Verschiedene Probleme, die Sie haben eine Verbindung zum Internet

Die Hardware ist OK, aber ich habe immer noch nicht Online

Es gibt eine Vielzahl verschiedener Probleme, die Sie haben eine Verbindung zum Internet, um die Konfiguration in Zusammenhang stehen. Das erste, was zu prüfen ist, ob Sie ein Programm durch den ISP, wie AOL, oder wenn Sie Windows DFÜ-Netzwerk verwenden zu verwenden. Die Programme sind sehr unterschiedlich, so dass, wenn Sie ein Problem haben, müssen Sie sich an den Hersteller zu konsultieren. Windows-Konfiguration kann jedoch eine große Rolle spielen bei der Verbindung, auch wenn Sie mit Software von Drittanbietern.

Auf der CD Die Branche Kontakte auf der beiliegenden CD-ROM-Datei hat einen Abschnitt über die ISPs.

Hinweis: Wenn Sie eine kostenlose Anzeige verwenden-basierten Internet-Service, werden Sie wahrscheinlich eine schwierige Zeit immer etwas über automatisierte technische Unterstützung.

Die Haupt-Konfigurationsdatei Probleme sind auf folgende Punkte:

Die Auswahl des Modems.

Wählen Sie die entsprechenden Nummern, einschließlich der Vorwahl ein, wenn nötig, den Code zu deaktivieren, Anklopfen-Codes erforderlich, um eine Amtsleitung zu erhalten, auch Calling Card-Nummern.

Benutzername und Passwort ein.

Alle anderen Einstellungen sind nötig vom ISP.

Windows DFÜ-Netzwerk (9x), Netzwerkverbindungen (2000/XP)
Access-Internet-Verbindung Assistenten an diesen Orten:

9x: Dial-up Networking ist in der Systemsteuerung zu erreichen, und auch an den Arbeitsplatz. Erstellen neuer Verbindungen und den Zugang bestehenden im Dial-up Networking.

2000: Erstellen von neuen Verbindungen mit dem Internet Connection Wizard. Obwohl dies an verschiedenen Stellen begonnen werden kann, ist es immer möglich über Start> Programme> Zubehör> Kommunikation> Internet Connection Wizard. Profil bestehenden Verbindungen im Netzwerk und DFÜ-Verbindungen, auch direkt über den Ordner "Kommunikation".

XP: Neues Internet-Verbindungen mit dem New Connections Wizard, zugänglich über Start> Alle Programme (oder Programme)> Zubehör> Kommunikation> Assistenten für neue Verbindungen. Access bestehenden Verbindungen in den Netzwerkverbindungen auch zugänglich in den Ordner "Kommunikation". XP hat auch ein Netzwerk-Setup-Assistenten, der erlaubt einige Internet-Konfiguration, wie eine Internet-Verbindung mit anderen Computern und dem Aktivieren oder Deaktivieren der integrierten Internet Connection Firewall (ICF). Wir besprechen die ICF später in diesem Tutorial.

Die 9x-Assistent ist ziemlich einfach. Die 2000 und XP-Assistenten sind auch einfach, obwohl sie mehr Wahlmöglichkeiten bieten. Early in jedem Assistenten werden Sie aufgefordert, ein Modem auszuwählen. Wenn es kein Modem installiert ist, oder das Modem tot ist, wird versucht Windows zu erkennen und installieren Sie das Modem. Installieren oder Problemen mit dem Modem, bevor Sie den Assistenten. Wenn es mehr als ein Modem, stellen Sie sicher, die richtige Wahl.

Die wichtigsten Fragen, mit DFÜ-Verbindungen sich einwählen die richtigen Zahlen, mit den richtigen Benutzernamen und das Passwort, und die Einrichtung aller Anforderungen aus den Internetdienstanbieter und das lokale Telefongesellschaft. Um eine Verbindung zu sehen, öffnen Sie das DFÜ-Netzwerk oder Netzwerkverbindungen. Sie sollten alle DFÜ-Verbindungen auf dem Computer zusammen mit einem Symbol angezeigt, um eine neue Verbindung hinzuzufügen.

Keine Verbindung wählen: Wählen Sie auf diese Schaltfläche, bedeutet, dass Windows nie eine Verbindung zu wählen wird, wenn der Benutzer eine Verbindung herzustellen.

Wählen, wenn eine Netzwerkverbindung nicht vorhanden ist: Dies ist die Einstellung zu wählen, wenn Sie immer verbunden sein, wenn Windows ausgeführt wird, werden soll. Dies ist für High-Speed-Internet groß, und gelegentlich hilfreich, mit Dial-up, aber es kann auch sehr ärgerlich für den Anwender, vor allem, wenn mit einem Laptop, die nicht an eine Telefonleitung, High-Speed-Linie, oder drahtlosen Netzwerk verbunden ist Quelle.

Immer Standardverbindung wählen: Diese Einstellung wird der Computer dazu führen, dass die Standard-Verbindung zu wählen, wenn der Benutzer öffnet ein Web-Browser (zB Internet Explorer) oder klickt auf eine Internet-Link in einem Dokument, wenn der Computer nicht bereits mit dem Internet verbunden. Viele Menschen wie Sie diese Einstellung, auch wenn einige das nicht tun.

Hinweis: Diese drei Einstellungen erscheinen auch in "Systemsteuerung"> "Internetoptionen" auf der Seite Verbindung. Internet-Optionen ist auch über die Menü Extras in jedem Internet-Explorer-Seite.

Es gibt Zeiten, Sie werden die Einrichtung neuer Verbindungen. Hier sind ein paar Tipps, die Optimierung Ihrer Erfahrung mit CAN 2000 und XP-Assistenten:

2000 und XP-Assistenten haben Sie die Möglichkeit der Einrichtung einer neuen Internet-Konto, und 2000's haben Sie die Möglichkeit der Übertragung Ihrer bestehenden Internet-Account auf Ihrem Computer. Diese bedienen sich des Microsoft Internet Referral Service, die nicht jeder ISP in jedem Bereich anzeigen kann. Verzichten, diese Optionen und die Verwendung der Wahl, um Ihr Konto manuell, falls Sie MSN ® möchten.

Breitband-Hardware-Probleme

Die beiden beliebtesten Arten von Verbrauchern und kleinen Unternehmen Breitbandverbindungen Digital Subscriber Line (DSL) und Kabel Internet.

DSL: DSL-Übertragung von Daten über herkömmliche Analog-Telefonleitungen Stimme auf einer anderen Frequenz als Stimme Gesprächen, Ton und Daten ermöglicht, gleichzeitig fließen. Um die Internet-Signale von störenden mit Sprach-, Fax halten, und sogar Dial-up-Signale, müssen DSL-Filter auf jedem Telefon-Buchse auf, dass Telefonleitung angeschlossen werden (oder ein Hochleistungs-Filter für alle anderen Buchsen verwendet). Vergessen Sie nicht, Filter für jedes Gerät an die Telefonleitung mit Ausnahme des DSL-Modem angeschlossen zu installieren. Dies beinhaltet Faxgeräte, Computer-Modems, Alarmanlagen, dass die telefonische Einwahl und Versorgungsunternehmen (Wasser, Gas, Strom, etc.) Meter. Die einzelnen DSL-Filter sollte zwischen der Telefonbuchse und das Gerät angeschlossen werden.
Um DSL an Ihren Computer anschließen, verwenden Sie ein Standard-Telefon-Kabel an der Wand Telefonanschluss zu einem DSL-Modem (oder DSL-Router) zu verbinden. Benutzen Sie ein DSL-Filter für diese Verbindung. Das Modem verbindet den Computer entweder mit einem Ethernet-Kabel an ein Ethernet-Adapter (siehe Tutorial 8) oder an einen USB-Port (es sei denn, das DSL-Modem ist eine interne Erweiterungskarte). Jede dieser Kabel oder Geräte, stellt eine potenzielle Fehlerquelle. Wenn Sie ausschließen, dass alles andere, ist es wahrscheinlich, dass das Modem (oder Router) das Problem ist. Stellen Sie sicher, dass das Modem eingeschaltet ist und verbunden ist, und dass alle Kabel intakt sind. Sie können auch die Telefonleitung zu trennen, indem Sie das Telefonkabel aus dem DSL-Modem und schließen Sie sie in ein Telefon. Sie sollten den Wählton hören, ohne Störungen. (Der Eingriff kommt aus dem Modem, das Telefon nicht ein.)

Tipp Wenn DSL verwendet wird, wo es mehrzeilige Telefon-Buchsen, stellen Sie sicher, dass das DSL-Modem auf den richtigen Telefonleitung angeschlossen ist.

Kabel Internet: Diese nutzt Kabel-TV-Kabel, die bereits über eine große Bandbreite. Ein TV-Kabel wird an ein Kabelmodem, die der Computer eine Verbindung entweder über ein Ethernet-Kabel an ein Ethernet-Adapter angeschlossen ist (siehe Tutorial 8), oder über einen USB-Port. Da Fernseher und Video, Tuner, gibt es keine Probleme mit Störungen. Kabel-Modems einfach Stellen Sie eine Frequenz nicht von den Fernsehsendern eingesetzt.

Hier sind einige Aspekte zu überprüfen bei der Fehlersuche Verdacht Kabel-Internet-Hardware-Probleme:

Prüfen Sie, ob eine beschädigte Fernsehkabel.

Hat jemand installieren oder entfernen ein Kabel-Splitter? Kabel-Modems kann pingelig. Wenn das Signal zu stark oder schwach, die Internet-Verbindung fehlschlagen. Splitter reduzieren die Signalstärke um einen Faktor gleich der Anzahl der zusätzlichen Verkaufsstellen im Einsatz.

Stellen Sie sicher, dass die Ethernet-oder USB-Kabel ist gut. Das Ethernet-Kabel in den meisten Fällen darf ein Crossover-Kabel (siehe Tutorial 8).

Überprüfen Sie das Kabel-Modem für die Macht (oder, wenn das Modem ist eine interne Erweiterungskarte, überprüfen Sie dessen Status in der Geräte-Manager.

Tipp Nach dem Anschluss oder schließen Sie sie wieder ein Breitband-Modem, müssen Sie für die ready-Leuchte oder gleichwertige warten darauf hin, dass die Verbindung hergestellt wurde, oft durch die stetig leuchtet und blinkt nicht. Dies dauert in der Regel ein oder zwei Minuten. Wenn es keine Verbindung geben, könnte das Problem sein das Modem oder das Telefon / Kabel-Linie. Rufen Sie die ISP.

Es gibt sehr viele Web-Seiten mit nützlichen Informationen für die Problembehandlung bei Breitband-Anschlüssen. Suche nach Problemlösungen DSL-oder Kabelmodem Fehlersuche.

Data Transfer Speed Probleme

Geschwindigkeit der Datenübertragung wird durch Viren und Malware betroffen sind, ebenso wie die Unfähigkeit, Web-Seiten zu bekommen überhaupt. Es gibt jedoch einige andere Schritte Sie unternehmen können, um zu versuchen, diese Probleme zu beheben.

Telephone Line Problems

Windows DFÜ-Netzwerk und die meisten Internet-Software sind ein Indikator für die Verbindungsgeschwindigkeit. In der Regel können Sie die Geschwindigkeit anzuzeigen, indem Sie den Mauszeiger auf das entsprechende Symbol in der Taskleiste.

Wenn Sie langsame Geschwindigkeiten haben, wie unter 38 Kbit / s mit einem 56K-Modem und / oder die Internet-Verbindung wird häufig ohne ersichtlichen Grund fallen, könnte das Problem in der Telefonleitung. Hotelzimmer Telefonleitungen oft außerordentlich langsame Geschwindigkeiten, es ist ungewöhnlich, um schneller als 19 Kbit / s aus einem Hotelzimmer in Verbindung zu treten, unabhängig davon, ob die Eigenschaft ein billiges Motel oder ein Vier-Sterne-Haus (auch wenn einige Hotels Einsetzen einer neuen TK-Anlagen ermöglichen schnellere Verbindungen). Es gibt nichts, dass der Benutzer dagegen tun kann, wenn das Hotel eine High-Speed-Netzwerk-Verbindung hat, wie eine kleine, aber wachsende Zahl, zu tun. Der Benutzer sollte die Verbindung Geschwindigkeitstest von verschiedenen Wohn-Telefonleitungen. Die Chancen stehen gut, dass die meisten wird schneller als Hotel-Linien sind. Wenn jedoch die Verbindungsgeschwindigkeit sehr langsam oder die Verbindung wird häufig in einer Residenz gesunken, liegt möglicherweise ein Problem mit einer lauten Telefonleitung oder mit dem ISP. Der Versuch, aus, ISP, sollte der Anwender sich für einen kostenlosen ISP wie NetZero (netzero.net) oder Juno (juno.com), nur um die Verbindung schnell und zuverlässig testen (unter der Annahme, dass der freie Dienst nicht mit der gleichen Rufnummer, um als primäres ISP in Verbindung zu treten). Wenn sie wesentlich schneller und zuverlässiger sind, ist das Problem wahrscheinlich mit dem ISP. Sind sie nicht schneller oder besser, wird das Problem wahrscheinlich in der Telefonleitung. Dies könnte ein Problem mit der internen Verdrahtung Haus oder mit externen Telefongesellschaft Verkabelung, oder beides. Haben die Benutzer sicherstellen, mit der Telefongesellschaft, unter Hinweis auf die Möglichkeit, dass es eine erhebliche Gebühr in einigen Fällen für die Telefongesellschaft zu Haus Telefon-Verkabelung zu reparieren sein könnte.

Anklopfen und Voice-Mail

Beim Einrichten einer DFÜ-Internetverbindung, muss der Benutzer wissen, ob die Linie Call Waiting hat von der Telefongesellschaft. Anklopfen ist das Merkmal, dass die Signale jemand während eines Telefonats, dass ein weiterer Anruf kommt an und ermöglicht das Umschalten zwischen einem Aufruf und einer anderen. Normalerweise würde die Benutzer mit Anklopfen will nicht aus dem Internet jedes Mal eine andere Verbindung getrennt, kommt, so dass die meisten oder alle Verbindungs-Programme haben eine Bestimmung, nach der Deaktivierung Einwahl-Code vor der Telefonnummer. In den meisten oder allen Fällen, ist dieser Code * 70 (1170 mit nur einem Impuls-Linie). Allerdings, auf dem die Software so programmiert, dass diese auf einem Laptop Zifferblatt wird wahrscheinlich versuchen, die Verbindung fehl, wenn das Wählen aus einem Telefonanschluss ohne Anklopfen, wie ein Hotelzimmer verursachen. Daher sollte der Benutzer nicht verwenden * 70 bei der Einrichtung einer Verbindung zu einer Zeile ohne Anklopfen verwenden.

Telefon Firma Voice-Mail ist sehr hilfreich für diejenigen, die Dial-up Internet Service haben. Mit Voice-Mail, wird das Telefon nie beschäftigt. Wenn der Benutzer sowohl Anklopfen und Voice-Mail, die Anklopf sollte in eine Internet-Verbindung deaktiviert werden. Ein Problem, das mit Voice-Mail erfolgen kann, wenn die Telefongesellschaft ein pulsierender Wählton verwendet, um eine neue Nachricht angezeigt. In einigen Fällen wird das Modem nicht erkennen, ein Freizeichen. Um dieses Problem zu lösen, entweder hören alle Nachrichten, bevor Sie versuchen eine Verbindung herzustellen, oder drei Kommas in den Anfang der Telefonnummer zu wählen. Kommas werden als Pause Indikatoren, die der Systems zu sehen.

Es gibt auch Internet-Anrufbeantworter-und Software. Wir haben nicht getestet, der Hardware-Geräte, aber die Werbung sagen, dass sie eingehende Anrufe zu kommen, wenn die Telefonleitung mit dem Internet verbunden ist, zu ermöglichen. Die wichtigsten Software-basierte System ist das CallWave ® Internet Anrufbeantworter ® (callwave.com). Diese Software erfordert Umleitung von der lokalen Telefongesellschaft. Sie leiten Sie einfach den Aufforderungen von der Telefonleitung, um eine gebührenfreie Nummer CallWave zur Verfügung gestellt und die Anrufer eine Ansage hören, was ihn dazu veranlasst, eine Nachricht hinterlassen. Ihre Nachricht wird dann auf Ihrem Computer abgespielt werden, während Sie online sind. AOL hat eine Funktion um dies zu erreichen als auch für einen Aufpreis.

Firewalls

Eine Firewall ist ein Programm oder eine Hardware-Gerät, das feindliche Angreifer Zugriff auf einen Computer die Daten hält. Firewalls können verhindern Übertragung des Virus, und insgesamt, sie sind gut zu haben. Leider kann die Konfiguration einiger Firewalls werden akribisch. Ohne die richtige Konfiguration können bestimmte Firewalls blockieren alle Internet-Zugang.

Bestimmte Produkte werden mit Firewalls. Zum Beispiel, Linksys-Router fungiert als Firewall, aber die Router-Firmware zur Verfügung stellt, auch eine Testversion einer Software-basierten Firewall. Trend Micro PC-cillin Antivirus-Programm kommt mit einer Firewall, die, zumindest in den neueren Versionen, nicht zu deaktivieren, auch wenn die Programm-Einstellungen angeben, dass er deaktiviert ist. (Um es im Jahr 2000 oder XP zu deaktivieren, gehen Sie in Services und deaktivieren Sie die Trend Micro Personal Firewall Service gibt.) Wie bereits erwähnt, kommt Windows XP mit dem ICF.

Hier sind einige grundlegende Empfehlungen zum Einsatz von Firewalls:

Verwendung von mehr als einer Firewall in einem System wird also wahrscheinlich hören die meisten oder alle Internet-Verkehr. Stick mit ein.

Wenn Sie den Internet Connection Sharing in 2000/XP verwenden, aktivieren Sie die ICF oder verwenden Sie ein anderes Firewall-Produkt.

Wenn Sie einen Proxy-Server an das Internet anzuschließen, nicht eine Firewall, außer auf dem Proxy-Server zu verwenden. (Es ist nicht notwendig zu wissen, was ein Proxy-Server für unsere Zwecke ist.)

Siehe XP Hilfe und Support, um weitere Informationen über die ICF.

Ein Artikel eingereicht von Anne S.

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