Self-Mailer Marketing

Selfmailer und AntwortkartenDenken Sie an Ihre Selfmailer als ein großes Blatt Papier, auf das Sie ausdrucken und dann schneiden Sie einen Umschlag, ein Brief, eine Broschüre und einen Gutschein oder das Kontaktformular aus. Doch statt sie auseinander, falten Sie das Blatt in einer Weise, dass, wenn entfaltet, präsentieren sie Ihre Nachricht in einer logischen Weise.

NOTES ON THE DIRECT MAIL

CREATIVE

CHECKLISTE Diese Notizen sind eine Ergänzung zu den Informationen in diesem Artikel vorgestellt wird. Sie sind nicht eine in sich geschlossene Ersatz für das Material.

1.Zweck. Was die Mailing zu erreichen ist. Dies kann unmittelbaren Verkauf, finden langjährigen Kunden, den Aufbau einer Basis, auf der durch persönliche, Telefon, Mail oder zusätzliche verkaufen Follow-up, Informationsbeschaffung, und so weiter. Wenn mehr als ein einziges Ziel ausgewählt ist, wähle ein als Schlüssel. Wo sonst im Leben würden Sie widmen genau die gleichen Anstrengungen zu jedem Ziel?

2.Budget. Das Budget für Direct-Mail kreative Haltestellen mit Design (# 10) sowie internen und externen Kosten für die # 11 bis # 14. Wie das gesamte Projekt ist budgetiert, und was muss vor kreatives Design genehmigt werden kann beginnen, werden hier beschlossen. Beachten Sie, dass # 15 und # 16 sind für Genehmigungen.

3.Test (s). Was, wenn überhaupt, zu prüfen. Terminplan nicht nur die dafür vorgesehene Zeit für die Tests selbst, sondern auch für die Analyse und Follow-up auf sie. # 4 müssen diese Informationen, um ein praktikables Zeit Linie zu bauen.

4.Time Line. Die spezifischen Zeitplan für den kreativen Prozess und wie sie sich auf die Prüfung, und die Zeit benötigt, um all die anderen Checklisten zu befriedigen stellte auf der Unterseite dieser Checkliste.

5.Supervision. Supervision für die kreativen Prozesse, wenn eine solche Aufsicht ist von der allgemeinen Aufsicht anders. Sind mehrere Aufsichtsbehörden beteiligt sind, entscheiden, wer darf und wer nicht aufheben können, wem. Nur eine Person zuständig sein können.

6.Audience. Alles, was wir können über unsere offensichtliche Zielgruppe (n lernen) und möglicherweise auch neue Perspektiven hatten wir es nicht verwirklicht wurden. (In Bezug auf den letztgenannten war das Übel des "BO" (Körpergeruch), von einer Agentur erfunden, um die Notwendigkeit der Suche nach eine stark riechende Seife fast niemand kannte sie wollten.)

7.Focus. Der besondere Schwerpunkt (Ansatz) der einzelnen Tests in dem Versuch, den Zweck in # 1 zu erreichen. In den meisten Fällen ist dies durch Angabe der Texter und Designer Grundzügen, auf denen ihre persönliche Kreativität zu tun.

8.Forschung. Wenn die Forschung wollte oder gebraucht, was wird es kosten? Wie lange wird es dauern? Wer wird es tun? Wer zustimmen müssen? Am wichtigsten ist, welche Maßnahmen werden Sie auf der Grundlage der Forschungsergebnisse werden? Beginnen Sie mit dem letzten Punkt zuerst. Wenn die Antwort ist "none", direkt von # 7 bis # 9.

9.Writer. Wenn Sie den Schriftsteller und neue zu schreiben, nicht nur ein Konzept von Anfang an, bevor er zum nächsten zu beenden. Dann Basis der zweiten Ansatz, der auf der ersten, der dritten auf den zweiten und so weiter. Jetzt gehen Sie zurück und wiederholen Sie den ersten und wahrscheinlich auch die anderen. Sie werden, wie viel du gelernt hast und wie schnell Sie haben es gelernt, erstaunt sein. Dieser Artikel gibt Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Ansatz. Verwenden Sie es, jeder Zeit.

10.Designer. Direct Mail Design ist eine spezielle Kunst, so finden und verwenden ein Spezialist, vor allem wenn Sie ein Anfänger sind.

11.Schriftsetzer. Für einfachere Projekte, versuchen Sie, Desktop-Publishing-aber nur, wenn Ihr Inhouse-Einstellung entspricht professionellen Standards. Professionelle Qualität Satz, in der Regel von dem Designer vorgesehen, neigt dazu, die am wenigsten teuer von außen Kosten.

12-13.Foto / Kunst. Nicht nur ein schönes Beispiel, aber ein Bild, das sich etwas tut, daß der Betrachter, um Ihr Ziel Aktie bewegt. Würden Sie die Sixtinische Kapelle werden fast ebenso viele eine Attraktion, wenn der Finger Gottes in seine Faust geschlossen wurden? Im Allgemeinen verwenden Kunst für Emotion und Fotografie für Tatsache. Wenn Sie Zweifel haben, zu testen. . . und immer bereit sein, angenehm überrascht sein.

14.Neue Kunst. Wer bereitet sie? Wer genehmigt das? Wer überprüft sie mit dem Regisseur? Wer, wenn jemand, so kann es zu ändern, auf der Grundlage der Vorschläge Film-maker's?

15.Film Beweise OK. Wenn die Designer (# 10) sind nicht die einzigen Genehmigung erforderlich ist, sollten die Entwickler zumindest konsultiert werden. . . und angehört werden. Sie werden die einzigen sein, fangen die "offensichtlich" Design Fehler niemand sieht.

16.On-drücken Sie OK. Dies ist häufig ein langwieriger Prozess, aber es ist unbedingt erforderlich. Wenn möglich, schicken zwei Personen: ein Print-Produktion Experte, der weiß, wie und wann zu geben, On-Press-Zulassung und man lernen, es zu tun. Es gibt viel mehr zu diesem Teil der Aufgabe erfüllt, als das ungeübte Auge. (Siehe Artikel 6 für meine Nähe katastrophale Einführung in das Genehmigungsverfahren.)

17.Test-Analyse. "Back-End-Tests und Analysen beeinträchtigen alles, was das kreative Menschen tun, wenn sie die Möglichkeit, zu erfahren, sind darüber. Dementsprechend teilen sich die Ergebnisse, egal was sie sind. Genauer gesagt: Es ist schwer, beim nächsten Mal besser, wenn alle es wird ihnen gesagt ist zu tun, "Es ist fehlgeschlagen." Es ist sogar schwer, wie auch tun, wenn alles, was sie wissen, ist, "It's great!"

18.Editorial OK. Dies ist die letzte Instanz über die Mechanik der Sprache, der Stil des Hauses, und die technische Richtigkeit der Text, einschließlich Lager-Nummern und Preise. Die Redaktion Person oder Abteilung sieht und endgültigen Genehmigung des letzte Manuskript und prüft die letzte Art dagegen, wenn das bereit ist. Nehmen Sie keine Veränderungen in der entweder eine redaktionelle ohne Genehmigung. Denken Sie daran, kann es nur noch einen finalen Version!

19.Rechtliche OK. Direct Mail und andere Direct-Response-Werbung werden von Bund, Ländern geregelt, und auch die lokalen Gesetze. (Umsatzsteuer-Sammlung ist nur eine der rechtlichen Fragen.) Machen Sie sich sachkundig, und wenn in-house juristisches Fachwissen nicht zur Verfügung steht, verwenden Sie das Direct Marketing Association, Sie zu führen, wo es ist.

20.Postal OK. Ihre Post genehmigt Ihr Design in schriftlicher Form, einschließlich der Nachricht, die Sie planen, an der Außenseite ihres Pakets setzen. Right?

21.Lettershop OK. Ihre Mailing-Service sah Dummy-Proben Ihres Pakets, Sie haben gesagt, sie könnten es tun, und zitierte einen Preis schriftlich. Und die Mailing-Paket ist nicht ohne ihr Wissen verändert.

22.Logo. Jemand hat tatsächlich sah und geprüft jedes Logo, jeder Adresse, und jede Nummer auf dem Anschreiben. Und so haben Sie.

VERSANDHANDEL, Direct Marketing,

DATABASE MARKETING UND DIREKTDatabase-Marketing ist auf zwei Kriterien: (1) die Existenz, Verfügbarkeit und Nutzung von einschlägigen Informationen, auf denen Sie Ihre Marketing-Entscheidungen und (2) die Änderung der Marketing-Kampagne, dass, sobald neue Daten verfügbar werden. Datenbank-Basis kann direkten Marketing beinhaltet genau die gleichen Dinge. Der einzige Unterschied ist die Art, sie verkauft-direkt und nicht über andere. Zum Beispiel, eine Mailing-fordert, dass Sie mit der Post zu kaufen und macht es praktisch zu tun, ist ein elementarer Bestandteil des Versandhandels Direct Marketing. Genau die gleichen Mailing dass Sie mit dem Einkauf in einem Einzelhandelsgeschäft zu machen ist, fordert Mail-Werbung. Ganz etwas mehr als Nomenklatur für diesen Unterschied. Marketing beschäftigt sich mit "die vier P's"-Produkt, Preis, Platz (Verteilung), und die Förderung beteiligt ist, näher erläutert ab Seite 112. Als direkte Antwort, was wir normalerweise denken, die Förderung ist eigentlich unsere Umsatz-Werbung und Methode des Verkaufens sind ein und dasselbe. Promotion, daher ist es am besten budgetiert und für die Forschung eingesetzt, um bessere Möglichkeiten zu zum Umsatz Arbeit zu finden. Die Unterscheidung ist willkürlich, sondern der Wert in (1) Verkauf der absolute Notwendigkeit für die Verwaltung und Werbung (2) Beibehaltung der Forschungsmittel von Schiefstellung ultimative Vertriebskosten.

Indem Sie Ihre DatenbankStellen Sie sich vor, dass Sie einen Vertreter mit 25 Key-Accounts sind. In Ihrem Kunden-Datenbank oder altmodischen notearticle, halten Sie die Namen Ihrer Kunden mit, wie weit Sie können lernen, ihre geschäftlichen Gründen für den Umgang mit you-Preis, Lieferzeit, Qualität, und so weiter, als auch solche Dinge wie ihre Geburtstage und Lieblingsorte zu essen. Sie werden auf die anderen Mitarbeiter, die wichtig für die Kaufentscheidung sind, beachten Sie, und Sie werden die "Politik" in den Entscheidungsprozess einbezogen zu entnehmen. Sie werden versuchen, den Ansatz der wichtigsten Wettbewerber auf Ihr Geschäft zu locken weg und wie Sie reagieren können, um es zu entdecken. Diese Datenbank ist für die Klienten oder Kunden. Sie haben eine ähnliche Datei für Perspektiven. Beide Informationen beladenen Ressourcen Ihrer Datenbank. Die Datenbank ist von unschätzbarem Wert, aber nur solange, wie Sie ständig beides Aktualisieren Sie Ihre Informationenund danach handeln. Nun, erweitern Sie dieses Beispiel, um Tausende oder Millionen von Namen. Der Prozess hält immer noch. Aber jetzt Ihre Angaben werden auf einem Computer, und eine ganze Reihe neuer Überlegungen ist erforderlich:

• Welche Abteilung "Eigentümer" der Computer: Buchhaltung? Auftragsabwicklung? Schätzung? Direct Marketing? Was ist die Hackordnung? Die meisten Systeme generieren Daten durch Eingabe von Bestellungen. Zugang zu diesen Informationen und Computer-Zeit für ihre Untersuchung ist entscheidend für datenbankgestütztes Marketing.

• Was kann der Computer? Das heißt, was ist seine Fähigkeit zur Aufnahme, Analyse und Handeln auf jede Information? Wenn Sie Ihre Verkäufe Anstrengungen unternommen 1.000 verschiedene Artikel, wie viel Zeit und Kapazität sind betroffen, wenn Sie Zugriff auf alle, die eine einzelne Artikel bestellt haben wollen? Jede der 100 verschiedenen Kategorien? Fünfundzwanzig Kategorien? Kann der Computer das Gleiche tun, um die Preise? Häufigkeit der Bestellungen? Eine beliebige Kombination aus diesen? Kann man hinzufügen, entfernen und korrekte Daten schnell und einfach? Kann sie den Schutz von Daten? Was sind seine Grenzen, und wie funktioniert sie passen in heutigen Stand der Technik? Beachten Sie, dass dein Computer ist nicht mit Listen beteiligt Kauf für Mailing, sondern nur die Versorgung mit In-House-Listen und Handling Antworten. Erworben Listen direkt zu einer Mailing-Service.

•Ein Hinweis auf Stil: Gehen Sie zurück und las den beiden vorangegangenen Absätzen, nicht für den Inhalt, sondern für Stil. Beachten Sie die vielen kurzen Sätze und Satzteile. Sehen Sie, wie Fragezeichen betonen die Notwendigkeit nach Antworten und Handeln. Psychisch, entfernen Sie diese Fragezeichen und Komma zu ersetzen. Sie müssen einen Augenblick Demonstration der Notwendigkeit, Keep it simple.

Was Sie wirklich wissen müssenBestimmen Sie, was Sie, zu speichern, kennen und muss sich von Rechner zu manipulieren, um Umsatz zu verbessern. Was würden Sie mit verschiedenen Arten von Informationen, wenn Sie es haben? Unterscheiden Sie zwischen "nice to know" und "von entscheidender Bedeutung für die Leistung verbessert." Der Computer wird auf Anweisung, endlos speichern aufwändig zusammengetragenen Informationen Sie dachten, Sie wollten aber nicht wissen, was damit zu tun, sobald sie eingetroffen.Vor Sie danach fragen. . . 1. Bestimmen Sie, was getan werden, mit beliebig Informationen, sobald Sie es. 2. Seien Sie offen und ungefragt welcome-Informationen, unerwünschte Informationen und ergebnislosen Informationen. Sie können als wichtig für Ihr Marketing als den tatsächlichen Verkäufen. Glauben, dass die Zahlen. . . sondern zusätzlich zu bekommen nur die Fakten prüfen, ob es einen Unterschied macht, weiß auch, "warum."

Direct-Marketing-Datenbank und die vier P's

1. Über das Produkt (oder Service)

• Forschung für die Bedürfnisse der Kunden, bevor irgend etwas produced.5 Forschung weiter, wenn Sie widersprüchliche Antworten zu erhalten. (Ja, wir wollen den niedrigsten Preis. Nein, wir haben keine Zeit für die Angebote vergleichen.)

• Forschung für die Zufriedenheit nach dem Produkt oder eine Dienstleistung geliefert worden ist. (Ist es das, was Sie erwartet? Sind Sie zufrieden? Wie könnte es besser sein?)

• Ändern Sie die Ware oder Dienstleistung auf der Grundlage, was Sie lernen, vorausgesetzt, es ist praktisch, kostengünstig, und in Ihrem langfristigen Interesse zu tun. Und denken Sie daran. . .

• Ihr Anliegen als Vermarkter ist nicht mit einem Gewinn, aber mit Zufriedenheit unserer Kunden. 2. Über Preis

• Datenbank-Analyse können Sie produzieren eine "beste" Preis-vor mehr als Ihren Test in Druck gesetzt wird, in der Luft, im Internet oder im Telemarketing.

• Sie legen fest, dass der Preis auf der Grundlage Ihr Publikum nicht entsprechen. Es ist das Publikum, das macht das Kaufen / Buy-Entscheidungen nicht. 3. Über Place (Distribution)Ermitteln Sie, wie wird die Bestellung gebeten werden, wie sie angenommen wird, und wie sie gefüllt werden.

• Werden Sie nur E-Mail? Zeitung oder Zeitschrift Print-Werbung? Radio und Fernsehen? Das Internet? Telemarketing? Packungsbeilagen? Out-ofhome? Sampling? Oder eine Kombination davon?

• Werden nur Bestellungen per E-Mail empfangen werden? Per Telefon (einschließlich einer gebührenfreien Nummer)? Per Fax (einschließlich einer gebührenfreien Nummer)? Mit dem Computer? Oder durch eine Kombination dieser?

• Wird alles von einem einzigen Standort oder von regionalen Zentren transportiert werden? Welche ist schneller? Welche geringeren Versandkosten produzieren wird?

• Wie werden Sie Streckengeschäften Kontrolle, die unmittelbar vom Hersteller oder Großhändler nicht von Ihnen?

• Sollten Sie nicht nur direkte Antwort? Richten Sie Ihre eigene Einzelhandelsgeschäfte? Verkauf durch andere? Verwenden Sie Ihre Aktionen, um Ihnen diese Fragen zu beantworten! 4. Über Promotion

• Testen Sie Ihr Produkt, Preis, Umsatz und Ansätze von den Verantwortlichen der einzelnen beantragt. Beachten Sie, dass dieser Test nicht beschränkt, sondern kann Mail-und oft auch nicht-Telemarketing, Fokus-Gruppen, und andere Arten der Forschung.

• Unterstützung der Menschen, die für die Produkt-, Preis und Vertrieb bei der Bewertung von Testergebnissen.

• Tragen Sie im Test-Ergebnisse angegeben Förderungen für die Forschung zu überprüfen.

• Direct-Mail-Test oder andere direkte Antwort Medien immer wieder, aus einer geringfügigen Revisionen völlig neue Online-Konzepte.

• Glauben Sie die Zahlen.

Ein Artikel eingereicht von Tony Young

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