Steve Rubel et les 10 commandements du blogging

DIX COMMANDEMENTS Rubel DES BLOGUES

En 2005 Juin, Steve Rubel, un éminent blogueur de relations publiques, a écrit ces "10 commandements" pour les professionnels des relations publiques (voir www.micropersuasion.com/2005/06/10_commandments. Html), mais ils sont aussi de grands points de départ pour parvenir à la véritable réussite dans le monde du blogging:

1. Thou Shall écouter. Utiliser tous les moyens à votre disposition pour écouter activement à ce que votre public a à dire et de le donner aux parties arrière droite.

2. Rappelez-vous que toutes les créatures, grandes et petites sont saints. Ce n'est pas grave si c'est Le New York Times appelant sur vous ou d'un blogueur individuel, ont le pouvoir. Emmenez-les au sérieux.

3. Honor ton client. Créer des programmes qui célèbrent les clients et ils vous célébrer.

4. Tu ne doit pas être faux. Keep it real: ne me cache pas derrière des personnages et des identifiants bidon.

5. Covet tes clients. Ne poursuivent pas vos fans. Vous les aliéner.

6. Tu est ouverte et l'engagement. Impliquer vos clients dans le processus de relations publiques. Invitez-les à vous aider à développer des idées gagnantes et devenir votre porte-parole.

7. Tu doit embrasser blogging. Ce n'est pas une mode, il est là pour rester. Be part of it.

8. Thou Shall bannir discours d'entreprise. Les gens veulent entendre parler de vous dans une voix humaine. Ne vous cachez pas derrière discours d'entreprise. Il sera bientôt sonner comme Olde ye anglais.

9. Tu dirai la vérité. Si vous ne dites pas la vérité, elle sortira de toute façon.

10. Thou Shall pensées de 360 degrés. Ne demandez pas ce que vous pouvez faire pour votre client, mais aussi ce que votre client peut faire pour vous.

 

Le trafic de bâtiment

Parce qu'un blog est un site Web, et parce que les sites Web ont des paramètres corporels tels que le nombre de visiteurs par jour, le nombre de visiteurs ont visité ces pages, et où ces visiteurs provenaient de l'une des mesures standard pour la croissance et le succès dans n'importe quel blog est le trafic qui est, le nombre de visiteurs qui viennent sur votre blog, généralement mesurée quotidiennement et mensuellement. Cependant, le trafic n'a pas d'importance tant que ça, parce que si vous construisez une conversation précieux, il n'a pas vraiment d'importance si elle est avec 2 personnes ou 200. En outre, le Numéro de visiteurs n'a pas d'importance autant que la qualité de ces visites, la façon dont les visiteurs sont influents, et combien ils contribuent à la conversation et à votre entreprise. Cela dit, plus de trafic en général fait moyenne plus de conversation, les visiteurs les plus influents, et plus de contributeurs. Ainsi, alors que le trafic mai pas être le meilleur ensemble métriques, l'un n'est pas un mal à suivre. Plus, il est toujours agréable de voir ces graphiques de trafic qui monte de mois en mois. Le trafic sur les blogs vient généralement de l'un des trois endroits suivants:

• Liens depuis d'autres sites, en particulier les blogs

• Moteurs de recherche

• Efforts de marketing traditionnel

CONVERSATION RACES DE LA CIRCULATION

Les blogs sont relier les machines et les blogueurs aiment lien. Selon le lectorat d'un blog, un lien simple vers votre site sur un autre blog mai moyenne cinq personnes en plus ou 5000, plus de gens visitent votre site. Ceux qui suivent les liens sur d'autres blogs seront typiquement l'un des trois types: un autre blogueur, un nouveau lecteur ou un lecteur "par" des visiteurs. Il est bon d'avoir d'autres bloggers venus sur votre site, car cela vous donne des chances plus élevées de sécuriser encore un autre lien. Blog axé sur le trafic tend à être exponentielle dans la nature. Si un blogueur envoie cinq visiteurs votre chemin et l'un d'entre eux est un blogueur qui des liens vers vous et envoie dix autres blogueurs à votre façon, et trois d'entre eux sont des blogueurs qui, grâce à vous et envoyer six visiteurs plus votre chemin .... Eh bien, il suffit de dire que même un lien sur un blog du mineur peut résulter en des centaines, sinon des milliers de nouveaux visiteurs sur votre blog.

Le deuxième type de visiteur de votre blog est un nouveau lecteur. Ce sont aussi des lecteurs de valeur, en grande partie parce qu'une fois que vous avez obtenu un lecteur, vous avez une occasion de tourner lui ou elle dans un client, un évangéliste, et collaborateur de votre entreprise. Les nouveaux lecteurs sont un peu comme les actionnaires d'une société: elles vouloir d'entendre ce que vous avez à dire et ils vouloir vous de bien faire.

La dernière catégorie de visiteurs est le drive-by. Ces visiteurs détiennent peu de valeur intrinsèque (à peu près autant que quelqu'un qui voit votre annonce dans un journal ou l'entend à la radio), mais une série d'impressions mai finit par les conduire à reconnaître votre entreprise et la marque et devenir soit un client ou d'un lecteur . Ne négligez pas la valeur de drive-by visiteurs. En fin de compte, un lien o

na blog un blog est très, très bon. La principale raison à cela est que généralement les visiteurs qui viennent d'autres blogs viennent parce qu'ils sont intéressés par ce que vous avez dit dans le passé, ce qui ouvre une porte énorme pour elles d'être intéressés par ce que vous dites maintenant. Une des clés de la conception d'un blog est bien de fournir aux visiteurs qui ne voient qu'une seule page (celle où elles arrivent à partir d'un moteur de recherche ou d'un autre blog) pour trouver le contenu le plus récent, le contenu le plus précieux, et le contenu connexe. Ce sera vous aider à transformer drive-by visiteurs dans des lecteurs.

MOTEUR DE RECHERCHE D'OPTIMISATION

Pour la plupart des blogueurs, le trafic qu'ils reçoivent est partagé quelque part autour de 30 pour cent d'autres blogs, 30 pour cent des moteurs de recherche, et 40 pour cent de leurs lecteurs réguliers. En conséquence, en faisant appel aux moteurs de recherche est extrêmement importante, car elle peut signifier que vous gagner (ou perdre) des quantités massives de lecteurs potentiels, clients et collaborateurs. La pratique de rendre votre site en tant que moteur de recherche convivial que possible est connu sous le nom Search Engine Optimization (SEO for short). C'est un peu d'un art noir, mais si vous ne faites que les trois choses suivantes dans votre blog, il vous a frappé la plupart des points culminants de la SEO:

• Ont «bonne» adresse blog post. Moteurs de recherche aiment les blogs pour que chaque poste a sa propre page. La plupart des paquets blog comme WordPress, Movable Type, TypePad, et Expression Engine faire cela pour vous. Ils l'aiment encore plus quand ces adresses sont valables. Alors www.myblog.com / about-our-business. Html est plus significative que www.myblog.com/5313. Html, parce que la première URL contient des mots reconnaissables (séparés par des tirets). Les moteurs de recherche trouver votre page plus facilement quand l'adresse de la page décrit ce qu'il ya sur la page, et les forfaits les plus blog vous permettent de le faire avec quelques configurations mineures.

• Lien vers votre page d'accueil blog et page d'accueil principale. La plupart des moteurs de recherche actuels utilisent une interface de type Google de la page classement: plus de liens vers une page signifie plus d'importance pour cette page. Donc, pour lier votre page d'accueil de votre blog et page d'accueil principale dans le cadre du modèle pour votre blog pourrait signifier des centaines ou des milliers de liens distincts (plus vous la poste, le plus de liens, il y aura). Certains systèmes de blog pour créer ces liens pour vous "automatiquement", tandis que d'autres nécessiteront que vous ou la personne qui entretient votre site Web pour faire la part des liens de la configuration du blog. Offrir aux utilisateurs un moyen de vous déplacer sur votre site et votre blog est critique.

• Page Utilisez les titres de bon. La plupart des moteurs de recherche affiche le titre de la page comme une partie des résultats de recherche. Si le titre de votre page est simplement le nom de votre entreprise, les gens qui trouvent votre site par les moteurs de recherche mai ne sait pas qu'il contient la réponse à leur question (même si c'est dans la liste des résultats). Grands titres comprennent deux choses: votre blog ou nom de l'entreprise ainsi que le titre du poste. Si vous avez construit les titres des messages significatifs, les nouveaux visiteurs ne sauront pas seulement quoi ils vont voir quand ils arrivent, mais aussi qui ils trouveront quand ils y arrivent.

FAIRE LE PLUS D 'UNE VISITE

Une fois que les visiteurs trouvent votre site, c'est votre travail pour le rendre facile pour eux de trouver des informations, poser des questions, et, finalement, d'établir des relations avec vous. (Suggestion: disposer d'une réelle adresse e-mail sur chaque page est beaucoup, beaucoup mieux pour les nouveaux visiteurs que d'avoir à aller à Contactez-nous, en cliquant sur E-mail, et en remplissant un formulaire.) Vous pouvez le rendre plus facile pour vos visiteurs de recherche Nouveau moteur (et tous les visiteurs firsttime) pour faire le choix de commencer une relation de trois façons:

• Inclure un "A propos de l'Auteur" page. S'il s'agit de votre blog officiel de la société, comprendre des renseignements sur votre entreprise (à court et doux est bon, vous pouvez toujours un lien vers votre principale "About Us" page sur votre site). Assurez-vous que chaque auteur du blog est une personne, a un nom, et comprend des renseignements de base sur lui-même. Les grandes entreprises avec des dizaines d'employés de blogs sur leur blog principales tendent à lier le profil à blog du contributeur individuel ou lien vers le premier poste le cotisant a versé. Quoi qu'il en soit, l'objectif est de fournir de nouveaux visiteurs une idée de qui est l'auteur et qui est la société de telle manière qu'ils veulent en savoir plus.

• Fournir des liens pertinents. Alors que la plupart des modèles de blogs "sont les mêmes pour la page principale du blog ou une page individuelle post, je suis un grand fan d'avoir quelques bribes d'informations différentes sur les pages pour les postes individuels. Si rien d'autre, inclure un petit message de bienvenue qui indique aux visiteurs où ils sont arrivés et comment ils peuvent trouver des informations similaires. Vous mai également vouloir montrer vos messages les plus récents, liste des catégories, des liens vers d'autres blogs, et autres informations. Fournir pertinente liens et contexte afin que les nouveaux visiteurs peuvent explorer votre blog si ils aiment le contenu.

• Tourner les visiteurs dans des lecteurs. En fournissant aux visiteurs de première fois avec une façon de s'abonner à votre blog (soit via e-mail ou flux) est essentielle, car elle leur permet d'établir une relation rapide à leurs conditions. Vous mai souhaitez inclure une page qui explique la façon de s'abonner, ou vous pouvez inclure un syndicat "ce site" lien, avec l'icône orange XML que de nombreux blogs utiliser pour montrer que le site est abonnable. Vous pouvez également fournir d'autres moyens pour les utilisateurs de lecteurs de flux spécifiques de s'abonner à votre blog. NewsGator, Bloglines, FeedDemon, et la plupart des autres lecteurs de flux inclure ces boutons, ce qui rend facile pour les utilisateurs de s'abonner à votre flux à l'aide de ces services. L'autonomie de vos lecteurs à faire un choix de s'abonner à votre blog. Abaisser les barrières autant que possible, afin que les visiteurs peuvent devenir des lecteurs.

IT'S THE MARKETING, STUPID

Un autre moyen que de nouveaux visiteurs arriveront à votre blog se fait via des méthodes de marketing traditionnelles. Si vous avez un blog personnel dans votre entreprise, de l'inclure sur votre carte de visite. Si votre blog officiel est précieux, il inclure sur votre carte de visite. Votre carte de visite doivent être un moyen pour les personnes en contact avec vous, et notamment "blog: www.mycompany.com / blog" sur l'ensemble des cartes de visite de vos employés est une excellente façon d'amener les gens à découvrir votre blog. Vous pouvez également de la publicité pour votre blog en utilisant les techniques de marketing traditionnelles. Si votre blog est le meilleur moyen pour les gens d'établir une relation avec vous (autre que de vous rencontrer en personne), soyez fiers de votre blog et raconter au monde à ce sujet.

Où que vous affichez votre adresse de site Web devrait également inclure votre adresse de blog. De même, vous devez annoncer votre blog en évidence sur votre site Web. Si rien d'autre, elle devrait faire partie de la navigation principale, et il devrait être l'un des éléments les plus importants de cette navigation (ne le mettez pas en descendant par "Contact"). La publicité sur votre blog de cette manière mettre en Drive-by visiteurs. Mais s'ils sont des clients potentiels, un blog bien écrit fournira non seulement avec une autre expérience très positive (on l'espère leur premier contact avec eux était positif, non?), mais il leur montrera que vous êtes autoritaire, passionnée, et vous connaissez votre industrie. Si les partenaires, fournisseurs, clients ou voir votre blog dans votre publicité traditionnelle, ils ont une autre façon de bâtir une relation avec vous et votre entreprise et il sera probablement ouvert la porte à de nouvelles conversations, ce qui pourrait aller de "So, how's que le blogue de travail pour vous? "à" n'est pas cette chose blogging un effet de mode?

CONSEILS POUR LA CONSTRUCTION DE LA CIRCULATION

Fournir une raison pour que les gens reviennent à votre blog, les blogueurs pour créer un lien vers vous, et pour les gens à en parler aux autres un nouveau poste beaucoup sur votre blog. Vous pouvez construire le trafic de plusieurs façons différentes. Bien que la circulation n'est pas la seule mesure du succès, vous devez avoir sur votre blog, plus de gens lecture de votre blog signifie plus de personnes qui interagissent, en commentant, en contribuant, et est généralement au courant de votre entreprise qui est la objectif de la plupart des blogs d'affaires à la première place. Voici quelques conseils pour le renforcement du trafic vers votre blog.

Fournir de notification de commentaires

Beaucoup de gens qui lisent votre blog, les commentaires. Merci à des flux, ils peuvent rester à jour sur votre dernier poste. Si je suis intéressé par votre message demandant des avis sur la manière de corriger un de vos produits

et je vous laisse quelques idées, je serais très intéressés de connaître votre réponse. Toutefois, il n'existe actuellement pas de blog à base de navigation (tels que les aliments) pour moi de rester à jour facilement sur si vous (ou quelqu'un) ont répondu à mon poste. Vous voulez mai pour permettre aux lecteurs de recevoir un e-mail leur annonçant lorsque quelqu'un répond à un poste pour lequel ils ont répondu. Cette notification d'un nouveau commentaire (donc, Comment Notification) Devrait être facultative (au cas où un utilisateur ne souhaite pas recevoir ces types d'e-mails), mais pour ceux qui choisissent de l'utiliser, il est un excellent moyen d'entretenir la conversation.

Lorsque les gens connaissent une conversation est-il de quelque chose d'intéressant, ils contribuent souvent davantage. Merci de commenter les notifications, les postes qui normalement aurait eu seulement deux ou trois réponses mai soudain obtenir 20 ou 30 réponses à vos lecteurs que s'engager dans une discussion sur votre blog. En fait, le jour où j'ai ajouté des notifications commentaire sur mon blog, le trafic a bondi de 20 pour cent.

Entrevues

Interviewer des personnes importantes dans votre entreprise est un excellent moyen pour permettre à vos lecteurs sachent qui travaille dans l'entreprise, que les gens intelligents y travailler, et que finalement la compagnie emploie des personnes réelles avec des passions réelles. Par exemple, Microsoft's Channel 9 (http://channel9.msdn.com) a été créé expressément pour donner aux lecteurs une vision de la vie des personnes travaillant dans l'entreprise. Vos interviews mai ne pas être vidéo basé, et ils ne doivent pas figurer fréquemment , mais les entrevues ajoutant (surtout avec de vraies personnes qui travaillent sur des produits réels) est une excellente façon d'aider vos lecteurs à se rapportent à votre entreprise. Comme bonus, les blogueurs amour liant à des entretiens intéressants.

Poser des questions

La meilleure manière absolue de trouver quelqu'un pour participer à une conversation RealWorld est de poser une question et les blogs ne sont pas différents.

Demander à vos lecteurs »Que pensez-vous?» Et «Comment auriez-vous géré cela?" Ne montre pas (comme certains le craignent mai) que vous ne savez pas de quoi tu parles. Au contraire, cela montre que vous savez que même le plus intelligent de personnes dans le monde ont parfois besoin de rebondir des idées outre d'autres et lecteurs de votre blog sont les meilleures personnes pour cela, étant donné qu'ils veulent que vous réussissiez. Les blogueurs aiment à dire "La société X cherche des idées sur leur nouveau produit, alors allez leur dire ce que vous en pensez. "Et les gens aiment de donner son avis.

Donnez votre opinion

Le deuxième meilleur moyen de trouver quelqu'un pour participer à une conversation dans le monde réel est d'énoncer une opinion. Indiquant un avis donne aux gens trois options: ils peuvent accepter, de refuser ou proposer un autre avis. La conversation plus vous pouvez obtenir des passe sur votre blog, plus les gens seront de retour et plus les gens, grâce à elle.

Prendre et répondre aux questions Reader

Régulièrement répondre aux commentaires des lecteurs, des questions, ou e-mails comme un poteau. Vous mai faire cela en disant: "Poser une question" (comme Microsoft recruteur Gretchen Ledgard fait avec son chaton suggestion, comme illustré ici), en demandant un lecteur d'e-mails vous une question si vous pouvez utiliser à cette question sur votre blog ou par prendre une question d'un lecteur posée dans un commentaire. Cela répond aux questions des lecteurs et des t-elle publiquement. À composition non limitée "Que voulez-vous savoir? Questions sont également d'excellents moyens pour solliciter ce type de rétroaction et ils sont aussi les types de postes auxquels les blogueurs bénéficient de liaison.

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