Steve Rubel e os 10 Mandamentos dos blogs

DEZ MANDAMENTOS DA RUBEL BLOGGING

Em junho de 2005, Steve Rubel, um proeminente blogueiro relações públicas, escreveu estes "10 mandamentos" para os profissionais da comunicação (ver www.micropersuasion.com/2005/06/10_commandments. Html), mas eles também são grandes pontos de partida para alcançar o verdadeiro sucesso no mundo dos blogs:

1. Tu ouvirás. Utilizar todas as vias disponíveis para você escutar activamente para que seu público tem a dizer e alimentá-lo de volta para os partidos de direita.

2. Lembre-se que todas as criaturas grandes e pequenas são santos. Não importa se é The New York Times convidando você ou um blogueiro individual, ambos têm o poder. Tomá-los todos a sério.

3. Honra teu cliente. Criar programas que comemoram os clientes e eles vão comemorar você.

4. Tu não deve ser fake. Keep it real, não se esconder atrás de personagens e identificações falsas.

5. Covet teus clientes. Não processar seus fãs. Você vai afastá-los.

6. Tu deve ser aberto e envolvente. Envolva seus clientes no processo de PR. Convide-os para ajudá-lo a desenvolver idéias vencedoras, e tornar-se seu porta-vozes.

7. Tu deve abraçar blogs. Não é uma moda passageira, ela veio para ficar. Seja parte disso.

8. Tu deve banir corporativa falar. As pessoas querem ouvi-lo em uma voz humana. Não se esconda atrás das empresas falar. Em breve soar como Ye Olde Inglês.

9. Tu deve dizer a verdade. Se você não dizer a verdade, ele vai sair de qualquer maneira.

10. Farás pensa em 360 graus. Não pergunte o que você pode fazer pelo seu cliente, mas também que seu cliente pode fazer por você.

 

Building Traffic

Porque um blog é um site, e por sites têm métricas tangíveis, tais como o número de visitantes por dia, número de páginas visitadas os visitantes, e onde os visitantes vieram, uma das medidas-padrão para o crescimento eo sucesso em todo o blog é o tráfego isto é, o número de visitantes que vêm ao seu blog, geralmente medido diárias e mensais. No entanto, o tráfego não importa tanto assim, porque se você está construindo uma conversa importante, ele realmente não importa se é com 2 pessoas ou 200. Além disso, o Número dos visitantes não importa tanto quanto o qualidade dessas visitas, como os visitantes são influentes, e quanto eles contribuem para a conversa e para sua empresa. Tudo o que disse, mais tráfego tipicamente faz significar mais conversa, os visitantes mais influente e mais colaboradores. Assim, enquanto o tráfego não pode ser a melhor métrica global, ele não é um mau caminho. Além disso, é sempre bom ver os gráficos do tráfego subindo mês a mês. Tráfego em blogs, geralmente vem de um dos três lugares:

• Blogs links de outros sites, especificamente

• Os motores de busca

• Tradicional esforços de marketing

CONVERSA RAÇAS DE TRÁFEGO

Os blogs estão ligando as máquinas, e os blogueiros amam link. Dependendo do número de leitores de um blog, um único link para o seu site a partir de outro blog pode significar mais cinco pessoas ou mais de 5000 pessoas irão visitar seu site. Aqueles que seguem links em outros blogs será tipicamente um de três tipos: um outro blogueiro, um novo leitor, ou um "drive-by" do visitante. É bom ter outros blogueiros vêm para o seu site, porque isso lhe dá maior chance de garantir mais um elo. Blog orientada tráfego tende a ser exponencial na natureza. Se um blogueiro envia cinco visitantes do seu caminho e uma delas é um blogueiro que lhe liga e envia dez outros blogueiros o seu caminho, e três deles são blogueiros que ligar para você e enviar seis mais visitantes o seu caminho .... Bem, basta dizer que até mesmo um link de um blog menores pode resultar em centenas, senão milhares, de novos visitantes ao seu blog.

O segundo tipo de visitante para o seu blog é um novo leitor. Estes também são valiosos leitores, principalmente porque uma vez que você obteve um leitor, você tem uma oportunidade de transformar ele ou ela em um cliente, um evangelista, e contribuiu para a sua empresa. Os novos leitores são um pouco como os acionistas de uma empresa: eles querer para ouvir o que você tem a dizer e eles querer lhe fazer bem.

A última classe de visitante é o drive-by. Esses visitantes mantenha pouco valor inerente (tanto quanto alguém que vê o seu anúncio em um jornal ou ouve no rádio), mas uma série de impressões podem, eventualmente, levá-los a reconhecer a sua empresa e da marca e quer se tornar um cliente ou um leitor . Não ignore o valor da unidade, pelos visitantes. Finalmente, o um link

nd blog qualquer blog é muito, muito bom. A maior razão para isso é que normalmente os visitantes que vêm de outros blogs estão vindo, porque eles estão interessados no que você disse no passado, que abre uma porta enorme para eles estar interessado em que você está dizendo agora. Uma das chaves para a criação de um blog corretamente é proporcionar aos nossos visitantes que vêem apenas uma página (aquele em que chegam a partir de um motor de busca ou de outro blog) para encontrar o conteúdo mais recente, o conteúdo mais valioso, e conteúdo relacionado. Isto ajudá-lo a transformar drive-by visitantes em leitores.

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

Para a maioria dos blogueiros, que recebem o tráfego é dividido algo em torno de 30 por cento de outros blogs, 30 por cento dos motores de busca, e 40 por cento dos seus leitores regulares. Como resultado, apelando para os motores de busca é extremamente importante, porque pode significar que você ganha (ou perde) uma quantidade enorme de potenciais leitores, clientes e colaboradores. A prática de fazer seu site como motor de busca amigável possível, é conhecido como search engine optimization (SEO para o short). Isto é um pouco de dark art, mas se tudo que você faz é o seguinte três coisas em seu blog, você vai acertar a maioria dos pontos altos do SEO:

• Ter "bons" endereços blog. Motores de busca amam blogs para que cada post tem sua própria página. A maioria dos pacotes blog como o WordPress, o Movable Type, TypePad, e Expression Engine fazer isso por você. Eles gostam ainda mais quando os endereços são significativas. Assim www.myblog.com / about-nosso negócio-html. É mais significativo do que www.myblog.com/5313. Html, porque o primeiro URL contém palavras reconhecíveis (separados por traços). Os motores de busca encontrar sua página mais facilmente quando o endereço da página descreve o que está na página, e mais pacotes de blog permitem que você faça isso com alguma configuração menor.

• Link para a página inicial do blog e página principal. A maioria dos motores de busca usam hoje um Google no estilo de página do ranking: mais links para uma página significa mais importância para essa página. Portanto, com links para a página inicial do blog e sua página principal, como parte do modelo para o seu blog pode significar centenas ou milhares de ligações distintas (quanto mais você postar, os links mais haverá). Alguns sistemas de blog, para criar esses links para você "automagicamente", enquanto outros exigem que você ou a pessoa que mantém o seu site para fazer a parte as ligações da instalação do blog. Proporcionando aos usuários uma maneira de contornar o seu site e seu blog é crítica.

• Use bons títulos da página. A maioria dos motores de busca exibir o título da página, como parte dos resultados da pesquisa. Se o título de sua página é apenas o nome da sua empresa, as pessoas que encontrar sua página através dos motores de busca podem não saber que ele contém a resposta à sua pergunta (mesmo que seja na lista de resultados). Grandes títulos incluem duas coisas: seu blog ou nome da empresa, bem como o título do post. Se você já construiu pós títulos significativos, os novos visitantes vai saber não só que eles vão ver quando elas chegam, mas também quem eles vão encontrar quando chegar lá.

FAZER MAIS DE UMA VISITA

Uma vez que os visitantes encontram o seu site, é o seu trabalho para tornar mais fácil para eles encontrar informações, fazer perguntas e, finalmente, construir relacionamentos com você. (Dica: ter um real endereço de e-mail em cada página é muito, muito melhor para os novos visitantes do que ter que ir ao Fale Conosco, clicando no e-mail, e depois preencher um formulário.) Você pode tornar mais fácil a seus visitantes um novo motor de pesquisa (e todos os visitantes firsttime) para fazer a escolha de começar um relacionamento de três maneiras:

• Incluir um "Sobre o Autor" página. Se este é seu blog oficial da companhia, incluir informações sobre sua empresa (curto e doce é bom, você sempre pode link para o seu principal "About Us" página no seu site). Certifique-se que cada autor do blog é uma pessoa, tem um nome, e inclui informações básicas sobre si mesmo. As grandes empresas com dezenas de funcionários de blogs em seu blog principais tendem a relacionar o perfil de volta para o blog do contribuinte individual, ou link de volta para o primeiro post do contribuinte feito. De qualquer maneira, o objetivo é proporcionar aos visitantes uma nova idéia de quem é o autor e que a empresa está de tal maneira que eles querem saber mais.

• Fornecem links relevantes. Enquanto a maioria dos modelos de blogs 'são as mesmas para a página principal do blog ou uma página de cada post, eu sou um grande fã de ter alguns pedaços diferentes de informação sobre as páginas de posts individuais. Se nada mais, incluir uma pequena mensagem de boas-vindas que informa os visitantes onde eles chegaram e como eles podem encontrar informações similares. Você pode também querer mostrar seus posts mais recentes, lista de categorias, links para outros blogs, e outras informações. Fornecer relevantes links e contexto para que os visitantes podem explorar seu blog se gostar do conteúdo.

• Turn visitantes em leitores. Fornecimento de visitantes de primeira viagem com uma maneira de inscrever-se no seu blog (via e-mail ou feeds) é fundamental, pois permite-lhes estabelecer uma relação rápida em seus termos. Você pode querer incluir uma página que explica como se inscrever, ou você pode incluir um sindicato "este site" link, com o ícone laranja XML que muitos blogs usam para mostrar que um site é registrável. Você também pode fornecer caminhos alternativos para os utilizadores de leitores de feeds específicos para assinar o seu blog. NewsGator, Bloglines, FeedDemon, e outros leitores de feeds mais incluir esses botões, o que torna mais fácil para os utilizadores a subscrever os seus feeds que utilizam esses serviços. Capacitar os leitores a fazer uma escolha para se inscrever em seu blog. Reduzir as barreiras, tanto quanto possível para que os visitantes podem se tornar leitores.

IT'S NO MERCADO, STUPID

Outra forma que os novos visitantes que chegam em seu blog é através dos métodos tradicionais de marketing. Se você tem um blog pessoal na sua empresa, inclui-lo em seu cartão de visita. Se o seu blog oficial é valiosa, incluí-lo em seu cartão de visita. Seu cartão de negócio deve ser uma maneira para as pessoas a se conectar com você, e incluindo "Blog: www.mycompany.com / blog" em todos os cartões de seus funcionários de negócios é uma ótima maneira de levar as pessoas a verificar se o seu blog. Você pode também anunciar seu blog usando as técnicas tradicionais de marketing. Se o seu blog é a melhor maneira para as pessoas a estabelecer uma relação com você (que não conhecê-lo pessoalmente), se orgulhar do seu blog e dizer ao mundo sobre o assunto.

Em qualquer lugar que você postar o endereço do site deve incluir também o endereço do blog. Da mesma forma, você deve anunciar seu blog destaque em seu site. Se nada mais, ele deve fazer parte do principal de navegação, e ele deve ser um dos elementos mais importantes do que a navegação (não colocá-lo descer pelo "Contato"). Advertising seu blog, desta forma vai trazer drive-by visitantes. Mas se eles são potenciais clientes, um blog bem escrito, não só proporcionar-lhes mais uma experiência positiva (esperemos que o seu primeiro contato com eles foi positivo, certo?), mas ele vai mostrar a eles que você está autoritário, apaixonado, e você sabe que sua indústria. Se os parceiros, fornecedores ou clientes de ver o seu blog na sua publicidade tradicional, eles têm outra maneira de construir um relacionamento com você e sua empresa e, provavelmente, abrir as portas para mais conversas, que poderiam variar entre "Então, como é que o blog de trabalho para você? "para" não é aquela coisa de blogs uma moda passageira?

DICAS PARA A CONSTRUÇÃO DE TRÁFEGO

Fornecer uma razão para as pessoas voltarem ao seu blog, para que os bloggers link para você e para as pessoas de dizer aos outros sobre um grande novo post em seu blog. Você pode construir o tráfego em muitas maneiras diferentes. Embora o tráfego não é a única medida de sucesso que você deve ter em seu blog, mais pessoas lendo seu blog significa que mais pessoas interagindo, comentando, contribuindo, em geral, estando ciente de sua empresa, que é o objetivo de blogs mais negócios em primeiro lugar. A seguir, dicas para construir o tráfego para o seu blog.

Fornecer Comment Notification

Muitas pessoas que lêem o blog vai comentar. Graças aos feeds, eles podem ficar até a data em seu novo posto. Se eu estou interessado na sua mensagem pedindo opiniões sobre como resolver um de seus produtos

e deixo-lhe algumas idéias, eu seria muito interessado em saber sua resposta. No entanto, não há atualmente nenhum blog baseado em forma (como alimentos) para eu ficar em dia facilmente se você (ou alguém) que responderam ao meu post. Você pode querer permitir que os leitores para receber um e-mail notificando-os quando alguém responde a um posto para o qual eles responderam. Essa notificação de novo comentário (portanto, notificação de comentários) Deve ser opcional (no caso de um usuário não quiser receber estes tipos de e-mails), mas para aqueles que optarem por utilizá-lo, é uma ótima maneira de manter a conversa.

Quando as pessoas sabem de uma conversa que está acontecendo algo de interesse, eles freqüentemente contribuem ainda mais. Graças ao comentário notificações, lugares que normalmente teria tido apenas duas ou três respostas de repente, pode ter 20 ou 30 respostas de seus leitores envolver em uma discussão em seu blog. Na verdade, o dia que eu adicionou notificações comentário ao meu blog, o tráfego aumentou 20 por cento.

Realizar entrevistas

Entrevistar pessoas importantes na sua empresa é uma ótima maneira de deixar seus leitores sabem que trabalha na empresa, pessoas inteligentes que trabalham lá, e que em última análise, a empresa emprega pessoas reais com as paixões reais. Por exemplo, Canal 9 da Microsoft (http://channel9.msdn.com) foi criado expressamente para dar aos leitores uma visão sobre a vida das pessoas que trabalham dentro da empresa. Suas entrevistas vídeo não pode basear-se, e eles não precisam aparecer com freqüência , mas acrescentando entrevistas (especialmente com pessoas reais que trabalham em produtos reais) é uma ótima maneira de ajudar os seus leitores se relacionam com sua empresa. Como um bônus adicionado, blogueiros amor que liga a entrevistas interessantes.

Faça perguntas

A melhor maneira absoluta de arranjar alguém para participar de uma conversa realworld é fazer uma pergunta e os blogs não são diferentes.

Pedindo a seus leitores "O que você acha?" E "Como você tem tratado este?" Não mostra (como alguns podem temer) que você não sabe o que você está falando. Pelo contrário, isso mostra que você sabe que mesmo as pessoas mais inteligentes do mundo, às vezes precisa de idéias fora os outros e os leitores do blog são as melhores pessoas para isso, pois eles querem que você seja bem-sucedida. Blogueiros gostam de dizer "Empresa X está à procura de algumas ideias sobre o seu mais novo produto, assim que vai dizer o que você pensa. "E as pessoas gostam de dar opiniões.

Estado Sua Opinião

A segunda melhor maneira de arranjar alguém para participar de uma conversa no mundo real é um estado de opinião. Indicando um parecer dá às pessoas três opções: eles podem concordar, discordar, ou propor uma opinião diferente. Quanto mais conversa você pode começar a acontecer em seu blog, mais as pessoas irão voltar e mais as pessoas vão ligar para ele.

Leve e responder perguntas Reader

Regularmente responder aos comentários do leitor, perguntas, ou e-mails como um post. Você pode fazer isto dizendo: "Faça uma pergunta" (como recrutador da Microsoft Ledgard Gretchen faz com o seu gatinho sugestão, como ilustrado aqui), pedindo um leitor que e-mails que uma pergunta se você pode usar essa pergunta em seu blog, ou por tomar uma pergunta de um leitor colocados em um comentário. Este responde perguntas leitores »e não publicamente. Open-ended "O que você gostaria de saber?" Perguntas também são ótimas maneiras de solicitar este tipo de feedback e são também os tipos de mensagens para que blogueiros desfrutar de vinculação.

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