ستيف روبل والوصايا 10 من المدونات

روبل وصايا عشر من المدونات

في يونيو / حزيران 2005 ، ستيف روبل وهو شخصية بارزة في العلاقات العامة المدون ، وكتب هذه "الوصايا 10" للعلاقات العامة المهنيين (انظر www.micropersuasion.com/2005/06/10_commandments. أتش تي أم أل) ، وإنما هي أيضا نقطة انطلاق كبيرة لتحقيق النجاح الحقيقي في عالم المدونات :

1. انت يجب الاستماع. استخدام كل السبل المتاحة لك للاستماع إلى ما لديك بنشاط الجمهور أن يقول وتغذية لاعادتها الى أحزاب اليمين.

2. نتذكر أن جميع المخلوقات الكبيرة منها والصغيرة هي المقدسة. لا يهم ما اذا كان صحيفة نيويورك تايمز داعيا لك أو لأحد مدون الفردية ، والسلطة على حد سواء. تتخذ كل منهم على محمل الجد.

3. تكريم العملاء خاصتك. إنشاء البرامج التي نحتفل العملاء ، وسوف نحتفل لك.

4. انت لن تكون وهمية. يبقيه الحقيقية ؛ لا نختبئ وراء شخصيات وهويات مزيفة.

5. تطمع العملاء خاصتك. لا يقاضي المعجبين بك. كنت سوف ينفر منها.

6. أنت يجب أن تكون مفتوحة وإشراك. إشراك العملاء في عملية العلاقات العامة. أدعوهم لمساعدتك في تطوير الأفكار وأصبح الفوز بك المتحدثين.

7. انت تعانق المدونات. انها ليست بدعة ، فهي هنا لتبقى. كن جزءا منها.

8. انت يجب إبعاد الشركات في الكلام. الناس يريدون أن أسمع منكم في صوت الإنسان. لا نختبئ وراء الشركات في الكلام. سيكون قريبا سليمة مثل أيها العجوز الانجليزية.

9. انت يجب قول الحقيقة. إذا كنت لا تقول الحقيقة ، فإنه يخرج على أي حال.

10. انت يجب أيحسب في 360 درجة. لا تسألوا عما يمكنك القيام به لعميلك ، ولكن أيضا ما عميلك يستطيع أن يفعل لك.

 

بناء حركة المرور

لأن بلوق هو موقع على شبكة الانترنت ، والمواقع ، لأن المقاييس المادية مثل عدد الزوار في اليوم الواحد ، وعدد الصفحات وزار هؤلاء الزوار ، والتي جاءت من هؤلاء الزوار ، واحدة من المعايير القياسية لتحقيق النمو والنجاح في أي بلوق هو المرور وهذا هو ، على عدد من الزوار الذين يأتون إلى حسابك في بلوق ، عموما تقاس اليومية والشهرية ، ولكن الحركة لا يهم كل ذلك بكثير ، لأنه إذا كنت بناء محادثة قيمة ، إلا أنه لا يهم ما اذا كان مع 2 أو 200 شخص. أيضا ، و عدد من الزوار لا يهم بقدر ما جودة من تلك الزيارات ، وكيف مؤثرة الزوار ، ومقدار ما تسهم في محادثة ولشركتك. كل ما قيل ، على المزيد من الحركة عادة يفعل يعني المزيد من المحادثة ، وأكثر تأثيرا الزوار ، والمزيد من المساهمين. حتى بينما كانت حركة المرور قد لا يكون أفضل عموما متري ، إنها ليست سيئة واحدة إلى مسارها الصحيح. بالاضافة الى ذلك ، أنه من الرائع أن نرى تلك الرسوم البيانية حركة الصعود شهرا بعد شهر. المرورية على بلوق يأتي عادة من واحد من ثلاثة أماكن :

• روابط من مواقع أخرى ، وتحديدا بلوق

• محركات البحث

• جهود التسويق التقليدية

المحادثة في الاختلاف وسائل النقل

بلوق هي التي تربط بين الأجهزة ، والمحبة للربط بين المدونين. اعتمادا على القراء من بلوق ، وصلة واحدة لموقعك من آخر بلوق قد يعني المزيد من خمسة أشخاص أو أكثر 5000 شخص بزيارة الموقع الخاص بك. أولئك الذين يتبعون الروابط على غيرها من بلوق وعادة ما يكون واحدا من ثلاثة أنواع : مدون آخر ، وقارئ جديد ، أو حملة "من قبل" زائر. إنه لأمر جيد أن يكون المدونين الآخرين يأتون الى موقعك ، لأن ذلك يوفر لك أعلى احتمالات بعد تأمين ارتباط آخر. بلوق يحركها حركة يميل إلى أن يكون الأسي في الطبيعة. إذا كان أحد مدون يرسل خمسة زوار طريقك واحدة من تلك هو مدون الذين الروابط لكم ويرسل عشرة آخرين من المدونين في طريقك ، وثلاثة من هؤلاء كانوا من المدونين الذين كنت على صلة وترسل ست المزيد من الزوار... طريقك. حسنا ، يكفي القول أنه حتى لو كان الارتباط من بلوق بسيطة يمكن أن يؤدي إلى المئات ، إن لم يكن الآلاف ، من الزوار الجدد لبلوق الخاص بك.

والنوع الثاني من زائر لبلوق الخاص بك هو قارئ جديد. هذه هي أيضا قيمة للقراء ، إلى حد كبير بسبب بمجرد أن حصلت على القارئ ، لديك فرصة لتحويل له أو لها إلى العملاء ، والمبشر ، ومساهما في الشركة. جديد القراء قليلا مثل المساهمين في الشركة : هم يريد لنسمع ما لديك لتقوله وأنهم يريد يمكنك القيام بعمل جيد.

الطبقة النهائية من الزوار هو من سيارة. هؤلاء الزوار يحملون القليل القيمة الكامنة (حوالي بقدر شخص يرى إعلانك في صحيفة أو سمع في الراديو) ، ولكن سلسلة من الانطباعات قد تؤدي في نهاية المطاف لهم من التعرف على الشركة والعلامة التجارية وتصبح إما عميل أو قارئ . لا نقلل من قيمة سيارة من قبل الزوار. وفي نهاية المطاف ، وجود صلة س

غ بلوق أي بلوق هو جيد جدا. والسبب الأكبر في ذلك هو ان الزوار الذين يأتون عادة من بلوق أخرى يأتون لانهم مهتمون ما كنت قد قلت في الماضي ، والذي يفتح الباب ضخمة بالنسبة لهم لتكون مهتمة في ما تقوله الآن. واحد من مفاتيح لتصميم بلوق هو صحيح لتزويد الزوار الذين لا يرون سوى صفحة واحدة (واحد من وصولهم إلى محرك بحث آخر أو من بلوق) في العثور على أحدث محتوى ومضمون الأكثر قيمة ، ومحتوى ذات الصلة ، وهذا سوف تساعدك على تحويل سيارة من قبل الزوار إلى القراء.

محرك البحث الأمثل

لمعظم المدونين ، وحركة المرور التي يتلقونها هي انقسام في مكان ما حول 30 في المئة من غيرها من بلوق ، 30 في المئة من محركات البحث ، و 40 في المئة من قرائها العادية. نتيجة لذلك ، وجهت نداء لمحركات البحث أمر مهم ، لأنه يمكن أن يعني تكسب (أو تفقد) كميات هائلة من القراء المحتملين والعملاء والمساهمين. هذه الممارسة لجعل موقعك ومحرك بحث ودية وقت ممكن كما هو معروف محرك البحث الأمثل (كبار المسئولين الاقتصاديين من أجل القصير). هذا هو قليلا من الفن الظلام ، ولكن إذا كان كل ما عليك فعله هو أن الأمور الثلاثة التالية في بلوق الخاص بك ، فسوف تصل إلى أكثر من نقطة عالية من كبار المسئولين الاقتصاديين :

• وقد "جيدة" عناوين بلوق وظيفة. محركات البحث الحب بلوق التي لكل وظيفة لديها صفحة خاصة بها. معظم الحزم بلوق مثل وورد ، ونوع المنقول ، TypePad ، والتعبير محرك القيام بذلك نيابة عنك. انهم مثل ذلك أكثر عندما تكون هذه العناوين هي ذات مغزى. حتى www.myblog.com / حول موقعنا ، والأعمال التجارية. أتش تي أم أل هو أكثر أهمية من www.myblog.com/5313. أتش تي أم أل ، وذلك لأن العنوان الأول يحتوي على الكلمات المعروفة (مفصولة شرطات). محركات البحث في العثور على الصفحة الخاصة بك بسهولة أكبر عندما يكون عنوان الصفحة يصف ما على الصفحة ، ومعظم بلوق حزم تسمح لك ان تفعل هذا مع بعض التكوين طفيفة.

• وصلة الى حسابك بلوق صفحة الاستقبال الرئيسية والصفحة الرئيسية. معظم محركات البحث اليوم استخدام مجموعات على غرار لترتيب الصفحة : المزيد من الارتباطات إلى صفحة وسائل أكثر أهمية لهذه الصفحة. لذا ربط الصفحة الخاصة بك بلوق المنزل والمنزل صفحتك الرئيسية كجزء من القالب الخاص بك لبلوق يمكن أن تعني مئات أو آلاف روابط مميزة (أكثر لك وظيفة ، وأكثر الروابط ستكون هناك). بعض النظم بلوق سوف تخلق هذه الروابط للكم "automagically" ، في حين أن آخرين سوف يطلب منك أو الشخص الذي يحافظ على موقع الويب الخاص بك لجعل الروابط جزءا من الإعداد بلوق. يوفر للمستخدمين طريقة للالتفاف على موقعك وبلوق أمر بالغ الأهمية.

• استخدام عناوين الصفحات جيدة. معظم محركات البحث عرض عنوان الصفحة كجزء من نتائج البحث. إذا كان عنوان للصفحة هو مجرد اسم شركتك ، والناس الذين يجدون الصفحة الخاصة بك عن طريق محركات البحث قد لا يعرف أنه يحتوي على جواب على السؤال (حتى وإن كان ذلك في قائمة النتائج). ألقاب كبيرة تشمل أمرين : بلوق الخاص بك أو اسم الشركة فضلا عن عنوان لهذا المنصب. إذا كنت قد شيدت وظيفة عناوين ذات مغزى ، يمكن للزوار معرفة جديدة ، ليس فقط ماذا انهم ذاهبون لنرى عند وصولها ، ولكن أيضا من انهم سيجدون عندما نصل الى هناك.

جعل معظم زيارة

بمجرد العثور على زوار موقعك ، وانه عملك لتجعل من السهل عليها العثور على المعلومات ، وطرح الأسئلة ، وبالتالي بناء علاقات مع لكم. (تلميح : وجود ل الفعلية عنوان البريد الإلكتروني على كل صفحة هو أفضل بكثير للزوار من جديد الحاجة إلى الذهاب إلى الاتصال بنا ، ثم النقر على البريد الإلكتروني ، ومن ثم تعبئة نموذج.) يمكنك ان تجعل من السهل على الزوار الجديدة محرك البحث (و جميع الزوار firsttime) لجعل الاختيار لبدء علاقة في ثلاث طرق :

• يتضمن "نبذة عن الكاتب" صفحة. إذا كان هذا هو مسؤول الشركة الخاصة بك بلوق ، وتتضمن معلومات عن شركتك (قصيرة وحلوة وجيدة ، يمكنك دائما وصلة الى حسابك الرئيسي "من نحن" صفحة على موقع الويب الخاص بك). تأكد من أن كل كاتب هو بلوق شخص ، له اسم ، ويتضمن معلومات أساسية عن نفسه أو نفسها. الشركات الكبيرة مع عشرات من موظفي المدونات على بلوق الرئيسية نميل إلى ربط ملف العودة إلى مساهم فردي في بلوق أو ربط العودة إلى أول وظيفة المساهم بها. اما الطريقة ، والهدف من ذلك هو تقديم المساعدة للزوار الجدد فكرة عن هوية صاحب البلاغ هو والذين الشركة في مثل هذه الطريقة التي كانوا يريدون معرفة المزيد.

• توفير وصلات ذات الصلة. في حين أن معظم بلوق 'القوالب هي نفسها بالنسبة للصفحة الرئيسية بلوق أو فرد ما بعد الصفحة ، وأنا معجب كبير من وجود بعض أجزاء مختلفة من المعلومات على صفحات لشغل الوظائف الفردية. إذا كان أي شيء آخر ، وتشمل رسالة صغيرة نرحب بأن يخبر الزوار حيث أنها قد وصلت وكيف يمكن العثور على معلومات مماثلة. قد تحتاج أيضا لإظهار رسائلك الأخيرة ، في قائمة الفئات ، وصلات الى بلوق ، وغيرها من المعلومات. يوفر ذات الصلة وصلات السياق بحيث يمكن للزوار استكشاف جديدة بلوق الخاص بك إذا كانت مثل مضمون.

• زوار تتحول إلى القراء. تقديم أول مرة مع الزوار وسيلة للاكتتاب الخاص بك بلوق (إما عن طريق البريد الإلكتروني أو إس) هو المفتاح ، كما أنها تتيح لهم إقامة علاقة سريعة على شروطهم. قد تريد أن تتضمن الصفحة التي تشرح كيفية الاشتراك ، أو يمكنك إدراج النقابة "في هذا الموقع" لينك ، مع البرتقال إكسمل] أيقون أن العديد من بلوق استخدامها لإظهار أن الموقع هو subscribable. يمكنك أيضا توفير طرق بديلة لمستخدمي القراء تغذية محددة للاكتتاب الخاص بك بلوق. الأنباء ، المدونات ، FeedDemon ، وغيرها من معظم القراء تغذية تشمل هذه الأزرار ، والتي تجعل من السهل على المستخدمين للاكتتاب الخاص بك يغذي استخدام تلك الخدمات. تمكين القراء لاتخاذ خيار للاكتتاب الخاص بك بلوق. خفض الحواجز قدر الإمكان بحيث يمكن للزوار تصبح القراء.

انها التسويق ، غبي

طريقة أخرى أن الزوار الجديدة سيصل الى بلوق الخاص بك هو من خلال أساليب التسويق التقليدية. إذا كان لديك شخصية بلوق في شركتك ، وإدراجه على بطاقة عملك. إذا كان لديك بلوق الرسمية هي قيمة ، وإدراجه على بطاقة عملك. بطاقة عملك ينبغي أن يكون للناس وسيلة للتواصل معكم ، وبما في ذلك "بلوق : www.mycompany.com / بلوق" على جميع موظفيك بطاقات الأعمال هو وسيلة رائعة للحصول على الشعب للتحقق من بلوق الخاص بك. يمكنك أيضا الإعلان الخاص بك بلوق باستخدام تقنيات التسويق التقليدية. إذا كان لديك بلوق هو أفضل وسيلة للشعب لإقامة علاقة معك (بخلاف الاجتماع كنت في شخص) ، نكون فخورين بك بلوق ونقول للعالم عن ذلك.

في أي مكان بعد أن لكم عنوان موقعك ينبغي أن يشمل أيضا معالجة الخاص بك بلوق. وبالمثل ، يجب أن الإعلان الخاص بك بلوق بشكل بارز على موقع الويب الخاص بك. إذا كان أي شيء آخر ، ينبغي أن يكون جزءا من الواجهة الرئيسية ، وينبغي أن يكون واحدا من أهم العناصر التي الملاحة (ولا تضعها في الطريق إلى أسفل عن طريق "اتصل بنا"). الإعلاني بلوق الخاص بك في هذا الطريق سوف يجلب سيارة من قبل الزوار ، ولكن اذا كانوا من العملاء المحتملين ، بلوق مكتوبة جيدا وليس فقط تزويدهم آخر تجربة إيجابية (نأمل أول اتصال معهم كان ايجابيا ، أليس كذلك؟) ، لكنها سوف تظهر لهم أنك حجية ، عاطفي ، ومعرفتك الصناعة. إذا كان الشركاء والموردين ، أو عملاء راجع بلوق الخاص بك في الإعلان التقليدي ، لديهم وسيلة أخرى لبناء علاقة مع ديك ولدى الشركة ، ومن المرجح أن يفتح الباب أمام مزيد من المحادثات ، والتي قد تتراوح بين "لذا ، كيف لهذا العمل لبلوق لك؟ "إلى" أليس هذا الشيء المدونات بدعة؟ "

نصائح لبناء وسائل النقل

تقدم سببا للناس بالعودة الى بلوق الخاص بك ، من المدونين لربط لكم ، وعلى الناس أن تقول للآخرين عن وظيفة جديدة كبيرة على بلوق. يمكنك بناء حركة المرور في العديد من الطرق المختلفة. على الرغم من أن الحركة ليست هي المقياس الوحيد للنجاح هل ينبغي أن يكون على بلوق الخاص بك ، وأكثر الناس القراءة الخاصة بك بلوق يعني المزيد من الناس تتفاعل ، وتعليقا ، والمساهمة ، وبصفة عامة يجري على علم شركتك التي هي الهدف من بلوق معظم الأعمال التجارية في المقام الأول. وفيما يلي نصائح لبناء حركة المرور الخاصة بك لبلوق.

تقديم التعليق إعلام

كثير من الناس الذين قراءة بلوق سوف يعلق. بفضل يغذي ، فإنها يمكن أن تبقى حتى الآن على أحدث ما بعد. إذا أنا مهتم في رسالتك طالبا وجهات النظر حول كيفية إصلاح واحدة من منتجاتك

وأترك لكم بعض الأفكار ، وسأكون جدا يهمها أن تعرف ردكم. ومع ذلك ، لا يوجد حاليا أي بلوق القائم على طريقة (مثل العلف) بالنسبة لي البقاء حتى الآن على ما إذا كنت بسهولة (أو أي شخص) قد استجابت لمنصبي ، وربما تحتاج للسماح للقراء لتلقي بريد إلكتروني يخطرهما عندما يرد إلى وظيفة والتي كانت قد وردت ، وهذا الاشعار تعليق جديد (وبالتالي ، إخطار التعليق(ينبغي أن يكون اختياريا (في حالة وجود دليل لا تريد استلام هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني) ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يختارون لاستخدامها ، انها طريقة رائعة لإبقاء الحوار مستمرا.

عندما يعرف الناس محادثة يحدث عن شيء من الاهتمام ، وانها سوف تسهم في كثير من الأحيان أكثر من ذلك. بفضل التعليق الإخطارات ، والوظائف التي عادة ما لم يكن لها سوى اثنين أو ثلاثة من رد الفعل قد تحصل فجأة 20 أو 30 ردود القراء والدخول في مناقشة على بلوق. في الواقع ، في اليوم الأول وأضاف تعليقا على إخطارات بلدي بلوق ، وحركة المرور بنسبة 20 في المئة.

إجراء المقابلات

إجراء مقابلات مع الأشخاص المهمين في الشركة هو وسيلة رائعة للسماح القراء يعرفون الذي يعمل في الشركة ، ان الناس الذكية العمل هناك ، وأنه في نهاية المطاف للشركة توظف أناسا حقيقيين مع المشاعر الحقيقية. على سبيل المثال ، تم إنشاء شركة مايكروسوفت القناة 9 (http://channel9.msdn.com) صراحة لإعطاء القراء وجهة نظر في حياة الناس الذين يعملون داخل الشركة. بك المقابلات قد لا يكون مقرها الفيديو ، وأنها بحاجة لا تظهر بشكل متكرر ولكنه اضاف المقابلات (مع أناس حقيقيين وخصوصا الذين يعملون على المنتجات العقارية) هو وسيلة عظيمة لمساعدة القراء تتصل شركتك. اضاف باعتبارها مكافأة ، والمدونين الحب التي تربط بين لقاءات مثيرة للاهتمام.

نسأل الأسئلة

المطلقة أفضل طريقة للحصول على أي شخص للمشاركة في محادثة realworld هو أن أسأل سؤالا وبلوق لا تختلف.

يسأل القراء "ما رأيك؟" و "كيف تعاملت مع هذا الأمر؟" لا يظهر (كما قد يخشاه البعض) ان كنت لا تعرف ما الذي نتحدث عنه. على العكس من ذلك ، يبين لكم أن نعلم أنه حتى أذكى الناس في العالم تحتاج أحيانا لترتد من أفكار الآخرين ، والقراء بلوق هي أفضل الناس لهذا ، لأنهم يريدون لك أن تنجح. المدونين أحب أن أقول "شركة س هو يبحث عن بعض الأفكار عن أحدث المنتجات ، حتى يذهب نقول لهم ما هو رأيك. واضاف "الناس يحبون لتقديم آرائهم.

الدولة رأيك

ثاني أفضل طريقة للحصول على أي شخص للمشاركة في محادثة العالم الحقيقي هو لدولة رأيا. تفيد رأيا يعطي الناس ثلاثة خيارات : فإما أن نتفق ، نختلف ، أو اقتراح رأي مختلف. المحادثة يمكنك الحصول على المزيد من يحصل على بلوق الخاص بك ، فإن المزيد من الناس وعودة عدد أكبر من الناس سوف تصل إليها.

تأخذ وجواب أسئلة القراء

بانتظام الرد على تعليقات القراء ، أسئلة ، أو رسائل البريد الإلكتروني بوصفها وظيفة. يمكنك القيام بذلك من خلال قوله "اسأل" (كما مايكروسوفت المجند جريتشين Ledgard يفعل معها كيتي الاقتراح ، كما هو موضح هنا) ، عن طريق طرح قارئ البريد الإلكتروني الذي قمت على سؤال ما اذا كان يمكنك استخدام هذا السؤال على بلوق الخاص بك أو عن طريق آخذا على سؤال القارئ المطروحة في التعليق. هذا القارئ أجوبة على أسئلة ويفعل ذلك علنا. المفتوحة "لماذا تريد أن تعرف؟" الأسئلة هي أيضا وسيلة عظيمة لجمع هذا النوع من ردود الفعل وأنها هي أيضا أنواع من الوظائف التي تتمتع ربط المدونين.

---

تنويه :موقعنا على الانترنت ليست مسؤولة عن محتوى هذه المادة. Webarticles هو حر للمعلومات.
المهم : هذه المادة "ستيف روبل والوصايا 10 من المدونات" وقد ترجم من قبل البرمجيات التلقائي. نشعر بالاسف من اجل أي الأخطاء الإملائية التي قد حدث. شكرا لتفهمكم.

---