Métrique et mettre en place un programme Web Analytics

Going Metric Que Watch and Why

Mise en place d'un service d'analyse Web du programme ne requiert pas nécessairement de tonnes d'effort ou de dépense, mais nous admettons qu'il mai très bien faire participer certains Hoop-saut et du budget-supplantation de votre part. Et peut-être vous vous demandez: Juste ce que je vais sortir de tout cela? Alors que des milliers de rapports, des graphiques, des visualisations de données et les manifestations tendance là-bas, vous pouvez aller très loin avec seulement quelques pièces simples de l'information.

Ces indicateurs clés sont:

Nombre de visiteurs uniques et consultations de pages Connaissant le trafic total sur votre site ne vous dit pas beaucoup. Il ne sera pas vous dire si vos visiteurs sont celles que vous avez ciblées, quel chemin ils ont pris à travers votre site, s'ils ont fait un achat, ou comment ils avaient été heureux pendant leur visite. Néanmoins, il est un de ces petits chiffres que vous. juste. besoin. à. savoir. Votre outil d'analyse Web du programme fera de son mieux pour déterminer un nombre total de visiteurs uniques basées sur des adresses IP et les autres informations qu'il peut rassembler. Certes, le nombre n'est pas parfaitement exacte. Mais c'est un bon outil pour suivre les tendances. Après tout, ce qu'il fait vraiment d'importance si vous aviez 1015 ou 1045 visiteurs uniques cette semaine? Le plus important est de savoir si vous êtes vers le haut ou vers le bas depuis la semaine dernière.

Et pendant que vous y êtes, bannir les hits mot de votre vocabulaire. Hits décrit le nombre de fois où une demande est adressée à votre serveur, et de pages vues décrit le nombre de fois où une page entière est appelée par un navigateur. Donc si il ya des dizaines d'images sur une page donnée, il y aura des dizaines de visiteurs enregistré pour chaque page. En fonction de votre objectif de conversion, vous mai voulons mettre l'accent sur le nombre de pages vues ou de visiteurs uniques, mais jamais de visites.

Référents et mots-clés Après tout votre lien efforts de construction, ne vous aimerait savoir quels sont les sites réellement envoyer un trafic? Après avoir optimisé pour les moteurs de recherche, ne vous aimerait savoir quels termes que vous recherchez vos visiteurs ont utilisés pour vous trouver? C'est là que vos stats commencent à devenir vraiment utile à votre campagne SEO. Votre outil d'analyse de programme peut vous dire d'où vos visiteurs proviennent et plus important encore, pour ceux qui sont venus sur votre site par les moteurs de recherche, il peut vous dire les mots clés exacts qu'ils recherchée. Cela peut être une bonne source d'idées pour de nouveaux mots clés à cibler. Il est sûr de vous dire si votre répertoire de listes payées en valent le coût. Et cela mai même vous donner un éclairage sur ce nouveau contenu, vous devriez être en développement pour votre site.

Gardez à l'esprit, referrer (aussi appelée source de trafic ou de la source d'acquisition) de données est limitée à des gens qui ont cliqué sur votre site à partir d'un autre site sur le Web. Les utilisateurs ayant saisi l'URL directement dans leur navigateur, ou cliqué à partir d'un signet, ou cliqué d'un e-mail, sont plus difficiles à repérer.

Entrée Pages SEO Votre plan est axé sur un ensemble favori de pages de destination, choisie par vous. Mais votre outil d'analyse Web Review mai vous montrer que les gens entrent dans votre site sur les pages entièrement différent de celui que vous attendiez. Bien sûr, tu sais que les gens viennent à la page d'accueil, mais seriez-vous choqué d'apprendre qu'une grosse partie de visiteurs entrent dans un autre endroit, comme votre page plan du site? Et ce que cela vous laisse démènent pour améliorer la messagerie là? Nous aimons regarder cette mesure car elle nous rappelle à concevoir chaque page du site en tant que page de destination potentielle. Top pages d'entrée sont les pages reine des abeilles de votre site. Une fois que vous les identifier, vous pourrez leur donner un traitement royal: optimisation, surveillance et protection de leur intégrité quand un remaniement du site qui menacent de les modifier de manière significative.

Pages de sortie et des rebonds de sorties du site sont souvent regardées comme un signe que quelque chose s'est mal passé sur une page web, mais rappelez-vous: Tout le monde quitte votre site par la suite. Donc, à moins que vous cherchez à la sortie des cours d'un processus linéaire défini, comme en plein milieu d'un panier d'achat, sorties du site sont seuls ne vais pas vous raconter un tas sur la façon d'améliorer votre expérience utilisateur.

Depuis les dernières pages (les pages à partir de laquelle les visiteurs quittent votre site) sont un mètre, avec une utilité limitée, nous vous suggérons de regarder rebondit à la place. Un rebond est défini comme un visiteur de quitter le site après la consultation d'une page. Si un pourcentage important de visiteurs de votre site sont le bounce, soit que vous souhaitez inviter la foule à tort votre parti ou il ya quelque chose de très peu appétissants les saluer à la porte!

Voici quelques points de couple délicate qu'il faut savoir sur les taux de rebond:

- Lorsque la recherche des pages qui rebondissent, ne soyez pas surpris si votre page d'accueil est élevé sur la liste. Il est commun pour les gens d'arriver à votre site et immédiatement se rendre compte ce n'est pas ce qu'ils cherchent.

- Ne présumez pas toujours que d'un bond de page est un échec. Si vous avez un numéro de téléphone sur chaque page, par exemple, puis une visite de mai être seule page tous vos visiteurs nécessaires pour accomplir leur objectif.

- Si vous avez deux domaines différents partageant le même package d'analyse ou de votre magasin se trouve sur un autre domaine que votre site principal, votre taux de rebond mai prononcera info défectueux. Nous avons vu des systèmes où chaque fois qu'un internaute clique sur le Store, on dirait qu'ils sont quittant le site. Cela signifie un achat en magasin ressemble à un rebond!

Avec ces mises en garde à l'esprit, nous pensons que vous y trouverez des taux de rebond un des plus utiles d'analyse web metrics. Combiné avec de pages vues (qui sont vraiment les mêmes métriques un taux de rebond est juste une consultation de page unique), ils peuvent vous aider à identifier les meilleurs et les pires mots clés, URL de provenance et des pages d'entrée sur votre site.

Temps passé sur le site En Juillet 2007, le cabinet de mesure du trafic Web de Nielsen / NetRatings a commencé à rendre le temps passé sur un site comme l'un de ses marqueurs de la performance d'un site. Si votre site contient une grande quantité de contenu qui affiche sans rafraîchir la page (diaporamas, des vidéos en ligne, ou des applications Ajax pourrait tomber dans cette catégorie), puis en mesurant le temps que vos utilisateurs passent sur votre site pourrait être la meilleure façon pour vous de comprendre leur niveau d'engagement.

Erreurs, entre autres, votre serveur sera log une erreur 404 ( "Fichier non trouvé») à chaque fois qu'un utilisateur essaie d'accéder à une URL inexistante. Cela peut vous aider à trouver des liens entrants ou internes qui utilisent incorrecte ou out-of-URLs date. Tag programmes communautaires, y compris Google Analytics, mai exigent une solution de contournement pour vous montrer ces erreurs. La liste des stats du serveur utile pourrait continuer longtemps, mais vous avez le temps limité, donc nous avons collé à la base.

Si vous avez déjà un accès aux statistiques de votre site grâce à un programme d'analyse Web, félicitations! Aujourd'hui, vous aurez l'air à travers elle de l'information viennent d'être énumérées. Si vous n'avez pas un service d'analyse Web du programme en place, ou vous avez seulement le paquet qui a été fourni par le fournisseur d'hébergement Web (ce fut accepté il ya quelques années, mais vous méritez mieux), nous allons vous donner quelques conseils très simples: Ne vous une faveur et de configurer Google Analytics.

Considérez cela comme un programme pilote: Après six mois, avec Google Analytics, vous saurez plus de charges sur votre site et d'analyse des besoins de votre organisation, et vous serez fabuleusement préparé pour votre achat d'analyse suivante, si nécessaire.

Avec tous les outils d'analyse Web sagesse vous a apporté aujourd'hui, vous êtes parfaitement en mesure de commencer à ranger ta conversion du site Web de suivi en ligne demain.

Mesurer et Réagir

Vous mai penser à vos conversions en ligne pour la première fois. Mais même pour les gens qui le font depuis des années, il peut être ridiculement difficile à interpréter d'une manière significative. Voici quelques moyens pour encadrer vos bonnes pensées autour de vos données de conversion:

Taux de conversion

Liée aux offres publiques de recherche payant la plus rapide et la plus satisfaisante utilisation d'une mesure de conversion est de fermer la boucle avec pay-per-click offres. Avec pay-per-clic, chaque mot a parrainé une étiquette de prix qui lui est associée. Sachant le nombre de conversions que vous obtenez pour votre argent vous dira si tout payé les efforts actuels de recherche sont la cible. Un bon exemple est le «emploi» à la page, nous avons discuté précédemment. Vous seriez probablement être affligé de constater que vous payez en milliers de dollars pour mettre les demandeurs d'emploi sur votre site.

Informer les taux de conversion biologique Ciblage des recherches

Voici une façon de mettre votre suivi des conversions pour un bon usage. Utilisation de votre analyse de site internet ou payés programme de recherche, de découvrir les mots clés les livrer le plus haut taux de conversion. Yat-il des surprises dans la liste? Tout qui méritent leurs propres pages de destination? Il n'est pas trop tard pour revenir en arrière et ajouter ces mots clés à votre top-liste de priorités. N'oubliez pas que si vous consacrez vos énergies à des histoires de succès connus, même de modestes gains dans le trafic peut se traduire par des gains importants en nombre de conversion.

Chemins de la conversion éclairer le processus de vente

Vous mai savent déjà que plus de gens achètent vos produits moins chers que ceux qui vous sont prix est élevé. Mais le suivi de conversion peut vous dire exactement ce que les clients de votre chemin avant qu'ils suivie pris la décision d'acheter. Ont-ils toujours droit pour les bas prix des marchandises, ou bien ils passent leur temps à considérer votre produits chers en premier? Ont-ils lu des commentaires? Chemins de la conversion de l'examen vous donne un aperçu significatif sur le comportement de vos clients, mai et même vous aider à trouver un moyen afin d'organiser vos produits.

Même si vous ne savez pas quoi faire avec cette information, il est important de se familiariser avec le regardant. Une fois votre courbe d'apprentissage aplanit, vous mai être surpris de la facilité avec laquelle vous pouvez trouver un sens réel dans les données.

Le suivi des conversions: Vous savez que vous le souhaitez! Maintenant que vous avez digéré les bases, vous pouvez utiliser dès aujourd'hui pour en discuter avec votre équipe. Puis, c'est l'heure du choix: Quel système vous commencer?

un article présenté par Michael P.

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Important: Cet article «Métrique et mettre en place un programme d'analyse Web" a été traduit par un logiciel automatique. Nous nous sentons désolés pour les fautes d'orthographe que mai ont eu lieu. Nous vous remercions de votre compréhension.