La producción de boletines y revistas electrónicas y escribir reseñas de productos

Agregando Extra Value

Estos pasos añadir artículos a un sitio y permite a los clientes añadir sus propios comentarios son sólo el primer paso hacia el aumento de la cantidad de información que un sitio tiene a su disposición a compartir con sus clientes. Los sitios exitosa está compuesta de una serie de herramientas que se emplean para llevar a los clientes volver al sitio una y otra vez.

La producción de boletines y e-zines

Las herramientas utilizadas por muchas empresas, porque son relativamente baratos, son los boletines y revistas electrónicas. Ambos productos son esencialmente los mismos: la información sobre productos y servicios se envía a los clientes en un e-mail. Aunque esto puede sonar como si se trata de spam (el equivalente en Internet de correo basura), no lo es. La diferencia es que el cliente solicite el boletín de noticias por llenar una casilla de verificación en un formulario (el ya famoso''Marque aquí para recibir más información sobre nuestros productos''casilla de verificación) o registrarse en un sitio. Un usuario es mucho más dispuestos a recibir correo electrónico de una empresa, si lo han solicitado.

Boletines y revistas electrónicas pueden tomar muchas formas. Rich HTML se puede utilizar para dar formato al boletín de noticias. Pero esto debe hacerse con cautela. No todos los programas de correo electrónico HTML con imágenes de pantalla por defecto, como Microsoft Outlook, de modo que su e-mail puede aparecer funky cuando se reciben. La alternativa es usar texto plano, y aunque no es tan bonita, que es garantía de que todas las personas que reciben el mensaje lo pueda leer. Es siempre una buena idea dar a sus clientes la opción de recibir cualquier formato.

Al crear un boletín que se envía a través de correo electrónico, la única regla a tener en cuenta es breve. El cliente de Internet que recibe en promedio 25 a 100 e-mails por día. Nadie tiene tiempo para leer a través de boletines largo. De hecho, muchos lectores pueden dar después de los primeros párrafos, la primera página, como se ve en una pantalla de ordenador normal. Si usted tiene información importante, colóquelo en la parte superior de la carta.

Boletines de éxito de compañías como DevX, RealNetworks, y BusinessWeek se utilizan como herramientas para impulsar a los usuarios volver a los sitios. El boletín puede contener información de noticias, cotizaciones de bolsa, o comunicados de prensa, pero la intención es conseguir que los usuarios de los sitios para comenzar a ver los anuncios o de compra.

Todos los artículos en un boletín de noticias debe ser muy breve dos y cincuenta y nueve párrafos. Si un artículo es más que eso, proporcionar un enlace a la página principal para el artículo completo. Noticias de productos importantes (como el retiro o comunicado de prensa) debe ser colocado como el primer artículo. El próximo artículo en el boletín informativo debería estar relacionado con el artículo principal, pero con un toque. Por ejemplo, el artículo principal puede ser para un coche nuevo, mientras que el segundo artículo, puede discutir el ahorro de combustible de un coche nuevo. El tercer artículo debería formar parte de algún tipo de series. Por ejemplo, el tercer artículo de un boletín de coche podría ser una serie centrada en el mantenimiento. La idea es crear un formato consistente que los clientes esperan de nosotros. Creación de boletines de noticias que el cambio de formato en cada número sólo frustra el lector y aleja a los boletines futuro. Boletines informativos son una gran manera de obtener información del producto puesto en bandeja de entrada de su cliente. También permite la difusión oportuna de información a los clientes, en lugar de confiar en ellos para ir a su sitio.

Escribir comentario

Ya se trate de un producto o un servicio, la necesidad de conducción único para el sitio Web de casi todos es vender, vender, vender. La Web es incomparable en su capacidad para lograr y ofrecer a una gama enorme diversidad de clientes. Con esto en mente, los clientes a su sitio esperan encontrar productos y servicios de información que es fresco y hasta la fecha. En general, los clientes de la búsqueda del sitio de una empresa para obtener información sobre un producto antes de hacer una compra. Esto es particularmente cierto de artículos caros, como televisores, sistemas de juego, motos, coches y camiones. Al proporcionar información oportuna, precisa y concisa, que permiten a los clientes a tomar una decisión informada acerca de un producto antes de entrar en la sala de exposición. De hecho, cuando un cliente informado llega a una sala de exposición para realizar una compra, la venta se hace mucho más rápido. Tal vez no hay nada más desesperante para un consumidor que llegar a un sitio para encontrar de edad, información no actualizada. Esto aleja a los clientes. Para garantizar que un producto se da una visibilidad adecuada, trabajar con un programa de lanzamiento, como las siguientes:

- Comprender el producto o servicio que se puso en marcha.

- Crear notas de prensa para el nuevo producto.

- Aproveche el contenido de la nota de prensa en el sitio web de la compañía.

- Crear una sección en el sitio para el nuevo producto (la mayor del producto, mayor es la sección).

- Crear un boletín que se entregarán a través de e-mail informar a los clientes del nuevo producto y proporcionar un enlace directo al sitio, donde pueden leer más información sobre el producto.

Al definir un nuevo calendario de lanzamiento del producto, un proceso mediante el cual se crea el sitio de Internet es parte integrante del proceso de publicidad en su conjunto. Creación de tutoriales ofrece la educación en línea es una técnica emergente que se emplean para que los clientes vuelvan a un sitio. Hoy en día, son complicados muchos productos (especialmente los programas informáticos). Mientras tanto, otros productos (como libros) no son necesariamente complicado, pero todavía requieren una interpretación. Tutoriales en línea y las clases son un buen vehículo para extender aún más la relación con el cliente. En la prestación de la formación, su empresa se está extendiendo una mano a sus clientes para que puedan convertirse en especialistas de producto.

Una empresa muy involucrada en la formación en línea es Microsoft, que ofrece tutoriales en línea y demostraciones de su amplia gama de productos de software para sus clientes profesionales y el hogar. Si usted quiere aprender acerca de una aplicación de Office (por ejemplo, Access), usted puede ir a .microsoft.com oficina / es-es / formación. Muchas otras empresas para ofrecer formación en línea de sus productos, y hay varias organizaciones que existen principalmente para sólo ofrecer formación en línea (un ejemplo es el e-learning en el centro).

Este tipo de formación o de educación ahora se conoce como Edutainment. La educación es una extensión de los servicios tradicionales del lugar. Uno de los objetivos de la educación recreativa es mantener a los clientes en el lugar de más tiempo para que tengan la oportunidad de realizar compras adicionales.

un artículo presentado por Gene subvención

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