Die Geschichte Kryptonite

Die Unternehmen können nicht wirksam zu reagieren, um Fragen Geschehen in der Welt der Blogger aus mehreren Gründen: Sie können nicht wissen, dass Blogs, existieren oder sie könnte von Blogs bekannt, doch ihre Bedeutung Rabatt. Kryptonite Locks ist ein bisschen der einzigartigen Geschichte, dass das Unternehmen bewusst war, dass Blogs gab, aber er entschied sich einfach nicht auf Blogger zu reagieren für eine Vielzahl von Gründen. Im Jahr 2004, Kryptonite, Hersteller der meistverkauften Schlösser, in den Händen erlitten eines Blogs. Ein Blogger entdeckt, dass es möglich war, ein Kryptonite Schloss mit nichts weiter als ein Standard-Bic Pen wählen.

Nach der Blogger darüber gebloggt wurde das Problem schnell von Engadget abgeholt (www.engadget.com), einem beliebten und Geek-Gadget-Blog mit einem Lesegerät Basis von mehr als einer Viertel Million Leser pro Tag (siehe den Artikel auf www.engadget.com ). Das Gespräch über das Thema schnell außer Kontrolle geraten. Am schlimmsten ist, Kryptonite hatte keine Ahnung, was los war, bis es zu spät war. In kurzer Zeit, Der New York Times und die Associated Press hatte, griffen die Geschichte auf, und es gab kein Zurück mehr für Kryptonite. Kryptonite-Geschäft wurde mit einer Sammelklage hit (www.kryptonitesettlement.com/), und das Unternehmen in einem massiven Schloss Austausch-Programm (www. engagiert kryptonitelock .com / inetisscripts / abtinetis.exe / templateform @ public? tn = product_exchange_faq), die wahrscheinlich wird es kosten, ein Arm und ein Bein. Die Frage für uns ist nicht, ob oder nicht Kryptonite Locken waren leicht beeinträchtigt, sondern die Frage lautet: "Wie diese Situation ausgesehen haben, wenn Kryptonite in weniger als einer Stunde geantwortet hatte, auf der ursprünglichen Blog Blogger auf Engadget, und auf eigene (wenn es überhaupt eins) blog?" Kryptonite Krise-Management-Team war völlig unvorbereitet die Realität der neuen Blogosphäre, wo ein Blogger kann ein Problem mit dem Produkt, darüber sprechen zu identifizieren, und sagen mehr als 20 Millionen Menschen über sie in weniger als einer Woche.

Kryptonite Vertreter sagten, dass sie mehr als Kenntnis von den Furor Geschehen in der Blogosphäre, aber sie waren zu sehr damit beschäftigt Reaktion auf Kunden-E-Mails auszusortieren die Sperre Austausch-Programm, und herauszufinden, was genau mit dem Sperren wurden falsch zu reagieren. Es ist schwierig, ein Unternehmen für Entscheidungen, die in einer Zeit der Krise, nachdem alle aus Schuld, so dass schwierige Entscheidungen ist Teil der in einer Krise Modus. Während Ihres Unternehmens ist, realistisch betrachtet, kaum ein Thema in dieser Größenordnung stoßen, die Fähigkeit, Probleme zu ersticken in Keime innerhalb von Minuten oder Stunden ist ein starker Motivator für die Verfolgung, was die Blogosphäre tut oder sagt. Wenn alles, was Sie tun, mit Blogs ist zu hören, was geschieht und entsprechend darauf zu reagieren, haben Sie schon einen großen Schritt in Richtung Aufbau eines erfolgreichen Blogging-Strategie.

UMHÜLLUNG IT UP

Nutzt die Macht der Blogger für Ihr Unternehmen ist mehr als nur lesen Blogs, Tracking-Blogs, und schrieb ein paar Stellen hier und da. Der erste Teil dieses Artikels behandelt die grundlegenden Aspekte der Blogging: was sie ist und woher er gekommen ist, das Gespräch und warum es so wichtig ist, und die Macht der Blogs für Ihr Unternehmen. Als nächstes werden wir behandeln, wie man begann mit Blogging in Ihrem Unternehmen, einschließlich Beispiele für zwei Fortune 500-Unternehmen, die wirklich innovativ sind in der Blogging-Raum Disney und General Motors, und wir werden uns die besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen Blogs nutzen können sowohl extern als auch intern zu suchen. Dies ist nicht zu sagen, dass diesem Artikel wird eine umfassende Liste aller möglichen Art und Weise könnten Sie oder Ihre Blogs verwendet werden soll. Am Ende des Tages wissen, dass Sie Ihr Unternehmen besser als ich will. Allerdings werden diese nächsten Artikel Grundprinzipien für erfolgreiches Blogging bieten, die Mentalität die zur Durchführung Blogging erfolgreich, ebenso wie alle Arten von Ideen. Ich möchte Sie ermutigen, etwas zu tun verschiedenen. Ja, hat jedes dieser Beispiele für Unternehmen in der Vergangenheit zusammengearbeitet, und es ist gut für Sie arbeiten. Aber tun Sie das nicht dasselbe jeder andere tut. Finden Sie heraus, was das Beste für Ihr Unternehmen und Ihre Jagd nach, dass auch und gerade, wenn es neue, spannende und beängstigend. Sie werden es nicht bereuen.

Wie Ihr Unternehmen nutzen Blogs

"Sinn, jetzt?" Juni gebeten. Sie hatte erklärt, alles in ihrer in der Regel eine gründliche und gelegentlich herablassenden Art und Weise, wie sie hätten es mit einem Kind. "Ich verstehe", sagte Arnold. "Wir könnten ein Blog verwenden zu engagieren uns Kunden in ein Gespräch. Plus, konnten wir wählen für ihre Gehirne Ideen für neue Unternehmen. " "Nun, wenn Sie wollen, dass es so sagen," Juni harrumphed. Arnold lehnte sich in seinem Stuhl zurück. "Nach allem, wie gut wissen wir, dieser Stadt? Alle diese neuen Entwicklungen entlang der Interstate, die lebt dort? " "Denken Sie daran, Arn, dass dies ein Gespräch, das wir geben müssen, ist ihnen etwas von Wert. " Arnold beugte sich in seinem Sessel. "Ich wette, es gibt Pizzerien, Schulen, Tankstellen, in allen möglichen Orten, die es Anzeichen da oben. Sie weiß nicht, was sie verpasst. Das 20-Fuß-Banner wir für Bratz Daycare sagten sie mir, ihr Geschäft ist um 30 Prozent. " Juni antwortete: "Ja. Das sind die Arten von Geschichten, die würde groß sein für den Blog. Wir konnten Ideen für sie sorgen, wie Verbesserung ihrer Geschäfte mit einigen schweren Beschilderung. Wie billig Zeichen werden kann und wie Farbe macht einen großen Unterschied in den Grabbing Menschen angefahren. Wir könnten sagen, was funktioniert und was funktioniert nicht. " "Was funktioniert nicht? Warum sollten wir ihnen sagen, dass? " Arnold fragte. "Und all das Geschichtenerzählen ... Wäre das nicht geben weg einige unserer Business Intelligence? " Sobald Juni hörte auf zu lachen über seine "Business Intelligence" Kommentar, setzte sich das Paar mit dem Hammer einige Regeln für ihr Blog.

Teil 2 des "Blog", eine Kurzgeschichte von Joe Flood N etzt, da du den Blogging-Grundlagen, ist es Zeit, die Sie herausgefunden, genau wie Ihr Unternehmen Blogs nutzen und was diese Verwendungen für Ihr Unternehmen bedeuten. Dieser Teil des Artikels stellt die Hands-on-, Gummi-meets-the-road-, Hühner-hits-der-Pfanne Art von Informationen, die ich bin sicher, dass Sie Kauen an der wenig zu wissen. Wie ich bereits früh ein Blog ist wirklich ein Instrument soll ein Ziel zu erreichen und als solche, es soll Sie unterstützen, Ihr Unternehmen und Ihr Unternehmen die Ziele und Werte. Nachdem ein Blog ohne Ziel ist viel wie ein Pinguin zu Fuß durch den Central Park sicher, es ist interessant, aber es ist wahrscheinlich nicht helfen niemandem. Und wie bei jedem neuen Werkzeug können, müssen Sie herausfinden, wie man ein Blog verwenden. In den nächsten Artikeln werden Sie sehen, wie Sie bloggen, indem sie einige kreative und innovative Taktiken von den Unternehmen sowohl große als auch kleine und nutzen Blogs für ihre eigenen strategischen Wohlbefinden beschäftigt verwenden können. Das einzige, was die Begrenzung Ihre Nutzung von Blogs ist die Fähigkeit zu träumen neue Möglichkeiten nutzen, um ihnen.

Ein Artikel vorgelegten Artima

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