Sabendo que sua concorrência está fazendo

Espionar os CONCORRÊNCIA

  

Sabendo que sua concorrência está fazendo, sabendo que as pessoas estão dizendo sobre a sua concorrência, e saber como as pessoas sentirsobre a sua concorrência é pelo menos tão importante quanto saber essas coisas sobre a sua própria empresa. Sua empresa vai viver ou morrer na sua capacidade de manobrar, outthink e outposition competição, blogs e vai ajudá-lo a fazer isso como nenhum outro instrumento (exceto, talvez, subornando funcionários concorrentes, o que eu não defendo). A primeira regra de ouro É que, para cada pesquisa que você executar em você e sua empresa, você deve executar uma busca espelho de sua competição. Se você quiser saber o quanto as pessoas amam o Corvette, é melhor você sabe o quanto as pessoas adoram o Mustang também. Se você quiser saber o quanto as pessoas adoram ter WiFi no seu café, é melhor você saber o que pensam os formadores de Wi-Fi em todas as lojas de café.

Considere o seguinte ao espiar em sua competição:

Observá-los como um falcão. Isso significa saber tanto sobre o que o mundo dos blogs está dizendo sobre elas como você pode pesquisar. Por cada menção de seus nomes de empresa, por exemplo, e esses resultados retornados a você como um diário alimentar PubSub.

Saber como eles se comparam a você. A análise estatística fazer semanalmente ou mensalmente, como parte de saber o que as pessoas pensam sobre você é importante, mas sabendo as mesmas coisas sobre seus concorrentes é um importante indicador de liderança.

Saiba o que os clientes esperam de seus concorrentes. Muitas vezes, os clientes estarão implorando por novos recursos, inovações, e assim por diante. Os usuários têm a Apple Computer, por exemplo, pediu um G5 (Apple processador mais potente) laptop por anos. Sabendo isto permite que os concorrentes da Apple para a posição de seus laptops como sendo "suficientemente poderosa para aqueles que querem um G5."

Assistindo a sua concorrência como um falcão pode ser um desafio, mas também pode ser excepcionalmente gratificante. Uma empresa com a qual eu consultar realmente acabou de começar um blog que catalogou todas as informações que foram recolhendo. Como resultado, muitos defensores dos fãs dos seus concorrentes e apaixonados começaram a vir a este novo blog para falar sobre isso que eles adicionaram a empresa. O resultado foi que eles tinham mais informações sobre os clientes dos seus concorrentes mais valiosa do que seus concorrentes não. Tendo a informação sobre os concorrentes e seus clientes, e saber o que fazer com essa informação, são duas coisas muito diferentes. Primeiro, é claro, você pode fazer comparações: quantas pessoas falam sobre o seu concorrente em um determinado dia versus falar quantos sobre você, e como é que o mapa de tendência em um Dayto-dia e de semana para fazer o gráfico de semana? Eles estão ficando mais popular do que você? Será que eles adquirem uma maior resposta após o certame passado? Será que as pessoas mais facilmente compará-los com outra marca valiosa? Eles se comparam os dois lados empresas-a-lado? Todos esses tipos de perguntas são importantes, e pesquisar corretamente seus concorrentes irão prepará-lo para respondê-las. Running pesquisas sobre o nome da empresa e seu nome da empresa irá mostrar-lhe todos os posts que contenham os dois nomes, que é uma coisa importante para ver, ele vai dizer, por exemplo, quais os produtos ou empresas que são clientes de maior valor, é mais desejável, e é mais "buzzworthy. "No geral, as ferramentas que você usa para assistir seus concorrentes são os sistemas feedbased como PubSub e Feedster, sistemas de busca ativa, como Technorati e BlogPulse, e qualquer outro" criativa "significa (como a criação de um site de fãs para o seu concurso) que você pode começar. Cada um destes irá produzir diferentes tipos de resultados e deve, portanto, ser respondido de forma adequada.

O ESTADO DA INDÚSTRIA

Sabendo que as pessoas pensam sobre você, sua empresa e seus produtos é importante, e saber o que pensam sobre seus concorrentes e seus produtos é fundamental, mas tão importante quanto qualquer um desses é saber o que as pessoas pensam sobre sua indústria. Pessoas, Neste caso, pode ser analistas, especialistas da indústria, personalidades e líderes na indústria, todo o caminho para o folk regulares que realmente mantê-lo ao serviço de compra de seus produtos e serviços. Determinar onde toda a indústria está indo exige que você escuta todos esses níveis de vozes. Pode inscrever-se blogs líderes da indústria "(analistas de indústria, por exemplo, amor a partir de blogs, provavelmente porque adoro ver as suas palavras no prelo), para outros, pode ser necessário para fazer pesquisas. Procure em cinco locais de informação da indústria para que você obtenha uma boa idéia de onde está indo seu setor:

• Analista de blogs Estes são uma mina de ouro. Analistas de sucesso são realmente muito inteligente. O pessoal da Jupiter Research, por exemplo, hospedar um número de blogs de sucesso, incluindo blogs como o analista David Card (http://weblogs.jupiterresearch .com / analistas / cartão /) e Joe Wilcox (http://weblogs. JupiterResearch. com.br / analistas / Wilcox /); blogs indústria, tais como Media (http://weblogs.jupiterresearch.com/toplevel/archives/ cat_media.html), Marketing .com (http://weblogs.jupiterresearch / toplevel / arquivos / cat_marketing . html), e do Comércio (commerce.html http://weblogs.jupiterresearch.com/toplevel/archives/cat_), bem como um blog da Jupiter Media CEO Alan Meckler (http://weblogs.jupitermedia.com/meckler /).

• Wire Press release serviços Toda a liberação de imprensa principal fio fornecimento de serviços de alimentos nestes dias. Como resultado, você pode inscrever-se todos os comunicados de imprensa para uma indústria ou você pode pesquisar sobre os alimentos. Porque os comunicados de imprensa são tão populares, PubSub permite pesquisar especificamente na imprensa, e ele automaticamente filtra todos os outros conteúdos (.pubsub.com www / pressreleases.php). Você também pode fazer isso com os blogs (www.pubsub.com newsgroups / weblogs.php) ou mesmo (www.pubsub.com / newsgroups.php). Heck, você pode até mesmo de pesquisa com base E.U. Securities and Exchange Commission (SEC) os documentos apresentados para ficar realmente em cima de sua indústria (.pubsub.com www / edgar.php).

Blogs • Indústria Embora a descoberta da indústria que define os blogs podem ser um bocado de um desafio (que você provavelmente precisará de picar em torno de um pouco de blogrolls de blogueiros que escrevem sobre a sua indústria), subscrevendo a indústria global de notícias, informações e detalhes você economiza um insider muito tempo e esforço. Na realidade, um animal de sucesso, busca, e um sistema de blog significa que você provavelmente não terá de ler o jornal para obter essa informação, a menos é claro que você quiser.

• pesquisas Feed Tente fazer buscas inteligentes na PubSub ou Feedster para termos que definem a sua indústria. Você quer começar um global, exibição de alto nível em que sua indústria está com um dia-a-dia, bem como grande nível de imagem.

• Yahoo! News feeds Descobrir o que há de especificamente novo dia-a-dia pode ser um desafio.

A maioria das pessoas dependem muito do jornal, TV ou rádio para isso. Felizmente, você também pode obter as suas notícias entregues através de um feed. Estão em curso esforços para deixar-lhe a notícia de download para o seu leitor MP3 e depois ter que ler de volta a você (como um programa de rádio). Yahoo! News fornece todas as suas notícias como feeds, incluindo indústrias e categorias, e oferece a capacidade de pesquisa das notícias por palavras-chave específicas e que os artigos devolvidos como um feed (assim como Feedster faz). Você pode acessar o Yahoo! Feeds de notícias em http://news.yahoo.com/rss . Buscando sua indústria, como a pesquisa por nome de sua empresa, pode fornecer uma riqueza, bem como uma superabundância de informações, e é por isso que você precisa para começar pequeno, limitando suas pesquisas individuais, até que sejam relevantes e úteis, e então construir sobre isso. Caso contrário, você vai encontrar-se com a filtrarem literalmente milhares de resultados a cada dia, o que não ajuda a você ou sua empresa a tomar decisões inteligentes. Você pode optar por trabalhar com uma empresa de consultoria blog ou uma mídia clipping empresa especializada em blogs para criar um resumo desses para você em uma base diária, semanal ou mensal. Se você é capaz de fazer isso sozinho, com uma mão na visão de sua indústria, concorrentes, e sua empresa é inestimável, mas certifique-se que não enterrá-lo em informação. Estar consciente e ser produtivo às vezes pode ser duas coisas muito diferentes.

um artigo submetido por Artima


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