o minaccioso per mezzo di un sistema pubblico di telecomunicazioni. Se il datore di lavoro è una società, poi gli ufficiali della società può anche essere colpevole di un reato, se si trovano ad avere acconsentito a quanto sopra, o semplicemente per avere trascurato di trattenere il dipendente dalla sua azione. In caso di controversia tra datore di lavoro e lavoratore, e-mail può fornire la prova di vitale importanza, ma tali prove sarebbero respinte dal giudice se è stato ottenuto illegalmente.

L'uso dei dipendenti di Controllo elettronico comunicazioni

Vi è una crescente gamma di prodotti oggi disponibili in grado di monitorare e-mail e l'uso di Internet da parte dei dipendenti. Il contenuto delle email può essere verificato con parola chiave per filtrare le parole che contengono specificato, per esempio, imprese la frase 'piano' potrebbero essere usati per indirizzare i dipendenti di esercitare attività commerciali rivali. Anche i prodotti più sofisticati sono disponibili che sono impostate per monitorare il contesto globale della comunicazione, piuttosto che concentrarsi sulle parole chiave. Nell'uso di Internet può essere controllato da siti web visitati di registrazione e il tempo speso per ciascuna, e datori di lavoro possono impedire l'accesso a certi siti web mediante l'installazione di software che blocca l'accesso a un database di siti che hanno il controllo. Per esempio, è possibile classificare i tipi di siti - vale a dire attività / siti non-commerciali - e utilizzare questo per fermare i dipendenti l'accesso ai siti pornografici su Internet.

Evitare problemi di controlloI datori di lavoro dovrebbero avere una politica chiara per l'uso delle comunicazioni, che comprende una guida sui siti Internet al fine di evitare e per l'uso appropriato della posta elettronica e del telefono. Ad esempio, una società potrebbe consentire una certa quantità di uso personale della posta elettronica e il telefono, ma non consentire l'uso personale di Internet, e questo dovrebbe essere chiaro nella politica.

In particolare, gli Stati progetto di codice DPA, che non per quanto riguarda l'uso di Internet, dove il problema principale per i datori di lavoro è l'accesso e il download di materiale pornografico, l'affermazione che 'pornografica' i siti sono vietati è abbastanza chiaro. È interessante notare che il codice di query anche se gli amministratori sarebbero suscettibili di essere ritenuto responsabile per i loro dipendenti di invio di materiale osceno e-mail se tale uso è stato chiaramente proibito. Si deve ricordare, naturalmente, che i dipendenti possono inavvertitamente l'accesso vietato siti, ad esempio cliccando su un link in una email contraffatte o attraverso una funzione di ricerca. La politica deve mettere in guardia i dipendenti che la loro e-mail può essere monitorato, evidenziare le sanzioni disciplinari per inappropriato l'uso della posta elettronica o Internet, ed è inclusa nei contratti di lavoro e handarticle società. Si consiglia inoltre di mettere un messaggio sullo schermo del computer che indica che l'utente acconsente computer per il monitoraggio, come indicato nel handarticle società. La bozza di codice DPA, che consentono di stabilire le aspettative di un dipendente o meno della privacy, riguardo sarà dovuto al controllo che avviene, in pratica, piuttosto che alla politica, in modo che, se non il controllo avviene in pratica, allora non è legittimo improvvisamente avviare il monitoraggio. dipendenti devono essere consultati sui benefici di una politica di Internet al fine di garantire che la condotta del datore di lavoro è visto come ragionevoli. L'esistenza di una politica che è stata comunicata ai dipendenti può essere sufficiente per consentire ai datori di lavoro per monitorare senza timore di ricorso da parte dei dipendenti. Tuttavia, può essere opportuno andare oltre e di fornire un terminale separato, computer che ha dichiarato di essere privati, così come un telefono separato.

Oftel ha pubblicato una guida su ciò che dovrebbe essere incluso in una politica di utilizzo del telefono, compresa la natura approvato e tempi degli inviti personali e provvedimenti disciplinari per farsi beffe della politica. Essa afferma che gli avvertimenti da sola potrebbe non essere sufficiente per contrastare la 'legittima aspettativa di privacy', e che le linee telefoniche separate dovrebbero essere previste per le chiamate private. Si suggerisce inoltre che il monitoraggio dovrebbe essere limitato a ciò che è 'necessario e proporzionato' per la questione che sta cercando di affrontare - per esempio, utilizzando una registrazione dettagliata di telefonate per scoprire uso improprio del telefono cellulare da parte dei dipendenti, piuttosto che da chiede la registrazione, che è più invadente. Per il monitoraggio di essere giusto in termini di codice, l'impatto sul lavoratore e del suo diritto ad un ragionevole grado di riservatezza deve essere considerato. Stati codice che i rischi da affrontare e dei benefici ottenuti con il monitoraggio dovrebbero essere proporzionate agli effetti sul dipendente. Monitoraggio dovrebbe essere mirato a quei dipendenti che presentano un rischio, ed è importante essere consapevoli della finalità specifiche attività per le quali il controllo deve essere effettuato. Sorveglianza, gli Stati del codice, deve essere il più discreto possibile, al fine di raggiungere l'obiettivo di business. Questo può essere ottenuto mediante indicazione delle singole voci chiede invece di ascoltare il contenuto, utilizzando controlli in loco, piuttosto che del controllo costante; utilizzando metodi automatizzati, ove possibile, e dal monitoraggio del traffico di dati piuttosto che il contenuto.

E-mail in cui si accede quando il personale è lontani, e-mail che sono chiaramente personali non devono essere aperti. A questo proposito sarebbe utile se i dipendenti hanno detto di tenere le email personali e aziendali separate. Un altro problema molto importante per i datori di lavoro sarà l'effetto della nuova normativa potrebbe avere per l'uso di elementi di prova da parte dei datori di lavoro e-mail nelle richieste di tribunale. E-mail spesso forniscono un percorso molto utile probatorio, ma le prove raccolte attraverso il monitoraggio e-mail che è stato ottenuto in violazione del regolamento di Investigatory Powers (RIP), legge o la legge sui diritti umani sarà irricevibile. Integralis, la divisione di corporate soluzioni Articon-Integralis , fornisce soluzioni per la sicurezza delle informazioni a tutti i settori industriali in tutto il mondo, consentendo alle organizzazioni di crescere e di raggiungere i loro obiettivi di business in modo sicuro. Queste soluzioni combinano i servizi e l'integrazione di sistema, il dispiegamento di 'best-of-breed' prodotti per la sicurezza, nonché servizi di sicurezza gestiti, e impiegano alcuni dei tecnici più importanti e qualificati tecnici del settore. Integralis è riconosciuto come uno dei principali fornitori di fiducia e di soluzioni di sicurezza le informazioni in The European IT ed e-commerce mercato della sicurezza. Per ulteriori informazioni contattare: Integralis Ltd, Theale House, Brunel Road, Theale, Reading, RG7 4AQ. Tel: +44 (0) 1189 306060, Fax: +44 (0) 1189 302143. Email: info@integralis.co.uk; Sito web: www.integralis.co.uk

un articolo presentato da Frank C.

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