継続的な情報については需要

最近の世界でイベントをすることができます深刻な混乱を示している 24時間、7での情報の流れでブレーク日間の週に、グローバルに起因 経済、リックカドワース、パートナーKPMGので書いている。がある場合は、特定の一つのときに、ビジネステクノロジーの発展に、それはその24 / 7システムの可用性は、ビジネスを議題のトップにも引き続きしています。顧客と企業の間で今まで以上に、相互作用の技術的なチャネルを介して行われますが、それらのコールセンター、電子メールやインターネットがあります。これらのチャネルは、従来の顔を顔に連絡を抜いています。次の5年間で、これらのチャネルの重要顧客とのコミュニケーションやサービスの質を高めることで、単に彼らできるように、企業の顧客に非常にコストでアクセス可能になることを効率的に方法。しかし、これにもかかわらず、いくつかの企業のITコストは、事業に失敗を測定することができ、セキュリティ上の脅威の範囲とは、下のビジネスをもたらすことができる情報の可用性をクラックする難問題のまま最近の世界の出来事、規制圧力と強力なコーポレートガバナンスは、ビジネス継続性を再びホットな話題となっているという。違いは、現在のリスクや脅威に大きいと、不特定多数、組織、さらに複雑な技術に依存してされ、インターネットの成長と顧客との取引との関係をサポートするために、彼らはますますダウン偏狭される時間。

24成長し、チャレンジ/ 365日の可用性

11/09/01 -世界は変わった誰もが2001年9月の世界貿易センターを襲った災害予測していることができます。これは前例のないイベントでも最も徹底的なビジネス継続性の努力などの広範な災害シナリオを準備していることはできなかった。しかし、レッスンは、このイベントから学んだことの数が大幅に我々はビジネスの継続性とシステムの可用性を見て方法を変えています。最初の大きな差が災害の規模であった。全体が、マンハッタンのビジネス街、企業をリードする数百人が回復を手配しようと別のサイトへの移転を呼び出すために避難した。多くの企業は、マンハッタンの外の回復のサイトで配信スペースの契約があったが、彼らはそれを他の企業のときに、これは、回復の企業の企業に同じエリア内で何度も同じスペースを販売して起動しようと殴られていたデータが見つかりました。その多額の年間の支払いにもかかわらず、組織のリカバリ領域の保証はありませんでした。第二まで、このポイントはスペースとグループの機能の中央集権の統合に向けての一般的な移動していた。日シームレスに動作するように続けることができる業務の日々の負荷を共有）どのような世界貿易センター、災害時に見られ、これらの企業は、例えば、ここで2つのデータミラーリングした（ための関数を配布していた別の場所に基づいてセンターされた場合でも、 1つの場所間の数の合計の停止を受けた。企業は現在はもうreaddressingされて長期的な戦略と戻って1日に日々の業務継続性を構築している。

空室状況への教訓ある組織が採用でき、ビジネス継続性戦略の品種です。高レベルでは、弾力性から、これらの範囲の計画に至るまで急速な回復のオプションをベースに遅い回復オプションのベース。これらのオプションは、コストに大きな差異がでて、もう1つの最大の課題にどのようにビジネスの継続性への投資をはるかに決定することにある。いくつかの別の復旧戦略を含める：最小限のダウンタイムなしですぐにフェールオーバー用サイトをミラー化委託ホットサイト-専用スペース技術的なインフラストラクチャを設定し、準備は最終日のデータの回復のために、異なるリスクゾーンには中古のサイト（地域に同じリスクによって影響を受ける可能性が高い）のバックアップとして使用するためにはすなわち、相互の合意回復のペースを提供するため、別の組織で、コールドサイトは、機器や通信ソース化され、ときに、事件の時に必要なインストールしましたが、ほとんどあなたの組織に適している回復のレベルをどのくらいダウンの時間を耐えることができるに依存と技術や操作の複雑さが重要な活動を支援する。アップした場合のために5日間の場合音声を開発するために開くとリカバリ計画および手順では、徹底的にテストされ、実績は、景気回復に良い非常事態計画を見てください大きな損失を負うことなく、ビジネス活動を操作することなく生き延びることができます。

場合を容認しないことができる時間は数時間の超過で、複雑な技術には、技術的および運用弾力性の程度などの戦略によって、伝統的な回復以来、お客様の要件を満たしていないが不可欠になります。これは、複製し、維持し、リアルタイムの近くにはお客様の情報の可用性インフラストラクチャIT投資を含める可能性が高いです。覚えておくためにほとんどの場合、1つのアプローチすべてのビジネスエリアに適していないことが重要です。たとえば、財務関数、背中のに対し、高弾力性ソリューションを実質的な投資を伴う、オフィスの機能が正常に1週間以内に復旧計画と手順を使用して回収される可能性があります必要があります。しかし、それがこれまでに、より統合されたのでご注意くださいますます必要に応じているシステムが難しい、個々のアプリケーションに別の回復とバックエンドの戦略を適用し、全体としては、サポートインフラストラクチャのための戦略となっている。ビジネスに与える影響の評価組織の賢明なビジネス継続性と技術の回復への投資を支援する、どちらもオーバーも下での投資の鍵です。

保護のためのステップそのための手順を保護するために何を取ることができる時間と最大の可用性を確保することはないと、すべての組織に適用することができ、ビジネスの継続性がない単一のソリューションです。各会社は、その大きさと自然のに適している、独自のアレンジを開発しなければならないが操作は、そのリスクプロファイルの構築とビジネスの継続性を維持するコストとリスクの食欲。アプローチを図1.2.1にレイアウト、そのシーケンスで、その後は周期的に実行される4つのフェーズに開催されます。各フェーズのアクティビティとタスク実用的な問題と一緒に指導を受けて分割されます。手順に合うようにし、補正することが事前に可能性があります個々のメソッドやツールの場所は既に決定。

あなたのビジネスの継続性と情報への挑戦 空室状況の手配ビジネスの継続性の手配を継続的に評価する必要があります洗練された改善された。として、あなたの有事の評価今後、それをあなたに役立つ、次の重要な質問に、心を保つために役立つだろう計画、お客様のビジネス継続性機能の継続的改善に努めます：お客様のビジネス継続性戦略のイベント駆動型やリスクを駆動し、ステークホルダーか焦点？どのような情報をあなたの成功への可用性を重要な？ビジネスの継続性、組織の戦略と整合を管理するための機能はありますか？誰もあなたのステークホルダーとどのよう計画外停止時間のために許容範囲ですか？などとして、お客様のリスク管理プログラムのアドレスを、人、プロセス、技術しません。拡張エンタープライズ？、お客様のビジネス継続性戦略のシングルポイント障害を排除するかをどのように、すべてのステークホルダーへの信頼性の高いサービスの提供を確保するための鍵管理の分野を強化するのですか？あなたの施設の最良のビジネス継続性の構造を提供するための使用を最大化するか？どのように行う情報は、バリューチェーン全体の流れの値を最適化する？タイムリーかつ独立した保証は、そのビジネスの継続性機能を十分にされ、経営ですか？

おわりにとポイントは、複数の顧客タッチを提供するため、より良いサービスを拡大し続ける技術のチャネルの臨界次の5年間。ダウンタイムのオプションではなく、このITのために重要な影響に関連するビジネスの継続性、セキュリティ、およびリスク管理しています。これは大仕事だが、その大きすぎる、または非常に難しい問題を解決するためにコストがかかるしてはならない権利を次の手順で。

役に立つリンク 英国リンク

www.kpmg.co.uk - KPMGののウェブサイトおよびその製品やサービスの詳細を格納する方法詳細については、彼らに連絡する。

www.thebci.co.uk -ビジネスの継続性研究所のホームページには、英国でのビジネス継続性を実務家のための唯一認められて認証を提供します。

www.survive.com -ビジネス継続性を専門家のための会員グループは、このウェブサイトのバックグラウンド素材、記事、トレーニングコース、キャリア情報の適切なソースです。

www.globalcontinuity.com -これは、ビジネスの継続のためのグローバルなポータルとIT災害復旧されます。ここにニュースや記事を、ビジネスの継続性と災害復旧のすべての側面に係る登録することができます。

www.cityoflondon.gov.uk -株式会社ロンドンの安全保障と緊急時対応計画グループの市の開発事業を支援するために、自社のビジネス継続計画の行使可能です。

www.ukresilience.info / londonprepared -このウェブサイトには、政府が2001年9月11日後には、ロンドン、緊急のために準備されるようにセットアップされました。

米国のリンク

www.availability.com -これもなどのツールを提供する技術の可用性とビジネス継続性に関する研究サイトでは、'在庫原価弁明'やホワイトペーパーなどの分野での議論。

www.disasterrecoveryworld.com -ビジネス継続性および災害復旧ソフトウェアとサービスのディレクトリにあります。

www.bcpbenchmark.com -調査KPMGのと実施 緊急時対応計画 管理同誌は、米国では、さまざまな業界全体のビジネス継続性管理の多くの側面に関する有用な統計情報を含む（維持管理の方法等）。KPMGのプロフェッショナルサービス企業の持つ目標にされているグローバルネットワークは、組織構造、頻繁に故障、RTOを、中断のコスト例そのクライアントは、その人とそのコミュニティ。KPMG LLPの利益のために値になる知識は、イギリス全土で24のオフィスから9,500人以上のパートナーとスタッフで動作します。 KPMGの今年2001年9月期の� 1,373万人の英国の手数料収入を記録した。 KPMG LLPの英国の有限責任事業組合とKPMGインターナショナルは、スイスの非オペレーティング協会は、英国のメンバーです。0117 905 4005の可用性サービスのお問い合わせリックカドワースの詳細については。

記事は、フランクC提出

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