Los problemas habituales de Outlook Express

Solución de problemas de E-Mail

Aunque existen varios programas de correo electrónico (llamado cliente) que usa la gente, además de las basadas en Web e-mail como Hotmail ® y Yahoo ®, Outlook ® Express es el más común (además de AOL). La razón es que Windows e Internet Explorer con Outlook Express. Algunos problemas son comunes con Outlook Express, como veremos aquí.

Outlook Express y General E-Mail Información

Nota: se le dará cobertura a la versión de Outlook Express 6 aquí, la última a partir de este escrito. Gran parte de esta información se aplica a otros programas de correo electrónico también.

El problema de la mayoría de la gente tiene con Outlook Express tiene que ver con un cambio en su cuenta. Si hay algún error, usted podría no ser capaz de enviar o recibir correo. Debe configurar nuevas cuentas utilizando el asistente. El asistente es muy sencillo de utilizar, siempre y cuando tenga toda la información correcta de la ISP. Para acceder al asistente, abra Outlook Express. Podría haber iconos para que todo el escritorio, pero debería ser capaz de encontrar en el programa de la lista del menú Inicio. La primera vez que lo inicie, el asistente se abrirá. Sólo tienes que seguir las instrucciones. Si Outlook Express ya se ha configurado, puede acceder al asistente, vaya a Herramientas> Cuentas> Correo y haga clic en el botón Agregar. Esto añade otra cuenta de correo electrónico a Outlook Express. Si el ISP tiene requisitos de configuración inusual, es posible que tenga que configurar manualmente la cuenta de todos modos. Para ello, seleccione el nombre de la cuenta en la página de correo y haga clic en Propiedades.

Los problemas habituales de Outlook Express

Los archivos adjuntos entrantes no se descarga: Sobre todo después de la actualización de Outlook Express en Windows Update, es posible encontrar que los archivos adjuntos que no se descarga. Esto se debe a la actualización selecciona el "No permitir que los archivos adjuntos que se guarden o abran archivos que puedan contener un virus" casilla de verificación. Ir a Herramientas> Opciones y haga clic en la ficha Seguridad para encontrar esta casilla de verificación. Véase el artículo de Microsoft Knowledge Base 329570 para obtener más información (tutorial 11 tiene instrucciones para buscar en Knowledge Base).

Adjunto páginas están en blanco: a veces, descargar archivos adjuntos, pero no son visibles. Esto usualmente indica un problema en el archivo adjunto como enviado. Si usted no puede conseguir que aparezca, puede descargarlo a una carpeta, haga clic en él, haga clic en Abrir con y seleccione Bloc de notas de la lista. Entre todos los personajes inútiles que debe encontrar el mensaje, siempre y cuando no hay imágenes.

Adjuntos llegar a muchas páginas llenas de números o caracteres sin sentido: El equipo no tiene un programa capaz de abrir el archivo adjunto. Contacto con el remitente y preguntarle qué programa se ha creado el archivo adjunto pulg

Configuración de acceso telefónico se equivocan: los usuarios tienen diferentes necesidades en cuanto a cómo leen su correo electrónico. Dial-up Muchos usuarios prefieren abrir Outlook Express y que el sistema marque automáticamente su ISP, descargar sus mensajes, y luego desconectar. De esta manera, pueden leer su correo y escribir las respuestas, sin bloquear sus líneas telefónicas. Después de terminar sus respuestas, haga clic en enviar y el sistema de marca de nuevo a Internet sólo el tiempo suficiente para que los mensajes para ser enviados. El problema se produce cuando estos valores se restablecen. Los usuarios pueden ser más infeliz que llega cuando eso ocurra, porque no siempre es fácil encontrar el lugar para cambiar estas configuraciones. Ir a Herramientas> Opciones y haga clic en la ficha Conexión. Si desea que la conexión se desconecta después de descargar o cargar, seleccione la opción "Colgar después de enviar y recibir" casilla de verificación. El botón Cambiar en esta página le dirige a Opciones de Internet como se comentó anteriormente en este tutorial. Haga cambios para adaptarse al usuario, pero recuerde que estos cambios afectan a Internet Explorer.

Realizar copias de seguridad de Outlook Express
Completo sistema de copias de seguridad se incluyen archivos de datos de Outlook Express. Carpetas de Outlook Express no son reales carpetas de Windows. Los mensajes y carpetas de Outlook Express se almacenan realmente en un solo o unos pocos archivos. Lo mismo ocurre con la dirección de una guía informativa. Si usted está haciendo una copia de seguridad manual de los datos de Outlook Express, en el año 2000 y XP, copie la carpeta Documents and Settings \ [nombre de usuario] \ Application Data \ Microsoft \ Outlook Express. Es un poco difícil de encontrar en 9x, usted puede ver en Windows \ Application \ Datos de programa \ Identities \ y Windows \ Profiles \ [nombre de usuario] \ Datos de programa \ Identities. La forma más fácil es hacer clic en Buscar o Buscar del menú Inicio y escriba *. dbx en el cuadro de texto. Esto buscará todos los archivos con la extensión. Dbx, que es donde se almacenan los datos de Outlook Express '. Copia el contenido de todas las carpetas con estos archivos.

Al restaurar, asegúrese de poner estos archivos de nuevo en las mismas carpetas o equivalente.

Solución de problemas de conexiones de AOL

AOL es el proveedor de Internet más popular en los Estados Unidos y en muchos otros países.

Nota Puesto que se hizo cargo de AOL CompuServe ™, prácticamente todo lo que decimos acerca de AOL se aplica a CompuServe y.

Si usted tiene problemas de conexión de AOL y ha tratado, algunas de las pistas previstas en este tutorial sin ningún resultado, puede intentar desinstalar y reinstalar el programa. Use la herramienta Agregar o quitar programas applet del Panel de control y se deja eliminar por completo todas las copias que encuentra. En las versiones de AOL 6, 7, y 8 (posiblemente en versiones anteriores también), usted puede ir a Inicio> Programas> America Online (o equivalente)> Sistema de Información de AOL y luego borrar la caché del navegador y comprobar los mensajes de error. También puede desinstalar el adaptador de AOL desde la pestaña Utilidades y, a continuación, reinicie el equipo y reinstalar el software de AOL.

Si usted puede entrar en AOL, pero recibe un mensaje de error cuando intenta cargar una página Web, puede haber un problema con TCP / IP. AOL utiliza un dispositivo de software llamado adaptador de AOL que en realidad se muestra en el Administrador de dispositivos como un adaptador de red. Hay dos adaptadores de AOL en todas las versiones, puesto que AOL 5. La eliminación de estos y reiniciar el equipo podría resolver el problema. El mejor lugar para hacerlo es AOL Sistema de Información.

Si usted ha estado utilizando AOL 6 o posterior, después de la desinstalación de AOL, su dirección de tutorial y la mayoría de sus configuraciones se guardan. Si está utilizando una versión anterior, copia el contenido de su dirección de tutorial antes de desinstalar. A continuación, tendrá que volver a hacer todos los ajustes después de la instalación.

Puesto que Windows 95B y C permiten un máximo de cuatro conexiones TCP / IP por defecto y AOL tratará de utilizar dos de ellas, es posible que encuentre un problema si el equipo tiene muchos otros TCP / IP. Compruebe si hay algún TCP no utilizado / IP en la configuración de red y eliminarlos. Para ello, haga doble clic en Red en el Panel de control. El applet se abre a la página de configuración. Busque cualquier TCP / IP listados en el cuadro de componentes de red, resalte, y haga clic en Eliminar. Haga clic en Aceptar. Tendrás que reiniciar el equipo para la nueva configuración surta efecto.

Si AOL no puede encontrar el módem, es posible que deba volver a instalar o reemplazar el módem. Si has probado el modem y determina a estar bien, entonces puede que tenga que entrar en la instalación, quite el módem, y dejar que AOL puede encontrar su modem de nuevo. Dependiendo de la versión de AOL que utiliza, los cuadros de diálogo varían ligeramente, pero la opción de entrar en el programa de instalación en la parte inferior del signo en la ventana en pantalla en todas las versiones.

Si AOL ha sido instalado por un tiempo y de repente usted lo están desconectados, y han descartado los cables defectuosos y un módem, puede que tenga que seleccionar el botón de acceso a los números de signo en la pantalla y se actualizan los números de teléfono a marcar.

Si usted recibe un mensaje de que el módem no se inicializa, puede activar el poder para el módem y el nuevo, si se trata de un externo. Si es un módem interno, reinicie el equipo.

Si hace clic en el botón Ayuda de signo en la pantalla, usted puede obtener mucha ayuda allí. Ir a la configuración de su ordenador para conectarse a AOL> Solución de problemas de conexión> Desconexiones para el servicio de AOL> me desconecto del servicio de AOL. Si lo hace, los intentos de reparar la conexión de AOL de forma automática.

un artículo presentado por Anne S.

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