Différents problèmes que vous pouvez avoir la connexion à InternetLe matériel est ok, mais je ne peux toujours pas me connecter
Sur le CD Les Contacts de l'industrie de fichiers sur le CD-ROM d'accompagnement comporte une section sur les FAI. Remarque: Si vous utilisez une petite annonce gratuite service basé sur Internet, vous aurez probablement du mal à obtenir quelque chose au-delà de l'appui technique automatisé. Les problèmes de configuration principaux sont liés aux éléments suivants:
Sélection du modem. Composant les numéros de correctes, y compris l'indicatif régional si nécessaire, le code pour désactiver l'appel en attente, les codes requis pour obtenir une ligne extérieure, appelant même les numéros de carte. Nom d'utilisateur et mot de passe. Tous les autres paramètres requis par le FAI. Windows Dial-Up Networking (9x), Network Connections (2000/XP) 9x: Dial-Up Networking est accessible dans le Panneau de configuration, et souvent dans Poste de travail. Créer de nouvelles connexions et l'accès existants dans Dial-up Networking. 2000: Créer de nouvelles connexions en utilisant l'Assistant Connexion Internet. Bien que ce pourrait être lancée en plusieurs endroits, il est toujours disponible via Démarrer> Programmes> Accessoires> Communications> Assistant Connexion Internet. Voir les connexions existantes dans le réseau et accès à distance, également accessible par l'intermédiaire du dossier Communications. XP: Créer de nouvelles connexions à Internet en utilisant la nouvelle Assistant Connexions, accessible via Démarrer> Tous les programmes (ou Programmes)> Accessoires> Communications> Assistant Nouvelle connexion. Connexions d'accès existant dans Connexions réseau, également accessible dans le dossier Communications. XP a aussi un Assistant Configuration du réseau, qui permet à certains de configuration Internet tels que le partage d'une connexion Internet avec d'autres ordinateurs et activer ou désactiver le haut-Internet Connection Firewall (ICF). Nous discutons de l'ICF plus loin dans ce tutorial. L'assistant 9x est assez simple. En 2000, XP et assistants sont également simples, mais ils offrent plus de choix. Au début de chaque Assistant, vous serez invité à sélectionner un modem. S'il n'y a pas de modem ou le modem est mort, Windows tentera de détecter et installer le modem. Installer ou dépanner le modem avant de démarrer l'assistant. S'il ya plus d'un modem, assurez-vous de choisir la bonne. Les principaux problèmes avec les connexions à distance sont de composer le numéro correct, en utilisant le nom d'utilisateur et mot de passe, et la mise en place des exigences de l'ISP et la compagnie de téléphone locale. Pour voir une connexion, ouvrez Dial-up Networking ou Connexions réseau. Vous devriez voir toutes les connexions à distance sur l'ordinateur avec une icône pour ajouter une nouvelle connexion. Ne jamais établir de connexion: Ce bouton signifie que Windows ne pourra jamais établir une connexion, sauf si l'utilisateur choisit de se connecter. Composez dès qu'une connexion réseau n'est pas présent: C'est le réglage de choisir si vous voulez être toujours connecté, lorsque Windows est en marche. C'est très bien pour l'Internet haute vitesse, et parfois utile avec dial-up, mais il peut aussi être extrêmement gênant pour l'utilisateur, en particulier lorsqu'on utilise un ordinateur portable qui n'est pas connecté à une ligne téléphonique, ligne à grande vitesse, ou de réseau sans fil source. Toujours établir la connexion par défaut: ce paramètre entraîner l'ordinateur pour composer la connexion par défaut lorsque l'utilisateur ouvre un navigateur Web (Internet Explorer) ou clique sur un lien Internet dans un document, chaque fois que l'ordinateur n'est pas déjà connecté à Internet. Beaucoup de gens aiment ce paramètre, bien que certains n'en ont pas. Remarque: Ces trois paramètres figurent également dans le Panneau de configuration> Options Internet à la page de connexion. Options Internet est également accessible depuis le menu Outils dans n'importe quelle page Internet Explorer. Il ya des moments où vous serez mise en place de nouvelles connexions. Voici quelques conseils qui peuvent aider à simplifier votre expérience avec 2000 et les sorciers de XP: 2000's et des assistants de XP vous donne la possibilité de créer un nouveau compte Internet, et en 2000 vous donne la possibilité de transférer votre compte Internet existant à votre ordinateur. Ces utiliser Internet de référence de Microsoft Service, qui ne peut pas répertorier tous les FAI disponibles dans tous les domaines. Renoncer à ces options et utilisez le choix de créer votre compte manuellement, sauf si vous souhaitez utiliser MSN ®. Problèmes matériels à large bande
DSL: ADSL transferts de données à travers les lignes régulières de la voix téléphonique analogique à une fréquence différente de celle des conversations de voix, permettant à la voix et aux données de circuler simultanément. Pour conserver les signaux Internet à partir d'interférer avec la voix, fax, et même d'accès à distance des signaux, des filtres DSL doit être attachée à chaque prise de téléphone sur cette ligne téléphonique (ou un filtre lourds utilisés pour toutes les autres prises). N'oubliez pas d'installer des filtres sur tous les dispositifs connectés à la ligne téléphonique sauf le modem DSL. Cela inclut les télécopieurs, les modems pour ordinateurs, systèmes d'alarme, ce cadran du téléphone et des services publics (eau, gaz, électricité, etc) mètres. Les filtres DSL individuelles devraient être connecté entre la prise de téléphone et le périphérique. Astuce Si DSL est utilisée où il ya des prises téléphoniques multilignes, assurez-vous que le modem DSL est connecté à la ligne téléphonique correcte. Internet par câble: Cela rend l'utilisation de câbles de télévision par câble, qui ont déjà beaucoup de bande passante. A la télévision par câble est connecté à un modem câble qui se connecte à l'ordinateur soit par un câble Ethernet à un adaptateur Ethernet (voir le tutoriel 8), ou via un port USB. Parce que les téléviseurs et les magnétoscopes ont tuners, il n'y a pas de problème avec les interférences. Les modems câbles tune simplement à une fréquence non utilisée par les chaînes de télévision. Voici quelques éléments à vérifier lors du dépannage des problèmes de matériel soupçonné d'Internet par câble: Vérifier s'il ya une télévision par câble endommagé.Quelqu'un at-il installer ou supprimer un séparateur de câble? Les modems-câbles peuvent être tatillonnes. Si le signal est trop fort ou faible, la connexion Internet peut échouer. Splitter de réduire la puissance du signal par un facteur égal au nombre de points de vente supplémentaires en cours d'utilisation. Assurez-vous que le câble Ethernet ou USB est bonne. Le câble Ethernet dans la plupart des cas ne doit pas être un câble croisé (voir le tutoriel 8). Vérifiez que le modem câble pour le pouvoir (ou si le modem est une carte d'extension interne, vérifier son statut dans le Gestionnaire de périphériques. Astuce Une fois la connexion ou reconnexion d'un modem haut débit, vous aurez à attendre que le voyant Prêt ou l'équivalent d'indiquer que la connexion a été faite, souvent par la lumière rougeoyante de façon constante et ne clignote pas. Cela prend généralement une ou deux minutes. Si elle n'indique pas une connexion, le problème pourrait être le modem ou la ligne téléphonique ou par câble. Appel de l'ISP. Il existe un grand nombre de pages Web avec des informations utiles pour le dépannage des connexions à large bande. Recherche de dépannage Dépannage de modem DSL ou câble. Problèmes de vitesse de transfert de données
Telephone Line Problems
Si vous avez une vitesse lente, comme de moins de 38 Kbit / s avec un modem 56K, et / ou la connexion Internet est souvent abandonnées sans raison apparente, le problème pourrait être dans la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques des chambres Hôtel ont souvent extraordinairement faible vitesse, il est rare de se connecter au plus vite de 19 Kbits / s à partir d'une chambre d'hôtel, indépendamment du fait que la propriété est un motel bon marché ou une propriété quatre étoiles (bien que certains hôtels sont l'installation de systèmes téléphoniques nouveau permettant plus rapide des connexions). Il n'y a rien que l'utilisateur puisse faire à ce sujet à moins que l'hôtel dispose d'une connexion réseau à grande vitesse, comme une petite, mais de plus en plus, faire. L'utilisateur doit vérifier la vitesse de connexion à partir de différentes lignes téléphoniques résidentielles. Il ya des chances que la plupart seront plus rapides que les lignes d'hôtel sont. Si, toutefois, la vitesse de connexion est très lente ou que la connexion est perdu souvent dans une résidence, il pourrait y avoir un problème avec une ligne téléphonique soit bruyant ou avec l'ISP. Pour tenter d'écarter le FAI, l'utilisateur doit s'inscrire à un fournisseur de services Internet gratuits tels que NetZero (netzero.net) ou Juno (juno.com) juste pour tester la vitesse de connexion et la fiabilité (en supposant que le service gratuit ne fait pas appel le même numéro de téléphone pour se connecter sur le FAI primaire est). Si elles sont nettement plus rapides et plus fiables, le problème est probablement dû à l'ISP. Si elles ne sont pas plus vite ou mieux, le problème est probablement dans la ligne téléphonique. Cela pourrait être un problème de câblage de la maison internes ou externes avec câblage compagnie de téléphone, ou les deux. Faire vérifier l'utilisateur avec la compagnie de téléphone, en notant la possibilité qu'il pourrait y avoir une charge importante dans certains cas pour la compagnie de téléphone pour réparer des câbles téléphoniques maison. Appel en attente et la messagerie vocale
Téléphone, messagerie vocale entreprise est très utile pour ceux qui n'ont service dial-up Internet. Avec la messagerie vocale, le téléphone ne sera plus jamais occupée. Si l'utilisateur a à la fois l'appel en attente et la messagerie vocale, l'appel en attente doit être désactivé dans une connexion Internet. Un problème qui peut survenir avec la messagerie vocale est de savoir si la compagnie de téléphone utilise une tonalité impulsions pour indiquer un nouveau message. Dans certains cas, le modem ne détecte pas de tonalité. Pour résoudre ce problème, soit l'écoute à tous vos messages avant de tenter de se connecter, ou ajouter des trois virgules au début du numéro de téléphone à composer. Les virgules sont considérées comme des indicateurs pause par le système. Il existe également des machines répondant à Internet et des logiciels. Nous n'avons pas testé l'un des périphériques matériels, mais leurs publicités disent qu'ils autoriser les appels entrants à venir lorsque la ligne téléphonique est connectée à l'Internet. Le logiciel le plus notable à base de système est la CallWave ® Internet Answering Machine ® (callwave.com). Ce logiciel nécessite le transfert d'appel de la compagnie de téléphone locale. Il vous suffit de transmettre les appels de la ligne téléphonique à un numéro gratuit fourni par CALLWAVE, et votre correspondant entend une annonce incitant à laisser un message. Leur message sera ensuite diffusée sur votre ordinateur pendant que vous êtes en ligne. AOL a une fonction pour accomplir ceci aussi bien pour un supplément. Firewalls
Certains produits sont livrés avec des pare-feu. Par exemple, les routeurs Linksys Loi sur les pare-feu, mais le firmware du routeur met également à disposition une version d'essai d'un logiciel pare-feu basé. Trend Micro PC-cillin programme antivirus est livré avec un pare-feu qui, au moins dans les versions récentes, désactivera pas même lorsque les paramètres du programme indiquent qu'il est désactivé. (Pour le désactiver en 2000 ou XP, allez vers les services et désactiver le service Trend Micro pare-feu personnel là-bas.) Comme mentionné précédemment, Windows XP est livré avec le CCI. Voici quelques recommandations de base sur l'utilisation de pare-feu: L'utilisation de plus d'un firewall sur un système va probablement arrêter la plupart ou la totalité du trafic Internet. Avec un bâton. Si vous utilisez le Partage de connexion Internet dans 2000/XP, permettre à l'ICF ou utiliser un autre produit coupe-feu. Si vous utilisez un serveur proxy pour se connecter à l'Internet, ne pas utiliser un pare-feu, sauf sur le serveur proxy. (Il n'est pas nécessaire de savoir ce qu'est un serveur proxy est pour notre propos.) Consultez l'aide de XP et de support pour plus d'informations sur l'ICF. un article présenté par Anne S. Disclaimer:Notre site n'est pas responsable du contenu de cet article. Webarticles est une ressource d'information gratuite. Important: Cet article «Les différents problèmes que vous pouvez avoir la connexion à l'Internet" a été traduit par un logiciel automatique. Nous nous sentons désolés pour les fautes d'orthographe que mai ont eu lieu. Nous vous remercions de votre compréhension.
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