Verwenden Sie Blogs auf innovative Weise

Nutzen Blogs auf innovative Weise: DIE GESCHICHTE DISNEY CHANNEL

Der Disney Channel ist in der Luft von mehr als 130 Techniker, die eine Vielzahl von Schichten arbeiten gehalten. Diese Personen kümmern sich um die tatsächlichen Disney Channel sowie Maßnahmen für Toon Disney, SOAPnet, und ABC Family. Zusammen haben sie mehr als 100 Stunden Programm täglich liefern. Aufgrund der Art der Arbeit, produziert in jeder Schicht eine Verschiebung log stellt fest, dass Ereignisse, die während der Schicht sowie alle noch ausstehenden Probleme aufgetreten. Dies ermöglicht einen konstanten Durchfluss von Informationen, die für den Erfolg der Operation entscheidend ist. In der Unterhaltungsbranche, ist der Wandel konstant, und das muss sich ändern sowohl auf Verwaltungs-und eingehende Veränderungen mitgeteilt werden. Darüber hinaus, wie auf Verschiebungen kommen, müssen sie aufholen können schnell und einfach. Die ursprüngliche Version des Shift-Protokolle in Papierform eingingen, was bedeutete, dass die verschiedenen log Artikeln physisch verteilt und archiviert hatte. Der Versuch, Handschrift der Menschen lesen und nicht in der Lage zu archivieren oder suchen Sie die Protokolle in einem gestrafften Weise problematisch waren, gelinde gesagt. Als Ergebnis dieser Herausforderungen, um ihre Ziele, den Disney Channel arbeitet seit über eine elegante Lösung für mehrere Jahren.

Arbeiten an einer Lösung

Die erste Lösung war eine grundlegende Datenbank, die entwickelt wurde inhouse. Das Feature-Set war minimal (keine Benutzer oder Bearbeiten von Fähigkeiten), aber es war sicher nicht schlechter als das Papier-System, und es bedeutete das Ende der Pfähle der archivierten Bindemittel in einer gespeicherten Halle. Mit Blick auf ein Datenbank-basiertes System wirklich nass Disney Pfiff für etwas robuster und nützlich. Wie Michael Pusateri, Vice President of Engineering, sagt sie, irgendwann kam jemand auf die Idee der Verwendung von Blogging-Software für die Verlagerung anmelden. Zu der Zeit, das beliebteste Blogging-Software Movable Type wurde von Six Apart (www.sixapart.com), die das Team entschied sich zu nutzen. Sie installiert die Software auf ihren vorhandenen Linux-Server, importiert der früheren 9000-plus-Einträge in Movable Type, Basteln und begann mit der Software. Ihre erste Anpassung war, ihre bestehenden Benutzernamen und Passwörter in Movable Type zu übernehmen, so dass Benutzer nicht benötigen würde, um mehr als ein Passwort merken. Die neue Schichtbuch System wurde schrittweise eingeführt, indem Benutzer wählen, ob sie benutzen, wenn sie bereit waren. Innerhalb von zwei Wochen wurden mehr als 100 Techniker unter Verwendung des neuen Systems.

NEW SYSTEM, NEUE HERAUSFORDERUNGEN

Der neue Blog-System wurde schnell populär so sehr, dass die Nutzer des Systems gestartet jeden neuen Funktionen und Fähigkeiten. Insbesondere haben die Benutzer nicht wie sie waren prüfen das System für neue Einträge, trotz der Tatsache, dass jeder bisherige System erforderlich, dass die Nutzer sollten die Protokolle manuell für neue Einträge. Benutzer fanden es auch schwierig, an Informationen zu anderen in der Gesellschaft zu übermitteln oder die Engineering-Gruppe. Als Ergebnis Pusateri und seine Gruppe nahm einige Änderungen an dem System. Bemerkenswert ist, sie der Versuchung, E-Mail mit der Mitteilung Methode vermieden und stattdessen beschlossen, um RSS zu nutzen (Really Simple Syndication), die populärste Methode zur Herstellung von RSS-Feeds an der Zeit. In Verbindung mit dem RSS-Feeds, beschlossen sie, NewsGator verwenden (www.newsgator.com) als Mechanismus für den Aufenthalt auf dem Laufenden über die RSS-Feeds. NewsGator ist ein Plug-In für Microsoft Outlook, das neue RSS-Elementen macht Ankunft auf dem Bildschirm wie reguläre E-Mail. Das Ergebnis war, dass die Nutzer nicht nur in der Lage, die RSS-Angebote schnell und einfach nach vorne, aber sie waren die Kontrolle über die Feeds zu abonnieren, im Gegensatz zu automatisch gegen enthalten eine E-Mail, ob ein Benutzer es wollten oder nicht.

DIE ERGEBNISSE

Indem das System benutzerfreundlich konzentrierte sich stattdessen von Software-Schwerpunkt (mit der Software, die die Regeln), Disney hatte schnelle Aufnahme über das System und eine Gemeinschaft der Nutzer bereit. Änderungen hatte ein viel höheres Maß an Sichtbarkeit, dank der Kombination von RSS und NewsGator, und sie zogen die meisten für die Weiterleitung von Informationen aus E-Mail und in den Blog. Darüber hinaus könnten Anwender äußern kann ein Blog-Eintrag selbst, die eine große Hilfe, wenn es nach Archiven wurde.

Herkömmliche Weisheit besagt, dass ein High-End-Change-Management-System wäre das Beste gewesen für eine Verschiebung log Umwelt.

Die Kosten würden über die Software zu erweitern, aber an Berater und Kosten für die Umsetzung. Dieser Ansatz hätte kosten viel Geld und werden eine ganze Menge Zeit zusammen zu stellen. Die Alternative war es einfach zu halten, sehen, was funktioniert und was nicht fix. Die Blog-Software wurde nicht nur kostengünstig, sondern es war auch und in weniger als 48 Stunden. Das Ziel der Blog-Projekts war es, zum Ausgangspunkt zu erhalten (das heißt, bis zu dem Punkt der anderen Software erreicht hatten, zu erreichen) und dann Fokus auf inkrementelle Verbesserungen. Die Wahl der Blog-Software erlaubt auch Disney, die Software so zu ändern benötigt, was viele höhere End-Systemen einfach nicht erlauben Beratung. Pusateri für Unternehmen, die neue Lösungen oder Paradigmen umzusetzen ist: Don't tell Mitarbeiter ist es eine neue Lösung oder Paradigma. Einfach wird es ihnen sagen, ihre Arbeit zu erleichtern. Auch ihnen zu versichern, dass alles, was defekt ist wird festgesetzt.

Disney war auf der Suche nach einem System, • War computer-based, so dass die Mitarbeiter keine Notwendigkeit, Informationen versenden oder in einem physischen Standort schreiben • Erlaubt für die Bearbeitung der letzten Einträge • Habe mit angemessener Suchfunktionen • Erlaubt Benutzern nicht nur mitgeteilt werden, die die Kontrolle über diese Anmeldungen werden • War einfach zu warten, kostengünstige und einfach zu implementieren • War anpassbare Movable Type passen die Rechnung, vor allem dank der innovativen und außen-the-box Denken Pusateri und seinem Team.

ERKENNTNISSE

Der Disney Channel Fallstudie war aufschlussreich für eine Reihe von Gründen eine Vielzahl von Lektionen in diesem Fall gewonnenen Erkenntnisse auf Blogging-Strategie Ihres Unternehmens und Wachstum angewendet werden:

• Starten Sie einfach. Einer der Gründe dafür, dass die End-Lösung funktioniert so gut ist, dass Disney nicht massive Design-Software, ihr Problem zu lösen. Bei jedem Schritt nur Minimum Probleme gelöst. Als Ergebnis, sie ließen sich schließlich auf eine Lösung, die funktioniert, an welcher Stelle sie in der Lage, größere Funktionen, die das Leben gemacht Völker leichter zu implementieren.

• Think outside the box. Wie Sie der Umsetzung Ihrer Blogging-Strategie wird es zu leicht zu machen, was alle anderen tun. Stop und denken über Möglichkeiten, Ihr Unternehmen unterschiedlich sein kann. Blogs sind großartig, aber sie sind nur Werkzeuge, und mehr Menschen nutzen diese Tools wird es immer weniger bemerkenswert, wenn neue Unternehmen mitmachen Um wirklich beachtet zu erhalten, müssen Sie etwas anderes tun. Vielleicht sind Sie eine wöchentliche Podcast zu produzieren, oder Sie werden Industrie-Analysten auffordern, über Fragen zu äußern, vielleicht werden Sie Mitarbeiter-Interviews enthalten. Die Art und Weise unterscheiden Sie Ihr Blog direkt aus den Zielen und den Zielen erstellen Sie in Ihrem Blog-Strategie kommen Dare. eindeutig sein.

• Geben Sie den Leuten, was sie wollen. Der erste Schritt besteht darin, in Ihrem Unternehmen ursprünglichen Ziele zu erreichen. Danach müssen Sie bereit sein, zuzuhören, so dass Sie weiterhin darauf zu reagieren und die Bedürfnisse und Wünsche Ihres Unternehmens gerecht zu werden, Ihre Branche und Ihre Leser. Scheuen Sie sich nicht erneut zu prüfen Ihren Blogging-Strategie, und flexibel genug sein, um zu versuchen, eine Vielzahl unterschiedlicher Lösungen. Die Leute mögen, gehört zu werden.

Ein Artikel vorgelegten Artima

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