Blogs Usa in maniera innovativa

Utilizzare i blog in modo innovativo: LA STORIA DI DISNEY CHANNEL

Disney Channel è tenuto in onda da più di 130 tecnici che operano una serie di turni. Questi individui prendersi cura del reale Disney Channel, nonché le operazioni di Toon Disney, SOAPnet, e ABC Family. Insieme, essi offrono oltre 100 ore di programmazione ogni giorno. A causa della natura del lavoro, ogni turno di lavoro produce un cambiamento di registro che osserva gli eventi che si sono verificati durante il turno così come tutte le questioni in sospeso. Questo permette di avere un flusso costante di informazioni che è cruciale per il successo dell'operazione. Nel settore dello spettacolo, il cambiamento è costante, e che il cambiamento deve essere comunicata sia alla gestione e ai cambiamenti in arrivo. Inoltre, come si sposta su, devono essere in grado di raggiungere velocemente e facilmente. La versione originale dei registri cambiamento è stato su supporto cartaceo, il che significava che i vari articoli di registro doveva essere fisicamente distribuiti e archiviati. Cercando di leggere la scrittura della gente e non essere in grado di archiviare o ricercare i registri in ogni modo sono state snellite problematico, per non dire altro. Come risultato di queste sfide ai loro obiettivi, il Disney Channel ha lavorato su una soluzione più elegante per diversi anni.

Lavorando a una soluzione

La prima soluzione è stata una base di dati di base che è stato sviluppato inhouse. Il set di funzionalità è stata minima (non la ricerca o le capacità di editing), ma non era certo peggiore rispetto al sistema della carta, e voleva dire la fine delle pile di leganti archiviati memorizzati in un magazzino. Passando ad un sistema di database-driven veramente bagnata Disney's fischio di qualcosa di più robusto e più utili. Come Michael Pusateri, vice president of Engineering, racconta, a un certo punto qualcuno ha la brillante idea di utilizzare software di blogging per il registro di turno. Al momento, il più popolare software di blogging Movable Type è stata da Six Apart (www.sixapart.com), che il team ha scelto di utilizzare. Essi hanno installato il software sul proprio server Linux esistenti, importato il precedente 9.000-plus voci in Movable Type, e cominciò ad armeggiare con il software. Il loro adeguamento primo era quello di inserire i propri nomi utente e password esistenti in Movable Type, in modo che gli utenti non avrebbero bisogno di ricordare più di una password. Il nuovo sistema di log cambiamento è stato introdotto gradualmente, permettendo agli utenti di scegliere di usarla quando erano pronti. Entro due settimane, più di 100 tecnici stavano utilizzando il nuovo sistema.

NUOVO SISTEMA, NUOVE SFIDE

Il nuovo blog basato su sistema divenne rapidamente popolare tanto che gli utenti del sistema ha iniziato chiedendo nuove caratteristiche e funzionalità. In particolare, gli utenti non le piaceva che hanno dovuto controllo il sistema di nuove voci, nonostante il fatto che tutti i sistemi precedenti richieste agli utenti di controllare i log manualmente per nuove voci. Gli utenti hanno inoltre trovato difficoltà a trasmettere informazioni ad altri, nella società o del gruppo di ingegneria. Di conseguenza, Pusateri e il suo gruppo ha apportato alcune modifiche al sistema. In particolare, hanno evitato la tentazione di utilizzare la posta elettronica come il metodo di notifica, e invece ha deciso di utilizzare i feed RSS (Really Simple Syndication), il metodo più diffuso di produzione di mangimi, al momento. In collaborazione con i feed, hanno deciso di utilizzare NewsGator (www.newsgator.com) come meccanismo per rimanere aggiornati sulle i feed. NewsGator è un plug-in per Microsoft Outlook che rende nuovi articoli RSS arrivano sullo schermo come normali e-mail. Il risultato netto è stato che gli utenti non sono stati solo in grado di trasmettere gli elementi di RSS velocemente e facilmente, ma erano in controllo di abbonarsi al feed invece di essere automaticamente inserito in una e-mail se un utente volesse o no.

I RISULTATI

Rendendo l'utente di sistema si è invece concentrato di software focalizzata (con il software che fa le regole), Disney aveva assorbimento rapido del sistema e di una comunità di utenti disposti. Cambiamenti aveva un livello molto più elevato di visibilità, grazie alla combinazione di RSS e NewsGator, e si muoveva la maggior parte della trasmissione di informazioni da e-mail e nel blog. In aggiunta, gli utenti potevano fare commenti su una voce del blog stesso, che è stato di grande aiuto durante la ricerca di archivi.

La saggezza popolare dice che un best high-end cambiare sistema di gestione sarebbe stato per un ambiente di registro di turno.

Il costo si estendono al di là del software, anche se, a consulenti e costi di attuazione. Questo approccio sarebbe costato un sacco di soldi ed ha assunto una discreta quantità di tempo per mettere insieme. L'alternativa era di mantenerlo semplice, vedere cosa ha funzionato, e correggere ciò che non lo ha fatto. Il software blog non è stato solo a basso costo, ma è stato anche installato e funzionante in meno di 48 ore. L'obiettivo del progetto blog è stato per arrivare al punto di partenza (che è, per raggiungere il punto gli altri software aveva raggiunto), e poi concentrarsi sui miglioramenti incrementali. La scelta di blogging software Disney ha anche consentito di modificare il software in base alle esigenze, molti sistemi di qualcosa di più alto fine semplicemente non ha permesso un consiglio. Pusateri per le aziende che desiderano implementare soluzioni nuove o paradigmi è questo: Non dirlo a dipendenti è una nuova soluzione o paradigma. Basta dire loro che renderà il lavoro più facile. Anche assicuro che tutto ciò che è rotto sarà fissata.

Disney era alla ricerca di un sistema che • È basato su computer, in modo che i lavoratori non hanno bisogno di scrivere o archiviare le informazioni in un luogo fisico • Consentito per l'editing di voci passato • Ha funzionalità di ricerca ragionevole • Utenti di permesso non solo di essere notificato, ma di essere in controllo di tali notifiche • È facile da mantenere, a basso costo e facile da implementare • È personalizzabile Movable Type adatto allo scopo, soprattutto grazie alle innovative e al di fuori-pensiero-box da Pusateri e il suo team.

INSEGNAMENTI TRATTI

Lo studio della Disney Channel caso è stato illuminante per una serie di ragioni, una serie di lezioni apprese in questo caso può essere applicata alla strategia blogging della vostra azienda e la crescita:

• Start semplice. Una delle ragioni che la soluzione finale funziona così bene è che la Disney non ha progettato il software di massa a risolvere il problema. Ad ogni passo, solo il nudo i problemi sono stati risolti minimo. Come risultato, alla fine costante su una soluzione che ha funzionato, a quel punto erano in grado di implementare funzionalità più grande che la vita delle persone fatta 'più facile.

• Pensare fuori dagli schemi. Come si stanno attuando la strategia di blogging, sarà facile fare ciò che tutti gli altri stanno facendo. Fermarsi e riflettere sugli strumenti che la vostra azienda può essere diversa. I blog sono grandi, ma sono solo degli strumenti, e come sempre più persone utilizzano tali strumenti sarà sempre meno degna di nota se le nuove imprese aderire a. Per ottenere veramente notato, avrete bisogno di fare qualcosa di diverso. Forse avrai produrre un podcast settimanale, o che inviterà gli analisti del settore di commentare su questioni, forse si comprendono le interviste dei dipendenti. Il modo in cui differenziare il tuo blog verrà direttamente dalla finalità e gli obiettivi di creare nella vostra strategia di blogging. Dare per essere unico.

• Dare alla gente quello che vogliono. Il primo passo è quello di soddisfare gli obiettivi iniziali della vostra azienda. Dopo di che, bisogna essere disposti ad ascoltare, in modo che si possa continuare a rispondere e soddisfare le esigenze ei desideri della tua azienda, il vostro settore, e ai suoi lettori. Non abbiate paura di riesaminare la strategia di blogging, e di essere sufficientemente flessibile per provare una varietà di soluzioni diverse. Alla gente piace essere ascoltato.

un articolo presentato dalla Artima

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