La communication interne via les blogs

Internal blogging permet aux employés, les augmentations de la communication, réduit e-mail, simplifie la gestion des documents, et fournit un cadre solide pour les salariés à rester informés, de connaître de nouvelles opportunités, et être impliqués dans l'entreprise. Mais qu'est-ce que cela signifie réellement pour votre entreprise?

Éviter le mal E-MAIL

Réduire e-mail est un travail énorme. En moyenne, cela prend quelqu'un de 7 à 15 secondes pour lire, traiter et faire quelque chose au sujet d'un unique e-mail (même si ce quelque chose est de le laisser là pour s'en occuper plus tard). Si vous pouvez réduire le montant de l'e-mail de vos employés reçoivent de même à 100 messages par jour, vous pourrez les sauver à peu près une demi-heure de temps par jour. Blogging ne pas simplement éliminer les e-mail, cependant, parce que la communication qui est dans l'e-mail doit encore arriver. Ce qu'il fait est l'augmentation de l'efficacité de l'e-mail. E-mail devient à peu près "maintenant" éléments: un rappel de réunion, une demande urgente, ou d'une note rapide. Les blogs sont le lieu où officielles, communication durable qui se passe et où l'évaluation est faite.

Pour de nombreuses entreprises, il s'agit d'un changement de paradigme. Et bien qu'il n'est pas nécessaire pour profiter des autres avantages des blogs, les arguments pour gagner du temps de vos employés, sans jamais perdre un document, et les employés s'impliquer dans la société et le pouvoir pour le changement sont difficiles à licencier. Simplement blogs application n ' t faire toutes ces choses, cependant. Vous devez être prêt à relever le champion de la cause en apprenant aux gens à utiliser les blogs, en soutenant de nouvelles idées, et de répondre à ce qui se passe sur les blogs. Un des défis pour les entreprises qui commencent par faire leur communication plus blogcentric est que tout est dehors dans l'ouvert: tous les postes de début et de suivre toutes-up commentaires peuvent être lues par n'importe qui. Pour certaines entreprises, où les discussions sont alors pris hors tension des blogs (comme cela arrive), les employés peuvent se sentir exclu de la boucle.

Voilà comment un blog communication fonctionne en boucle:

1. Idée de départ est créé.

2. Employés, cadres, dirigeants et commentaires post (anonyme ou non, en fonction de votre entreprise). Certaines sociétés ont laissé ce processus durer pendant une période de temps définie.

3. L'idée est examinée. Pour certaines entreprises, cela signifiera un individu habilitation chaque idée et de transférer ensuite dans la chaîne.

Pour d'autres, les dirigeants se réuniront au début de la semaine à passer par de nouvelles idées. Certaines entreprises forment réellement une équipe d'employés qui sont chargés de passer de nouvelles idées aux dirigeants, habilitant ainsi les employés à créer non seulement des idées mais aussi de les examiner.

4. Pour des idées qui sont rejetées à ce stade, quel que soit leur examen laisse un commentaire ou envoie un e-mail expliquant brièvement pourquoi l'idée n'a pas été utilisé. Parfois, une idée peut être un catalyseur pour une idée encore meilleure, mais si rien d'autre il laisse tout le monde qui soutient les idées savent qu'ils ont été effectivement entendu, Qui est extrêmement important, surtout lors des premières étapes de la construction d'un blog d'idées.

5. Une décision est prise. Les ramifications de cette décision mai ne pas être fait droit public éloigné, mais annonce sur le blog ou de laisser le donneur sais, c'est courtoisie. Le but de tout ceci est de fournir une boucle de rétroaction complète afin que personne questions jamais ce qui se passe aux idées . Si une idée est rejetée, l'auteur connaît son sujet et sait pourquoi, de même, si une idée est acceptée, l'expéditeur est informé. Sociétés Smart permettra à l'individu de participer, le cas échéant, afin que chaque personne peut voir venir une idée à la vie. De même que des expériences positives avec les clients peuvent créer des évangélistes à la clientèle, ainsi, eux aussi, des expériences positives pour les employés créent évangélistes employé. Un employé heureux est contagieux.

Moins de bruit, les oreilles plus

La communication interne peut être un défi. Dans certaines entreprises, trop de bruit existe les gens envoient des blagues et toutes sortes d'autres improductifs e-mail et qui peut user des voies de communication d'une entreprise. Le ratio de communication précieux au bruit (ou communication inutile) est assez élevé dans la plupart des entreprises. Pour les entreprises qui ne prennent pas le contrôle de leur e-mail de la culture, la culture est souvent dictée davantage par la quantité que la qualité. Blogs fournissent un type de solution pour l'e-mail de bruit et l'encombrement dans deux domaines. Premièrement, la culture autour de blogging est celle où vous devez décider si ce que vous annonce a première valeur, parce que quiconque dans l'entreprise peut le lire, et l'affichage drivel inutiles ne va pas très loin le plus rapide (si rien d'autre, personne ne commentera sur le radotage, afin que les gens éventuellement d'arrêter de poster).

Deuxièmement, le concept du message inutile est beaucoup plus caché dans un message blog. Dans un e-mail, la finale "Wow!" Ou "merci!" Message apparaît tout aussi visible et aussi important que la pensée originale, ce qui signifie que la plupart du temps, la pensée originelle est perdue dans une mer de l'e-mail étrangères. Mais sur les blogs internes, l'idée originale est tous qui est visible, à moins que quelqu'un choisit de prendre un coup d'oeil à ces commentaires. Et même si il y aura probablement "merci!" et "cool idea!" messages dans les commentaires, ils ne partagent pas le même niveau d'intrusion ce qu'ils font dans l'e-mail, car vous pouvez écrémé passé une douzaine d'entre eux en quelques secondes, vous ne devez pas cliquer sur ouvrir chaque réponse.

POWER TO THE PEOPLE

Les blogs de l'autonomisation des personnes. Dans le monde public, cela est discutable, mais dans le monde du blogging interne, il est une vérité essentielle. Plus les blogs sont correctement utilisés, d'autant plus précieux qu'ils sont. J'ai parlé de l'idée de blogs une bonne quantité dans cet article, car ils sont tous concernant l'habilitation des employés de laisser s'impliquer dans la santé et l'avenir de l'entreprise. Mais à chaque type de blog interne est sur le point d'autonomisation. Si elle réduit l'e-mail, il permet aux gens de prendre le contrôle de leur boîte de réception. Si elle rend plus facile la gestion de documents, cela signifie que vos employés n'ont pas besoin d'aller chercher autour pour le bon fichier. Si cela peut aider tout le monde se tenir informé des plus simples (mais importantes) des informations administratives et compagnie, personne n'est alors à deviner.

un article présenté par Artima

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