La comunicazione interna via blog

Blogging interno conferisce dipendenti, aumenta la comunicazione, riduce e-mail, semplifica la gestione dei documenti, e fornisce una solida base per i lavoratori a rimanere informati, conoscere nuove opportunità, e di essere coinvolti nella società. Ma cosa significa tutto questo sul serio per la vostra attività?

Evitare il male E-MAIL

Ridurre le e-mail è un lavoro enorme. In media, ci vuole qualcuno 7-15 secondi per leggere, elaborare e fare qualcosa per un unico messaggio di posta elettronica (anche se questo qualcosa è lasciarlo lì per far fronte a un momento successivo). Se si riesce a ridurre la quantità di e-mail i vostri dipendenti ricevono da anche 100 messaggi al giorno, potrete salvare circa mezz'ora di tempo al giorno. Blogging non si limita a eliminare le e-mail, però, perché la comunicazione che è nella e-mail deve ancora accadere. Ciò che fa è aumentare l'efficacia delle e-mail. E-mail diventa su "ora" gli oggetti: un sollecito incontro, una richiesta urgente, o una nota di resoconto. I blog sono il luogo dove ufficiali, della durata di verifica e di comunicazione in cui il feedback è fatto.

Per molte aziende, si tratta di un cambiamento di paradigma. E mentre non è necessario per godere dei benefici di altri blog, gli argomenti per un risparmio di tempo i dipendenti ', senza mai perdere un documento, e dei lavoratori coinvolti in società e il potere di cambiamento sono difficili da respingere. Simply blog di attuazione ha vinto' t fare tutte queste cose, però. Dovete essere pronti a elevare campioni per la causa di formazione di persone di utilizzare il blog, a sostegno di nuove idee, e rispondere a ciò che sta accadendo sul blog. Una delle sfide per le aziende che cominciano a fare la loro comunicazione più blogcentric è che tutto è alla luce del sole: tutti i post iniziale e tutte le follow-up commenti possono essere letti da chiunque. Per alcune imprese, quando le discussioni vengono poi presi chiuso del blog (come accadrà), i dipendenti possono stare a sinistra fuori dal giro.

Ecco come funziona un blog loop di comunicazione:

1. L'idea iniziale è stato creato.

2. Dipendenti, manager, dirigenti e commenti post (in forma anonima o meno, a seconda della vostra azienda). Alcune aziende lasciare che questo ultimo processo per un determinato periodo di tempo.

3. L'idea è rivisto. Per alcune società, ciò comporterà un individuo vagliare ogni idea e poi si passa a monte della catena.

Per gli altri, i dirigenti si incontreranno all'inizio della settimana per passare attraverso nuove idee. Alcune aziende in realtà formano un team di dipendenti che sono incaricati di passare nuove idee per i dirigenti, quindi, che abilita i dipendenti, non solo per creare idee, ma anche per una loro revisione.

4. Per le idee che vengono respinte in questa fase, chi li sta rivedendo lascia un commento o invia una e-mail brevemente spiegare perché l'idea non è stata utilizzata. A volte l'idea può essere un catalizzatore per un'idea ancora migliore, ma se non altro si permette a tutti che presenta idee sapere che erano in realtà sentito, Che è incredibilmente importante, soprattutto nelle prime fasi di costruzione di un blog di idee.

5. La decisione è presa. Le conseguenze di tale decisione non può essere il diritto del pubblico di distanza, tuttavia, postando il blog o lasciare che il mittente sa è cortesia comune. L'obiettivo di tutto questo è quello di fornire un ciclo completo di feedback in modo che nessuno domande mai cosa succede alle idee . Se un'idea è abbassato, il mittente lo conosce e sa perché, allo stesso modo, se l'idea è accettata, il mittente viene informato. Compagnie Smart lascerà l'individuo è coinvolto, se del caso, in modo che ogni persona può vedere un 'idea venire alla vita. Proprio come le esperienze positive con i clienti possono creare evangelisti del cliente, così, anche, possibile esperienze positive per i lavoratori dipendenti creare evangelisti. Un dipendente eccitato è contagiosa.

Meno rumore, più orecchie

La comunicazione interna può essere una sfida. In alcune aziende, troppo rumore, esiste gente inviare scherzi e tutti i tipi di altri improduttive e-mail e che può logorare i canali di una società di comunicazione. Il rapporto di comunicazione per il rumore (o comunicazione inutile) è abbastanza elevata a maggior parte delle aziende. Per le aziende che non prendono il controllo del loro e-mail la cultura, la cultura è spesso guidato più dalla quantità che di qualità. Blogs offrire un tipo di soluzione per l'e-mail del rumore e la confusione in due aree. In primo luogo, la cultura in tutto il blogging è quella in cui si decide se quello che stai postando è un valore in primo luogo, perché nessuno in azienda lo può leggere, e il distacco chiacchiere inutili che non va molto lontano molto veloce (se non altro, nessuno commento sul sciocchezze, così la gente finalmente smettere di pubblicarla).

In secondo luogo, il concetto di inutile messaggio è molto più nascosto in un post sul blog. In materia di e-mail, l'ultima "wow!" O "grazie!" Viene visualizzato il messaggio altrettanto visibile e importante come il pensiero originale, il che significa che la maggior parte del tempo, il pensiero originale si perde in un mare di estranei e-mail. Ma sui blog interno, il pensiero originale è tutto che è visibile, a meno che qualcuno sceglie a dare un'occhiata ai commenti. E mentre ci sarà probabilmente "grazie!" e "cool idea!" messaggi nei commenti, essi non condividono lo stesso livello di invadenza che lo facciano in materia di e-mail, perché si può scremare passato una dozzina di loro in pochi secondi, non si deve fare clic su aprire ogni risposta.

POTERE AL POPOLO

Blogs emancipare le persone. Nel mondo pubblico, questo è discutibile, ma nel mondo del blogging interno, è una verità essenziale. I blog più sono usati correttamente, i più preziosi sono. Ho parlato idea blog una discreta quantità in questo articolo, perché sono tutti su empowerment lasciando i dipendenti coinvolti nella salute e il futuro della società. Ma ogni tipo di blog interno è di circa empowerment. Se si riduce e-mail, che permette alle persone di assumere il controllo della loro casella di posta elettronica. Se rende più facile la gestione dei documenti, significa che i dipendenti non hanno bisogno di andare a cercare in giro per il file giusto. Se si aiuta tutti di rimanere informati sugli banali (ma importanti) informazioni amministrative e la società, quindi nessuno si è lasciato tirare a indovinare.

un articolo presentato dalla Artima

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