Diversi problemi che può avere la connessione a Internet

L'hardware è ok, ma non posso ancora andare online

Ci sono una miriade di problemi che si possono avere la connessione a Internet relativi alla configurazione. La prima cosa da considerare è se si utilizza un programma fornito dal provider di servizi Internet, come AOL, o se si utilizza Windows dial-up networking. I programmi variano notevolmente, quindi se avete un problema, si dovrà consultare il fornitore del programma. Configurazione di Windows può, tuttavia, hanno un ruolo importante nel collegare, anche se si sta utilizzando software di terze parti.

Sul CD contatto dell'industria file su CD-ROM allegato ha una sezione su ISP.

Nota: Se stai usando un annuncio gratuito servizio basato su Internet, probabilmente hanno un momento difficile ottenere qualcosa al di là automatizzati di supporto tecnico.

I principali problemi relativi alla configurazione sono i seguenti:

Selezionando il modem.

Componendo il numero corretto, incluso il prefisso se necessario, il codice per disattivare la chiamata in attesa, i codici necessari per ottenere una linea esterna, anche chiamando numeri di carta.

Nome utente e password.

Tutte le altre impostazioni richieste dall'ISP.

Windows Dial-Up Networking (9x), Connessioni di rete (2000/XP)
Internet Access wizard di connessione in questi luoghi:

9x: Dial-up Networking è accessibile dal Pannello di controllo, e spesso in Risorse del computer. Creare nuove connessioni e l'accesso di quelle esistenti in Dial-up Networking.

2000: Creazione di nuove connessioni utilizzando la Connessione guidata Internet. Anche se questo può essere avviato in diversi punti, è sempre disponibile attraverso Start> Programmi> Accessori> Comunicazioni> Connessione guidata Internet. Vista delle connessioni esistenti in Rete e connessioni remote, accessibili anche attraverso la cartella delle comunicazioni.

XP: Creare nuove connessioni a Internet utilizzando la nuova connessione guidata, accessibile tramite Start> Tutti i programmi (o Programmi)> Accessori> Comunicazioni> Creazione guidata nuova connessione. Le connessioni di accesso esistenti in Connessioni di rete, accessibile anche nella cartella delle comunicazioni. XP dispone anche di un Network Setup Wizard, che consente ad alcuni di configurazione di Internet come la condivisione di una connessione a Internet con altri computer e di abilitare o disabilitare il built-in Internet Connection Firewall (ICF). Discuteremo ICF più avanti in questo tutorial.

La procedura guidata 9x è piuttosto semplice. Il 2000 e XP maghi sono anche semplici, anche se essi offrono maggiori possibilità di scelta. All'inizio di ogni procedura guidata, ti verrà richiesto di selezionare un modem. Se non c'è un modem installato, o il modem è morto, Windows tenterà di individuare e installare il modem. Installare o risolvere il modem prima di iniziare la procedura guidata. Se vi è più di un modem, assicurarsi di scegliere quello corretto.

Le principali questioni con le connessioni dial-up sono di comporre il numero corretto, utilizzando il nome utente e la password giusti, e la creazione di tutti i requisiti del provider di servizi Internet e società telefonica locale. Per vedere un collegamento, aprire Dial-up Networking o Connessioni di rete. Si dovrebbe vedere tutte le connessioni dial-up del computer con l'icona per aggiungere una nuova connessione.

Mai una connessione: Selezionando questo pulsante significa che Windows non sarà mai una connessione a meno che l'utente sceglie di connettersi.

Linea ogni volta che una connessione di rete non è presente: Questa è l'impostazione di scegliere se si vuole essere sempre connesso ogni volta che Windows è in esecuzione. Ciò è grande per Internet ad alta velocità, e di tanto in tanto utile con dial-up, ma può anche essere estremamente fastidiosi per l'utente, in particolare quando si utilizza un computer portatile che non è collegato a una linea telefonica, linea ad alta velocità, o di rete wireless origine.

Sempre la connessione predefinita: Questa impostazione causerà il computer per comporre la connessione predefinita quando l'utente apre un browser Web (come ad esempio Internet Explorer) o fa clic su un collegamento Internet in un documento, ogni volta che il computer non è già connesso a Internet. Molte persone amano questa impostazione, anche se alcuni non lo fanno.

Nota Queste tre impostazioni appaiono anche nel Pannello di controllo> Opzioni Internet sulla pagina di connessione. Opzioni Internet è accessibile anche dal menu Strumenti in qualsiasi pagina di Internet Explorer.

Ci sono momenti in cui ti verrà la creazione di nuove connessioni. Ecco alcuni suggerimenti che possono contribuire a ottimizzare la tua esperienza con 2000 e maghi di XP:

2000 e XP maghi vi dà la possibilità di creare un nuovo account Internet, e nel 2000 vi offre la possibilità di trasferire il tuo account esistenti su Internet al vostro computer. Questi fanno uso di Microsoft Internet Referral Service, che non è possibile elencare tutti i provider di servizi Internet disponibili in ogni area. Rinunciare a queste opzioni e utilizzare la scelta di creare il tuo account manualmente a meno che non si desidera utilizzare MSN ®.

Problemi hardware a banda larga

I due tipi più popolari di consumatore e di connessioni a banda larga per le piccole imprese sono Digital Subscriber Line (DSL) e via Internet.

DSL: DSL trasferimenti di dati attraverso le regolari linee telefoniche analogiche voce ad una frequenza diversa da quella conversazioni vocali, permettendo di voce e dati di flusso contemporaneamente. Per mantenere i segnali di Internet da interferire con la voce, fax, e anche dial-up segnali, filtri DSL deve essere collegato ad ogni presa del telefono su quella linea telefonica (o uno pesante dazio filtro utilizzato per tutte le altre prese). Non dimenticate di installare i filtri su ogni dispositivo collegato alla linea telefonica, tranne il modem DSL. Ciò include apparecchi fax, modem per computer, sistemi di allarme che la linea del telefono, e l'utilità (acqua, gas, elettricità, ecc) metri. L'individuo filtri DSL deve essere collegato tra la presa del telefono e il dispositivo.
DSL per collegare al computer, utilizzare un cavo telefonico standard per collegare la presa telefonica a muro a un modem DSL (o router DSL). Non utilizzare un filtro DSL su questa connessione. Il modem si connette al computer o con un cavo Ethernet a una scheda Ethernet (vedi tutorial 8) o ad una porta USB (a meno che il modem DSL è una scheda interna di espansione). Uno di questi cavi o dispositivi rappresenta un potenziale punto di errore. Se si esclude tutto il resto, è probabile che il modem (o router) è il problema. Assicurarsi che il modem è alimentato e collegato, e che tutti i cavi siano intatti. È inoltre possibile controllare la linea telefonica da parte di scollegare il cavo telefonico dal modem DSL e collegarlo in un telefono. Si dovrebbe sentire un segnale di linea senza interferenze. (L'interferenza proviene dal modem non, la linea telefonica.)

Suggerimento Se DSL viene utilizzato quando non ci sono prese telefoniche multilinea, assicurarsi che il modem DSL è collegato alla linea di telefono corretto.

Internet via cavo: questo rende l'uso di cavi di televisione via cavo, che hanno già una grande quantità di larghezza di banda. Una televisione via cavo viene collegato a un modem via cavo che si collega al computer tramite un cavo Ethernet per una scheda Ethernet (vedi tutorial 8), o tramite una porta USB. Perché i televisori e videoregistratori hanno sintonizzatori, non c'è nessun problema con le interferenze. I modem via cavo semplicemente sintonizzarsi su una frequenza non utilizzata dai canali televisivi.

Qui ci sono alcuni elementi da verificare quando la risoluzione dei problemi presunti problemi di Internet via cavo hardware:

Verificare la presenza di un cavo danneggiato televisione.

Qualcuno installare o rimuovere uno splitter cavo? I modem via cavo può essere pignolo. Se il segnale è troppo forte o debole, la connessione a Internet potrebbe non riuscire. Splitters ridurre la potenza del segnale di un fattore pari al numero di punti vendita in più in uso.

Assicurarsi che il cavo Ethernet o USB è buono. Il cavo Ethernet nella maggior parte dei casi non deve essere un cavo crossover (vedi tutorial 8).

Controllare il modem via cavo per l'alimentazione (o se il modem è una scheda interna di espansione, controllare il suo stato in Gestione periferiche.

Suggerimento Dopo aver collegato o ricollegare un modem a banda larga, dovrete aspettare la luce pronti o equivalente per indicare che la connessione è stata fatta, spesso con la luce splendente costantemente e non lampeggiante. Questo richiede di solito un minuto o due. Se non si indica una connessione, il problema potrebbe essere il modem o il telefono / linea di cavi. Chiamare l'ISP.

Ci sono un gran numero di pagine web con informazioni utili per la risoluzione dei collegamenti a banda larga. Ricerca per la risoluzione dei problemi di risoluzione dei problemi modem DSL o via cavo.

Problemi di velocità di trasferimento dati

Velocità di trasferimento dei dati è influenzata da virus e malware, come l'impossibilità di ottenere le pagine Web a tutti. Vi sono, tuttavia, alcuni altri passi si può prendere per tentare di risolvere questi problemi.

Telephone Line Problems

Windows Dial-up Networking e software Internet la maggior parte hanno un indicatore di velocità di connessione. Di solito, è possibile visualizzare la velocità spostando il puntatore del mouse sopra l'icona corrispondente nella barra delle applicazioni.

Se hai bassa velocità, come ad esempio in 38 Kbps con un modem 56K, e / o la connessione a Internet è spesso abbandonato senza un motivo apparente, il problema potrebbe essere la linea telefonica. Linee telefoniche camera hanno spesso straordinariamente bassa velocità, ma è insolito per la connessione più veloce a 19 Kbps da una camera di albergo, indipendentemente dal fatto che la proprietà è un motel a buon mercato o di un quattro stelle (anche se alcuni alberghi si installa sistemi di nuovo telefono che permette le connessioni più veloci). Non vi è nulla che l'utente possa fare a meno che l'hotel dispone di una connessione ad alta velocità alla rete, come un piccolo ma crescente numero, fare. L'utente dovrebbe verificare la velocità di connessione da diverse linee telefoniche residenziali. Le probabilità sono che la maggior parte sarà più veloce di linee hotel sono. Se, tuttavia, la velocità di connessione è molto lenta o la connessione viene scartato spesso in un residence, potrebbe esserci un problema con una linea telefonica rumorosi o con il provider di servizi Internet. Per tentare di escludere il provider di servizi Internet, l'utente deve registrarsi per un libero ISP come NetZero (netzero.net) o Giunone (juno.com) solo per testare la velocità di connessione e l'affidabilità (supponendo che il servizio gratuito non utilizza lo stesso numero telefonico per collegare il principale provider di servizi Internet è). Se sono significativamente più veloci e più affidabili, il problema è più probabile con l'ISP. Se non sono più veloci o meglio, il problema è probabilmente nella linea telefonica. Questo potrebbe essere un problema con il cablaggio casa interno o con la società di cablaggio telefonico esterno, o entrambi. Hanno il controllo di utente con la compagnia telefonica, sottolineando la possibilità che ci potrebbe essere un onere considerevole, in alcuni casi per la compagnia telefonica di riparare il cablaggio telefonico casa.

Chiamata in attesa e Voice Mail

Quando si imposta una connessione dial-up a Internet, l'utente deve sapere se la linea è di avviso di chiamata dalla compagnia telefonica. L'avviso di chiamata è la caratteristica che i segnali qualcuno nel corso di una telefonata che un'altra chiamata è in arrivo e consente di passare tra una chiamata e l'altra. Normalmente, gli utenti con l'avviso di chiamata, non vorrebbe essere disconnesso da Internet ogni volta che un'altra chiamata, quindi la maggior parte o tutti i programmi di connessione hanno una disposizione per comporre il codice di disattivazione prima che il numero di telefono. Nella maggior parte o tutti i casi, questo codice è * 70 (1170, con un impulso di sola riga). Tuttavia, avendo il software programmato per comporre questo su un computer portatile probabilmente causare il tentativo di connessione a fallire quando si compone di una linea telefonica senza l'avviso di chiamata, come ad esempio una camera di albergo. Pertanto, l'utente non deve utilizzare * 70, quando la creazione di una connessione da utilizzare su una linea, senza avviso di chiamata.

Voice mail Telefono azienda è molto utile per coloro che hanno dial-up di servizi Internet. Con segreteria telefonica, il telefono non sarà mai occupato. Se l'utente ha sia in attesa di chiamata e segreteria telefonica, l'attesa di chiamata dovrebbe essere disattivato in una connessione a Internet. Un problema che può verificarsi con segreteria telefonica è se la compagnia telefonica usa un tono di linea pulsante per indicare un nuovo messaggio. In alcuni casi, il modem non è in grado di rilevare il segnale di linea. Per risolvere questo problema, ascoltare tutti i messaggi prima di provare a collegare, o aggiungere tre virgole per l'inizio del numero telefonico da comporre. Virgole sono visti come indicatori di pausa dal sistema.

Ci sono anche le segreterie telefoniche a Internet e software. Non abbiamo testato uno dei dispositivi hardware, ma la loro pubblicità dicono che consentono chiamate in entrata a venire, quando la linea telefonica è collegato a Internet. Il software più importanti a base del sistema è la CallWave ® Internet Segreteria ® (callwave.com). Questo software richiede Inoltro di chiamata da parte della società telefonica locale. È sufficiente inoltrare le chiamate dalla linea telefonica ad un numero verde fornito da CallWave, e chi chiama sente un annuncio che li spinge a lasciare un messaggio. Il loro messaggio sarà quindi essere giocate sul vostro computer mentre si è online. AOL ha una funzione per ottenere questo, come pure per un costo aggiuntivo.

Firewall

Un firewall è un programma o un dispositivo hardware che mantiene attaccanti ostile da accedere ai dati di un computer. I firewall possono aiutare a prevenire la trasmissione del virus, e nel complesso, sono buoni per avere. Purtroppo, la configurazione di alcuni firewall può essere scrupoloso. Senza una corretta configurazione, firewall alcuni può bloccare completamente l'accesso a Internet.

Alcuni prodotti sono dotati di firewall. Per esempio, i router Linksys agire come firewall, ma il firmware del router rende disponibile anche una versione di prova di un software firewall basato su. Trend Micro PC-Cillin programma antivirus è dotato di un firewall che, almeno nelle versioni più recenti, non si disattiva anche quando le impostazioni del programma indicano che è disattivato. (Per disabilitare nel 2000 o XP, vai in Servizi e disabilitare il servizio Trend Micro personal firewall lì.) Come accennato in precedenza, Windows XP viene fornito con l'ICF.

Ecco alcuni consigli di base circa l'uso di firewall:

L'uso di più di un firewall su un sistema probabilmente fermare la maggior parte o tutto il traffico Internet. Con un bastone.

Se si utilizza Condivisione connessione Internet in 2000/XP, attivare l'ICF o utilizzare un altro prodotto firewall.

Se si utilizza un server proxy per connettersi a Internet, non utilizzare un firewall, tranne che per i server proxy. (Non è necessario sapere che cosa è un server proxy per i nostri scopi.)

Vedere la Guida di XP e supporto tecnico per ulteriori informazioni sulla ICF.

un articolo presentato da Anne S.

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