Steve Rubel y los 10 Mandamientos de los blogs

DIEZ MANDAMIENTOS Rubel DE BLOGGER

En junio de 2005, Steve Rubel, un destacado blogger de relaciones públicas, escribió estos "10 mandamientos" para los profesionales de PR (ver www.micropersuasion.com/2005/06/10_commandments. Html), pero también son excelentes puntos de partida para lograr el verdadero éxito en el mundo de los blogs:

1. Tú a escuchar. Utilizar todas las vías a su disposición a escuchar activamente a lo que su público tiene que decir y lo alimentan de nuevo a las partes derecha.

2. Recuerde que todas las criaturas grandes y pequeñas son santos. No importa si se trata de The New York Times pide a usted o un blogger individual, ambos tienen el poder. Tomarlos muy en serio.

3. Honra a tu cliente. Crear programas que celebran los clientes y que se celebrará usted.

4. Tú no serán falsos. Keep it real, no se escondan detrás de los personajes y las identificaciones falsas.

5. Covet tus clientes. No demandar a sus fans. Usted alejarlos.

6. Tú estará abierto y la participación. Involucre a sus clientes en el proceso de relaciones públicas. Invítelos a ayudarle a desarrollar sus ideas y ganar su portavoces.

7. Tú abarcará los blogs. No es un capricho, que está aquí para quedarse. Ser parte de él.

8. Tú se desterrar jerga corporativa. La gente quiere oír de usted en una voz humana. No te escondas detrás jerga corporativa. Pronto sonará como Ye Olde Inglés.

9. Tú dirás la verdad. Si no decir la verdad, que saldrá de todos modos.

10. Tú se piensa en 360 grados. No preguntes qué puede hacer para su cliente, sino también lo que su cliente puede hacer por usted.

 

La creación de tráfico

Debido a que un blog es un sitio web, y porque los sitios web tienen indicadores tangibles, tales como el número de visitantes por día, número de páginas visitadas los visitantes, y donde los visitantes vienen, una de las medidas estándar para el crecimiento y el éxito en cualquier blog es el tráfico es decir, el número de visitantes que llegan a tu blog, generalmente se mide a diario y mensual. Sin embargo, el tráfico no importa demasiado, porque si usted está construyendo una conversación de valor, que en realidad no importa si es con 2 personas o 200. Además, el número de los visitantes no importa tanto como la calidad de esas visitas, lo influyente que los visitantes son, y lo mucho que contribuir a la conversación y para su empresa. Dicho todo esto, más tráfico general hace significa más de conversación, los visitantes más influyente, y más colaboradores. Así, mientras que el tráfico no puede ser el mejor en general métricas, es malo no es el seguimiento. Además, siempre es agradable ver a los gráficos de tráfico subiendo mes a mes. Tráfico en los blogs en general, proviene de uno de tres lugares:

• Enlaces desde otros sitios web, especialmente los blogs

• Los motores de búsqueda

• Los esfuerzos de marketing tradicional

CONVERSACIÓN RAZAS DE TRÁFICO

Los blogs son la vinculación de máquinas, y los bloggers amor hacia el enlace. Dependiendo de los lectores de un blog, un solo enlace a su sitio desde otro blog puede significar cinco personas más, o 5.000 más personas visiten su sitio. Aquellos que siguen vínculos en otros blogs normalmente será uno de tres tipos: otro blogger, un nuevo lector, o un "drive-by" visitante. Es bueno que otros bloggers han llegado a su sitio, ya que le da mayor probabilidad de asegurar un eslabón más. Blog impulsado por el tráfico tiende a ser exponencial en la naturaleza. Si un blogger envía cinco visitantes a tu manera y uno de ellos es un blogger que los enlaces a usted y envía diez otros bloggers a tu manera, y tres de ellos son bloggers que tienen enlaces a usted y enviar seis más visitantes a tu manera .... Bueno, baste decir que incluso un enlace de un blog menor puede resultar en cientos, si no miles, de nuevos visitantes a tu blog.

El segundo tipo de usuarios que visitan su blog es un nuevo lector. Estos son también los lectores de valor, en gran parte porque una vez que ha garantizado un lector, usted tiene la oportunidad de dedicarse a él o ella en un cliente, un evangelista, y colaborador de su empresa. Los nuevos lectores son un poco como los accionistas de una compañía: querer para escuchar lo que tienen que decir y que querer que te vaya bien.

La última clase de visitante es el "drive-by. Estos visitantes tienen poco valor inherente (tanto como alguien que ve su anuncio en un periódico o escucha en la radio), pero una serie de impresiones que puede llevar finalmente a reconocer su empresa y la marca y convertirse tanto en un cliente o un lector . No desestime el valor de la unidad-por los visitantes. En definitiva, un vínculo o

na blog cualquier blog es muy, muy bueno. La principal razón de esto es que generalmente los visitantes que vienen de otros blogs vienen porque están interesados en lo que has dicho en el pasado, lo que abre una enorme puerta para que puedan estar interesados en lo que estás diciendo ahora. Una de las claves para el diseño de un blog correctamente es ofrecer a los visitantes que ven una sola página (el que llegan a través de un motor de búsqueda o de otro blog) para buscar el nuevo contenido, el contenido más valioso, y contenido relacionado. Esto le ayuda a convertir la unidad-por los visitantes en los lectores.

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

Para la mayoría de los bloggers, el tráfico que reciben se divide en alguna parte alrededor del 30 por ciento de otros blogs, el 30 por ciento de los motores de búsqueda, y el 40 por ciento de sus lectores habituales. Como resultado de ello, apelando a los motores de búsqueda es muy importante, porque significa que usted puede ganar (o perder) las cantidades masivas de los potenciales lectores, clientes y colaboradores. La práctica de hacer su sitio como motor de búsqueda como sea posible se conoce como optimización de motores de búsqueda (SEO para abreviar). Esto es un poco de un arte oscuro, pero si todo lo que hacen es las tres cosas en tu blog, llegarás a la mayoría de los puntos altos de la SEO:

• Tienen "buenas" las direcciones de entrada de blog. Los motores de búsqueda love blogs para que cada puesto tiene su propia página. La mayoría de los paquetes de blog como WordPress, Movable Type, TypePad, y motor de la expresión hacer esto para usted. Les gusta más aún cuando las direcciones son significativos. Así www.myblog.com / sobre-nuestra-business. Html es más significativo que www.myblog.com/5313. Html, porque la primera URL contiene palabras reconocibles (separados por guiones). Los motores de búsqueda encontrar su página más fácilmente cuando la dirección de la página describe lo que está en la página, y la mayoría de los paquetes de blog le permiten hacer esto con algunas configuraciones de menor importancia.

• Vínculo a su página de inicio blog y página de inicio principal. Mayoría de los motores de búsqueda utilizan hoy en día Google estilo de la página Ranking: Más enlaces a una página de medios más importante para esa página. Así que ligarse a la página principal del blog y tu página de inicio principal como parte de la plantilla de su blog puede significar cientos o miles de enlaces distintos (más que post, más enlaces habrá). Algunos sistemas de blog va a crear estos enlaces para que "automáticamente", mientras que otros requieren que usted o la persona que mantiene su sitio web para hacer la parte de la configuración de enlaces blog. Proporcionar a los usuarios una manera de moverse de su sitio y su blog es crítico.

• Títulos de la página buen uso. Mayoría de los motores de búsqueda mostrar el título de la página como parte de los resultados de búsqueda. Si el título de su página es sólo su nombre de empresa, personas que se encuentran a su página a través de motores de búsqueda pueden no saber que contiene la respuesta a su pregunta (aunque sea en la lista de resultados). Grandes títulos incluyen dos cosas: tu blog o nombre de la empresa, así como el título para el puesto. Si has construido significativo de títulos de entradas, los usuarios nuevos no saben qué que van a ver cuando llegan, pero también quién van a encontrar cuando llegue allí.

HACER MÁS DE UNA VISITA

Una vez que los visitantes encuentran su sitio, es su trabajo para hacer más fácil la tarea de buscar información, hacer preguntas, y en última instancia, construir relaciones con usted. (Sugerencia: tener una real dirección de correo electrónico en cada página es mucho, mucho mejor para los nuevos visitantes de tener que pasar contactar con nosotros, haciendo click en el correo electrónico, y luego rellenar un formulario.) Puede que sea más fácil para sus visitantes el nuevo motor de búsqueda (y a todos los visitantes FirstTime) para tomar la decisión de comenzar una relación de tres maneras:

• Incluya una "Acerca del Autor" página. Si éste es tu blog oficial de la compañía, incluye información sobre su empresa (corto y agradable es bueno, siempre se puede vincular a su principal "About Us" de su sitio web). Asegúrese de que cada autor del blog es una persona, tiene un nombre, e incluye información básica sobre sí mismo. Las grandes empresas con docenas de empleados de blogs en su blog principal tienden a vincular el perfil en el blog del contribuyente individual o de enlace para leer el primer post el contribuyente hecho. De cualquier manera, el objetivo es proporcionar a los nuevos visitantes una idea de quién es el autor y que la empresa es de tal manera que quieren saber más.

• Ofrecer enlaces pertinentes. Mientras que las plantillas mayoría de los blogs 'son lo mismo para la página principal del blog o una página de entrada individuales, soy un gran fan de tener una serie de bits de información diferentes en las páginas de entradas individuales. Por lo menos, incluir un pequeño mensaje de bienvenida que le dice a los visitantes donde ellos han llegado y cómo se puede encontrar información similar. También puede mostrar sus mensajes más recientes, la lista de categorías, enlaces a otros blogs, y otras informaciones. Proporcionar pertinentes vínculos y contexto para que los visitantes pueden explorar su nuevo blog, si les gusta el contenido.

• Gire los visitantes se convierten en lectores. Proporcionar los visitantes de primera vez con una forma de suscribirse a su blog (ya sea por e-mail o los piensos) es clave, ya que les permite establecer una relación rápida en sus términos. Es posible que desee incluir una página que explica cómo suscribirse, o puede incluir un "sindicato de este sitio" que aparece, con el icono naranja de XML que los blogs que utilizan muchos para demostrar que un sitio es suscribible. También puede proporcionar alternativas para los usuarios de lectores de canales específicos para suscribirse a su blog. NewsGator, Bloglines, FeedDemon, y la mayoría de los lectores de feeds incluir estos botones, que facilitan a los usuarios suscribirse a sus feeds que utilizan los servicios. Proporcione a sus lectores a hacer una opción para suscribirse a su blog. Reducir los obstáculos tanto como sea posible para que los visitantes pueden convertirse en lectores.

IT'S THE MARKETING, ESTÚPIDO

Otra forma en que los nuevos visitantes que llegan a su blog es a través de métodos tradicionales de comercialización. Si usted tiene un blog personal en su empresa, incluir en la tarjeta de negocios. Si su blog oficial es valioso, incluir en la tarjeta de negocios. Su tarjeta de negocios debe ser un medio para que la gente se conecte con usted, y como "blog: www.mycompany.com / blog" en las tarjetas de sus empleados de negocios es una gran manera para que la gente echa un vistazo a su blog. Puede también anuncian su blog utilizando técnicas de marketing tradicionales. Si tu blog es el mejor camino para que las personas a establecer una relación con usted (aparte de la reunión en persona), estar orgullosos de su blog y decirle al mundo al respecto.

En cualquier lugar que usted publique su dirección de sitio web, debe incluir su dirección de blog. Asimismo, usted debe anunciar su blog un lugar destacado en su sitio web. Si nada más, debe ser parte de la navegación principal, y debería ser uno de los elementos más importantes de la navegación (no lo pongas así por "Contacto"). La publicidad de su blog de esta manera traerán conducir-por los visitantes. Pero si son clientes potenciales, un blog bien escrito no sólo les proporcionan la experiencia otro positivo (esperemos que su primer contacto con ellos fue positiva, ¿verdad?), pero se les mostrará que está autoridad, apasionado, y usted sabe que su industria. Si los socios, proveedores o clientes ver su blog en su publicidad tradicional, tienen otra manera de construir una relación con usted y su empresa y es probable que abrir la puerta a nuevas conversaciones, que podrían ir desde "Entonces, ¿cómo es que el blog de trabajo para usted? "a" No es cosa de blogs una moda? "

CONSEJOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE TRÁFICO

Proporcionar una razón para que la gente vuelva a su blog, para que los bloggers tienen enlaces a usted, y para las personas para decirle a otros acerca de un nuevo puesto grandes en su blog. Usted puede construir el tráfico de muchas maneras diferentes. Aunque el tráfico no es la única medida del éxito debe tener en tu blog, hay más gente leyendo su blog significa que las personas interactúan más, comentar, contribuir, en general, ser conscientes de su empresa que es la objetivo de la mayoría de los blogs de negocios en el primer lugar. Los siguientes son consejos para la creación de tráfico en tu blog.

Proveer de notificación de comentario

Muchas personas que lean tu blog a comentar. Gracias a los canales, que pueden permanecer hasta la fecha de su última entrada. Si estoy interesado en su mensaje pidiendo opiniones sobre cómo solucionar uno de sus productos

y te dejo unas cuantas ideas, sería muy interesados en conocer su respuesta. Sin embargo, actualmente no existe un blog de forma basada (como alimentos) para mí estar al día con facilidad sobre si usted (o alguien) han respondido a mi mensaje. Es posible que desee permitir a los lectores para recibir un correo electrónico notificándoles cuando alguien responde a un puesto al que se ha respondido. Esta notificación de un comentario nuevo (por lo tanto, notificación comentario) Debe ser opcional (en caso de que un usuario no desea recibir estos tipos de e-mails), pero para aquellos que opten por ella, es una gran manera de mantener la conversación.

Cuando la gente sabe que está ocurriendo una conversación sobre algo de interés, a menudo te contribuir aún más. Gracias a un comentario notificaciones, los puestos que normalmente debería haber sólo dos o tres respuestas de repente puede obtener 20 o 30 respuestas de los lectores participar en un debate en su blog. De hecho, el día en que agregó notificaciones comentario a mi blog, el tráfico aumentó un 20 por ciento.

Realizar entrevistas

Entrevistar a personas importantes en su empresa es una gran manera para que sus lectores saben que trabaja en la empresa, que las personas inteligentes trabajan allí, y que en última instancia, la compañía emplea a personas reales, con pasiones reales. Por ejemplo, el Canal 9 de Microsoft (http://channel9.msdn.com) se ha creado expresamente para dar a los lectores una visión de la vida de las personas que trabajan dentro de la empresa. Su entrevistas no puede ser de vídeo basado, y no es necesario que aparecen con frecuencia , pero las entrevistas añadir (especialmente con las personas reales que trabajan en productos reales) es una gran manera de ayudar a los lectores se refieren a su empresa. Como un bono adicional, los bloggers amor que une a las entrevistas interesantes.

Preguntas

La mejor manera absoluta de conseguir a alguien a participar en una conversación RealWorld es hacer una pregunta y los blogs no son diferentes.

Pidiendo a sus lectores "¿Qué te parece?" Y "¿Cómo se ha manejado esto?" No muestra (como algunos temen) que no sé de qué estás hablando. Por el contrario, muestra que sabe que incluso las personas más inteligentes en el mundo a veces necesidad de compartir ideas y otros lectores de su blog son las mejores personas para ello, ya que desea que usted triunfe. Bloggers amor a decir "La compañía X está buscando algunas ideas sobre su más reciente producto, por lo que ir a decirles lo que piensa. "Y la gente le encanta opinar.

Presente su opinión

La mejor segunda manera de conseguir a alguien a participar en una conversación en el mundo real es un estado de opinión. Expresar su opinión da a la gente tres opciones: se puede estar de acuerdo, en desacuerdo, o proponer una opinión diferente. La conversación más puede obtener sucediendo en su blog, más gente va a regresar y más gente va a enlazar con él.

Tome Reader Preguntas y respuestas

Regularmente responder a los comentarios de los lectores, preguntas, o e-mails como un poste. Usted puede hacer esto diciendo: "Preguntar" (como Microsoft reclutador Gretchen Ledgard hace con su gatito sugerencia, como se muestra aquí), pidiendo a un lector que los correos electrónicos que una pregunta si puede usar esa pregunta en su blog o por de tomar una pregunta de un lector que plantea en un comentario. Esta pregunta a los lectores respuestas "y lo hace públicamente. De composición abierta "¿Qué quieres saber?" Las preguntas son también buenas formas para solicitar este tipo de comentarios y también son los tipos de puestos a los que disfrutan de los bloggers de vinculación.

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