Newsletter Produrre e ezines e scrivere recensioni di prodotti

Aggiunta Extra Value

Questi passaggi aggiungendo articoli di un sito e consentendo ai clienti di aggiungere i loro commenti sono solo il primo verso di aumentare la quantità di informazioni di un sito è disponibile a condividere con i propri clienti. Siti di successo sono composte da una valanga di strumenti che vengono utilizzati per portare i clienti ritorna al sito più e più volte.

Produrre newsletter e e-zines

Strumenti utilizzati da molte aziende, perché sono relativamente poco costosi, sono newsletter e e-zines. Entrambi questi prodotti sono essenzialmente gli stessi: informazioni sui prodotti e servizi sono state inviate ai clienti in una e-mail. Anche se questo può suonare come se si tratta di spam (l'equivalente Internet del junk mail), non lo è. La differenza è che le richieste dei clienti alla newsletter compilando una casella di controllo di una maschera (il già noto''verificare qui per ricevere maggiori informazioni sui nostri prodotti''casella di controllo) o con la registrazione di un sito. Un utente è molto più disposto a ricevere e-mail da una società se ne hanno fatto richiesta.

Newsletter e e-zines può assumere molte forme. Rich HTML può essere usato per formattare la newsletter. Ma questo dovrebbe essere fatto con cautela. Non tutti i programmi di posta elettronica visualizzazione HTML con le immagini di default, come ad esempio Microsoft Outlook, quindi la tua e-mail può apparire funky all'atto del ricevimento. L'alternativa è quella di utilizzare il testo normale, e anche se non è così bella, si può garantire che ognuno riceve l'e-mail in grado di leggerlo. È sempre una buona idea per dare ai clienti una scelta di ricevere entrambi i formati.

Quando si crea una newsletter per essere inviati tramite e-mail, l'unica regola da tenere a mente è quello di mantenere breve. Il cliente medio di Internet riceve 25-100 e-mail al giorno. Nessuno ha il tempo di leggere attraverso la newsletter di lunga durata. Infatti, molti lettori possono rinunciare dopo il primi paragrafi, la prima pagina come appaiono sullo schermo di un normale computer. Se si dispone di informazioni importanti, posto nella parte superiore della lettera.

Newsletter di successo da aziende come DevX, RealNetworks, e BusinessWeek sono utilizzati come strumenti per guidare gli utenti verso i siti indietro. La newsletter può contenere informazioni notizie, quotazioni di borsa, o comunicati stampa, ma l'intento è quello di convincere gli utenti a siti per iniziare la visualizzazione pubblicità o di acquisto.

Tutti gli articoli di una newsletter dovrebbe essere molto breve uno a tre paragrafi. Se un articolo è più lungo di quello, fornire un link al sito principale per l'articolo completo. Importante novità di prodotto (come un richiamo o comunicato stampa), dovrebbe essere posto come il primo articolo. Il prossimo articolo nel bollettino deve essere correlato alla voce principale, ma con un tocco. Ad esempio, l'articolo principale può essere per una macchina nuova, mentre il secondo articolo può discutere il risparmio di carburante della nuova vettura. Il terzo dovrebbe essere parte di una sorta di serie. Ad esempio, il terzo articolo di una newsletter macchina potrebbe essere una serie incentrata sulla manutenzione. L'idea è di creare un formato coerente che i clienti si aspettano. La creazione di newsletter in formato che cambiano con ogni questione frustra solo il lettore e li spinge via dalla newsletter futuro. Newsletter sono un ottimo modo per ottenere informazioni sui prodotti posti in Posta in arrivo del cliente. Esso consente inoltre per la diffusione tempestiva di informazioni ai clienti, invece di fare affidamento su di loro per raggiungere il tuo sito.

Scrivere recensioni di prodotti

Se si tratta di un prodotto o un servizio, la necessità di guida unica per quasi ogni sito Web è quello di vendere, vendere, vendere. Il Web è senza precedenti nella sua capacità di raggiungere e fornire ad una gamma estremamente diversificata di clienti. Con questo in mente, i clienti arrivati al tuo sito aspetta di trovare prodotti e servizi di informazione che è fresco e fino ad oggi. In generale, i clienti di ricerca del sito di una società per ottenere informazioni su un prodotto prima di effettuare un acquisto. Ciò è particolarmente vero big-ticket oggetti come televisori, sistemi di gioco, moto, auto e camion. Fornendo informazioni tempestive, precise e concise, che consentono ai clienti di prendere una decisione informata su un prodotto prima di entrare nello showroom. In effetti, quando un cliente informato arriva a uno showroom per effettuare un acquisto, la vendita è fatta molto più veloce. Forse nulla è più irritante di un consumatore che arrivare a un sito per trovare vecchi, informazioni non aggiornate. Questo allontana i clienti. Al fine di garantire che un prodotto è dato visibilità adeguata, lavorare con un programma di lancio, come il seguente:

- Comprendere il prodotto o il servizio in fase di lancio.

- Creazione di comunicati stampa per il nuovo prodotto.

- Sfruttare il contenuto del comunicato stampa sul sito Web della società.

- Creare una sezione sul sito per il nuovo prodotto (il più grande del prodotto, maggiore è la sezione).

- Creare una newsletter per essere consegnati tramite e-mail informare i clienti del nuovo prodotto e fornire un link direttamente al sito, dove si possono leggere ulteriori informazioni sul prodotto.

Con la definizione di un nuovo calendario di lancio di un prodotto, un processo viene creato in base al quale il sito Internet è parte integrante del processo di tutta la pubblicità. Creazione di tutorial che offrono istruzione online è una tecnica emergente essere impiegato per mantenere i clienti tornare a un sito. Oggi, molti prodotti (in particolare i software) sono complicate. Nel frattempo, altri prodotti (come i libri) non sono necessariamente complicata, ma che necessitano ancora di interpretazione. Tutorial on-line e le classi sono un grande veicolo di estendere ulteriormente il rapporto con il cliente. Nel fornire la formazione, l'azienda si estende una mano ai vostri clienti per consentire loro di diventare specialisti di prodotto.

Una società fortemente coinvolto nella formazione on-line è Microsoft, che fornisce un tutorial e demo on-line per la sua vasta gamma di prodotti software per la sua professionalità e la clientela a casa. Se volete saperne di più di un'applicazione di Office (ad esempio, Access), si può andare a .microsoft.com office / it-it / formazione. Molte altre aziende fornire una formazione per i loro prodotti on-line, e vi sono diverse organizzazioni che esistono principalmente per offrire solo on-line di formazione (un esempio è l'e-learning center).

Questo tipo di formazione o di istruzione è ora denominato edutainment. L'educazione è una estensione di servizi tradizionale del sito. Uno degli obiettivi di edutainment è quello di mantenere i clienti al sito più a lungo in modo da avere l'opportunità di effettuare ulteriori acquisti.

un articolo presentato da Gene Grant

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