La comunicación interna a través de blogs

Blogging interno faculta a los empleados, el aumento de la comunicación, reduce el correo electrónico, simplifica la gestión de documentos, y proporciona un marco sólido para los empleados a mantenerse informados, conocer nuevas oportunidades, y participar en la empresa. Pero ¿qué significa realmente todo esto significa para su negocio?

Evitar el mal E-MAIL

La reducción de e-mail es un trabajo enorme. En promedio, se necesita alguien 7 a 15 segundos para leer, procesar y hacer algo acerca de un solo mensaje de correo electrónico (incluso si ese algo es dejarlo allí para tratar con él más adelante). Si usted puede reducir la cantidad de e-mail a sus empleados por recibir hasta 100 mensajes por día, les ahorrará casi la mitad de una hora por día. Blogging no simplemente eliminar el correo electrónico, sin embargo, porque la comunicación que se en el correo electrónico todavía tiene que pasar. Lo que hace es aumentar la eficacia de e-mail. E-mail se hace sobre "ahora" elementos: un recordatorio de reunión, un pedido urgente, o una nota rápida. Los blogs son el lugar donde oficiales, la comunicación permanente que sucede y, cuando se efectúe comentarios.

Para muchas empresas, esto es un cambio de paradigma. Y si bien no es necesario para disfrutar de otras ventajas de los blogs, los argumentos para el ahorro de tiempo de sus empleados, sin perder nunca un documento, y los empleados involucrarse en la empresa y poder para el cambio son difíciles de descartar. Simplemente ganó la aplicación de los blogs ' t hacer todas estas cosas, sin embargo. Tienes que estar dispuesto a levantar paladines de la causa por la formación de personas a usar los blogs, el apoyo a nuevas ideas, y respondiendo a lo que está sucediendo en los blogs. Uno de los retos para las empresas que empezar a hacer su comunicación más blogcentric es que todo está a la intemperie: Todos los mensajes inicial y todos seguimiento de los comentarios pueden ser leídos por cualquier persona. Para algunas empresas, cuando los debates son llevados apagado de los blogs (como va a suceder), los empleados pueden sentirse excluidos del bucle.

Así es como funciona un bucle blog de comunicación:

1. Idea inicial es creado.

2. Los empleados, gerentes, y ejecutivos de enviar un comentario (anónimo o no, dependiendo de su empresa). Algunas compañías que este proceso dure por un período determinado de tiempo.

3. La idea es revisado. Para algunas empresas, esto significa un individuo investigación de antecedentes de cada idea y luego se lleva hasta la cadena.

Para otros, los ejecutivos se reunirá a principios de la semana para ir a través de nuevas ideas. Algunas empresas forman realmente un equipo de empleados que tienen la tarea de pasar las nuevas ideas a los ejecutivos, habilitando así a los empleados no sólo para crear ideas, sino también para revisarlas.

4. Para que las ideas que son rechazadas en esta etapa, el que está revisando les deja un comentario o envía un e-mail a explicar brevemente por qué la idea no fue utilizada. A veces una idea puede ser un catalizador de una idea aún mejor, pero si nada más le permite a todos los que afirma saber que las ideas que eran en realidad oído, Que es increíblemente importante, sobre todo en las primeras etapas de la construcción de un blog de ideas.

5. Se toma una decisión. Las ramificaciones de esta decisión no puede estar lejos derecho público, sin embargo, publicar en el blog o dejar que el autor sabe es cortesía. El objetivo de todo esto es crear un bucle de retroalimentación completa, de modo que nadie pregunta qué sucede con las ideas . Si una idea es rechazada, el autor lo sabe y sabe por qué, de manera similar, si se acepta una idea, se informó al autor. Las empresas inteligentes le permitirá al individuo participar, cuando proceda, de manera que cada persona puede ver una idea venir a la vida. Así como experiencias positivas con los clientes pueden crear evangelistas de clientes, por lo que, también, puede experiencias positivas para los empleados crear evangelistas de los empleados. Los empleados contentos es contagiosa.

Menos ruido, más oídos

La comunicación interna puede ser un desafío. En algunas empresas, demasiado ruido existe la gente envía chistes y todo tipo de otras improductivos e-mail y que puede desgastar los canales de comunicación de una empresa. La relación de comunicación apropiados para el ruido (o comunicación inútil) es bastante alto en la mayoría de las empresas. Para las empresas que no toman el control de su cultura e-mail, la cultura es a menudo impulsada más por la cantidad que la calidad. Blogs ofrecer un tipo de solución de e-mail de ruido y el desorden en dos áreas. En primer lugar, la cultura alrededor de los blogs es aquel en el que usted decide si lo que estás anuncio tiene valor en primer lugar, porque cualquiera en la compañía puede leerla, y la publicación de tonterías inútiles no ir muy lejos muy rápido (si no otra cosa, nadie va a comentar en la baba, así que la gente que, finalmente, detener anuncio).

En segundo lugar, el concepto del mensaje inútil es mucho más escondido en una entrada de blog. En el correo electrónico, a la final "wow" o "gracias!" Aparece tan visible e importante como la idea original, lo que significa que la mayoría del tiempo, la idea original se ha perdido en un mar de extraños e-mail. Pero en los blogs internos, el pensamiento original es todo que es visible, a menos que alguien elige para echar un vistazo a los comentarios. Y si bien es probable que se "gracias" y "idea genial!" mensajes en los comentarios, que no comparten el mismo nivel de injerencia que se hace en el correo electrónico, ya que puede descremada pasado una docena de ellos en tan sólo unos segundos, no tienes que hacer clic en abrir cada respuesta.

EL PODER AL PUEBLO

Blogs empoderar a las personas. En el mundo público, esto es discutible, pero en el mundo de los blogs internos, es una verdad esencial. Cuanto más los blogs se utilizan adecuadamente, los más valiosos que son. He hablado acerca de la idea blogs una buena cantidad en este artículo, porque son todos los empleados acerca de la potenciación dejar que participen en la salud y el futuro de la empresa. Sin embargo, cada tipo de blog interno sobre el empoderamiento. Si se reduce el correo electrónico, que permite a la gente a tomar el control de su bandeja de entrada. Si le hace más fácil la gestión de documentos, esto significa que los empleados no tienen que ir mirando a su alrededor para el archivo de la derecha. Si se ayuda a todos a mantenerse informado acerca de lo mundano (pero importante) la información administrativa y la empresa, entonces nadie se deja adivinar.

un artículo presentado por Artima

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