Cómo conocer su sitio Web

Cómo obtener las actuales operaciones de Front Line Participa Al añadir el comercio electrónico para su negocio, usted debe obtener su primera línea en cuestión. Tus empleados, su fuerza de ventas, su pedido por teléfono y personal de servicio son fundamentales

para su éxito. Ellos deben estar capacitados no sólo para pedir direcciones de correo electrónico (que se puede considerar un dolor extra), pero para hacer la pregunta de un servicio al cliente. Para hacerlo más sencillo, una forma escrita corto que su personal puede seguir o los clientes pueden llenar. Ser útil, también. Además de algunas opciones de interés específico, pregunte a los clientes qué más les gustaría ser notificado. Explica que si quiere ser eliminado de la lista en cualquier momento, su nombre será eliminado sin problemas. Usted será aconsejable obtener la ayuda de una persona de relaciones públicas para crear el mensaje. Asegúrese de que la persona PR pasa tiempo en su negocio para aprender acerca de sus empleados y sus clientes. Aquí, como en otras partes de su programa de mensajería de correo electrónico, la empatía es todo!

Fish Bowl hacer y no hacer Muchas empresas y organizaciones tienen un lugar destacado "pecera" con una señal de que algo como esto: La lista de correo electrónico de ese plato es esencialmente inútil como medio de publicidad. Prácticamente nadie cae en su tarjeta, ya que quiere que su futuro e-mails, que quieren una oportunidad en su libre sea lo que sea. Así que hacer algo como esto: darles una razón para querer saber de ti, algo que ofrece un beneficio selfselected, y usted tendrá un ganador de oro. Para descubrir lo que es, cambiar la oferta mensual para aprender lo que los clientes consideran que vale la pena. Como en todos los de respuesta directa, no se puede saber lo que mejor funciona hasta que la prueba de las opciones. Repetir periódicamente los beneficios que pueden cambiar con el tiempo, pero no tan a menudo los visitantes podrán dejar de revisar su oferta.

La importancia de Ciegos "Copias de Carbono" Copia oculta (CCO) sistemas le permiten enviar el mismo personalizada Nota a cualquiera o todas las direcciones de correo electrónico sin saber a quién más tiene su mensaje. Sin este sistema, cada mensaje se incluye toda la lista, no importa cuánto tiempo! ¿Cuál es la probabilidad de que alguna vez la apertura de esa persona o el mensaje de la empresa en el futuro? Hay muchos de esos sistemas. Echa un vistazo a algunos y ver qué funciona mejor para usted.

Algunas reglas fundamentales cuando se va después de Nuevos NegociosCada empresa es una preocupación del vecindario, ya que "barrio" está a unas pocas cuadras, a pocos kilómetros, o de varios continentes. En la terminología de la publicidad, su barrio de negocios es el universo que contiene sus clientes y prospectos. Para las empresas de los consumidores, si usted no está recibiendo la ciudad sin negocio a través de e-mail, es poco probable conseguir que las empresas de allí con el correo electrónico. Trabajo, incluso si pudiera hacerlo, por lo general es demasiado costoso y demasiado. Casi siempre, la pequeña empresa es mejor agregar valor para el 20 por ciento de los clientes que representan el 80 por ciento de las ventas. Sin embargo, las ventas de conseguir fuera de su universo es posible, pero tiene que ser sopesado contra al menos cuatro factores: 1

. Su costo adicional para la publicidad y promoción.

2. Su costo por los beneficios que recibe a los clientes a usted.

3. Su costo de proporcionar los bienes y servicios, si estos deben ser entregados.

4. El costo de las tres primeras en contra de su costo de no hacer nada, la competencia debería amenazar a su actual universo de ventas.

E-mail como herramienta de servicio al cliente Es posible que haya empresas y negocios que no necesitan un sitio Web, pero todos se pueden beneficiar de tener e-mail. Además de su uso en la venta, e-mail puede ser una herramienta inigualable servicio al cliente. Piensa en la persona que intenta montar una tienda de campaña. . . una máquina. . . un puente a las 2 am Si usted no está allí para dar respuestas, pueden enviar un e-mail, explicar el problema, y preguntar cuándo se espera la solución. Responder a la primera oportunidad y decirles qué hacer o cuánto tiempo le llevará a enviar la respuesta. Lo más importante es lo que prometen, asegúrese de que está hecho, y una mejor y más rápido, si es posible. Haga todas las sorpresas sean agradables. No hay manera más rápida de perder a un cliente o posible cliente de que el fracaso a la altura de su promesa. Por supuesto, tener un sitio Web es una herramienta aún mejor servicio al cliente, y nos ocuparemos de que en breve.

E-MAIL RESUMEN Cinco secretos de éxito de E-Mail Los secretos del éxito de e-mail son esencialmente los mismos que para los faxes con éxito:

1. Conceder a los beneficiarios una razón inmediata para leerlo. Hacer el título objeto un beneficio para el beneficiario-de preferencia en seis palabras o menos.

2. Recuerde, su titular sólo tiene 35 caracteres. Así que sea breve.

3. Al hacer más de un punto, como en esta sección, el uso de viñetas o del número de copias. Hace transiciones fáciles y obvias.

4. No hay errores ortográficos. No hay errores evidentes en la gramática. ¿Cómo se puede confiar en que los posibles clientes para ofrecer lo que promete cuando ni siquiera se puede entregar un breve mensaje de leer y escribir?

5. Tenga en cuenta esta diferencia importante de la respuesta directa de otros: No use "fREE"En el titular tema.

¿Por qué no usar "Libre"En tu E-Mail Headline Destinatarios de correo electrónico no creen que la palabra "libre". "Ellos saben que nada es realmente gratuito. Guardar para que el mensaje en sí, donde se pueden explicar las condiciones. Ha habido muchos falsos libre o para hacerse rico rápido campañas de spam que muchos ISP no le enviará un mensaje con esas palabras en la línea de asunto, aunque pueden ser utilizados en el texto. Pregunte a su ISP por otras palabras y frases prohibidas titular.

De pasar a la WORLD WIDE WEB La mecánica de subir y utilizando la World Wide Web están cubiertos en las instrucciones que están incorporadas en su computadora y en, literalmente, miles de artículos, artículos y clases de la universidad de la comunidad. Pero antes de empezar, usted querrá un plan de internet que detalla por qué quiere un sitio web y qué hacer con ella una vez que lo tiene.

Qué poner en su Plan de Internet Un número sorprendentemente grande de los hombres de negocios y no de negocios y las mujeres ahora de búsqueda en Internet, en lugar de utilizar las páginas amarillas impresas. Esa es razón suficiente para establecer una presencia en la Web. De hecho, para muchas empresas, en su sitio web es exactamente igual que un anuncio de las Páginas Amarillas, limitada a una página de inicio diciendo lo que son y dar información de contacto. Frecuentemente, este enfoque da como resultado de alguien que hayan solicitado un sitio, entonces no tener la menor idea de cómo hacer que funcione de manera eficaz. Usted no se va a hacer eso!

Tu página de inicio "Billboard" La primera cosa que nadie ve cuando llegan a su sitio es su página de inicio, el cartel más críticos para el negocio de las pequeñas y medianas empresas. Al igual que con una valla de carreteras, tiene de unos segundos para llamar la atención y pasar a la acción. Conocidos a nivel nacional las empresas y organizaciones con reconocimiento de la marca establecida podrá salirse con la páginas de inicio pobres-como muchos de ellos han demostrado. Usted no puede permitirse esto. Así que asegúrate de poner todo lo siguiente en un formato fácil de usar ", haga clic aquí" página de inicio de índice.

un artículo presentado por Robert J.

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