Business-Blogs

Blogger-Geschichte 101

Die Geschichte des Blogging ist eine lange und komplizierte ein. Bloggen ist in irgendeiner Form schon seit seit den frühesten Tagen des Internet. In der Tat war einer der ersten Web-Seiten ähnlich wie ein Blog, in das der Autor Internet-Erfinder Tim Berners-Lee, regelmäßig aktualisiert sie mit einer Liste aller Webseiten (nur ein paar Dutzend an der Zeit). Blogging schließlich entwickelte sich eine ausgewogene Aufteilung der sowohl persönliche Meinungsäußerung und andere Informationen, die Privatpersonen wertvolle gefunden. Seit seinen Anfängen hat das Bloggen eine leichte Dualität genießen: Auf der einen Seite dient es als eine große Online-Tagebuch, und auf der anderen Seite ist es ein fantastisches Kommunikationsmittel. Bis 2004, Blogging war ein ziemlich spezifische Aktivität, mit nur etwa 5 Millionen Blogger weltweit die meisten von ihnen ziemlich in ihrer eigenen kleinen Nischen, alleinstehende, Blogging über Haustiere, Unternehmen und Tech-Themen. Dann kam der US-Präsidentschaftswahlen im Jahr 2004 und Blogs plötzlich immer Mainstream Aufmerksamkeit. Bloggers ausgegraben Fragen über die Kandidaten, über alle Arten von Veranstaltungen, dass Journalisten nicht belästigt werden zur Teilnahme an Blogs und erhielt sogar drücken Sie geht auf National Convention der Demokratischen Partei.

Insgesamt 2004 war ein großartiges Jahr für Blogging, als Business thoughtleaders wie Management-Guru Tom Peters, Autor und Dozent Malcolm Gladwell, unternehmerische Experte Guy Kawasaki, Führung und Autorität Steven Covey aufwachte, die Macht der Blogs. In der Tat, in diesen Tagen, kein Geschäft Autor Werk ist, ohne einen Artikel Blog abgeschlossen. Als Ergebnis der Business-Zeitschriften der Welt, wie Fortune, Business 2.0Und Fast Company haben, um die Macht der Blogs und Unternehmen auf der ganzen Welt geweckt zur Kenntnis genommen. Während blog-Anfragen in Verbindung mit Marketing-und PR-Gesellschaften wurden zunächst mit leeren Blicken erfüllt diese Unternehmen schnell aufgeholt, die Idee, und jetzt Blog-Beratung ist ein Grundnahrungsmittel von Beratern groß und klein. Die frühen einundzwanzigsten Jahrhunderts ist gekennzeichnet durch Fusionen und Übernahmen in der Blogging-Raum sowie eine Reihe von Skandalen, sondern mehr als alles andere, wurde es geprägt durch Wachstum.

Wenn 5 Millionen Blogger wurden im Jahr 2004 online, mehr als 50 Millionen waren blogging von Beginn des Jahres 2005, und dass das Wachstum nicht bremsen jederzeit schnell. In der Tat hat die kollektive Anzahl der Blogs so schnell gewachsen, dass ein Dienst nicht gelungen ist, Schritt zu halten mit ihr, was einer der Gründe dafür, dass niemand ganz sicher ist, wie viele Menschen tatsächlich in Blogs lesen. Es genügt zu sagen, dass eine Menge Leute schreiben, sie sind noch zu lesen, und noch mehr werden von ihnen beeinflusst. In diesen Tagen ist die Frage nicht "Weißt du, was ein Blog ist?", Ist es wahrscheinlicher, "What's your blog?" Oder "What's your favorite blog?"

Das Wachstum der Blogs zwischen den Unternehmen wurde astronomisch. Tausende von neuen Unternehmens-Blogs werden von Unternehmen jeder Größe erstellt, in jeder Branche, für fast jeden Zweck denkbar. Also, was werden Sie mit Ihrem Blog zu tun?

UMHÜLLUNG IT UP

Jetzt haben Sie ein besseres Verständnis dessen, was Blogging ist, woher sie kam, und in groben Zügen, was es für Sie tun können, was ist Ihr nächster Schritt? Erhalten Sie in das Blogging-Mentalität. Wie bereits erwähnt, hören Sie, was Kunden wirklich denken können beängstigend sein, aber es ist noch ein von Einschüchterungen Satz für Ihr Unternehmen, wenn Sie Ihren Kopf in den Sand zu stecken, und wählen Sie nicht zu hören. Es nimmt die meisten Unternehmen einige Zeit, um sich bequem mit der Blogging-Art zu denken, so in Artikel 2, werden wir mehr über die Blogging-Mentalität zu diskutieren und wie können Sie lernen, Ihre Interaktion mit Kunden Wert.

ANREISE IN DIE BLOGGING MINDSET

Seit Jahrzehnten haben Unternehmen versucht, zu bestimmen, was ihre Kunden durch Fokusgruppen wollte. Als das Geschäft Welt kam immer komplexer und Märkten wettbewerbsfähiger geworden, die Art der Informationen, die von Fokusgruppen entnommen werden konnten, wurde für die meisten Unternehmen nicht ausreichend. Fokus-Gruppen nicht genügend Informationen liefern, und auch die wertvolle Informationen über die gesamte Lebensdauer des Produkts. Erkannte die Grenzen von Fokusgruppen und ähnlichen Marketing-Praktiken, beschlossen, Unternehmen, die sie brauchten, um mehr darüber, wer ihre Kunden sind, wie sie interagieren mit Know der

Unternehmen, und wie das Unternehmen helfen könnten Kunden in sinnvoller Weise. Diese Idee der immer ein "360-Grad-Ansicht" der Kunden war ein netter Begriff, aber es war nie wirklich erreicht werden innerhalb des begrenzten Spektrum von Marketing-und Kommunikations-Tools, die zur Verfügung standen. Customer Relationship Management (CRM) Software wurde entwickelt, um zu versuchen zu ziehen Zusammenführung der Informationen aus verschiedenen Systemen, um eine Vorstellung davon, nicht nur, ob ein Kunde hatte interagiert mit Ihrem Unternehmen bieten, sondern welche Art von Interaktion aufgetreten, der sich in der Interaktion beteiligt sind, und was es bedeutete für das Unternehmen.

Leider konnten die meisten Unternehmen nur begrenzt Antworten auf diese Fragen zu erhalten: ob ein Kunde hatte ein Unternehmen oder Produkt gekauft haben, jemals in eine Frage oder einen Kommentar genannt wird, und ob seine oder ihre aktuellen Kontaktdaten gespeichert sind gültig war. CRM-Software nicht kontextualisieren jeder die Informationen, die sie gesammelt. Es ist einfach erstellt eine Sammlung von Informationen. Es wurde keine Daten auf, was der Kunde wirklich gedacht, noch war er damit einen Weg für die Kunden ein direktes Feedback Verfügung zu stellen.

Um dies zu CRM-Daten zu ergänzen, begann Unternehmen Customer-Relationship-Spezialisten und Produkt-Evangelisten Personen, deren einzige Aufgabe war es, Vermietung Kunden bekannt, das Unternehmen Produkte auf eine Eins-zu-eins-Basis, um mit Kunden in direkte Interaktion treten. Für die meisten Unternehmen, erstellt dieser ein Gefühl von Wert, aber die Praxis einfach nicht an eine große Anzahl von Kunden angewendet werden. Da jede einzelne Mitarbeiterin Customer Relationship nur so viel Zeit hatte sich die Mitarbeiterin in der Regel verbrachte den größten Teil seiner Zeit pflegen die Beziehungen, die die größte Rendite der große Verschwender und die meisten anderen Kunden wurden in das Nachsehen hatte.

Ein Artikel vorgelegten Artima

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