Listas de correo de publicidad

LISTAS DE CORREO

El factor más importante en la venta por correo es la lista de correo. Según un informe de Dun & Bradstreet en línea, otros factores son iguales, la lista aporta el 60 por ciento para el éxito de su correo.

La oferta está dada el 20 por ciento; copia, el 15 por ciento, y el formato (diseño, dotación, el tratamiento de arte, etc), 5 por ciento. El arte y la ciencia de la selección de las listas se encuentran en nuestra capacidad para coincidir con el beneficiario con la oferta-mail a sólo a los más propensos a comprar. No importa lo que están vendiendo, sin importar lo atractivo de la oferta, si el destinatario no está en el mercado para nuestros productos, nada más importa. No vamos a vender comida para perros a criadores de gato, no vamos a vender las sierras de cadena al apartamento de patatas de sofá vivienda. Desde el marketing " punto de vista, un envío de correo, así como cualquier otra promoción, se convierte en basura cuando se dirige a la audiencia equivocada, o cuando la calidad de la distribución le da una imagen equivocada del remitente. Tenga en cuenta que la imagen que no puede ser demasiado rica y demasiado pobre! No hay mejor perspectiva de un cliente satisfecho. La lista de correo más sensible es casi siempre se compone de sus clientes actuales y clientes, siempre que esa lista exista y que han sido bien servido en el pasado. Es por eso que muchas empresas utilizan el ingenio para ganar como su nombre y dirección cuando usted paga en efectivo. Usted es su mejor perspectiva para pedidos por correo, también.

Cuando, sin embargo, incluso su lista de clientes Parece que contiene poca información útil, algunos de investigación básica está en orden. Las personas con estilos de vida, como tienden a comprar igual. La clave de la venta es determinar qué estilos de vida coinciden con lo que están ofreciendo. Hay miles de listas de correo disponible a través de empresas y corredores de la lista. (Negocios de Chicago-a-negocio Páginas Amarillas lista de cerca de 100 compañías.) Cuanto más sabemos acerca de las características significativas de nuestros clientes actuales o clientes, más fácil será encontrar posibles clientes, haciendo coincidir los perfiles de clientes a la nuestra. ¿Qué sentido puede no ser una cuestión de sentido común, por lo que discutir con los profesionales de la lista de correo de varios cómo se proponen ayudar a averiguar y lo que cobran por sus servicios. Luego, verifique los consejos que recibe en un envío de prueba.

  

• Menos de 5.000 nombres no es una prueba estadísticamente válidas. No importa lo grande la lista, una prueba de 10.000 nombre es casi siempre suficiente.

• Para las listas de los consumidores, los servicios existentes que pueden coincidir con las direcciones con los datos del censo socio-económico. Utilice el no sistema de nombres de cada 20, 50, o 500a nombre, dependiendo del tamaño de su lista, para un envío de prueba. Usted conseguirá una gran cantidad de información sobre estilos de vida de estas personas.

• Para las empresas y profesionales listas, directorios existentes puede decir todo lo que necesita saber de la especialización de la persona, edad, ingresos familiares, y los automóviles de propiedad de la historia de una empresa, los beneficios, los oficiales, y la calificación crediticia. Si una determinada pieza de información parece pertinente, que está ahí para el juego.

• Un especialista en la lista de correo, de preferencia con experiencia en su tipo de negocio, puede ayudarle a analizar sus listas. Antes de que dicha solicitud de ayuda, recibe la empresa, las citas y referencias escritas costo actual. Check them out!

Para las nuevas empresas

Cuando su negocio es nuevo, sin que los clientes o clientes, existen cuatro posibilidades en cuanto a listas de correo: 1. Existen listas para llenar sus necesidades. Su mercado está tan bien definido que las listas disponibles son todo lo que necesitas para empezar. 2. Su mercado está oculto dentro de un público más amplio para los que no son listas. 3. Listas de existir, pero no están disponibles para usted. 4. No existe lista de conocidos que llene sus necesidades. Analicemos cada uno de ellos en más detalle. Listas que se ajusten aCon las listas que se ajusten, su decisión más importante que puede parecer ser la posibilidad de utilizar la lista en su conjunto o para iniciar con una prueba. Pero antes de hacer cualquiera de ellos, comprobar el porcentaje de los anteriores compradores por correo en dicha lista, no importa lo que han comprado o lo que se selling.2 dispone de las fuentes de la lista le dan los que resulten compradores de correo directo solamente. (Forzada suscripciones a revistas y boletines de la asociación no cuentan.) Casi siempre es más fácil de vender estos compradores por segunda vez de vender nonbuyers la primera. Si no hay lista de los compradores anteriores existe, y usted siente que debe vender por correo-test! Listas que se esconden Supongamos que tienes una raqueta especial para el sobrepeso, la mano izquierda jugadores de tenis, pero no existe lista de correo para estas personas. Un enfoque más amplio "paraguas" lista de todos los jugadores de tenis, sin embargo, está disponible. En caso de que intente vender su submercado dentro de él?

La respuesta implica el mismo análisis que debe hacer antes de cualquier de correo. Haz lo que poco ciego adivinar como sea posible. Hacer un desglose del mercado, es decir, trabajar con lo que saben o pueden aprender, por ejemplo, el porcentaje de zurdos en la población general y el grado de sobrepeso visto en las pistas de tenis y clubes locales. Aunque este tipo de "conocimiento" está lejos de ser cierto, es mejor que la mera conjetura, y le permite ir al paso siguiente: el cálculo de los costes de las pruebas y la aplicación de los resultados de la prueba como un predictor de correo completa. Una serie de fácil de usar fórmulas existen para este fin (véanse las páginas 105-107). Listas que privadas siguen siendo Muchas listas de correo son tan valiosos para sus propietarios que nunca se pondrán a disposición de cualquier otra persona. Esto es especialmente cierto de los clientes de negocios y las perspectivas, como colecciones para quien su lista es la promoción de sus bienes más valiosos. Lista general de los consumidores tienden a ser menos celosamente guardado, por dos razones:

1. Aumento del uso de una lista de correo tiende a construir un universo más grande de compradores frecuentes. Como se ofrecen diferentes tipos de productos y servicios, más destinatarios adquirir la costumbre de pedir por correo, haciendo la lista cada vez más valioso como fuente de correo electrónico de eficacia probada para los compradores.

2. Para muchos propietarios de una lista, los ingresos por el alquiler de la lista es un factor importante en su rentabilidad. Supongamos que una lista de 200.000 nombres genera ingresos netos de alquiler de $ 25 mil por año 15 veces. ¿Qué parte del producto debe ser vendido para producir la misma cantidad de dólares en ingresos netos? El hecho de que algunas listas no estarán disponibles generalmente indica que la gente ha podido construir para sí mismos. Si usted tiene una lista de su cuenta, tal vez usted puede el comercio, en lugar de alquilar. Si no, quizás usted puede construir su propia lista, también. Cuando no existe lista de Aun cuando no existe lista para un mercado particular, es probable que los nombres están allí, si sólo se puede encontrar una manera de llegar a ellos. Es posible que nadie más ha querido anteriormente sólo los nombres tanto como para crear una lista. Pero es más probable que la recolección de la lista habría sido demasiado difícil o costoso. Cuando no existe lista, prueba utilizando otros medios de comunicación, incluido Internet, para generar clientes potenciales o vender. Cuando no existe lista, pensar mucho acerca de la práctico de hacer publicidad directa de la llave de su esfuerzo de venta.

Cosas a saber sobre Uso de listasEliminar duplicados correspondencia cuando sea prácticoCuando se utiliza más de una lista, la posibilidad de envíos duplicados es cada vez más probable. A través de un sistema computarizado llamado combinar / purgar, la mayor parte de esta duplicación puede ser eliminado. Pero antes de decidirse a utilizar este programa, discutir laproceso y los costes tanto con un experto en la lista de correo y un servicio de correo. Costo solo listas, impresión, gestión del correo, franqueo, no puede ser el factor clave: Los beneficiarios pueden ser tan molesto al recibir varias copias de la misma cosa que ellos consideran el correo no deseado y no prestar atención a ella. Prueba aquí, como en otros lugares, será la mejor manera de descubrir lo que, en su caso, aumento de la respuesta se logra-a qué costo por combinar / purgar.

Mucho más sobre esto en el artículo 16. Algunas limitaciones legales sobre el uso de listas de correo Cuando se utiliza una lista diferente a la suya, el contrato de alquiler, casi siempre pide que se de un solo uso de correo única vez. Puede no copia de la lista o cualquier parte de ella, o utilizarlo para cualquier otro fin, salvo que se acuerde por escrito por el dueño de la lista. Después de la prueba, considere la posibilidad de negociación para el uso múltiple de las listas de mayor éxito a un costo reducido. No obstante, pagar por el uso múltiple con antelación. En primer lugar asegúrese de que la postal completa a la altura de la promesa de la vuelta de prueba. Listas de alquiler son "sembradas", es decir, se incluyen algunos nombres añadido específicamente para descubrir el uso no autorizado. Cualquier respuesta a su correo, sin embargo, si se trata de una orden, una investigación, la aceptación de una prima, o cualquier otra cosa, hace suyo el nombre del entrevistado para usar en el futuro. Con muchos correos, que justifican su costo mediante la obtención de clientes de la repetición, en lugar de un momento de la venta de un producto o servicio.

Cliente o comprador de One-Time Sepa lo que necesita para obtener de correo-un-tiempo de ventas o clientes a largo plazo y evaluar los resultados en consecuencia. Pero ten cuidado de pagar por los clientes y darles un producto o servicio que se reduce a uno los compradores de tiempo, o de presupuestos para los clientes mientras que no tiene nada más que vender. Respuesta directa puede ser una forma de hacer negocios en el que poder a veces pierde un poco en cada venta y lo componen en volumen, pero sólo si también saben jugar eso melodía. Sepa lo que las empresas que se encuentra y sus capacidades!

La necesidad absoluta de PRUEBASEn el correo directo, o cualquier otro tipo de publicidad de respuesta directa, la probabilidad de conseguir las cosas bien y más costo-efectiva en el primer intento es muy pequeña. Podemos, por supuesto, y con frecuencia producen envíos rentable en un solo intento . Peromayoría coste-eficacia es más a menudo el resultado de las pruebas -un proceso que nunca se detiene en muchas organizaciones de la publicidad directa. En las pruebas, la versión ( "paquete") que hace el mejor se llama el control. Todo a partir de entonces es controlado por (evaluados en contra) de este paquete. La mayoría de nosotros tendemos a utilizar el "control" como sinónimo de "éxito". Su significado real es "el mejor resultado Hasta la fecha,", Que están sujetos a cambios con cada correo.

Prueba de una sola cosaCambio de uno o más factores en su correo le puede dar una mejor respuesta, pero también puede no tener efecto o disminución de rendimientos. Incluso un aumento de la respuesta tendrá que ser equilibrado contra los altos costos de distribución, y reducir los costos que tenga que ser equilibrado contra el menor número de ventas. Es bastante común para probar paquetes de correo totalmente diferentes entre sí-uno o más bastante caro y los otros un poco más sencilla y menos costosa. Pero cuando las pruebas para ver si un paquete específico puede ser más eficaz, cambiar sólo una cosa si quiere entender los resultados.

• Cambio de la oferta.

• Cambiar el precio.

• Cambiar a un dos menos costoso paquete de distribución del color. Debido a que toma un mailing de 5,0004 unidades para generar resultados bastante previsibles, tendrá 12 diferentes envíos por un total de 60.000 piezas para su prueba. La razón por la que necesitamos para muchos, es que estamos probando uno de los factores específicos en cada correo, sin embargo, las pruebas de que uno de los factores en contra de todos los otros 11:

• Cada uno de los precios es la prueba en contra de todas las ofertas y combinaciones de colores.

• Cada una de las modalidades de color se prueba contra todas las combinaciones de ofertas y precios.

• Cada oferta está probado con todas las combinaciones de colores y precios. Si una de las ofertas de la prueba al azar, por ejemplo, la oferta por cuatro de color A a 15,95 dólares contra los dos-B ofrece color a $ 22.50, uno probablemente se venden mejor que el otro. Pero no hay manera de saber por qué-si se trataba de la oferta o el precio o el color que fue responsable del aumento de las ventas. Tampoco se sabe que el factor (s) que podría cambiar para obtener mejores resultados. Parece que necesita para realizar todas las 12 pruebas para obtener su respuesta! Pero no se rinden en la prueba por ser demasiado complicado y costoso. La ayuda está en camino inmediatamente después del párrafo siguiente.

Al interrumpir las pruebasComo puede ver, la prueba una vez más el precio agregará 20.000 unidades de más de cuatro paquetes. Sobres pruebas contra la auto-correo, o de primera clase en contra de envío de envío de tercera clase, sin embargo, se duplicará el número de unidades necesarias-de 60.000 a 120.000. Usted se quedará sin los nombres o dinero o ambos, antes de que se quede de las pruebas, así que vamos a echar otro vistazo a la prueba.

Cinco maneras de planteamiento de prueba1.

La prueba todo. Pon a prueba tu producto o servicio, de manera exactamente el que se describe en las últimas páginas. Es lo que los más grandes, programas de correo más exitosas. 2.

Decida lo que realmente puede hacer una diferencia, y prueba de eso. Por ejemplo, de las 12 opciones, la única prueba de cuatro colores ofrece A y B en 15,95 dólares. Si uno tiene éxito, o cerca del éxito, prueba de los otros dos precios para el mismo paquete. Ahora prueba de lo que se ha convertido en su control contra este mismo paquete en dos colores. El resultado es que usted ha enviado 5 sets en lugar de 12. En otras palabras, usted ha enviado 35.000 menos piezas y salvó por lo menos 6.000 dólares sólo en gastos de envío ($ 3.000 a precios sin fines de lucro). Para los envíos en cuatro colores puede ser percibida como una extravagancia-a las organizaciones sin fines de lucro, instituciones benéficas, hospitales, y así sucesivamente los colores de prueba de dos o un color en primer lugar. Pero intente cuatro colores también. No dé por sentado; prueba. 3. Prueba de menos de 5.000 nombres. Cuando de verdad la necesidad de probar cómo un gran número de cambios influirán en los resultados, y las restricciones de presupuesto, tiempo, o los nombres de hacer pruebas de 5.000 nombres imposible, prueba de 2.000 nombres de lugar. Luego tomar los dos o tres resultados, y hacer una "verdadera" prueba de 5.000 cada una. Si puede evitarlo, no ir de una prueba de 2000 a nombre de lanzamiento de "" un correo de una parte mucho mayor de su lista de correo o un completo de toda la lista. Si usted no tiene tiempo para una verdadera prueba y los resultados son importantes, o bien no electrónico, o utilice un profesional y rezar! 4.

Telemarketing usar para probar antes de correo electrónico. Si su principal preocupación es su oferta o el precio, que consideren seriamente a una prueba de premailing telemarketing. Debidamente estructurado, es rápido, preciso, y la forma de averiguar por qué alguien no compra, así como por qué lo hacen. (Véase el artículo 9 para una discusión más detallada de telemarketing para la prueba premail.) 5.

Utilice material de impresión a prueba antes de correo electrónico. Encontrar los medios impresos-revistas, periódicos y boletines de noticias, que pasan a la audiencia que usted desea llegar. Verifique con cada uno para saber si acepta publicidad en stock preimpresas postcardweight. Usted desea los mejores resultados de su prueba, y una tarjeta de respuesta casi siempre aumenta la respuesta. Esa tarjeta, en combinación con un número de teléfono gratuito, te dará los mejores resultados. Si las existencias de la tarjeta no es aceptable, pero se inserta el papel normal, considere una forma de orden similar a lo que se utiliza en la mayoría de los catálogos, preaddressed y, si lo permite la política de publicaciones, Envío gratis.

Cómo preparar su prueba de medios de impresiónHaga lo siguiente:

• Use una inserción independiente para su prueba.

• Verifique con cada publicación en el tamaño, el formato y fecha de entrega para su inserción. Prensa aceptará probablemente 81 / 2_ _ 11_. Revistas no sólo varían en tamaño de página, pero por lo general requieren más papel para el adorno. Si no está seguro de cómo manejar todo esto, obtener ayuda de una impresora con experiencia en este campo o una producción de medios de impresión profesional.

• Preparar cada prueba como una inserción con todos los cuatro colores o todas las twocolor ofrece imprimen juntos. Si desea imprimir en tarjetas postales-de valores de peso, para una fácil extracción, tienen los bordes de la tarjeta perforada.

• Utilice un número de departamento al código de cada formulario de respuesta. Utilice los códigos de un mismo departamento para la respuesta de teléfono y agregar "M" para el correo y "T" para el teléfono. Mantener el sistema de simple. Si no está dotada de personal para atender pedidos por teléfono, ver los servicios de telemarketing en el artículo 9.

• Después de la impresión, tiene el 12 versiones separadas por la impresora o de enlace y estudiada de forma secuencial, es decir, en el orden 1, 2, 3, 4. . . 12. Esto le da al azar, las pruebas válidas. Lo que no se debe permitir que utiliza todos los # 1 la primera, entonces todos los # 2, y así sucesivamente.

Pruebas de dos variablesSi sólo dos variables a analizar, discutir, con cada publicación, la viabilidad y costo de funcionamiento de un A / publicidad división B, con una tarjeta de respuesta. (Ver página 35). Este formato, sobre todo cuando también se utiliza con un número de teléfono gratuito, da resultados estadísticamente válidos. Si usted no tiene un número de teléfono gratuito, consulte con una empresa de telemarketing que ofrece este servicio. Están en las Páginas Amarillas.Una palabra de advertencia: Muchas de las publicaciones profesionales crear su circulación por el envío de las copias múltiples para el mismo destino, aunque a menudo no a la misma persona. Las personas dentro de la misma organización, por lo tanto tendrá diferentes versiones de su oferta! Si se comparan y en contacto con usted acerca de las diferencias, decirles que se están ejecutandouna prueba. Ellos entienden.

un artículo presentado por Tony Young


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Importante: Este artículo "Listas de correo de publicidad" fue traducida por un software automático. Sentimos pena por los errores de ortografía que pueda haber ocurrido. Gracias por su comprensión.


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