Produire des bulletins et des magazines en ligne et l'écriture critique pour ce produit

L'ajout de valeur

Ces étapes ajouter des articles à un site et permettant aux clients d'ajouter leurs propres commentaires ne sont que les premiers pas vers augmentant la quantité d'information qu'un site est disponible pour partager avec ses clients. Sites à succès sont composés d'un tas d'outils qui sont utilisés pour amener des clients revenir sur le site, encore et encore.

La production de bulletins et e-zines

Les outils utilisés par de nombreuses entreprises, parce qu'elles sont relativement peu coûteux, sont newsletters et e-zines. Ces deux produits sont essentiellement les mêmes: l'information sur les produits et services est envoyée aux clients dans un e-mail. Bien que cette mai que le son si c'est un spam (l'équivalent Internet du courrier indésirable), il n'est pas. La différence est que le client demande la newsletter en remplissant une case à cocher sur un formulaire (le déjà fameux''Cochez ici pour recevoir plus d'informations sur nos produits''case à cocher) ou en s'inscrivant à un site. Un utilisateur est beaucoup plus disposé à recevoir des e-mail d'une entreprise s'ils l'ont demandé.

Lettres d'information et e-zines peuvent prendre plusieurs formes. Au format HTML enrichi peut être utilisé pour formater le bulletin d'information. Mais cela devrait se faire avec prudence. Pas tous les programmes e-mail HTML avec des images d'affichage par défaut, tel que Microsoft Outlook, de sorte que votre e-mail peut apparaître funky à la réception. L'alternative est d'utiliser du texte brut, et bien que ce n'est pas aussi jolie, elle ne garantit que toute personne recevant l'e-mail peuvent le lire. C'est toujours une bonne idée de donner à vos clients un choix de recevoir ou l'autre format.

Lorsque vous créez une newsletter pour être envoyé par e-mail, la seule règle de garder à l'esprit est d'être bref. Le client Internet reçoit en moyenne 25 à 100 e-mails par jour. Personne n'a le temps de lire au moyen de bulletins de longue haleine. En effet, beaucoup de lecteurs mai abandonner après les premiers paragraphes, la première page comme étant visualisés sur un écran d'ordinateur normal. Si vous avez des informations importantes, placez-le dans la partie supérieure de la lettre.

Bulletins réussis par des sociétés comme DevX, RealNetworks, et BusinessWeek sont utilisés comme outils pour attirer des utilisateurs Retour sur les sites. Le bulletin mai contenir des informations nouvelles, des cotations boursières, ou communiqués de presse, mais l'intention est d'inciter les utilisateurs à des sites pour commencer à voir des publicités ou d'achat.

Tous les articles dans un bulletin d'information devrait être très courte ou trois paragraphes. Si un article est plus long que ça, fournir un lien vers le site principal pour l'article complet. Nouvelles sur les produits importants (comme un rappel ou un communiqué de nouvelles) doit être placé comme le premier article. Le prochain article de la lettre d'information devrait être lié à l'article principal, mais avec une torsion. Par exemple, l'article principal de mai pour une nouvelle voiture, tandis que le deuxième article peut discuter de l'économie de carburant de la nouvelle voiture. Le troisième article devrait faire partie d'une sorte de série. Par exemple, le troisième article d'un bulletin de voitures pourraient être une série centrée sur la maintenance. L'idée est de créer un format cohérent que les clients s'attendent à recevoir. Créer des bulletins d'information que le format changera à chaque question n'aboutit qu'à décevoir le lecteur et les chasse de prochains bulletins. Lettres d'information sont un excellent moyen d'obtenir des informations produit placé dans la boîte de réception de votre client. Il permet également la diffusion rapide d'informations aux clients, au lieu de compter sur eux pour venir à votre site.

L'écriture critique pour ce produit

Que ce soit un produit ou un service, la nécessité de conduire unique pour presque chaque site Web est de vendre, vendre, vendre. Le Web est sans précédent dans sa capacité à atteindre et livrer à une gamme extrêmement étendue de clients. Dans cet esprit, les clients arrivant sur votre site s'attendent à trouver des produits et service d'information qui est fraîche et à jour. En général, les clients du site de recherche d'une entreprise à obtenir des informations sur un produit avant de faire un achat. Cela est particulièrement vrai des articles coûteux, comme les téléviseurs, les systèmes de jeu, des motos, des voitures et des camions. En fournissant des informations opportunes, précises et concises, elles permettent aux clients de prendre une décision éclairée sur un produit avant d'entrer dans la salle d'exposition. En effet, quand un client informé arrive à une salle d'exposition pour faire un achat, la vente est effectuée beaucoup plus rapidement. Peut-être que rien n'est plus exaspérant pour un consommateur que d'arriver à un site pour trouver de l'information, le vieux dépassé. Cela fait fuir les clients. Pour s'assurer qu'un produit est donné une bonne visibilité, travailler avec un calendrier de lancement, tels que les suivants:

- Comprendre le produit ou service en cours de lancement.

- Créer des communiqués de presse pour le nouveau produit.

- À profiter du contenu du communiqué de presse sur le site Web d'entreprise.

- Créer une section sur le site pour le nouveau produit (le produit le plus grand, plus la section).

- Créer une newsletter pour être livrés par e-mail informant les clients des nouveaux produits et fournir un lien direct vers le site où ils peuvent lire des informations complémentaires sur le produit.

En définissant un nouveau calendrier de lancement de produit, un processus par lequel est créé le site Internet fait partie intégrante de l'ensemble du processus publicitaire. Création de tutoriaux l'éducation en ligne est une technique émergente d'être utilisés pour empêcher les clients à revenir à un site. Aujourd'hui, de nombreux produits (notamment des logiciels) sont compliquées. Pendant ce temps, d'autres produits (tels que des livres) ne sont pas nécessairement compliqué, mais ils ont encore besoin d'interprétation. Didacticiels en ligne et les classes sont un excellent moyen d'étendre davantage la relation client. En fournissant une formation, votre entreprise est de tendre une main à vos clients pour leur permettre de devenir des spécialistes produit.

Une société fortement impliquée dans la formation en ligne est Microsoft, qui fournit des didacticiels en ligne et des démos pour sa vaste gamme de produits logiciels pour ses professionnels et la clientèle de la maison. Si vous souhaitez en savoir plus sur une application Office (par exemple, Access), vous pouvez aller à Office .microsoft.com / en-us / formation. Beaucoup d'autres entreprises pour fournir une formation en ligne leurs produits, et il ya plusieurs organisations qui existent surtout à ne proposer que la formation en ligne (un exemple étant l'e-learning au centre).

Cette forme de formation ou d'éducation est maintenant dénommé ludo-éducatifs. L'éducation est un prolongement des services traditionnels de ce site. Un des buts de ludo-éducatif est de garder les clients sur le site plus si elles ont la possibilité de faire des achats supplémentaires.

un article présenté par Gene Grant

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