Marketing mailer Self

AUTO-MAILERS e cartões de respostaPense na sua auto-Mailer como uma grande folha de papel em que você imprimir e cortar um envelope, uma carta, uma brochura e um cupom ou formulário de resposta. Mas ao invés de cortá-los separados, você dobra a folha, de tal forma que, quando desdobradas, apresentam a sua mensagem em uma forma lógica.

NOTAS SOBRE O Direct Mail

CREATIVE

CHECKLIST Estas notas são um complemento ao material apresentado neste artigo. Eles não são uma autônoma substituto para o material.

1.Propósito. O que a discussão é atingir. Isto pode incluir a venda imediata, encontrar clientes a longo prazo, a construção de uma base em que vender através de telefone pessoal, ou correio adicionais de acompanhamento, a recolha de informação, e assim por diante. Se mais de um objetivo único é selecionado, como pegar uma chave. Onde mais na vida iria lhe dedicar exatamente o mesmo esforço para cada objetivo?

2.Orçamento. O orçamento para mala direta Criativo pára com design (# 10), acrescidos dos encargos internos e externos para # 11 para # 14. Como o projeto total está orçado eo que deve ser aprovado antes de design criativo pode começar são decididas aqui. Observe que # 15 e # 16 são para homologações somente.

3.Teste (s). O que, se alguma coisa, está a ser testado. Programação não só do tempo previsto para os testes em si, mas também para a análise e acompanhamento sobre eles. # 4 deve ter essa informação para construir uma linha do tempo viável.

4.Linha do tempo. A linha de tempo específico para o processo criativo e como se relaciona a testes, mais o tempo necessário para satisfazer todas as listas de outros destacados na parte inferior da lista de verificação.

5.Supervisão. Supervisão de processos criativos, se essa fiscalização é diferente da supervisão geral. Se os supervisores estão envolvidas diversas, decidem quem pode e quem não pode substituir quem. Apenas uma pessoa pode ser responsável.

6.Audiência. Tudo o que podemos aprender sobre o nosso público alvo óbvio (s) e, possivelmente, novas perspectivas, não tinha percebido estavam lá. (Em relação a este último, o mal da "BO" (odor corporal), foi inventado por uma agência para encontrar uma necessidade de um forte cheiro de sabão praticamente ninguém sabia que eles queriam.)

7.Focus. O foco específico (aproximação) de cada teste, na tentativa de atingir o objectivo em # 1. Na maioria das vezes, isso é feito, dando a redatores e designers de orientações gerais sobre os quais a usar sua criatividade pessoal.

8.Pesquisar. Se a pesquisa é desejado ou necessário, o que vai custar? Quanto tempo vai demorar? Quem vai fazer isso? Quem tem que aprovar? O mais importante, quais as acções a tomar em função dos resultados da investigação? Comece com o último ponto em primeiro lugar. Se a resposta for "nenhum", vá diretamente # 7 a # 9.

9.Writer. Se você é o escritor e é novo para escrever, fazer apenas uma aproximação do início ao fim antes de passar para a próxima. Então base a abordagem do segundo sobre o primeiro, o terceiro sobre o segundo, e assim por diante. Agora voltar e refazer a primeira e, provavelmente, os outros também. Você ficará surpreso com o quanto você aprendeu e quão rápido você aprendeu isso. Este artigo dá-lhe um passo-a-passo. Use-o cada vez.

10.Designer. Design correio direto é uma arte especializada, para encontrar e utilizar um especialista, especialmente se você for um iniciante.

11.Tipógrafo. Para projetos mais simples, tentativa de editoração eletrônica, mas apenas se a sua fixação em casa atende às normas profissionais. Composição profissional de qualidade, geralmente fornecidas pelo designer, tende a ser menos caro dos custos externos.

12-13.Photo / Art. Não é apenas uma boa ilustração, mas uma imagem que faz algo que desloca o espectador a partilhar o seu objectivo. Será que a Capela Sistina ser quase tanto quanto de uma atração, se o dedo de Deus foram fechados em seu punho? Geralmente, usam a arte para a emoção e fotografia para o fato. Em caso de dúvida, teste. . . e estar sempre pronto para ser agradavelmente surpreendido.

14.Nova arte. Quem prepara? Quem aprova? Que revê-lo com o cineasta? Que, se alguém, pode alterá-la, baseado no filme, sugestões Criador?

15.Provas Film OK. Se os designers (# 10) não são apenas a aprovação do requerido, os designers devem pelo menos ser consultado. . . e ouvidos. Eles serão os únicos a travar o óbvio " projeto erros que ninguém mais vê.

16.On-prima OK. Isto é frequentemente um processo demorado, mas é absolutamente essencial. Se possível, envie duas pessoas: um especialista em produção de impressão que sabe como e quando, para dar a homologação de imprensa e uma para aprender a fazê-lo. Há muito mais a esta parte do trabalho do que os olhos não treinados. (Ver artigo 6 º para o meu próximo introdução desastrosa para o processo de aprovação).

17.Análise do teste. "Back-end de ensaios" e análise de tudo o que afecta as pessoas criativas farão se lhes for dada a oportunidade de aprender sobre isso. Conseguinte, compartilhar os resultados, não importa o que são. Seja específico: É difícil fazer melhor na próxima vez, se tudo o que eles dizem é: "Ele falhou." É até difícil de fazer, bem como se todos eles sabem que é, "It's great!"

18.Editorial OK. Esta é a autoridade final sobre a mecânica da linguagem, o estilo da casa, ea precisão técnica do texto, incluindo os números de estoque e preços. A pessoa ou departamento editorial vê e tem a aprovação final do manuscrito final e verifica o tipo final contra ela, que sempre está pronto. Não fazer alterações em qualquer uma sem a aprovação editorial. Lembre-se, só pode haver uma versão final!

19.Legal OK. Direct mail ea publicidade outra resposta direta são reguladas por autoridades federais, estaduais, e mesmo as leis locais. (Cobrança do imposto de vendas é apenas uma das questões jurídicas.) Sinta-se conhecedor, e se in-house expertise jurídica não está disponível, use a sua associação de marketing direto para levá-lo para onde ele está.

20.Postal OK. Seu posto aprovado seu projeto por escrito, incluindo qualquer mensagem que pretende colocar no exterior do seu pacote. Certo?

21.Lettershop OK. Seu serviço de correio via amostras fictícia de seu pacote, disse que eles poderiam fazê-lo, e citou um preço por escrito. E a discussão do pacote não foi alterado sem o seu saber.

22.Logo. Alguém tem realmente olhou e controlados cada símbolo, cada endereço e número de contacto em toda a expedição. E assim que você tiver.

CORRESPONDÊNCIA, Marketing Direto,

E DATABASE MARKETING DIRETODatabase marketing é baseado em dois critérios: (1) a existência, disponibilidade e utilização das informações pertinentes sobre os quais você pode basear suas decisões de marketing e (2) a modificação de que o esforço de marketing que os dados estejam disponíveis novos dados. directas marketing envolve exatamente as mesmas coisas. Sua única diferença está na maneira como vende-lo directamente e não através de outros. Por exemplo, uma discussão que impulsiona a compra por e-mail e torna mais prático de fazer isso é uma parte fundamental de e-mail para marketing direto. Exatamente a mesma discussão que convida você para fazer a compra em um ponto de venda é a publicidade e-mail. Um pouco mais de nomenclatura está envolvido nesta diferença. Marketing se preocupa com os "quatro P's", produto, preço, lugar (distribuição), e promoção, explicou com mais detalhes a partir da página 112. Em resposta directa, o que nós pensamos normalmente como a promoção de vendas é realmente nosso anúncio e método de venda são uma ea mesma coisa. Promoção, portanto, é o melhor orçamento e utilizados para a investigação para encontrar melhores maneiras de tornar o trabalho de vendas. A distinção é arbitrária, mas de valor em (1) vendendo a necessidade absoluta de publicidade e de gestão (2) que o orçamento de pesquisa de distorcer os custos finais das vendas.

Estabelecendo sua base de dadosImagine que você é um representante de vendas com 25 contas-chave. Em sua base de dados do cliente, ou antiquado notearticle, você mantém os nomes dos seus clientes, tanto quanto você pode aprender, as suas razões de negócio para lidar com você preço, entrega, qualidade, e assim por diante, bem como essas coisas como seus aniversários e lugares favoritos para comer. Você vai notar outros sobre o pessoal que são importantes para a decisão de compra, e você vai notar a "política" envolvidos na decisão. Você vai tentar descobrir a aproximação dos concorrentes-chave "para atrair o seu negócio de distância e como você pode reagir a ele. Esta base de dados de clientes ou clientes. Você tem um arquivo análogas de perspectivas. Ambas as informações de recursos são carregados de dados. O banco de dados é inestimável, mas apenas enquanto você continuamente ambos atualizar suas informaçõese agir sobre ela. Agora, expandir esse exemplo para milhares ou milhões de nomes. O processo ainda se mantém. Mas agora seus dados estão em um computador, e um novo conjunto de considerações é necessário:

• departamento que "possui" o computador: Contabilidade? Ordem de processamento? Estimando? O marketing direto? Qual é a hierarquia? A maioria dos sistemas de geração de dados através da entrada de ordem. Acesso a essa informação e ao tempo de computador para a sua análise é fundamental para a comercialização em banco de dados.

• O que o computador faça? Isto é, qual é a sua capacidade para receber, analisar e agir em cada pedaço de informação? Se seus esforços de vendas envolvem 1.000 itens diferentes, quanto tempo e capacidade são envolvidos, se você quer acesso a todos os que ordenou que qualquer único item? Qualquer uma das 100 categorias diferentes? Vinte e cinco categorias? O computador pode fazer o mesmo com os preços? Freqüência de ordens? Qualquer combinação destes? Ele pode adicionar, remover e corrigir os dados com rapidez e facilidade? Ele pode proteger os dados? Quais são as suas limitações, e como ela se encaixa no estado actual da arte? Note-se que seu computador não está envolvido com as listas que você compra para discussão, mas apenas com o fornecimento de listas de casa e manipulação de respostas. Comprado listas de ir diretamente a um serviço postal.

•Uma nota sobre Estilo: Volte e reler os dois parágrafos anteriores, não pelo conteúdo, mas para o estilo. Observe as frases curtas e muitos fragmentos da sentença. Veja como pontos de interrogação enfatizam a necessidade de respostas e da ação. Mentalmente remover esses pontos de interrogação e vírgulas substituto. Você vai ter uma demonstração imediata da necessidade de keep it simple.

O que você realmente tem que saberDeterminar o que você deve saber, armazenar, e ser capaz de manipular por computador para melhorar as vendas. O que você faria com diferentes tipos de informações, se você tinha? Diferenciação entre "bom saber" e "essencial para um melhor desempenho." Seu computador irá, se encarregou, infinitamente loja cara recolheu informações que você pensou que queria, mas não sabia o que fazer com ele uma vez chegou.Antes você perguntar para ele. . . 1. Determinar o que será feito com qualquer informação uma vez que você tem. 2. Estar abertos e bem-vindo unasked para informação, a informação não desejados, e informações inconclusivas. Eles podem ser tão importantes para a sua comercialização, as vendas reais. Acreditar nos números. . . mas além de ficar apenas os fatos, analisar se faz alguma diferença para também saber "por quê".

Database Marketing Direto e as Quatro P's

1. Sobre o produto (ou serviço)

• Investigação para as necessidades do cliente antes de qualquer coisa é produced.5 investigação ainda mais quando você obter respostas contraditórias. (Sim, queremos o menor preço. Não, não temos tempo para fazer compras de comparação.)

• Pesquisa de satisfação após o produto ou o serviço tenha sido entregue. (É o que você esperava? Você está satisfeito? Como poderia ser melhor?)

• Modificar o produto ou serviço com base naquilo que você aprende, desde que seja prático, eficaz, e no seu interesse a longo prazo para o fazer. E lembre-se. . .

• Sua preocupação é como um comerciante não com lucro, mas sim com a satisfação do cliente. 2. Sobre preço

• Análise de Dados permite produzir um "melhor preço", antes de mais do que o teste é colocado em imprimir, no ar, na internet, ou é utilizado em telemarketing.

• Você determina que o preço base critérios de sua audiência. É o público que faz a comprar / não comprar decisões. 3. Sobre a Place de Distribuição ()Determinar como a ordem será solicitado, como será recebida, e como ele será preenchido.

• Você pode usar o correio só? Publicidade impressa do jornal ou revista? Rádio e TV? A Internet? Telemarketing? A bula? Out-ofhome? Amostragem? Ou alguma combinação destes?

• As encomendas podem ser recebidas por e-mail só? Pelo telefone (incluindo um número toll-free)? Por fax (incluindo um número toll-free)? Por computador? Ou por alguma combinação destes?

• Será que tudo vai ser enviado a partir de um único local ou a partir de centros regionais? Qual será mais rápido? Que irá produzir menores custos de transporte?

• Como é que vai controlar as transferências queda enviado diretamente dos fabricantes ou atacadistas e não por você?

• Se você fizer resposta direta somente? Estabelecer suas próprias lojas de varejo? Vendemos através dos outros? Use suas promoções para ajudá-lo a responder a estas perguntas! 4. Sobre a Promoção

• Teste o seu produto, preço, vendas e abordagens, conforme solicitado pelos responsáveis de cada um. Note que este teste é não limitada, mas pode-mail e muitas vezes não-incluir telemarketing, grupos de foco, e outros tipos de pesquisa.

• Ajudar as pessoas no comando do produto, preço, e as vendas na avaliação de resultados do teste.

• Aplicar os resultados especificados nas promoções de teste para validar a pesquisa.

• Teste de correio directo ou outros meios de resposta direta continuamente, a partir de pequenas revisões abordagens linha totalmente nova.

• Acredite os números.

um artigo submetido por Tony Young

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