Cyberliabilities en el lugar de trabajo

Richard Woudberg, abogado en integralis, mira el equilibrio entre el la libertad y el control en el lugar de trabajo electrónico.El aumento de los métodos electrónicos de comunicación como el correo electrónico e Internet han facilitado los empleados con un mayor grado de flexibilidad y libertad. Sin embargo, los empleadores desean, y de hecho son a menudo obligados por la legislación, para mantener el control sobre sus empleados, y los medios por los que pueden hacer lo que puede ser cada vez más intrusiva. La necesidad de lograr un equilibrio entre las preocupaciones de los empleadores y los empleados se refleja en la reciente legislación. Los empleadores tienen buenas razones para estar preocupados por correo electrónico o el uso de Internet. El tiempo dedicado a los negocios no relacionados con el correo electrónico o navegar por Internet puede reducir la rentabilidad al reducir el tiempo dedicado a los negocios legítimos. Una reciente encuesta de Websense destaca que tres cuartas partes de las empresas británicas se han ocupado de casos de mal uso de Internet en algún momento, mientras que una encuesta realizada por Datamonitor ha demostrado que dos tercios de las empresas se están esforzando ahora el monitoreo del uso de Internet de los empleados. Algunas empresas han creado políticas oficiales en uso de los empleados de la Internet, informando a los empleados que puedan ser controlados y que prohíba expresamente que los empleados de la descarga de material ofensivo. Otros no tienen una política oficial y alentar activamente a los empleados a ir en línea tanto como sea posible para obtener conocimientos sobre los competidores y clientes.

Equipos de Telecomunicaciones en el marco del Reglamento de la terminal de 1992, un empleado puede ser declarado culpable de un delito si éste envía material que es extremadamente ofensivo o de carácter indecente, obsceno o amenazador por medio de un sistema de telecomunicaciones públicas. Si el empleador es una empresa, entonces los funcionarios de la empresa también puede ser culpable de un delito si se comprueba que han accedido a lo anterior, o simplemente han dejado de lado para contener al empleado de sus acciones. En el caso de una controversia entre el empleador y el empleado, los mensajes electrónicos pueden proporcionar importantes elementos de prueba, pero la evidencia sería rechazado por el juzgado o tribunal que haya sido obtenido de manera ilegal.

El control de uso de los empleados de electrónica comunicaciones

Hay una creciente gama de productos disponibles que se pueden controlar correo electrónico y el uso de Internet por los empleados. Contenido de correo electrónico puede ser verificada por palabra clave para filtrar las palabras cualquiera que contengan determinadas sustancias, por ejemplo, los negocios de la frase "plan" podría ser utilizada para combatir los empleados participar en actividades empresariales rival. Incluso los productos más sofisticados disponibles que son creados para el seguimiento del contexto global de las comunicaciones en lugar de centrarse en las palabras clave. Uso de Internet puede ser controlada por la grabación sitios web visitados y el tiempo de cada uno, y los empleadores pueden impedir el acceso a determinados sitios web mediante la instalación de software que bloquea el acceso a una base de datos de los sitios que ellos controlan. Por ejemplo, es posible clasificar los tipos de sitio - IE Business / sitios que no sean de negocios - y utilizarse para detener los empleados acceder a sitios pornográficos en Internet.

Evitar los problemas de controlLos empleadores deben tener una política clara sobre el uso de las comunicaciones, que incluye orientación sobre los sitios de Internet para evitar y sobre el uso apropiado del correo electrónico y el teléfono. Por ejemplo, una empresa puede permitir una cierta cantidad de uso personal del correo electrónico y el teléfono, pero No permitir el uso personal de Internet, y esto debe quedar claro en la política.

En particular, el proyecto de Código de los Estados DPA que no con respecto al uso de Internet, donde la principal preocupación para los empresarios es el acceso y descarga de material pornográfico, la afirmación de que están prohibidas "pornográficos" lugares es bastante claro. Curiosamente, el Código también se pregunta si los directores podría ser responsable por sus empleados el envío de material obsceno por correo electrónico si tal uso está claramente prohibida. Hay que tener en cuenta, por supuesto, sin darse cuenta de que los empleados puedan tener acceso a sitios prohibidos, por ejemplo, hacer clic en un hipervínculo en un falso correo electrónico oa través de un dispositivo de búsqueda. La política debe advertir a los empleados que sus mensajes pueden ser controlados, destacan las sanciones disciplinarias para los uso inadecuado de correo electrónico o Internet, y ser incluidos en los contratos de trabajo y handarticle empresa. También es aconsejable poner un mensaje en la pantalla del ordenador que indica que el ordenador del usuario consiente a la vigilancia se indica en el handarticle empresa. El proyecto de Código de los Estados DPA que en la determinación de las expectativas de un empleado o de la intimidad, respecto se tendrá en cuenta el control que se lleva a cabo en la práctica, en lugar de a la política, de modo que si no se lleva a cabo el seguimiento en la práctica, entonces no es legítima para iniciar la supervisión de repente. Los empleados deben ser consultados sobre los beneficios de una política de Internet para asegurar que la conducta del empresario es visto como razonable. La existencia de una política que se comunica a los empleados puede ser suficiente para permitir a los empleadores a vigilar sin temor a la reparación de los empleados. Sin embargo, puede ser conveniente ir más allá y ofrecer una terminal de ordenador por separado que se dice que es privado, y, asimismo, un teléfono por separado.

Oftel ha publicado una guía sobre lo que debe incluirse en una política de uso de teléfono, incluyendo la naturaleza y el calendario aprobado de las llamadas personales y las medidas disciplinarias para burlarse de la política. Afirma que las advertencias por sí sola no puede ser suficiente para contrarrestar la "legítima expectativa de privacidad", y que las líneas de teléfono por separado deben ser siempre para las llamadas privadas. También sugiere que el seguimiento debe limitarse a lo que es "necesario y proporcionado" a la cuestión que trata de la dirección - por ejemplo, mediante un registro pormenorizado de las llamadas telefónicas para averiguar sobre el mal uso del teléfono por los empleados en lugar de grabación de llamadas, que es más intrusivo. Para que el control sea justo en términos del código, el impacto sobre el trabajador y sus derechos en un grado razonable de privacidad debe ser considerada. El Código establece que los riesgos a ser tratados y los beneficios obtenidos por el seguimiento debería ser proporcional a los efectos sobre el trabajador. Supervisión que debe dirigirse a los empleados que presentan un riesgo, y es importante ser conscientes de los efectos comerciales específicos para los que la vigilancia se llevará a cabo. Vigilancia, establece el código, debe ser lo más discreto posible para alcanzar el objetivo de negocio. Esto puede lograrse por detallando las llamadas en lugar de escuchar el contenido, mediante controles in situ en lugar de un seguimiento continuo, mediante el uso de métodos automatizados donde sea posible, y mediante el control del tráfico de datos en lugar del contenido.

Cuando se tiene acceso a mensajes de correo electrónico cuando el personal está ausente, los correos que son claramente personales no deben ser abiertos. En este sentido, sería útil que los empleados se les dijo que mantener personal y correos electrónicos de negocio independiente. Otro motivo de preocupación muy importante para los empleadores será el efecto de la nueva legislación puede tener sobre el uso de correo electrónico de prueba por los empleadores en el Tribunal de Reclamaciones. Los correos electrónicos a menudo proporcionan un sendero probatorio muy útil, pero las pruebas obtenidas mediante el seguimiento de correo electrónico que ha sido obtenido en contravención del Reglamento de Poderes Investigadora (RIP) Ley o la Ley de los Derechos Humanos es inadmisible. Integralis, la división de soluciones corporativas de Articon-Integralis , proporciona soluciones de seguridad de la información a todos los sectores de la industria en todo el mundo, permitiendo a las organizaciones crecer y alcanzar sus objetivos de negocio de forma segura. Estas soluciones combinan los servicios y la integración de sistemas, el despliegue de "best-of-breed" productos de seguridad, así como los servicios gestionados de seguridad, y emplear algunos de los principales técnicos y los ingenieros más cualificados en la industria. Integralis es reconocida como un proveedor líder de soluciones de confianza y seguridad de la información en la Comunidad Europea de TI y e-mercado de la seguridad del comercio. Para mayor información contactar a: integralis Ltd, Theale House, Brunel Road, Theale, Reading, RG7 4AQ. Tel: +44 (0) 1189 306060, Fax: +44 (0) 1189 302143. Correo electrónico: info@integralis.co.uk; página web: www.integralis.co.uk

un artículo presentado por Frank C.

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