المدونات athmosphere صحية

كما يمكنك أن تبدأ بلوق ويقدر تعقيدات ، والفوائد ، وتفرعاتها المحتملة من المدونات ، سوف تبدأ مما لا شك فيه أن نتساءل كيف تحصل على موظفيك لبلوق. الخطوة الأولى هي أن ندرك أن من المرجح تماما أن بعض موظفيك بالفعل المدونات.

مع الملايين من بلوق في العالم ، على افتراض أن أيا من موظفيك هو التدوين هو عن السذاجة افتراض أن أيا من موظفيك في أي وقت مضى تحميل الموسيقى على الانترنت يمكن أن يكون صحيحا ، ولكن على خلاف بالتأكيد ليست في صالحك. التواصل مع موظفيك عن المدونات. بالنسبة لبعض الشركات ، وهذا قد يعني اجتماع الموظفين عن المدونات ، وبالنسبة للآخرين ، قد يكون من بريد إلكتروني لطلب الإدخال. في الحد الادنى ، يجب أن تتضمن سياسة المدونات وبعض المعلومات للمديرين حول كيفية التعامل مع المدونات والقضايا ذات الصلة. والهدف من أي سياسة أو المدونات المبدأ ينبغي أن يكون التواصل ما هو مقبول وما هو غير مقبول. بعض الشركات بالفعل اختيار لجعل المدونات أ مطلوب جزء من موظف في اليوم. خلق مناخ صحي المدونات يتجاوز سياسة تقوم بإنشائها ، ولكن. بعد أن المديرين التنفيذيين الذين بلوق والذين يشجعون على المدونات هي وسيلة عظيمة لإدخال المدونات ، وعلى الرغم من ذلك ، أليست هي الشرط. المفتاح لمناخ صحي المدونات هو أن يكون للشركة ، والزعماء ، ومديري قيمة المدونات ، والمدونين ، وبلوق التغذية المرتدة.

هذا هو السبب في وجود الشركات بلوق ، بلوق منتج معين (إذا قمت بإجراء بعض المنتجات مثل السيارات أو البرامج) ، أو السوق بلوق محددة (إذا قمت بإنشاء مجموعة واسعة من المنتجات) المهم : أنه يسمح للعملاء لتوفير التغذية المرتدة في مجموعة متنوعة من المواقع ، وبالتالي يسمح لك أن استخدام التغذية المرتدة في مجموعة متنوعة من الطرق. والكثير من الشركات التي بلوق واحد فقط مسؤول بلوق ، وهو بذلك يركز على ما يبدو وكأنه مجرد وسيلة أخرى للتسويق ، وهذا النهج هو إشكالية ، مع أكبر المشكلة هو انه يسمح للعملاء التواصل معك عبر بلوق مكان واحد فقط بدلا من كثير. بناء ثقافة القيم التي بلوق يتطلب أن تقوم بإنشاء بيانات القيمة التأسيسية لمثل هذه :

• نحن بلوق القيمة.

• نحن المدونين القيمة.

• نحن نقدر بلوق القائم على المدخلات.

• نحن الموظفين الذين قيمة بلوق.

• نحن الزبائن الذين قيمة بلوق.

كل من هذه البيانات القيمة هو المهم. تثمين بلوق يعني أنه على الرغم من تحقيق قدر لا بأس به من ضوضاء يجري هناك ، والحقائق وقراءة ملاحظات العملاء الفعلية يمكن أن تكون أكثر قيمة من أي شكل آخر من أشكال الاتصالات الزبائن. تثمين المدونين يشمل أكثر من مجرد القول "نعم ، انهم هناك" ، ويعني الوصول إلى المدونين وعملاء لردود الفعل على شركتك ومنتجاتك. خلق عملاء عاطفي فعال ، ولكن الوصول إلى المؤثرين القائمة وخلق علاقات معهم لن تحدث ثورة في عملك ، كما أنها سوف يمهد الطريق لبيان القيمة الثالثة : تثمين بلوق القائم على المدخلات ، والتحدي مع بلوق المستندة إلى مدخلات إيسن 'ر الحصول على التغذية المرتدة ؛ انها تدري ماذا تفعل مع كل من ردود الفعل الإيجابية والسلبية ، فضلا عن وجود المكان الذي يمكنك الرد على ردود الفعل بطريقة مفتوحة والوقت المناسب.

قيمتها من الحديث : قصة iUPLOAD

شركة واحدة على أساس القيم بلوق الإدخال iUpload ، مما يخلق لإدارة المحتوى والمدونات البرمجيات للشركات مثل أدوبي وسي تي ، كندا واحدة من أكبر شبكات التلفزيون. iUpload هي شركة صغيرة نسبيا ، مع نحو 20 موظفا ، على الرغم من أن الشركة تنمو بسرعة. في أوائل عام 2005 ، اقتربت المدون مارك Vandermaas الشركة تبحث عن معلومات عن الخدمات والأسعار ، وغيرها من الميزات. خلال المحادثة ، ولقد تم اجتياز الاسلاك والناس في حيرة (كما يحدث أحيانا في العالم الحقيقي والاتصالات).

بمناسبة نشر المعلومات حول تجربته مع iUpload لله بلوق (في http://voiceoflondon.iuplog.com/default. آسيا والمحيط الهادئ؟ البند = 99350) ، الذي كان ، ويا للسخرية ، والمدعوم من iUpload : اعتبارا من اليوم ، أبريل 11th ، ما يقرب من واحد بعد شهر على طلبي الأولية ، ما زلت لا أعرف سعر الجماعة الناشر والبرمجيات ، وليس لأحد من iUpload لقد اتصلت بي. زوجتي خصها أفضل عندما سألت ، ما هو السر الكبير؟ -- مارك Vandermaas iUpload قد سقطت الكرة ، وانه ، له ما يبرره ، يريد أن يعرف لماذا!

في غضون أيام من مارك وظيفة ، وروبن هوبر ، الرئيس التنفيذي لشركة iUpload ، أجاب (http://hopper.iuplog.com/default.asp؟item=85308). هوبر ببلاغة أوضح أين وكيف سارت الأمور على نحو خاطئ ، واعتذر ، وعدت لجعل الامور أفضل. وغموضها ، في العام ، فإن السؤال حول التسعير ووعد باتخاذ عدد من الخطوات الملموسة لتفادي هذا النوع من الارتباك في المستقبل. وكانت النتيجة أن صافي مارك تحديث منصبه مع ما يلي : يتعين علينا أن نعترف أنه بعد إخطار iUpload الرئيس التنفيذي لروبن هوبر من هذا المنصب وكنت أتوقع أن نصف بلدي بلوق والتبديل سيكون انعكاس لموقف قبالة ، ومنذ كان لي نية لمساعدة بدلا من الاساءة وعرضت ان وظيفة لأسفل مرة واحدة لديه فرصة لاعادة النظر فيه. هذا هو المكان الذي تحصل عليه جيدا : ليس فقط أنه لم يكن يريدني أن حذف هذه الوظيفة ؛ روبن قال لي أن أعرب عن تقديره لردود الفعل ، وأنه يريد أن ينشئ شيئا على بلوق مع المرجع لذلك! يمكنك أن تقرأ عن منصبه عن طريق النقر على رابط في تعليق له أدناه ، واليوم سمعت من iUpload. تبين أنها لم تكن محاولة لفرشاة قبالة لي ، أنا فقط حصلت على خسر في منتصف مرحلة النمو المحموم واساؤوا أفعالهم. وكلنا نخطئ. إذا كنت جيدة ، وكنت اصلاحها. [التركيز الألغام]

إذا كنت جيدة حقا لك اصلاح اخطاء ومن ثم تحديد الإجراءات التي لم تنجح. ولكن إذا كنت متجهة الى العظمة ، لديك الشجاعة ل السماح لشخص مثلي اقول للعالم كل ما تعلمته منه. أحسنت ، iUpload! -- مارك Vandermaas

هذه القصة توضح عددا من المفاهيم الأساسية لنجاح المدونات الأعمال. أولا ، مارك اشتكى علنا عما حدث. عند اسقاط الكرة ، والزبائن سوف ويشكو ، وثانيا ، iUpload لم يكن خائفا على الاستجابة بصدق لمارك التعليق. ولم يكتف iUpload سيترك منصبه في الموقع ، ولكن الرئيس التنفيذي لشركة استجابت للمخاوف مارك في العام بنفسه بلوق. وكانت النتيجة الصافية؟

واثب رد فعل وجهد مارك تحول من عميل لسوء المعاملة في المبشر العملاء. و كل ما نحتاجه هو قليلا من الحب بلوق. تخيل الوضع اذا لم تستجب هوبر ، أو إذا كان عنيدا وردت مارك نافيا مزاعم. من المرجح تماما ان ليس فقط من شأنه أن مارك لم يكن لديك اشترى البرنامج من iUpload ، لكنه كان قد قال عدد لا بأس به من الناس في دائرته النفوذ عن تجربة. الدرس؟ بلوق خلق ثقافة صديقة يتطلب التحرك الماضية المخاوف الخاصة بك. مخاوف من شل لنا في كل شيء بدءا من القفز بالمظلات (في حالتي) إلى العناكب (كما ورد أعلاه) على الاستجابة بشكل فعال للعملاء ، وليس هناك عيب في أن يكون خائفا من شيء جديد ، ولكن اتخاذ هذه الخطوة الاولى ويحدث فعلا القفز بالمظلات أو المدونات هي تجربة مدهشة. ثق بي!

مقال مقدم من Artima

تنويه :موقعنا على الانترنت ليست مسؤولة عن محتوى هذه المادة. Webarticles هو حر للمعلومات.
المهم : هذه المادة "التدوين athmosphere صحية" وقد ترجم من قبل البرمجيات التلقائي. نشعر بالاسف من اجل أي الأخطاء الإملائية التي قد حدث. شكرا لتفهمكم.