S'y connaître votre site

Comment tirer le Front Line actuel de l'entreprise en cause En ajoutant le commerce électronique pour votre entreprise, vous devez vous procurer votre ligne de front en cause. Vos commis, votre force de vente, votre commande téléphonique et du personnel de service sont tous des éléments critiques

à votre succès. Ils doivent être formés non seulement pour demander des adresses e-mail (ce qu'ils considèrent mai une douleur supplémentaire), mais de faire la demande un service à la clientèle. Pour faciliter cette tâche, ont une forme écrite succincte que votre personnel peut suivre ou les les clients peuvent remplir. Être utile ici aussi. En plus de certaines options d'intérêt spécifiques, demander aux clients ce qu'ils aimeraient bien être informé au sujet de. Expliquez-leur que s'ils veulent être retiré de la liste à tout moment, leur nom sera retiré sans tracas. Vous serez sage de se faire aider par une personne de relations publiques pour créer ce message. Assurez-vous que la représentation proportionnelle personne passe du temps à votre entreprise pour connaître vos employés et vos clients. Ici, comme ailleurs dans votre messagerie électronique, l'empathie est tout!

Fish Bowl À faire et à ne pas faire De nombreuses entreprises et organisations ont mis en évidence "bocal à poissons» avec un signe quelque chose comme ceci: La liste e-mail à partir de ce bol est essentiellement sans valeur comme un support publicitaire. Pratiquement personne ne sera en baisse dans leur carte parce qu'ils veulent votre avenir e-mails, ils veulent une chance à votre gratuit peu importe. Donc, faire quelque chose comme ceci: leur donner une raison de vouloir entendre parler de vous, quelque chose qui offre un avantage selfselected, et vous aurez un gagnant d'or. Pour découvrir ce que c'est, changer l'offre mensuelle d'apprendre ce que les clients considèrent la peine. Comme dans tous réponse directe, vous ne pouvez pas savoir ce qui fonctionne le mieux jusqu'à ce que vous tester les options. Répète périodiquement le rapport bénéfice-mai, qui changent avec le temps, mais pas si souvent les visiteurs pourront arrêter la vérification de votre offre.

L'importance de Blind Carbon Copies " Copie carbone invisible (Cci) systèmes vous permettent d'envoyer le même personnalisé Note à l'une ou toutes les adresses e-mail sans qu'ils sachent qui d'autre a reçu votre message. Sans un tel système, chaque message comportera la liste entière, peu importe combien de temps! Quelle est la probabilité de votre ouverture jamais que personne ou un message compagnie dans l'avenir? Il ya beaucoup de tels systèmes. Découvrez quelques-uns et voir ce qui fonctionne le mieux pour vous.

Certaines règles fondamentales en allant après New BusinessChaque entreprise est une préoccupation de quartier, que ce «voisinage» est à quelques rues, à quelques miles, ou un peu de continents. Dans la terminologie de la publicité, votre quartier d'affaires, c'est l'univers qui contient vos clients et prospects. Pour les entreprises de consommation, si vous n'obtenez pas d'affaires à travers la ville sans e-mail, vous êtes peu susceptible de devenir des entreprises à partir de là avec l'e-mail. Même si vous pourriez le faire, habituellement il est trop coûteux et trop de travail. Presque toujours, la petite entreprise se porte mieux ajouter de la valeur pour les 20 pour cent des clients qui représentent 80 pour cent des ventes. Néanmoins, les ventes obtenir de l'extérieur de votre univers est possible, mais doit être pesé contre au moins quatre facteurs: 1

. Votre coût pour les supplémentaires de publicité et de promotion.

2. Votre coût pour les avantages qui reçoit les clients à vous.

3. Votre coût pour fournir les biens et services, si ceux-ci doivent être livrées.

4. Le coût des trois premières campagnes contre votre coût de ne rien faire, si une concurrence menacent votre univers ventes actuelles.

E-mail comme un service à la clientèle Tool Il y mai être des sociétés et des entreprises qui n'ont pas besoin d'un site Web, mais chacun peut profiter de par e-mail. En plus de son utilisation dans la vente, e-mail peut être inégalée comme un outil de service à la clientèle. Pensez à la personne qui tente de monter une tente. . . une machine. . . un pont à 2 AM Si vous n'êtes pas là pour apporter des réponses, ils peuvent envoyer un e-mail, expliquer le problème et lui demander quand il faut attendre la solution. Réponse à la première heure et de leur dire quoi faire ou combien de temps il vous faudra pour envoyer la réponse. Le plus important, quoi que vous le promets, d'être sûr qu'elle fait, et mieux et plus vite, si possible. En faire de toutes vos surprises agréables. Il n'ya pas de moyen plus rapide de perdre un prospect ou un client que le défaut de respecter votre promesse. Bien sûr, avoir un site Web est un outil encore meilleur service à la clientèle, et nous tenterons de répondre que peu de temps.

E-MAIL RESUME Cinq «secrets» de réussite E-Mail Les secrets de la réussite e-mail sont essentiellement les mêmes que pour les télécopies réussie:

1. Accorder aux bénéficiaires d'une raison immédiate pour le lire. Faire la manchette sujet un avantage au bénéficiaire, de préférence en six mots ou moins.

2. Rappelez-vous que votre titre a seulement 35 caractères. So keep it short.

3. Lorsque vous faites plus d'un point, comme dans cette section, utilisez des puces ou du nombre de copies. Il fait des transitions faciles et évidents.

4. Aucune faute d'orthographe. Pas d'erreurs flagrantes dans la grammaire. Comment les clients potentiels vous faire confiance pour vous offrir ce dont vous promets quand on ne peut dispenser un message, court et écrire?

5. Note cette différence importante de la réponse directe autre: Ne pas utiliser "free"Dans le titre, sujet.

Pourquoi ne pas utiliser "Gratuit"Dans votre E-Mail Headline E-mail des destinataires ne croirez pas le mot «libre». Ils savent que rien n'est vraiment gratuit. Sauf que pour le message lui-même, où l'on peut expliquer les conditions. Il ya eu tant de faux ou d'obtenir gratuitement des campagnes rich-spam rapide que de nombreux FAI n'envoie pas un message en utilisant ces mots dans la ligne d'objet, bien qu'ils mai être utilisés dans le texte. Consultez votre fournisseur de services Internet pour d'autres mots headline interdite et les phrases.

MOUVEMENT SUR LE WORLD WIDE WEB La mécanique de monter et utiliser le World Wide Web sont couverts dans les instructions qui sont intégrées à votre ordinateur et dans des milliers d'articles, des articles, et les classes des collèges communautaires. Mais avant de commencer, vous voudrez un plan d'Internet expliquant pourquoi vous voulez un site Web et ce qu'il faut faire avec elle une fois que vous l'avez.

Quoi mettre dans votre plan de l'Internet Un nombre surprenant d'affaires et des hommes et des femmes nonbusiness votre recherche sur Internet, plutôt que d'utiliser les imprimés Pages Jaunes. C'est là une raison suffisante pour établir une présence Web. En fait, pour beaucoup d'entreprises, leur site Web est exactement comme une annonce dans les Pages Jaunes, limitée à une page d'accueil indiquant qui ils sont et donnant des informations de contact. Souvent cette approche se traduit par une personne ayant présenté une demande pour un site, puis de ne pas avoir la moindre idée de comment le faire fonctionner efficacement. Tu ne vas pas faire ça!

Votre page d'accueil "Billboard" La première chose que personne ne voit quand ils atteignent votre site est votre page d'accueil, le panneau d'affichage les plus critiques pour l'entreprise de petite et moyenne taille. Comme avec un panneau d'affichage de l'Autoroute, vous avez un peu de secondes pour obtenir l'attention et de passer à l'action. Nationalement connu les entreprises et les organisations avec reconnaissance de la marque établie mai s'en tirer avec les pages d'accueil pauvres, comme beaucoup d'entre eux l'ont démontré. On ne peut pas se le permettre. Assurez-vous donc à mettre tous les éléments suivants dans un format facile à utiliser, "cliquez ici" Page d'accueil Index.

un article présenté par Robert J.

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