المشاكل المختلفة التي يمكن أن يكون الاتصال بالإنترنت

الأجهزة على ما يرام ، ولكن ما زلت لا أستطيع الحصول على الانترنت


هناك عدد لا يحصى من المشاكل المختلفة التي يمكن أن يكون الاتصال بالإنترنت المتصلة التكوين. أول شيء هو أن تنظر في ما إذا كنت تستخدم برنامجا المقدمة من مقدمي خدمات الإنترنت ، مثل أمريكا أون لاين ، أو إذا كنت تستخدم ويندوز شبكة الطلب الهاتفي. برامج تختلف اختلافا كبيرا ، حتى إذا كان لديك مشكلة ، سيكون لديك للتشاور ببائع البرنامج. نوافذ التكوين ومع ذلك ، يمكن تلعب دورا كبيرا في الاتصال ، حتى لو كنت تستخدم برامج طرف ثالث.

على القرص المضغوط والاتصالات الصناعة الملف على القرص المضغوط المرافق له الباب على مقدمي خدمات الإنترنت.

ملاحظة إذا كنت تستخدم الإعلانية المجانية المستندة إلى خدمة الإنترنت ، فإنك ربما يجدون صعوبة بالغة في الحصول على أي شيء يتجاوز الدعم التقني الآلي.

المشاكل الرئيسية هي التكوين ذات الصلة إلى ما يلي :

  

اختيار المودم.

طلب الأرقام الصحيحة ، بما في ذلك رمز المنطقة إذا لزم الأمر ، رمز لتعطيل انتظار المكالمة ، ومدونات المطلوبة للحصول على خط خارجي ، وحتى أرقام بطاقات الدعوة.

اسم المستخدم وكلمة السر.

أية إعدادات أخرى المطلوبة من مقدمي خدمات الإنترنت.

نوافذ الهاتفي (9x) ، شبكة اتصالات (2000/XP)
الوصول إلى الإنترنت المعالجات الصدد في هذه الاماكن :

9x : شبكة الطلب الهاتفي يمكن الوصول إليه في لوحة التحكم ، وغالبا ما تكون في جهاز الكمبيوتر. إنشاء اتصالات جديدة والوصول إلى المستوطنات القائمة في شبكة الطلب الهاتفي.

2000 : إنشاء وصلات جديدة باستخدام معالج الاتصال بإنترنت. على الرغم من أن هذا يمكن أن يكون بدأ في عدة أماكن ، فهي دائما متوفرة من خلال ابدأ> البرامج> زينة> الاتصالات> معالج الاتصال بإنترنت. عرض موجودة في شبكة اتصالات واتصالات الطلب الهاتفي ، كما يمكن الوصول إليها عن طريق المجلد الاتصالات.

إكس بي : إنشاء وصلات الإنترنت الجديدة باستخدام معالج اتصالات جديدة ، يمكن الوصول إليها من خلال ابدأ> كافة البرامج (أو البرامج)> الملحقات> الاتصالات> معالج اتصال جديد. وصول القائمة اتصالات في اتصالات شبكة الاتصال ، كما يمكن الوصول إليها في المجلد الاتصالات. إكس بي لديها أيضا معالج إعداد شبكة الاتصال ، الذي يسمح لبعض التكوين الإنترنت مثل تقاسم اتصال بالإنترنت مع أجهزة الكمبيوتر الأخرى وتمكين أو تعطيل المدمج في جدار حماية اتصال الإنترنت (التصنيف). نحن نناقش هذا التصنيف في وقت لاحق في هذا البرنامج التعليمي.

المعالج 9x بل هي بسيطة. في عام 2000 وإكس بي المعالجات هي أيضا بسيطة ، وعلى الرغم من أنها تتيح مزيدا من الخيارات. في وقت مبكر في كل معالج ، سيطلب منك اختيار المودم. إذا لم يكن هناك تركيب المودم ، المودم أو ميتا ، ويندوز محاولة لكشف وتثبيت المودم. تثبيت أو استكشاف المودم قبل بدء المعالج. إذا كان هناك أكثر من مودم واحد ، للتأكد من اختيار واحدة صحيحة.

القضايا الرئيسية مع وصلات الاتصال الهاتفي الذي تطلبه الأرقام الصحيحة ، وذلك باستخدام اسم مستخدم وكلمة الحق ، ووضع أية شروط من مقدمي خدمات الإنترنت وشركة الهاتف المحلية. لرؤية الصدد ، اطلب الانفتاح الشبكات أو شبكة اتصالات. يجب أن نرى جميع وصلات الاتصال الهاتفي على الكمبيوتر مع رمز لإضافة اتصال جديد.

أبدا طلب اتصال : اختيار زر هذا يعني أن ويندوز لن طلب اتصال إلا إذا اختار المستخدم للاتصال.

كلما طلب اتصال شبكة غير موجود : هذا هو الإعداد لاختيار إذا كنت تريد أن يكون مرتبطا دائما كلما يتم تشغيل ويندوز. هذا شيء عظيم بالنسبة إنترنت عالي السرعة ، وأحيانا مفيدة مع الاتصال الهاتفي ، لكنها يمكن أيضا أن يكون مزعج للغاية للمستخدم ، وخاصة عند استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمول التي لم يتم توصيل خط هاتفي وسرعة عالية في سطر ، أو شبكة لاسلكية مصدر.

دائما اطلب الاتصال الافتراضي الخاص بي : هذا الإعداد سوف يتسبب في الكمبيوتر طلب الاتصال الافتراضي كلما يفتح المستخدم مستعرض ويب (مثل إنترنت إكسبلورر) أو بالنقر على رابط إنترنت في وثيقة ، كلما كان الكمبيوتر غير متصل بالانترنت. كثير من الناس مثل هذا الإعداد ، وإن كان بعضهم لا.

ملاحظة هذه الإعدادات الثلاثة كما يظهر في لوحة التحكم> خيارات إنترنت في الصفحة اتصال. الانترنت هو أيضا خيارات الوصول إليها من القائمة أدوات في أي صفحة إنترنت إكسبلورر.

هناك أوقات عند عليك أن تكون إقامة اتصالات جديدة. هنا بعض النصائح التي يمكن أن تساعد في تبسيط تجربتك مع عام 2000 الذي كان وإكس بي والمعالجات :

2000 'sوإكس بي والمعالجات تعطيك خيار إنشاء حساب إنترنت جديدة ، وعام 2000 ليتيح لك خيار تحويل حسابك الإنترنت الموجودة على الكمبيوتر الخاص بك. هذه الاستفادة من مايكروسوفت إنترنت خدمات الإحالة ، والتي لا يمكن حصر كل مقدمي خدمات الإنترنت المتوفرة في كل منطقة. التخلي عن هذه الخيارات ، واستخدام خيار لإعداد حسابك يدويا إلا إذا كنت تريد استخدام ام اس ان ®.

الأجهزة القضايا ذات النطاق العريض


وهما الاكثر شعبية أنواع المستهلكين والأعمال التجارية الصغيرة الاتصالات واسعة النطاق هي خط المشترك الرقمي (دي اس ال) وكابلات الانترنت.

دي اس ال : دي اس ال نقل البيانات عبر خطوط الهاتف العادية التناظرية صوت بذبذبة مختلفة من المحادثات الصوتية ، مما يتيح نقل الصوت والبيانات لتدفق في وقت واحد. للحفاظ على إشارات الانترنت من التداخل مع الصوت والفاكس ، وحتى الاتصال الهاتفي الاشارات ، يجب أن تعلق دي اس ال المرشحات لتكون كل مأخذ الهاتف على أن خط الهاتف (أو أحد الثقيلة تستخدم لتصفية جميع مآخذ أخرى). لا تنسى أن تركيب مرشحات على كل جهاز متصل مع خط هاتفي عدا مودم. وهذا يشمل آلات الفاكس وأجهزة المودم الحاسوبية ، ونظم الإنذار أن الاتصال الهاتفي عبر الهاتف ، والمرافق (المياه والغاز والكهرباء ، الخ.) متر. وينبغي للمرشحات دي اس ال الفردية تكون متصلا بين مقبس الهاتف والجهاز.
للاتصال دي اس ال للجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واستخدام معيار لتوصيل الكابلات الهاتفية بمقبس الحائط في الهاتف إلى جهاز مودم (أو دي اس ال راوتر). لا تستخدم لتصفية دي اس ال في هذا الصدد. المودم يتصل مع الكمبيوتر إما كابل إيثرنت لمحول إيثرنت (انظر البرنامج التعليمي 8) أو إلى منفذ [أوسب] (إلا إذا كان جهاز المودم هو داخلي التوسع بطاقة). أي من هذه الكابلات أو أجهزة يمثل نقطة المحتملة للفشل. إذا كنت أستبعد أي شيء آخر ، فمن المرجح أن المودم (أو الموجه) هو المشكلة. تأكد من المودم هو مدعوم ومترابطة ، وبأن جميع الكابلات سليمة. يمكنك أيضا التحقق من خط هاتفي قبل إلغاء توصيل كابل الهاتف من جهاز المودم وتوصيله إلى الهاتف. يجب عليك أن تسمع نغمة اتصال مع أي تدخل. (والتدخل يأتي من المودم ، وليس على خط هاتفي.)

تلميح إذا كان دي اس ال يستخدم حيث توجد الهاتف الرافعات متعدد ، تأكد من أن جهاز المودم هو توصيل خط الهاتف الصحيح.

كابل الإنترنت : وهذا يجعل من استخدام الكابلات تلفزيون الكابل ، والتي لديها بالفعل قدرا كبيرا من عرض النطاق الترددي. والكابل التلفزيوني يحصل متصلا مودم الكابل الذي يصل إلى الكمبيوتر إما عن طريق كابل إيثرنت لمحول إيثرنت (انظر البرنامج التعليمي 8) ، أو من خلال منفذ الناقل التسلسلي العام. لأن أجهزة التلفزيون والفيديو والمستقبلون ، ليست هناك مشكلة مع التدخل. كابل المودم ببساطة لحن لتردد لم تستخدم من قبل قنوات التلفزيون.

وهنا بعض البنود لفحص المشتبه فيهم عند مخرج كابل الانترنت مشاكل الأجهزة :

تحقق من وجود تلف الكابل التلفزيونية.

لا أحد تثبيت أو إزالة الخائن كابل؟ كابل المودم يمكن أن يكون صعب. إذا كان إشارة قوية جدا أو ضعيفة ، والاتصال بالإنترنت قد تفشل. الخطان الحد من قوة الإشارة بمعامل يساوي عدد منافذ اضافية في استخدامها.

تأكد من إيثرنت أو كابل الناقل التسلسلي العام جيد. كابل إيثرنت في معظم الحالات ، لا يجب أن يكون الكابل كروس (انظر البرنامج التعليمي 8).

التحقق من مودم الكابل من أجل السلطة (أو إذا كان المودم داخلي بطاقة توسيع ، والتحقق من وضعها في إدارة الأجهزة.

تلميح بعد الاتصال أو إعادة الاتصال بمودم واسع النطاق ، سيكون لديك لانتظار ضوء استعداد أو ما يعادلها للإشارة إلى أن الاتصال جرى ، في كثير من الأحيان من قبل على ضوء متوهجة باطراد وليس اللمعان. هذا وعادة ما يستغرق دقيقة أو اثنتين. إذا لم تكن تشير إلى وجود الصدد ، يمكن أن تكون المشكلة المودم أو الهاتف / خط الكابل. دعوة مقدمي خدمات الإنترنت.

هناك عدد كبير العديد من صفحات ويب مع معلومات مفيدة للمخرج الاتصالات واسعة النطاق. البحث عن مخرج دي اس ال مودم الكابل أو مخرج.

قضايا سرعة نقل البيانات


سرعة نقل البيانات هي المتضررة من الفيروسات والبرامج الخبيثة ، كما أن عدم القدرة على الحصول على صفحات ويب على الاطلاق. ولكن هناك بعض الخطوات الأخرى التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل هذه القضايا.

خط هاتفي مشاكل


نوافذ شبكة الطلب الهاتفي وبرامج الإنترنت أكثر من مؤشر على سرعة الاتصال. عادة ، يمكنك عرض السرعة التي يتحرك المؤشر فوق الرمز المناسب في علبة النظام.

إذا كان لديك السرعات البطيئة ، مثل تحت 38 كيلوبت في الثانية مع مودم 56K ، و / أو للاتصال بالإنترنت وكثيرا ما أسقط بدون سبب واضح ، ان المشكلة قد تكون في خط الهاتف. غرفة الفندق خطوط الهاتف في كثير من الأحيان غير عادي السرعات البطيئة ، بل هو غير معتاد على الاتصال بشكل أسرع من 19 كيلوبت في الثانية من غرفة فندق ، وبغض النظر عما إذا كانت الممتلكات موتيل رخيص أو أربع ممتلكات نجم (على الرغم من أن بعض الفنادق تقوم بتركيب شبكات الهاتف الجديد بالسماح اتصالات أسرع). لا يوجد شيء يمكن للمستخدم أن نفعل حيال ذلك إلا إذا كان الفندق قد عالي السرعة بالشبكة ، وصغيرة ، ولكن زيادة عدد ، لا. يجب على المستخدم اختبار سرعة الاتصال من مختلف خطوط الهاتف السكنية. ما هي احتمالات أن معظم سيكون أسرع من خطوط الفندق. ولكن ، إذا سرعة الاتصال بطيء جدا أو الاتصال انخفض كثيرا ما يحصل في الإقامة ، قد يكون هناك مشكلة مع أي خط هاتفي أو صاخبة مع مقدمي خدمات الإنترنت. في محاولة لاستبعاد هذه الممارسات ، يجب على المستخدم تسجيل للحصول على خدمة الإنترنت مجانا مثل NetZero (netzero.net) أو جونو (juno.com) فقط لاختبار سرعة الاتصال والموثوقية (على افتراض أن هذه الخدمة ليست مجانية باستخدام نفس رقم الهاتف للاتصال ومزود خدمة الإنترنت الابتدائي). إذا كانت أسرع بكثير أو أكثر موثوقية ، والمشكلة هو الأكثر احتمالا مع مقدمي خدمات الإنترنت. إذا كانت توجد أسرع أو أفضل ، والمشكلة هي على الارجح في خط الهاتف. هذا قد يكون مشكلة مع الأسلاك الداخلية المنزل أو مع شركة خارجية وأسلاك الهاتف ، أو على حد سواء. يكون الاختيار للمستخدم مع شركة الهاتف ، مشيرا إلى احتمال أن تكون هناك تهمة كبيرة في بعض الحالات لشركة الهاتف لإصلاح المنازل وأسلاك الهاتف.

انتظار المكالمات والبريد الصوتي


عند إعداد الطلب الهاتفي للاتصال بإنترنت ، يجب على المستخدم معرفة ما إذا كان الخط انتظار المكالمات من شركة الهاتف. انتظار المكالمة هي الميزة التي اشارات شخص خلال مكالمة هاتفية ان استدعاء آخر قادم في ويتيح التبديل بين مكالمة واحدة وأخرى. في العادة ، فإن هؤلاء المستخدمين مع انتظار المكالمات لا تريد أن تكون منفصلة عن شبكة الانترنت في كل مرة يأتي في آخر الكلمة ، لذلك معظم أو كل برامج الاتصال لديها لتقديم طلب رمز التعطيل قبل رقم الهاتف. في معظم أو جميع الحالات ، هذا الرمز * 70 (1170 مع نبض فقط السطر). ومع ذلك ، وكان البرنامج المبرمجة لهذا الاتصال الهاتفي على كمبيوتر محمول من المرجح أن يتسبب في فشل محاولة الاتصال عند الطلب من خط الهاتف دون انتظار المكالمات ، مثل غرفة في فندق. لذا ، يجب على المستخدم عدم استخدام * 70 عند إعداد اتصال لاستخدام على سطر دون انتظار المكالمات.

شركة الهاتف والبريد الصوتي هي مفيدة جدا لأولئك الذين لديهم خدمة الاتصال الهاتفي بالإنترنت. مع البريد الصوتي ، وسوف الهاتف أبدا أن يكون مشغولا. إذا كان لدى المستخدم على حد سواء انتظار المكالمات والبريد الصوتي ، وينبغي أن تكون في انتظار مكالمة المعوقين في اتصال بالإنترنت. والمشكلة التي يمكن أن تحدث مع البريد الصوتي هو حال شركة الهاتف يستخدم النبض نغمة للإشارة إلى رسالة جديدة. في بعض الحالات ، سوف المودم لم يكشف طنين. لحل هذه المشكلة ، إما الاستماع الى كل ما تبذلونه من الرسائل قبل محاولة الاتصال ، أو إضافة ثلاثة فواصل لبداية رقم الهاتف للاتصال. الفواصل تعتبر مؤشرات وقفة من قبل النظام.

وهناك أيضا آلات الإجابة الانترنت والبرمجيات. كننا لم نجرب أي من الأجهزة ، ولكن اعلاناتها تقول انها تسمح المكالمات الواردة إلى تأتي في حين كان خط الهاتف متصلا بالإنترنت. البرنامج أبرز النظام القائم هو CallWave ® ® الرد على شبكة الإنترنت (callwave.com). هذا البرنامج يتطلب تحويل المكالمات من شركة الهاتف المحلية. يمكنك ببساطة إلى الأمام على المكالمات من خط الهاتف إلى الرقم المجاني التي تقدمها CallWave ، ودعاة تستمع الاعلان مما دفعهم إلى ترك رسالة. وسوف تكون رسالتهم ثم لعبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بينما كنت على الانترنت. أمريكا أون لاين لديه ميزة لإنجاز هذا فضلا عن رسوم إضافية.

الجدران النارية


جدار حماية هو برنامج أو جهاز الأجهزة التي تحافظ على المهاجمين معادية من الوصول إلى كمبيوتر البيانات. الجدران النارية يمكن أن تساعد على منع انتقال الفيروس ، وعموما ، فهي جيدة لديهم. للأسف ، لا يمكن تكوين بعض جدران الحماية تكون شاقة. دون التكوين الصحيح ، يمكن أن جدران بعض منع كل إمكانية الوصول إلى الإنترنت.

منتجات معينة تأتي مع الجدران النارية. على سبيل المثال ، لينك الموجهات بمثابة جدران الحماية ، ولكن الثابتة توجيه يوفر أيضا نسخة تجريبية من البرمجيات القائمة على جدار الحماية. تريند مايكرو كمبيوتر - Cillin برنامج مكافحة الفيروسات يأتي مع جدار الحماية ، على الأقل في الإصدارات الأخيرة ، لن تنشيط حتى عندما إعدادات البرنامج تشير إلى أنه معطل. (لتعطيله في عام 2000 أو إكس بي ، والذهاب إلى الخدمات وتعطيل جدار الحماية الشخصية تريند مايكرو خدمة هناك.) كما ذكر سابقا ، ويأتي مع ويندوز إكس بي في التصنيف.

وهنا بعض التوصيات الأساسية بشأن استخدام الجدران النارية :

استخدام أكثر من جدار واحد على النظام سوف تتوقف على الارجح معظم أو كل حركة المرور على الإنترنت. عصا واحدة.

إذا كنت تستخدم مشاركة اتصال إنترنت في 2000/XP ، وتمكين التصنيف أو استخدام منتج آخر جدار الحماية.

إذا كنت تستخدم ملقم وكيل للاتصال بإنترنت ، لا تستخدم جدار ناري ، إلا على الملقم الوكيل. (وليس من الضروري أن تعرف ما هو ملقم وكيل لأغراضنا.)

انظر إكس بي على التعليمات والدعم للحصول على مزيد من المعلومات حول التصنيف.

مقال مقدم من آن س.


تنويه :موقعنا على الانترنت ليست مسؤولة عن محتوى هذه المادة. Webarticles هو حر للمعلومات.
المهم : هذه المادة "المشاكل المختلفة التي يمكن أن يكون الاتصال بإنترنت" وقد ترجم من قبل البرمجيات التلقائي. نشعر بالاسف من اجل أي الأخطاء الإملائية التي قد حدث. شكرا لتفهمكم.


Online: 235 users browsing the articles directory   


  

|