Utilice los blogs de maneras innovadoras

Utilizar los blogs de forma innovadora: LA HISTORIA DE DISNEY CHANNEL

El canal de Disney se mantiene en el aire por más de 130 técnicos que trabajan en una variedad de turnos. Estas personas cuidan en el canal de Disney, así como las operaciones de Toon Disney, SOAPnet, y ABC Family. Juntos, proporcionan más de 100 horas de programación de cada día. Debido a la naturaleza de la obra, cada turno produce un cambio de registro que toma nota de los acontecimientos que ocurrieron durante el turno, así como las cuestiones pendientes. Esto permite un flujo constante de información que es crucial para el éxito de la operación. En el negocio del entretenimiento, el cambio es constante, y que el cambio debe ser comunicada a la administración y a los cambios de entrada. Además, como los cambios vengan, deben ser capaces de ponerse al día rápidamente y fácilmente. La versión original de los registros de cambio fue basado en papel, lo que significa que el registro de varios artículos que tenían que ser físicamente distribuidos y archivados. Tratando de leer la letra de la gente y no ser capaz de buscar en el archivo o registros de cualquier forma simplificada eran problemáticos, por decir lo menos. Como resultado de estos desafíos con sus objetivos, Disney Channel ha estado trabajando en una solución más elegante para varios años.

Trabajando en una solución

La primera solución fue una base de datos de base que se desarrolló Inhouse. El conjunto de características es mínima (no hay búsqueda o las capacidades de edición), pero ciertamente no era peor que el sistema de papel, y que significó el fin de los montones de carpetas de archivo almacenado en un almacén. En cuanto al sistema de una base de datos impulsada por Disney realmente húmeda silbato para algo más robusto y útil. Como Michael Pusateri, vicepresidente de ingeniería, dice, en algún momento alguien tuvo la brillante idea de usar software de blogging para el registro de desplazamiento. En ese momento, el Tipo de software de blogs más popular fue el móvil de Six Apart (www.sixapart.com), que el equipo eligió usar. Se instaló el software en sus actuales servidores Linux, importó el anterior más de 9000 entradas en Movable Type, y comenzó a juguetear con el software. Su primer ajuste fue la incorporación de sus nombres de usuarios y contraseñas en Movable Type, de modo que los usuarios no tendrían necesidad de recordar más de una contraseña. El nuevo sistema de registro de cambio se introdujo poco a poco, permitiendo a los usuarios elegir a usarlas cuando estén preparados. Dentro de dos semanas, más de 100 técnicos estaban utilizando el nuevo sistema.

NUEVO SISTEMA, NUEVOS RETOS

El blog nuevo sistema rápidamente se hizo popular hasta tal punto que los usuarios del sistema comenzó a pedir nuevas características y capacidades. En particular, los usuarios no le gustaba que tenían que comprobar el sistema para las nuevas entradas, a pesar del hecho de que cada sistema anterior requería que los usuarios comprobar los registros de forma manual para las nuevas entradas. Los usuarios también resulta difícil de transmitir la información a otras personas en la empresa o el grupo de ingeniería. Como resultado, Pusateri y su grupo hicieron algunos cambios en el sistema. En particular, se evitó la tentación de utilizar el correo electrónico como método de notificación, y en su lugar decidió utilizar el sistema RSS (Really Simple Syndication), el método más popular de la producción de alimentos en el momento. En relación con los piensos, se decidió utilizar NewsGator (www.newsgator.com) como mecanismo para mantenerse al día sobre las fuentes. NewsGator es un plug-in para Microsoft Outlook que hace que lleguen nuevos elementos RSS en la pantalla como los sistemas e-mail. El resultado neto es que los usuarios no sólo eran capaces de transmitir los elementos RSS rápida y fácilmente, pero estaban en el control de la suscripción de los piensos en lugar de ser incluidos automáticamente en un e-mail si un usuario desea o no.

LOS RESULTADOS

Al hacer el usuario del sistema centrado en lugar de software enfocada (con el software de elaboración de las normas), Disney había absorción rápida en el sistema y una comunidad voluntaria de los usuarios. Cambios tuvieron un mayor nivel de visibilidad, gracias a la combinación de RSS y NewsGator, y se trasladó la mayor parte de la transmisión de información de correo electrónico y en el blog. Además, los usuarios pueden hacer comentarios sobre una entrada de blog en sí, que fue de gran ayuda al buscar los archivos.

La sabiduría popular dicta que un gran cambio de fin del sistema de gestión habría sido mejor para un entorno de cambio de registro.

El costo se extendería más allá del software, sin embargo, a los consultores y los costos de implementación. Este enfoque habría costado mucho dinero y han tomado una buena cantidad de tiempo para armar. La alternativa era que sea sencillo, vea lo que ha funcionado, y corregir lo que no. El costo del software de blog no sólo era baja, pero también en marcha en menos de 48 horas. El objetivo del proyecto blog fue para llegar al punto de partida (es decir, para llegar al punto el resto del software ha alcanzado), y, a continuación, centrarse en las mejoras incrementales. La elección de los blogs de software también permitió a Disney para modificar el software según las necesidades, algo que muchos sistemas de mayor simplemente no permiten consejos. Pusateri para las empresas que deseen implementar soluciones nuevas o paradigmas es el siguiente: No le digas a los empleados es una nueva solución o paradigma. Simplemente les digo que va a hacer su trabajo más fácil. También les aseguro que no funciona lo que será fija.

Disney estaba buscando un sistema que • Fue basado en computadora, de modo que los empleados no tenía necesidad de escribir la información o guardarlo en una ubicación física • Domésticos para la edición de las entradas anteriores • Tenía la capacidad de búsqueda razonable de • Los usuarios domésticos no sólo para ser notificado, pero para tener el control de las notificaciones • Era fácil de mantener, de bajo costo y fácil de implementar • Movable Type se personalizable ajuste el proyecto de ley, principalmente gracias a la innovadora y fuera de-la-pensamiento innovador por Pusateri y su equipo.

LECCIONES APRENDIDAS

El estudio de caso de Disney Channel fue esclarecedor para una serie de razones de una variedad de lecciones aprendidas en este caso se puede aplicar a la estrategia de blogs de su compañía y el crecimiento:

• Inicio fácil. Una de las razones que la solución final funciona tan bien es que Disney no el diseño de software masivo para resolver su problema. En cada paso, se resolvieron los problemas sólo se desnuda mínimo. Como resultado de ello, finalmente se estableció en una solución que funcionó, momento en el que fueron capaces de aplicar más funciones que la vida de los pueblos hizo 'más fácil.

• Piense fuera de la caja. Como se va a implementar su estrategia de blogs, será fácil hacer lo que hacen los demás. Parar y pensar de manera que su empresa puede ser diferente. Los blogs son geniales, pero son sólo herramientas, y más gente utiliza estas herramientas se convertirá en cada vez menos notable cuando se unen las nuevas empresas in Para obtener verdaderamente cuenta, tendrás que hacer algo diferente. Tal vez usted producir un podcast semanal, o te invitamos a analistas de la industria de comentar cuestiones, tal vez usted incluye entrevistas a los empleados. La manera de diferenciar tu blog vendrá directamente de las metas y objetivos que se crea en su estrategia de blogs. Dare a ser único.

• Dar a la gente lo que quieren. El primer paso es cumplir con los objetivos iniciales de su empresa. Después de eso, usted necesita estar preparado para escuchar, de modo que usted puede seguir para responder y satisfacer las necesidades y los deseos de su negocio, su industria y sus lectores. No tenga miedo de volver a examinar su estrategia de blogging, y ser lo suficientemente flexible como para probar una variedad de soluciones diferentes. La gente le gusta ser escuchado.

un artículo presentado por Artima

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