كيف يمكنني استخدام بلوق

سألت Arieanna فولي من Blogaholics (www.blogaholics.com) لتجميع قائمة من الاستخدامات لبلوق.

ومن الواضح أن هذه القائمة ليست شاملة ، والشركات هي التفكير في طرق جديدة لاستخدام بلوق كل يوم. بنفس القدر من الوضوح هو أن الأول لا يمكن أن تغطي جميع هذه الاستخدامات في هذه المقالة قليلا. أنا سوف ، ولكن يمكن أن نلقي نظرة على بعض الطرق التي يمكنك استخدامها أعلى بلوق داخليا وخارجيا لتحسين عملك. وكما ترون في الجدول 4-1 ، فإن المشكلة لا تكمن في إيجاد طرق لاستخدام بلوق ، فمن الحقائق الطريق الصحيح لتحقيق أكبر قيمة لعملك. إذا كان لديك أهداف داخلية ، وكنت تحاول زيادة الاتصال ، يمكنك إنجازها في مجموعة متنوعة من الطرق. إذا ما هي أهدافك الخارجية ، وأنت تحاول أن تزيد من الثقة والوضوح في شركتك ، وفكر القيادة الموجهة نحو تحقيق بلوق يمكن أن تكون مثالية ، ونحن يمكن ان تحصل جميلة عميقة سريعة جدا ، ولكن الآن لنلق نظرة على اثنين من الشركات التي تستخدم بلوق في طرق مبتكرة لإعادة صياغة الطريقة التي تتعامل في المجالات التي يمكن للبلوق هي المستهدفة.

السماح للشركتك الصوت : شركة جنرال موتورز القصه

فى يناير عام 2005 ، حدثا بارزا حدث : بوب لوتز ، نائب رئيس جنرال موتورز ، بدأت المدونات. لوتز كان أول زعيم السلطة التنفيذية غير فورتشن 100 شركة التكنولوجيا ليكون المساهم الأول في بلوق. أسلوبه الشخصية والعاطفة ودود خلق قناة اتصال جديدة كليا لجنرال موتورز ، مما يسمح للعملاء الدخول معه مباشرة حول المنتجات والخدمات ، والمستقبلية للشركة. لوتز على نفس القدر من التعاطف مع تصميم السيارة وله بلوق ، الذي يشكل جزءا مهما من جهود ناجحة مدون في أي مستوى من الشركة ، وكان يؤكد باستمرار ايمانه وجمهوره في المدونات. "نريد منك أن تستمر فى مراقبة والحفاظ على الحديث معنا ، ولهذا السبب أنا هنا ،" لوتز أعلن في منصبه بلوق الثاني (يناير 7 ، 2005 ، http://fastlane.gmblogs.com/archives/2005/01 / great_comments_1.html) ، وفي خمسة أشهر فقط ، وجنرال موتورز FastLane بلوق أصبح واحدا من أهم الأصوات فلتر على شبكة الإنترنت ، حيث قامت الشركة عبرت عن نفسها بحرية من خلال لوتز والمديرين التنفيذيين الآخرين ، وكما علمت أن عملاء من ان صوتهم مسموعا. و عشرات من عشاق السيارات الذين يترددون على بلوق فاست لين ، وكذلك لجنرال موتورز في وقت سابق المسعى المدونات ، وSmallblock محرك البلوغ ، ويكون في لوتز محاور مستعدة وقادرة العاطفة التي على السيارات بصفة عامة ، وسيارات جنرال موتورز على وجه الخصوص ، هو معد.

معظم الوظائف على بلوق فاست لين ، فضلا عن جنرال موتورز وغيرها من بلوق ، جذب عشرات ، إن لم يكن المئات ، من التعليقات ، وخلق دينامية المجتمع ، عاطفي ، ونابضة بالحياة. إذا كانت هناك أي شكوك من أي وقت مضى أن المدونات كان كل شيء عن هذه المحادثة التي تجري بين الشركات والزبائن ، والمدونين ، بلوق FastLane وضع تلك الشكوك على الراحة. وفقا لFeedster الأعلى 500 في آب / أغسطس 2005 (http://top500.feedster.com/) ، بلوق FastLane هو من بين اكبر 500 بلوق على شبكة الإنترنت ، والاستعداد للفريق وراء بلوق على التعلم والتكيف مع المدونات وقد تم الهائل. جنرال موتورز وأصبحت واحدة من الشركات الأولى لإنشاء بودكاست (وهي الاذاعة على الانترنت تظهر توزيعها مباشرة على مشغلات MP3) ، والتي لاقت نجاحا كبيرا لدى العملاء. وبلوق ، دبليو ، والتفاعل الشامل مع العملاء وتوفير قيمة جنرال موتورز مباشرة التغذية المرتدة من العملاء ، وأصحاب السيارات ، والمتحمسين حول ما يفكرون به من جنرال موتورز وشركة ، وذلك لصناعة السيارات ، وكما مبتدعا. هذه هي ردود الفعل الشركة على خلاف ذلك لن يكون قادرا على الحصول بطريقة مباشرة.

ألف ملصق الطفل من أجل المدونات التنفيذية

نيفيل هوبسون (www.nevon.net) كتب دراسة حالة في أوائل عام 2005 ، والتي تضمنت معلومات عن جنرال موتورز الجهود المدونات فضلا عن النمو والدروس المستفادة على بلوق. هوبسون يشير إلى FastLane بلوق كما جنرال موتورز "مما لا شك فيه الطفل المدلل لبلوق التنفيذية الحالية." منذ FastLane على الإطلاق ، وعدد من مدراء جنرال موتورز الأخرى أصبحت متورطة في بلوق جنرال موتورز ، مشيرا الى اتساع "وعمق التفاعل النامية على بلوق في حين تبقى كليا بلوق تركز على هدف رئيسي تطوير الحوار حول جنرال موتورز المنتجات والخدمات. "(1) لجنرال موتورز في غزوة المدونات كانت تشكل تحديا كبيرا لأنها لا تزال تعمل في حين لا يزال يتعلم المشي. وبلوق وقد شملت تركبكس ، بدأت إحدى المواد ، وتفاعلوا بنجاح مع المدونين في مختلف أنحاء العالم. كل خطوة جديدة في الوصول إلى مجتمع المدونات من المتحمسين قد خلق تجارب جديدة وإيجابية للعملاء. أكثر من ذلك ، على الرغم ، من بلوق جنرال موتورز وأصبحت مكانا للعملاء لتبادل المشاعر والخبرات الإيجابية ، وبالتالي خلق مجتمع الاكتفاء الذاتي من المنتجات الانجيليين لجنرال موتورز.

جنرال موتورز قد أعطى صوته لعملائه في الشركة ، ولكنها أيضا اكتسبت الكثير من الثقة مع العملاء أنه ، أيضا ، لديها خط مباشر وغير المرشحة للاتصال مع السوق الذي أصبح لا غنى عنه.

الدروس المستفادة

جنرال موتورز ، وبوجه خاص ، لوتز وأدى هذا المجال من حيث استخدام المدونات ، والبث ، وسبل الناشئة الأخرى للاتصال مباشرة مع العملاء. من بين الدروس التي يمكن استخلاصها من لوتز وأفراد الطاقم الذين يديرون بلوق جنرال موتورز هي هذه :

• لا تخافوا من أن نكون صادقين. عدة مرات منذ أن بدأت بلوق جنرال موتورز ، قد لعبت جنرال موتورز والبكم بقيت هادئة وتأمل في أن تعليق سلبي أو المسألة ببساطة تختفي أو يمكن أن ينسى. بدلا من ذلك ، لوتز جنرال موتورز وغيرها من المساهمين بلوق وقد تناولت الشائعات ، وتسريح العمال ، وإعادة هيكلة الشركات ، والمنتج خط الخلافات وجها لوجه. لقد تم مفتوحة ونزيهة ، وبذلك قد حصلت ليس فقط الحقيقة حول ما يجري في جنرال موتورز (مثل أي صحيح مدون النافذةلن يفعل ، كما سنرى في المادة (5) ، ولكنها أيضا خلقت شعورا بالثقة مع القراء.

• blogrolls استخدام. Blogrolls الخيلاء وغيرها من بلوق أن تقرأ والاحترام. من اليوم الأول من جنرال موتورز اطلاق بلوق ، تم إدراج المدونات ، ليس فقط لزيادة الوضوح (جميع المدونين انهم كانوا على علم ربط الصلات بسرعة ، وذلك بفضل بلوق تتبع الخدمات) ، ولكن أيضا لإظهار أن جنرال موتورز المدونين يعرفون ما كانوا يتحدثون عن : بلوق وجنرال موتورز لا صلة لبلوق كل سيارة في العالم فقط تلك التي تطابق بين الأهواء والمصالح.

• يسأل الناس ما يفكرون. إذا كنت تسأل أي سؤال ، يمكنك الحصول على أي إجابات. جنرال موتورز قد علنا التماس آراء العملاء من البداية ، ونتيجة ، وليس فقط أعدمت كمية هائلة من ردود فعل العملاء الحرة ، ولكن أيضا اكتسبت سمعة طيبة بين القراء وعشاق السيارات لرعاية ما يظن الناس.

• يكون عاطفي. عندما كنت متحدثا لشركتك ، بل هو أحيانا السهل الوقوع خليط غير متجانس من القانوني بوضعه في العلاقات العامة الكلام الذي يستخدم الكثير من الكلمات دون أن تقول أي شيء على الإطلاق. معظم النشرات الصحفية استخدام هذه النغمة. وقد أظهرت جنرال موتورز ، وذلك أساسا عن طريق لوتز ، أن العاطفة ليست شيئا يخشى ان يكون. هذا بلوق وقد أظهرت أنه من الأفضل كثيرا أن عاطفي عن الشيء الصحيح من أن يكون كل شيء هادئ.

• أن تكون عادلة للمنافسين. ومن السهل جدا أن نفكر في شركتك على النحو الأفضل في الأعمال التجارية ، أو على الأقل لمحاولة أن أنقل للقراء. جنرال موتورز كانت خائفة من الثناء منافسيها على بلوق. والنتيجة هي أن جنرال موتورز أقامت ثقة كبيرة بين قرائها ، حتى أنه عندما جنرال موتورز يفعل يقولون انه من الافضل في شيء ، والقراء يميلون إلى الاعتقاد به.

• أن يكون لها صوت حقيقي. ويملك ريال مدريد الناس لكتابة بلوق الخاص بك ، فلماذا لا نسمح لهم يبدو وكأنه شخص حقيقي؟ جنرال موتورز دأبت سمح للناس الذين يكتبون في مختلف بلوق للعمل ، والصوت ، ويستجيب عادة ، من دون استخدام لغة العلاقات العامة ، والعلاقات التي يتم بناؤها ، والطنانة التي تولدت نتيجة لذلك ، تم الهائل ، وهذا قائمة الدروس المستفادة ، أليست هي شرط للكم النجاح في المدونات. ومع ذلك ، من خلال اعتماد هذه المبادئ ، وكنت ، مثل جنرال موتورز ، لا يمكن إلا أن رفع مكانتكم بين المدونين والقراء بلوق ، ولكن أيضا بناء شعور هائل من الثقة وحسن النية ، والعاطفة. أي يمكن أن تنتج الشركة اعلانا تقول انها متحمسة عن منتجاتها ، ولكن تبين أنه جنرال موتورز من خلال بلوق ، كل يوم ، لذا يمكنك.

مقال مقدم من Artima

تنويه :موقعنا على الانترنت ليست مسؤولة عن محتوى هذه المادة. Webarticles هو حر للمعلومات.
المهم : هذه المادة "كيف يمكنني استخدام بلوق" وقد ترجم من قبل البرمجيات التلقائي. نشعر بالاسف من اجل أي الأخطاء الإملائية التي قد حدث. شكرا لتفهمكم.