Sélection des membres de l'équipe

Sélectionner pour votre équipe au sein de l'Organisation Sélection des membres de l'équipe au sein de votre organisation suit à peu près le même processus que d'embaucher quelqu'un de l'extérieur de l'entreprise, mais tend à être beaucoup moins formel parce que tu sais déjà quelque chose sur les gens qui sont suggérés pour l'équipe. Vous pourriez effectivement avoir moins dire dans lequel les employés actuels sont à votre équipe que vous le feriez si vous avez embauché une personne en raison d'autres facteurs, comme la disponibilité, les priorités, les relations avec le gestionnaire fonctionnel, et ainsi de suite, contribuer à la décision. Mise en place des structures d'équipe et Rôles Un des avantages des équipes virtuelles est que les membres de l'équipe ont tendance à se concentrer davantage sur la tâche effectuée que sur la politique de bureau et de ragots qui déraille souvent colocalisés équipes. Pour faciliter cet objectif, les gestionnaires et chefs d'équipe doit être explicite quant aux attentes, la structure et les rôles.

Attentes en tant que chef d'équipe ou manager, vos attentes, des hypothèses et des réponses aux questions et aux situations de donner le ton pour le projet. En outre, les membres de l'équipe viennent au projet avec les attentes, les hypothèses, et les besoins des leurs. Lors de l'établissement de l'équipe, il est important d'identifier les attentes et d'assurer que, d'ici la fin de la première réunion (voir la section de cet article intitulé "Initial Meeting"), l'équipe se concentre sur les mêmes objectifs et a la même attentes sur le projet. Réfléchissez et documenter les domaines suivants lors de la définition de vos attentes:

- La communication entre les membres de l'équipe, avec la haute direction, avec des groupes fonctionnels, avec les clients et avec d'autres employés - Vision pour le projet - attentes de comportement (par exemple, le temps, la façon dont les gens jouent dans le bac à sable avec l'autre, la gestion des conflits, etc ON) - voies d'escalade des conflits et des désaccords qui ne peuvent pas être résolus au sein de l'équipe

- Reconnaissance et récompense

- Pourcentage du temps de travail disponible que chaque personne devra consacrer au projet - Relations de projet à d'autres priorités

- Hiérarchie

- Pourcentage de temps pour le travail facturable et à un travail administratif (il est irréaliste d'attendre d'heures beaucoup plus de 80 pour cent facturables, en particulier si le travail nécessite une concentration intense ou la créativité)

- Méthodologie pour mesurer la réussite. Certaines attentes mai nécessitent des négociations avec l'équipe, alors soyez prêt à discuter de sujets de désaccord ou d'incompréhension lors de la réunion initiale. Soyez conscient des conflits qui surviennent par l'avancement du projet en raison des attentes tacite ou inconsciente. Comme ils se présentent, documenter les décisions d'équipe, et s'assurer que toute l'équipe est consciente de l'attente. Structure, rôles et responsabilités La structure de l'équipe et sa relation avec la hiérarchie de l'entreprise constitue le cadre dans lequel les rôles et les responsabilités se bloquer.

La structure de l'équipe définit la façon dont chaque secteur fonctionnel vont travailler ensemble, ainsi que qui se présente pour les examens, qui gère les changements, qui travaille avec qui et à quelle fréquence les réunions ont lieu. Chaque membre de l'équipe doit avoir une stratégie clairement définie et documentés rôle et établir des responsabilités pour le projet. Ces responsabilités pourraient avoir des chevauchements importants avec une description globale de l'emploi de la personne.

Là encore, ils pourraient être hautement spécifique au projet particulier. Par exemple, une compagnie médicale a un produit majeur de rappel en raison d'une défaillance qui a causé de graves blessures et la mort. La société a retiré ses interprètes haut sur l'équipe de rappel pour résoudre le problème. Les membres de l'équipe ont constaté eux-mêmes qui accomplissent des tâches que, alors qu'en dehors de leurs responsabilités typiques, étaient nécessaires pour sauver des vies et pour savoir comment résoudre le problème. Soyez prudent de «l'autre fonctions assignées, «les déclarations; phrases ont tendance à être un fourre-tout et, si vous ne faites pas attention, peut souvent distraire l'équipe de sa tâche principale raison de priorités conflictuelles de la gestion de projets et la gestion en ligne. Pour les zones de chevauchement, assurez-vous de définir des arbres de décision pour aider à déterminer qui traite de la question. Le plus clair, on peut être, le moins de conflits, vous aurez au sein de l'équipe et le plus facilement membres de l'équipe peut diriger quelqu'un à la personne appropriée. leadership sur les équipes virtuelles, le leadership est partagée. Tandis qu'une personne pourrait être assigné en tant que chef de projet, chargé du budget et l'échéancier, chacun dans l'équipe assure le leadership dans certains domaines. Par exemple, les membres de l'équipe qui ont l'expérience de travailler pratiquement prennent habituellement du temps supplémentaire au début du projet pour trouver des façons d'établir des rapports avec leurs collègues éloignés, et sont très proactifs sur leur communication.

Autres membres de l'équipe sont bonnes à planifier les activités de consolidation d'équipe, et qui relie les peuples leur vient naturellement. D'autres encore sont très compétents techniquement et devenir le "go-to" personne sur certains aspects du projet. Un bon chef d'équipe encourage activement ces rôles officieux parce que l'équipe devient de plus investi dans le projet si chaque membre se sent que sa contribution compte . Comme mentionné dans l'article 1, l'attitude du leader, en particulier au début d'un projet, donne le ton à toute l'équipe. Il est donc important que le chef de résoudre tout conflit ou de doute sur les objectifs du projet avant la mise en place de l'équipe. Core Team L'équipe de base à un projet comprend généralement les mène fonctionnelle de chaque discipline nécessaire pour terminer le projet. Ces membres de l'équipe s'impliquer dès le début du projet et de demeurer actifs tout au long du processus.

Ces membres de l'équipe de base comprennent généralement les rôles suivants et domaines d'expertise:

- Chef de projet

- Analyste Exigences

- Ingénieur Conception / développeur

- Documentation

- Gestionnaire de localisation

- Marketing

- Affaires réglementaires (médicales ou autres produits réglementés)

- Contrôle / assurance de la qualité

- Fabrication / emballage

Selon la complexité du projet, ces membres de base pourraient avoir des personnes travaillant pour ou avec eux sur le projet. Toutefois, les responsables d'équipe sont eux qui assurent la continuité, d'assister à la plupart des réunions relatives au projet, et l'examen ou pour rassembler les commentaires de leurs groupes fonctionnels avant de les présenter à l'équipe projet. Associated experts en la matière En plus des membres de l'équipe de base qui restent avec le projet pendant sa durée, experts en la matière (PME) pourraient être à venir en aide à des aspects spécifiques du projet.

Première réunion La réunion initiale donne le ton pour le projet, si au cours de cette réunion, il est indispensable de fixer avec précision les attentes et assurer que chacun comprenne les objectifs, résultats attendus, et un calendrier pour le projet. Peut-être encore plus important, cependant, est le bâtiment le rapport et teambuilding qui se produit. Il est préférable que cette réunion puisse se tenir en personne. Le coût d'obtenir tous ensemble pendant quelques jours au début d'un grand projet sera sauvé de nombreuses fois plus avec moins de conflits et une meilleure communication. Partage d'expériences et les objectifs sont les moyens les plus rapides de tisser des relations au sein d'une équipe. Si vous ne pouvez absolument pas tenir la première réunion en personne, essayez d'organiser une conférence vidéo. Du point de vue psychologique et sociologique, il est important que les gens soient capables de visualiser leurs coéquipiers afin qu'ils puissent «entendre» et «voir» l'être humain sur l'autre côté de l'e-mail, par messagerie instantanée (IM), ou par téléphone.

Il ya une tendance des gens à être plus direct, de dire des choses dans les courriels qu'ils ne diraient jamais à faire face de quelqu'un, et pour les questions de grimper plus rapidement quand la plupart des interactions se fait par email ou messagerie instantanée si les personnes concernées se sont jamais rencontrés en personne ou par téléphone. Rien ne déraille un projet plus rapide que les guerres de flamme ou, inversement, les membres de l'équipe sentiment que leurs idées et d'informations allez dans un «trou noir» où le bénéficiaire ne répond jamais à rien de ce qu'il ou elle reçoit.

Communiquer avec l'équipe de tous les outils dans le monde ne vont pas être utiles si votre équipe ne comprend pas comment les utiliser pour communiquer efficacement. Avant de commencer tout projet, il est essentiel d'établir un ensemble d'orientations pour les communications de l'équipe, y compris les informations à partager, quelle méthode de communication à utiliser pour chacun, et plus précisément la façon dont vous vous attendez à communiquer et à quelle fréquence. Ensuite, vous pouvez déterminer quels outils sont appropriés pour les différents types d'interaction votre équipe est susceptible d'utiliser. Au début du processus, établir et distribuer des lignes directrices pour les communications Interteam. Exercez de directives claires et cohérentes peuvent contribuer à prévenir les malentendus et à améliorer la façon dont l'information devient partagée. Interaction synchrones ou asynchrones, la principale considération lors du choix d'une méthode de communication entre les membres de l'équipe est l'urgence du message. Si quelque chose est extrêmement urgent (pensez à "alarme incendie"), alors vous devez utiliser un «synchrone» visant à s'assurer que les membres de l'équipe d'obtenir exactement les mêmes informations au même moment. Outils synchrones comprennent des conférences téléphoniques, les logiciels de réunion, salles de chat, la VoIP et logiciel de messagerie instantanée.

Les messages avec moins d'urgence peuvent être envoyées avec une "Asynchronous" outil que membres de l'équipe peuvent accéder à leur convenance. Outils asynchrones laisser les membres de votre équipe d'accéder au contenu des messages à plusieurs reprises, et sont bons pour obtenir des renseignements de référence tels que des plans de projet, des calendriers ou des listes de tâches. Outils asynchrones incluent des cartes, e-mail message, les wikis, intranets et les blogs. One-to-One Conversations L'essentiel de votre communication Interteam quotidien est susceptible d'être one-to-one. Lorsque tous les membres de l'équipe sont colocalisés, beaucoup de communication se produit que des conversations occasionnel ou one-to-one de rencontres en personne. Dans une équipe virtuelle, toutefois, le one-to-one communication exige une planification peu plus. Si tous les membres de votre équipe sont en ligne la plupart du temps, des logiciels de messagerie instantanée (comme AIM, Yahoo! Messenger ou Lotus Sametime) peut être un moyen rapide et facile pour les membres de l'équipe de communiquer les uns avec les autres. Outils de messagerie permettent généralement aux membres de l'équipe à mettre en place le logiciel permettant d'afficher ou non membres de l'équipe sont en ligne et disponible, et peut être configuré pour stocker un journal de chaque conversation ( si beaucoup de gens n'utilisent pas la fonction de journalisation).

Salles de VoIP et le chat peut aussi être utilisée pour un-à-tête, en fonction du coût relatif et la facilité d'accès aux membres de l'équipe, alors que les technologies VoIP pourrait être plus complexe à mettre en place et peut-être plus coûteux que ce qui est efficace pour de brèves discussions . One-to-Email Beaucoup plupart d'entre nous sont assez à l'aise avec la communication par courriel. Il est facile de déclencher un message court, et le message peut être envoyé à de nombreux destinataires en même temps. Cependant, parfois la facilité de l'envoi de notes rapides à de nombreuses personnes peuvent être l'un des inconvénients de l'email. Si vous n'êtes pas attentif, les réponses destiné à une personne spécifique mai obtenir envoyé aux destinataires tort. Beaucoup ont regretté les expéditeurs des messages envoyés dans la colère ou avoir été gêné par la rédaction d'un message privé (généralement quelque chose de critique ou peu flatteuses), puis de l'envoyer "à tous." Comme pour toute communication écrite, l'expéditeur peut parfois "entendre" un message lors de la frappe, mais la personne à l'autre extrémité reçoit un message entièrement différent. L'humour ne vient pas souvent ensemble très bien, et les nuances de la langue, comme le sarcasme, métaphores, expressions ou informelle, peut être facilement pris la mauvaise façon. Des malentendus peuvent se produire facilement, surtout si les membres de votre équipe viennent d'horizons culturels différents, si elles sont ou non en utilisant la même langue.

Bon nombre des inconvénients de l'email peut être évité ou minimisé par l'établissement et la distribution d'un ensemble de lignes directrices pour la communication e-mail dans votre équipe. Les lignes directrices sont susceptibles de varier par équipe et par projet. Par exemple, si certains membres de l'équipe utiliser un logiciel de courrier électronique qui ne peut pas gérer les pièces jointes volumineuses, vous voudrez peut-être de préciser les méthodes de substitution pour les transferts de fichiers (comme l'affichage sur un wiki ou en utilisant un Intranet). Si certaines personnes n'ont que peu ou partagée capacité de stockage, envisager d'établir des lignes directrices pour combien de temps (et où) les messages sont stockés. Établir une convention rubrique objet qui fonctionne pour votre équipe. Par exemple, vous pourriez vouloir faire précéder chaque ligne d'objet de [nom du projet] pour faciliter leur tri, ou utiliser des balises plus précises telles que [Budget], [calendrier], ou [status] lors de l'envoi du budget, le calendrier, ou types de statut du courrier électronique. Ou bien vous pouvez décider d'un code pour les messages très courts qui s'inscrivent dans la ligne du sujet afin que les destinataires n'ont pas besoin d'ouvrir le message e-mail à tous. Par exemple, [MOE] à la fin de la ligne d'objet indique que l'intégralité du message est contenu dans la ligne d'objet - il n'y a pas de contenu dans le corps de l'e-mail lui-même. Si la messagerie électronique est un mécanisme primaire de communication, établir une politique pour combien de souvent membres de l'équipe va lire leur courrier électronique - une fois par jour, deux fois par jour, une fois par heure, etc De même, vous voudrez peut-être fournir un temps de traitement recommandé.

Par exemple, en fonction des besoins spécifiques de votre groupe, vous pourriez penser que les courriels de réponse dans la journée de travail. Bon nombre des inconvénients de l'email peut être évité ou minimisé par l'établissement et la distribution d'un ensemble de lignes directrices pour la communication e-mail dans votre équipe. Les lignes directrices sont susceptibles de varier par équipe et par projet. Par exemple, si certains membres de l'équipe utiliser un logiciel de courrier électronique qui ne peut pas gérer les pièces jointes volumineuses, vous voudrez peut-être de préciser les méthodes de substitution pour les transferts de fichiers (comme l'affichage sur un wiki ou en utilisant un Intranet). Si certaines personnes n'ont que peu ou partagée capacité de stockage, envisager d'établir des lignes directrices pour combien de temps (et où) les messages sont stockés. Établir une convention rubrique objet qui fonctionne pour votre équipe. Par exemple, vous pourriez vouloir faire précéder chaque ligne d'objet de [nom du projet] pour faciliter leur tri, ou utiliser des balises plus précises telles que [Budget], [calendrier], ou [status] lors de l'envoi du budget, le calendrier, ou types de statut du courrier électronique. Ou bien vous pouvez décider d'un code pour les messages très courts qui s'inscrivent dans la ligne du sujet afin que les destinataires n'ont pas besoin d'ouvrir le message e-mail à tous. Par exemple, [MOE] à la fin de la ligne d'objet indique que l'intégralité du message est contenu dans la ligne d'objet - il n'y a pas de contenu dans le corps de l'e-mail lui-même. Si la messagerie électronique est un mécanisme primaire de communication, établir une politique pour combien de souvent membres de l'équipe va lire leur courrier électronique - une fois par jour, deux fois par jour, une fois par heure, etc De même, vous voudrez peut-être fournir un temps de traitement recommandé. Par exemple, en fonction des besoins spécifiques de votre groupe, vous pourriez penser que les courriels de réponse dans la journée de travail.

un article présenté par René U.

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Important: Cet article «Sélection Membres de l'équipe" a été traduit par un logiciel automatique. Nous nous sentons désolés pour les fautes d'orthographe que mai ont eu lieu. Nous vous remercions de votre compréhension.